
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
MAI TỐ UYÊN
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TRUYỀN THÔNG
VÀ CÔNG NGHỆ MCV
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI - NĂM 2025

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
MAI TỐ UYÊN
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TRUYỀN THÔNG
VÀ CÔNG NGHỆ MCV
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 8340404
NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS. TRẦN THỊ BẢO KHANH
HÀ NỘI - NĂM 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Đề án tốt nghiệp “Đào tạo NNL tại Công ty Truyền
thông và Công nghệ MCV” là công trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực
hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Trần Thị Bảo Khanh. Đề án chưa được
công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được
trình bày trong Đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo
tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm
về toàn bộ nội dung của Đề án này.
Học viên
Mai Tố Uyên

ii
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành được đề án này, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu,
các khoa, phòng và quý thầy/cô, những người đã tận tình giúp đỡ và tạo điều
kiện cho em trong quá trình học tập. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến
PGS.TS. Trần Thị Bảo Khanh - người đã trực tiếp giảng dạy và hướng dẫn em
thực hiện đề án này bằng tất cả lòng nhiệt tình và sự quan tâm sâu sắc.
Trong quá trình thực hiện đề án này, do hiểu biết còn nhiều hạn chế nên
bài làm khó tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được những lời góp ý
của quý thầy cô để bài tập lớn ngày càng hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Học viên
Mai Tố Uyên

ii
i
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................... ii
MỤC LỤC ........................................................................................................... iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG, biểu đồ, HÌNH ẢNH ..................................................... vii
MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................. 1
2. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu ...................................................................... 3
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài ................................................ 3
4. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................ 4
5. Đóng góp mới của đề tài: ................................................................................ 6
6. Kết cấu nội dung đề án ................................................................................... 6
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIỆP ............................................................................... 7
1.1. Một số khái niệm liên quan ......................................................................... 7
1.1.1. Nguồn nhân lực ........................................................................................... 7
1.1.2. Đào tạo NNL trong doanh nghiệp ............................................................... 8
1.2. Nội dung đào tạo NNL trong doanh nghiệp ............................................ 10
1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo .......................................................................... 10
1.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo ......................................................................... 12
1.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo ...................................................................... 14
1.2.4. Xây dựng nội dung chương trình đào tạo ................................................. 15
1.2.5. Lựa chọn phương pháp đào tạo ................................................................. 17
1.2.6. Chuẩn bị cơ sở vật chất, tài chính và giáo viên ........................................ 19
1.2.7. Triển khai chương trình đào tạo ................................................................ 21
1.2.8. Đánh giá kết quả đào tạo ........................................................................... 22
1.3. Kinh nghiệm đào tạo NNL của một số doanh nghiệp và bài học rút ra
đối với Công ty cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ MCV ....... 24
1.3.1. Kinh nghiệm đào tạo NNL của một số doanh nghiệp ............................... 24

