
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN THỊ MINH PHƯƠNG
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM TƯ VẤN
VÀ TRUYỀN THÔNG MÔI TRƯỜNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI - NĂM 2025

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN THỊ MINH PHƯƠNG
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM TƯ VẤN
VÀ TRUYỀN THÔNG MÔI TRƯỜNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 8340404
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS. PHÙNG THẾ HÙNG
TS. NGUYỄN NGỌC TÚ
HÀ NỘI - NĂM 2025

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Đề án tốt nghiệp “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
tại Trung tâm tư vấn và Truyền thông môi trường” là công trình nghiên cứu độc
lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Phùng Thế Hùng, TS Nguyễn
Ngọc Tú. Đề án chưa được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các
số liệu, nội dung được trình bày trong Đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng,
hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin
chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của Đề án này.
Tác giả đề án
Nguyễn Thị Minh Phương

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành Đề án tốt nghiệp và kết thúc khóa học, với tình cảm chân
thành, em xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu, Khoa Quản trị Nhân lực và quý
Thầy, Cô của trường Đại học Công Đoàn đã tạo điều kiện thuận lợi, nhiệt tình chỉ
dẫn và hỗ trợ em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường.
Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo TS. Phùng Thế
Hùng, thầy giáo TS. Nguyễn Ngọc Tú đã tận tâm hướng dẫn, chỉ bảo tận tình và
đồng hành cùng em trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện Đề án tốt nghiệp.
Em xin chân thành cảm ơn Trung tâm tư vấn và Truyền thông môi trường đã
tạo điều kiện hỗ trợ em hoàn thành quá trình thực tập tốt và cung cấp cho em thông
tin dữ liệu để em hoàn thành đề án.
Cuối cùng, em xin cảm ơn gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã luôn động
viên, chia sẻ và đồng hành cùng em trong suốt chặng đường vừa qua.
Trong quá trình thực hiện Đề án tốt nghiệp còn nhiều thiếu sót về lý luận,
kinh nghiệm cũng như thời gian nghiên cứu còn hạn chế, đề án tốt nghiệp không
tránh khỏi những sai sót. Em kính mong nhận được những ý kiến đóng góp của
quý Thầy, Cô và các bạn để đề án tốt nghiệp được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Người viết Đề án
Nguyễn Thị Minh Phương

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Từ đầy đủ
ATVSLĐ
An toàn vệ sinh lao động
CBCNV
Cán bộ công nhân viên
CNH
Công nghiệp hóa
CEC
Centre for Environmental Counselling and
Communication ( Trung tâm tư vấn và
Truyền thông môi trường)
DN
Doanh nghiệp
HĐH
Hiện đại hóa
NLĐ
Người lao động
NNL
Nguồn nhân lực
PCCN
Phòng chống cháy nổ

