Đề tài nghiên cứu khoa học: Giá tuyên ngôn ngành Thuế, sự thỏa mãn và tuân thủ thuế của các doanh nghiệp tại thành phố Ninh Bình

Trong bối cảnh cải cách hành chính và hội nhập kinh tế quốc tế, việc nâng cao chất lượng quản lý thuế, cải thiện sự hài lòng của người nộp thuế và thúc đẩy tuân thủ thuế là vô cùng cấp thiết. Chiến lược cải cách thuế giai đoạn 2011-2020 đã đặt ra mục tiêu cao về sự hài lòng của người nộp thuế, khẳng định tầm quan trọng của các dịch vụ thuế. Đặc biệt, tuyên ngôn ngành thuế với các giá trị cốt lõi như minh bạch, chuyên nghiệp, liêm chính, và đổi mới, đóng vai trò nền tảng trong việc định hình hành vi công chức và củng cố niềm tin của doanh nghiệp. Đề tài này ra đời nhằm nghiên cứu tác động của những giá trị tuyên ngôn này đến sự hài lòng và tuân thủ thuế của các doanh nghiệp tại thành phố Ninh Bình, lấp đầy khoảng trống nghiên cứu cụ thể tại địa phương này.

Nghiên cứu này hướng đến các nhà hoạch định chính sách thuế, các cơ quan quản lý thuế, các doanh nghiệp, và giới học thuật trong lĩnh vực kinh tế, quản lý công và hành chính công.

Nghiên cứu này tập trung đánh giá tác động của giá trị tuyên ngôn ngành thuế, bao gồm minh bạch, chuyên nghiệp, liêm chính và đổi mới, đến sự thỏa mãn và tuân thủ thuế của các doanh nghiệp tại thành phố Ninh Bình. Với việc nhận định tầm quan trọng của tuyên ngôn ngành thuế như một thước đo chất lượng công tác quản lý, đề tài đã phát triển một mô hình nghiên cứu để kiểm định mối quan hệ giữa các giá trị tuyên ngôn, sự thỏa mãn của doanh nghiệp, và hành vi tuân thủ thuế. Phương pháp nghiên cứu định lượng được sử dụng, thông qua khảo sát các doanh nghiệp tại Ninh Bình và xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS 20.0 và AMOS 22, áp dụng các kỹ thuật như Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích nhân tố khẳng định (CFA). Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở để đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp, kiểm định ảnh hưởng của từng giá trị tuyên ngôn đến tuân thủ thuế, và mối quan hệ giữa thỏa mãn và tuân thủ. Từ đó, đề tài đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện mức độ tuân thủ thuế và nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp đối với cơ quan thuế tại địa phương, góp phần vào việc hoàn thành mục tiêu chiến lược cải cách thuế và phát triển kinh tế địa phương.