TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG MAI
QUAN HỆ LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
LONG BIÊN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LC
HÀ NỘI – NĂM 2025
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG MAI
QUAN HỆ LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
LONG BIÊN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LC
Mã số: 8 34 04 04
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:
TS. NGÔ QUANG TRƯỜNG
TS. PHẠM TIẾN DŨNG
HÀ NỘI – NĂM 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng đề án tốt nghiệp thạc với đề tài: Quan hệ lao
động tại công ty Cổ phần Đầu Long Biên kết quả nghiên cứu do chính
tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Ngô Quang Trường TS. Phạm
Tiến Dũng.
Toàn bộ số liệu, hình ảnh, kết quả nghiên cứu được trình bày trong đề án
trung thực, xuất xứ ràng; các trích dẫn từ các nguồn tài liệu khác đều
được ghi chú, trình bày chính xác đầy đủ. Đề án này chưa từng được sử
dụng để bảo vệ một bằng cấp nào khác.
Nếu bất kỳ sai sót hoặc vi phạm nào liên quan đến tính trung thực, tôi
hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật và quy chế của Nhà trường.
Tôi xin trân trọng cam đoan và chịu trách nhiệm với cam kết trên.
Tác giả đề án
Nguyễn Thị Phương Mai
ii
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Ngô Quang Trường
TS. Phạm Tiến Dũng người đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ đóng góp ý
kiến quý báu trong suốt quá trình thực hiện hoàn thiện báo cáo này. Nhờ sự
chỉ bảo tận tình của thầy tôi đã hội học hỏi phát triển những kiến
thức, kỹ năng quan trọng để hoàn thành nghiên cứu của mình. Tôi cũng xin gửi
lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, các thầy Trường Đại học Công
Đoàn đã tạo điều kiện thuận lợi và cung cấp môi trường học tập, nghiên cứu lý
tưởng trong suốt thời gian học tập tại trường.
Một lời cảm ơn đặc biệt gửi đến gia đình và bạn bè, những người đã luôn
động viên, hỗ trợ về tinh thần vật chất, tiếp thêm sức mạnh để tôi vượt qua
những khó khăn trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban Lãnh đạo, Ban Chấp hành Công
đoàn, Phòng Hành chính Nhân sự cùng toàn thể Cán bộ nhân viên Công ty
Cổ phần Đầu Long Biên đã giúp đỡ hỗ trợ tôi trong quá trình thu thập
thông tin. Những dữ liệu thực tiễn ý kiến đóng góp của các anh/chị đã giúp
tôi có được những phân tích sâu sắc hơn trong đề án này.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất cả những nhân tổ chức đã
trực tiếp hoặc gián tiếp hỗ trợ, đóng góp ý kiến giúp đỡ tôi hoàn thành báo
cáo này.
Tuy đã nỗ lực hết mình, nhưng báo cáo không thể tránh khỏi những hạn
chế. Tôi rất mong nhận được những góp ý, nhận xét từ thầy bạn đọc để
có thể tiếp tục hoàn thiện trong tương lai.
Trân trọng!
iii
MC LC
MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG .......................... 7
1.1. Các khái nim bn pn loại quan h lao đng ........................................... 7
1.1.1. Các khái niệm cơ bản ................................................................................. 7
1.1.2.Phân loại quan hệ lao động ......................................................................... 9
1.2.Nội dung quan hệ lao động trong doanh nghip ................................................... 12
1.2.1. Thương lượng, ký kết và thực hiện hợp đồng lao động .......................... 13
1.2.2.Thực hiện đối thoại tại nơi làm việc .......................................................... 15
1.2.3.Xây dựng, thương lượng, ký kết và thực hiện thỏa ước lao động tập thể 17
1.2.4.Phòng ngừa, giải quyết tranh chấp lao động ............................................. 19
1.3. Một số kinh nghiệm về xây dựng quan hệ lao động bài học rút ra cho
Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên .................................................................. 22
1.3.1. Kinh nghiệm về quan hệ lao động hài hoà, ổn định, tiến bcủa một số
doanh nghiệp ...................................................................................................... 22
1.3.2. Bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên .......................... 25
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG ................................... 27
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LONG BIÊN ......................................... 27
2.1. Khái quát về Công ty Cphần Đu tư Long Biên .............................................. 27
2.1.1. Quá trình hình thành phát triển của Công ty Cổ phần Đầu Long
Biên………………………………………………………………………… 27
2.1.2.Một số đặc điểm của Công ty ảnh hưởng đến quan hệ lao động .............. 28
2.2. Phân ch thực trạng quan hlao động tại ng ty Cổ phần Đầu Long Biên40
2.2.1. Thực trạng thương lượng, ký kết và thực hiện hợp đồng lao động ......... 40
2.2.2. Thực trạng thực hiện đối thoại tại nơi làm việc ....................................... 45
2.2.3. Thực trạng xây dựng, thương lượng, kết và thực hiện thỏa ước lao
động tập thể ........................................................................................................ 49
2.2.4. Thực trạng phòng ngừa, giải quyết tranh chấp lao động ......................... 54
2.3. Đánh g thực trạng quan hệ lao động tại Công ty Cphần Đầu tư Long Biên57
2.3.1. Những kết quả đạt được ........................................................................... 57
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân ............................................................... 58
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA,
ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LONG BIÊN62
3.1. Mc tiêu và phương hưng hoàn thin quan hệ lao động tại ng ty Cổ phần
Đu Long Biên ........................................................................................................... 63
3.1.1. Mục tiêu ................................................................................................... 63
3.1.2. Phương hướng .......................................................................................... 64