
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
LÊ HẢI TRÂM
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI
TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM CÔNG TY TRÁCH
NHIỆM HỮU HẠN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI - NĂM 2025

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
LÊ HẢI TRÂM
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI
TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM CÔNG TY TRÁCH
NHIỆM HỮU HẠN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Mã số: 8340404
GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN:
1, TS. NGUYỄN ĐỨC TĨNH
2, TS. NGUYỄN THỊ HƢƠNG LAN
HÀ NỘI - NĂM 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề án với tên gọi “Tạo động lực làm việc tại Tổng
công ty Trực Thăng Việt Nam công ty trách nhiệm hữu hạn” là kết quả nghiên
cứu của riêng tôi. Các số liệu, tài liệu, ví dụ và kết quả nêu trong đề án đều
được thu thập từ các nguồn đáng tin cậy, có trích dẫn rõ ràng và hoàn toàn
trung thực. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác và trung thực
của nội dung đề án này.
Tôi xin cam kết rằng đề án này chưa từng được sử dụng để bảo vệ tại
bất kỳ cơ sở đào tạo nào khác nhằm đáp ứng điều kiện tốt nghiệp hoặc xét học
phần.
Nếu phát hiện có bất kỳ sự sao chép, gian lận hay vi phạm bản quyền
nào trong đề án, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước quy định của nhà
trường và pháp luật hiện hành.
Học viên thực hiện
Lê Hải Trâm

ii
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến TS.
Nguyễn Đức Tĩnh và TS. Nguyễn Thị Hương Lan – những người thầy, người
cô đã tận tình hướng dẫn, định hướng khoa học và hỗ trợ tôi trong suốt quá
trình thực hiện đề án tốt nghiệp. Sự tận tâm, nhiệt huyết và kiến thức quý báu
của thầy cô chính là nguồn động lực to lớn giúp tôi hoàn thành đề án này.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô trong khoa, quý thầy cô
trong Ban giảng huấn đã tạo điều kiện thuận lợi về chuyên môn và môi trường
học tập trong suốt quá trình tôi học tập và nghiên cứu tại trường.
Bên cạnh đó, tôi xin chân thành cảm ơn Tổng công ty Trực thăng Việt
Nam công ty trách nhiệm hữu hạn cùng các anh/chị cán bộ, nhân viên đã nhiệt
tình hỗ trợ, cung cấp thông tin, số liệu thực tiễn quý báu để tôi có thể hoàn
thiện đề án này một cách thực tế và sát với tình hình tại đơn vị.
Cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình và bạn bè đã luôn động viên, khích
lệ tôi cả về tinh thần lẫn vật chất trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.
Tuy đã có nhiều nỗ lực, nhưng do hạn chế về thời gian và kinh nghiệm,
đề án không tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự góp ý,
đánh giá từ quý thầy cô để hoàn thiện hơn trong những nghiên cứu tiếp theo.
Trân trọng cảm ơn!

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN .................................................................................................. ii
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 2
Chƣơng 1 .......................................................................................................... 5
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ............................... 5
TRONG DOANH NGHIỆP ........................................................................... 5
1.1. Một số khái niệm cơ bản ...................................................................... 5
1.2. Các yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc.............................. 6
1.2.1. Yếu tố thuộc về cá nhân người lao động ...................................... 6
1.2.2. Yếu tố thuộc về doanh nghiệp ....................................................... 8
1.3. Các học thuyết tạo động lực trong lao động .................................... 10
1.3.1. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow ....................................... 10
1.3.2. Thuyết hai yếu tố của Frederick Herzberg ................................. 11
1.3.3. Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom ............................................... 12
1.3.4. Thuyết công bằng của J. Stacy Adams ........................................ 12
1.3.5. Thuyết tự quyết (Self-Determination Theory – SDT) ................. 12
1.4. Nội dung và công cụ đánh giá tạo động lực làm việc trong doanh
nghiệp ......................................................................................................... 13
1.4.1. Xác định nhu cầu của người lao động ........................................ 13
1.4.2. Lựa chọn và triển khai các biện pháp tạo động lực ................... 14
1.4.3. Đánh giá hiệu quả tạo động lực và các công cụ đo lường......... 16
Chƣơng 2 ........................................................................................................ 18
THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI TỔNG CÔNG TY
TRỰC THĂNG VIỆT NAM CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN .. 18
2.1.Giới thiệu chung về Tổng công ty Trực thăng Việt Nam công ty
trách nhiệm hữu hạn ................................................................................. 18
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .......................................... 18
2.1.2. Một số đặc điểm ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc tại Tổng
công ty Trực thăng Việt Nam công ty trách nhiệm hữu hạn ............... 21

