
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN TRƯỜNG LÂM
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ỨNG DỤNG KHOA
HỌC VÀ CÔNG NGHỆ - MITEC
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI – NĂM 2025

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN TRƯỜNG LÂM
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ỨNG DỤNG KHOA
HỌC VÀ CÔNG NGHỆ - MITEC
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Mã số: 8340404
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: 1. TS. TRẦN THỊ HOÀI THU
2. TS. PHẠM TIẾN DŨNG
HÀ NỘI – NĂM 2025

LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đề án tốt nghiệp thạc sĩ “Đánh giá thực hiện công việc
tại Công ty cổ phần Ứng dụng Khoa học và Công nghệ- MITEC” là công
trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Trần
Thị Hoài Thu và TS. Phạm Tiến Dũng. Đề án này chưa được công bố trong
bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày trong
đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ.
Em xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của đề án tốt nghiệp thạc sĩ.
Tác giả
Nguyễn Trường Lâm

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến TS. Trần Thị Hoài Thu
và TS. Phạm Tiến Dũng là những người trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo cho tôi
trong quá trình nghiên cứu thực hiện đề án tốt nghiệp này. Nếu không có sự chỉ
bảo và hướng dẫn nhiệt tình, những tài liệu phục vụ nghiên cứu và những lời
động viên khích lệ của thầu cô thì đề án này không thể hoàn thành. Một lần nữa
xin chân thành cảm ơn thầy cô.
Tôi xin gửi lời cảm ơn đến nhà trường, khoa và các ban ngành đoàn thể
của Trường Đại học Công Đoàn Hà Nội đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho học
viên trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường.
Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, các phòng chuyên môn Công ty cổ
phần Ứng dụng Khoa học và Công nghệ - MITEC đã cung cấp các tài liệu,
số liệu liên quan đến đề tài.
Cuối cùng, tôi muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và người thân
đã hết lòng ủng hộ và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và nghiên
cứu, động viên tôi vượt qua những khó khăn trong học tập và cuộc sống để tôi
có thể yên tâm thực hiện ước mơ của mình.
Xin trân trọng cảm ơn!
Học Viên
Nguyễn Trường Lâm

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ
MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 1
1. Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................... 1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..................................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................... 3
5. Ý nghĩa thực tin của đề án ............................................................................... 4
6. Kết cấu của đề án .............................................................................................. 5
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
TRONG DOANH NGHIỆP ............................................................................... 6
1.1. Một số khái niệm có liên quan .................................................................... 6
1.1.1. Công việc ..................................................................................................... 6
1.1.2. Đánh giá ...................................................................................................... 6
1.1.3. Thực hiện công việc .................................................................................... 7
1.1.4. Đánh giá thực hiện công việc ...................................................................... 7
1.2. Nội dung đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp ................... 9
1.2.1. Xác định mục tiêu, chu kỳ đánh giá thực hiện công việc .......................... 9
1.2.2. Xác định nội dung và các tiêu chuẩn thực hiện công việc ........................ 10
1.2.3. Lựa chọn phương pháp đánh giá thực hiện công việc .............................. 12
1.2.4. Đào tạo, huấn luyện cho những người thực hiện hoạt động đánh giá thực
hiện công việc ...................................................................................................... 16
1.2.5. Thảo luận với người lao động về nội dung và phạm vi đánh giá.............. 17
1.2.6. Tiến hành đánh giá thực hiện công việc của người lao động ................... 18
1.2.7. Phỏng vấn đánh giá thực hiện công việc ................................................... 20
1.2.8. Kiểm tra và đánh giá, điều chỉnh hoạt động đánh giá thực hiện công việc

