Giao Tiếp Nơi Công Sở: 5 Lời
Khuyên Cho Phụ Nữ
Hãy quên ngay ý định luồn cúi, nịnh nọt hay bày trò lôi kéo bè phái đi! Đó
chắc chắn không phải con đường chân chính giúp bạn phát triển sự nghiệp.
Bí quyết giúp một phụ nữ đạt được thành công không chỉ nằm ở năng lực
chuyên môn, nhưng càng không nằm ở những “thủ đoạn”.
Bạn có thể làm việc không ngơi nghỉ, cắm đầu cắm cổ làm thật nhiều để
chạy theo mọi ý muốn của cấp trên, cố gắng ôm đồm mọi việc khó khăn
nhất. Nhưng dù bạn đổ công sức thế nào để làm được chừng ấy việc, bạn
cũng khó mà thành công nếu không biết cách giao tiếp tốt nơi công sở.
Phụ nữ và kỹ năng giao tiếp nơi công sở
Sự thực là, người ta không thể thăng tiến chỉ nhờ làm việc chăm chỉ, mà còn
ở cách họ xây dựng các mối quan hệ nơi làm việc. Nếu mỗi ngày bạn không
thể dành ra được đến 5% thời gian tập trung vào điều này, bạn có thể đang đi
sai đường. Để được đề bạt lên các vị trí quản lý, bạn nhất thiết phải được
mọi người yêu mến, và điều đó nghĩa là bạn phải hòa đồng. Giải thích cho
điều này rất đơn giản, trong một tổ chức, người ta thường có tâm lý thích ở
quanh những người khiến họ cảm thấy thoải mái, và ở đây, cách để họ thấy
dễ chịu chính là kết thân với họ.
Thật đáng ngạc nhiên, phái nữ lại thấy bối rối với ý niệm này. Đúng là phụ
nữ có thiên hướng tự nhiên trong các kỹ năng xây dựng quan hệ nhưng rủi
thay, những mối quan hệ đó chỉ mang tính cá nhân. Còn với các mối quan hệ
công việc, đàn ông lại chiếm ưu thế hơn. Khác biệt ở chỗ, phụ nữ nhìn nhận
việc “bà tám” là chuyện linh tinh còn đàn ông biết rằng khi họ tán dóc về
trận bóng đá cuối tuần tức là họ đang xây dựng những sự liên kết có lợi cho
họ về sau.
Nhiều phụ nữ thể hiện năng lực xuất sắc trong công việc nhưng lại bị nhìn
nhận là thiếu thân thiện khi giao tiếp nơi công sở, kết quả là họ mất đi cơ hội
thăng tiến dù có năng lực. Trong thời buổi khó khăn về công ăn việc làm,
những người không có được quan hệ tốt với đồng nghiệp đôi khi gặp khó
khăn hơn cả những người bị mất việc làm nhưng được đồng nghiệp cũ yêu
mến, bởi họ có thể nhận được sự giúp đỡ của đồng nghiệp cũ để tìm kiếm
một vị trí mới.
1. Đầu tư nhiều hơn vào việc giao tiếp nơi công sở
Bạn đang phải chạy hết tốc lực để đuổi kịp kế hoạch công việc dày đặc, hay
phải dành thời gian cho những công việc quan trọng hơn, dường như có rất
nhiều lý do để bạn dễ dàng “nhét” việc giao tiếp với đồng nghiệp xuống cuối
danh sách ưu tiên của mình. Đó thật sự là lựa chọn không khôn ngoan tí nào!
Một cuộc trò chuyện ngắn với đồng nghiệp ở hành lang văn phòng không
phải là quá khó, từ lời hỏi thăm sức khỏe cho đến chủ đề đi chơi đâu vào
cuối tuần tới, và đừng quên gửi lời chúc mừng hay tham gia vào bữa tiệc
sinh nhật nhỏ của một đồng nghiệp tại văn phòng. Những bữa tiệc sinh nhật,
bữa trưa hay dịp mọi người tụ tập ăn uống vui chơi sau giờ làm việc là
những cơ hội để bạn thắt chặt các mối quan hệ.
2. Khởi đầu khôn ngoan
Tất nhiên, không phải ai trên đời cũng là thiên tài về giao tiếp, vậy nếu bạn
cảm thấy quá lúng túng trong việc chìa tay ra với mọi người, hãy tiếp cận
những người có vẻ dễ gần và ít dò xét. Đừng động đến những đồng nghiệp
chuyên cạnh khóe sau lưng người khác, hãy mời người mà bạn cho là thân
thiện nhất cùng ăn trưa.
Hãy bắt đầu với những đồng nghiệp ngang cấp và tập trung vào những câu
chuyện ngoài công việc. Hãy lắng nghe và tỏ ra hứng thú với những chia sẻ
về sở thích và cả cuộc sống của họ. Đừng ngại hỏi han nhưng đừng quá tò
mò về đời sống riêng của họ. Về phần mình, bạn có thể đưa ra một vài thông
tin về bản thân, nhưng đừng đi sâu vào chi tiết vì nếu chưa thân thiết, chẳng
ai lại muốn nghe quá nhiều về những việc không liên quan đến họ như việc
bạn thường đi ngủ lúc 2 giờ sáng hay chuyện sinh nhật cô em gái của bạn.
3. Nghệ thuật tán gẫu
Điểm khác biệt lớn nhất trong cách tán gẫu của phụ nữ và đàn ông là cảm
xúc. Trong khi đàn ông luôn kiểm soát được nội dung của cuộc trò chuyện
đúng với chủ đề ban đầu thì phụ nữ lại có xu hướng để cảm xúc xen vào và
mất thì giờ vì những chuyện tiểu tiết vụn vặt, ngoài lề. Kết quả là các câu
chuyện của phụ nữ thường lan man, dàn trải và không có điểm dừng!
Có thể bạn nghĩ rằng tán gẫu là “ngồi lê đôi mách” và điều đó không tốt.
Không đến nỗi vậy đâu. Nếu bạn khôn khéo, việc tán gẫu có thể giúp bạn
liên kết được với các đồng nghiệp của mình tốt hơn; qua đó, bạn có thể cập
nhật các thông tin như sinh nhật sếp hay tự giúp mình nắm bắt được các
chính sách của công ty. Tán gẫu giúp bạn bắt được tần số của mọi người,
bạn sẽ không trở thành người chỉ biết nghe mà chẳng nói gì trong nhóm,…
Thậm chí, nếu khôn khéo chút nữa, bạn có thể dùng công cụ “buôn chuyện”
này để khen ngợi một cách tế nhị một đồng nghiệp khác, nhờ đó mà hình
ảnh của bạn cũng đẹp hơn trong mắt mọi người.
4. Đặt ra ranh giới giữa công việc và cá nhân
Khi giao tiếp nơi công sở, hãy nhớ rằng: tình bạn nơi công sở không đơn
giản chút nào. Kể cả một vài đồng nghiệp có vẻ giống như bạn bè đấy,
nhưng hãy cân nhắc việc chia sẻ quá nhiều thông tin riêng tư của bạn. Kết
bạn nơi công sở trong nhiều trường hợp không phải là một ý hay, nhưng nếu
bạn vẫn muốn làm điều đó, hãy chọn những người kín đáo và chín chắn.
Tóm lại, bạn phải thể hiện mình là một mắt xích không thể thiếu của tập thể
trong cả công việc lẫn quan hệ, tuy nhiên, hãy đặt ra ranh giới và giữ mọi
thứ cân bằng, bạn phải luôn xác định rõ ràng được đâu là công việc và đâu là
cuộc sống riêng tư của mình.
5. Với những đồng nghiệp “khó chiều”
Bạn không nhất thiết phải kết bạn với những người mình không thích nhưng
hãy thân thiện với họ. Lý do: cấp trên chắc chắn sẽ thăm dò những đồn
nghiệp xung quanh nếu có ý định thăng chứ cho bạn. Vì vậy càng nhiều
người thích bạn hoặc chí ít là không phản đối bạn thì bạn càng có nhiều cơ
hội. Sau đây là vài lời khuyên nhỏ để “lấy lòng” cả những đồng nghiệp “khó
chiều” nhất:
1. Hãy tìm điểm chung của bạn với người kia, tốt nhất là sở thích, hãy
xem cách họ đáp lại nhé! Đôi khi kết quả còn hơn cả mong đợi của bạn đấy.
2. Luôn cố gắng tử tế. Ngay cả người kia chẳng thèm đoái hoài gì đến nỗ
lực bắt chuyện của bạn, đừng nản và đâm ra hằn học. Hãy giữ sự tử tế, rồi có
ngày họ sẽ phải nhận ra thôi.
3. Phá bỏ rào cản. Nghe không thú vị tí nào nhưng hãy mời “đồng chí”
đang có bất đồng với bạn đi ăn trưa. Đừng nói về việc đang bất đồng, hãy
giữ hòa khí và nói những chuyện thú vị hơn, người kia sẽ nhìn bạn khác với
khi đang còn trong “cao trào chiến sự”.
