
\
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
HOÀNG LÊ KIM KHÁNH
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN KINH DOANH PHÁT TRIỂN
NHÀ VÀ ĐÔ THỊ HÀ NỘI
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 8340404
GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS. NGUYỄN THỊ THANH THẢO
HÀ NỘI – NĂM 2025

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động
tại Công ty Cổ phần kinh doanh Phát triển nhà và đô thị Hà Nội” là công
trình nghiên cứu độc lập của tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của giảng viên
TS. Nguyễn Thị Thanh Thảo. Đề án chưa được công bố trong bất cứ công
trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày trong Đề án là
trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về
bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của
Đề án này.
Học viên
Hoàng Lê Kim Khánh

LỜI CẢM ƠN
Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các Thầy Cô - Giảng
viên bộ môn khoa Quản trị nhân lực, phòng Quản lý đào tạo trường Đại Học
Công Đoàn đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn và cung cấp cho tôi nền tảng
kiến thức vững chắc để áp dụng vào quá trình nghiên cứu và xây dựng đề tài.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đặc biệt tới TS. Nguyễn Thị Thanh Thảo –
người đã trực tiếp hướng dẫn khoa học cho tôi trong suốt quá trình thực hiện
đề án. Cô không chỉ truyền đạt kiến thức chuyên môn quý báu mà còn luôn
nhiệt tình góp ý, định hướng, khích lệ tinh thần và giúp tôi hoàn thiện đề tài
một cách khoa học, hệ thống và thực tiễn.
Cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo và cán bộ, nhân viên Công ty
Cổ phần kinh doanh Phát triển nhà và đô thị Hà Nội đã giúp đỡ tận tình cung
cấp số liệu, thông tin thực tiễn quý giá, góp phần quan trọng vào việc hoàn
thành đề án đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng.
Xin trân trọng cảm ơn!

i
MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục ................................................................................................................. i
Danh mục chữ viết tắt ........................................................................................ iv
Danh mục bảng .................................................................................................... v
Danh mục biểu đồ, hình ..................................................................................... vi
MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................. 1
2. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu....................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài .................................................. 2
4. Phương pháp nghiên cứu của đề án ................................................................ 3
5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ............................................................................. 3
6. Kết cấu nội dung đề án tốt nghiệp ................................................................... 4
Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO
NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP ............................................... 5
1.1. Một số khái niệm cơ bản về tạo động lực làm việc ................................. 5
1.1.1. Động lực .................................................................................................... 5
1.1.2. Tạo động lực .............................................................................................. 6
1.1.3. Tạo động lực làm việc cho nhân viên ....................................................... 7
1.2. Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực làm việc .......................... 8
1.2.1. Học thuyết nhu cầu của Abarham Maslow ............................................... 8
1.2.2. Học thuyết công bằng của Stacy Adams ................................................. 10
1.2.3. Học thuyết kỳ vọng của Victor Vrom ..................................................... 11
1.2.4. Vận dụng các học thuyết tạo động lực lao động ..................................... 13
1.3. Nội dung tạo động lực làm việc ............................................................... 14
1.3.1. Xác định nhu cầu của người lao động ..................................................... 14
1.3.2. Tạo động lực bằng biện pháp kích thích tài chính .................................. 16
1.3.3. Tạo động lực bằng biện pháp kích thích phi tài chính ............................ 19
1.3.4. Đánh giá kết quả tạo động lực................................................................. 20
1.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc ............................... 21

ii
1.4.1. Nhóm nhân tố thuộc về doanh nghiệp .................................................... 22
1.4.2. Nhóm nhân tố thuộc về người lao động .................................................. 23
1.5. Kinh nghiệm tạo động lực làm việc của một số đơn vị và bài học kinh
nghiệm rút ra cho Công ty Cổ phần kinh doanh Phát triển nhà và Đô thị
Hà Nội ............................................................................................................... 23
1.5.1. Kinh nghiệm tạo động lực làm việc tại Công ty Cổ phần Vinaconex .... 23
1.5.2. Kinh nghiệm tạo động lực làm việc tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phát
triển Đô thị và Khu công nghiệp Sông Đà ........................................................ 25
1.5.3. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty Cổ phần kinh doanh Phát triển
nhà và đô thị Hà Nội ......................................................................................... 26
Chƣơng 2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI
LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH PHÁT TRIỂN
NHÀ VÀ ĐÔ THỊ HÀ NỘI ............................................................................ 28
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần kinh doanh phát triển nhà và đô thị
Hà Nội ............................................................................................................... 28
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .......................................................... 28
2.1.2. Một số đặc điểm cơ cấu tổ chức công ty ................................................. 29
2.1.3. Đặc điểm nguồn nhân lực tại Công ty ..................................................... 32
2.1.4. Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2022 - 2024 ......................... 33
2.2. Thực trạng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao dộng tại Công ty Cổ
phần kinh doanh Phát triển nhà và đô thị Hà Nội ....................................... 35
2.2.1. Xác định nhu cầu của người lao động tại Công ty ................................... 35
2.2.2. Tạo động lực bằng biện pháp kích thích tài chính .................................. 46
2.2.3. Tạo động lực bằng biện pháp kích thích phi tài chính ............................ 52
2.3. Đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc tại Công ty Cổ phần kinh
doanh Phát triển nhà và đô thị Hà Nội ......................................................... 60
2.3.1. Ưu điểm ................................................................................................... 60
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân ......................................................................... 61
2.3.3. Kết quả tạo động lực làm việc tại Công ty .............................................. 64

