Chương 5: Đánh giá quá trình quản trị thương hiệu
Xác định giá trị tài sản thương hiệu Mở rộng và làm mới thương hiệu Đo lường hiệu quả quản trị thương hiệu Chuyển nhượng thương hiệu
6/27/2011 79
Xác định giá trị tài sản thương hiệu
6/27/2011 80
Đo lường sức mạnh thương hiệu
• Đo lường sức mạnh thương hiệu là xác định thứ hạng thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh theo những tiêu chí nhất định.
– Thị phần – Doanh số – Tăng trưởng lợi nhuận – Mặt hàng, chủng loại sản phẩm – Giá trị tài sản – Các yếu tố khác
6/27/2011 81
Đo lường sức mạnh thương hiệu
• Đo lường phục vụ cho các hoạt động:
– Nghiên cứu thị trường – Xếp hạng thương hiệu – Điều chỉnh chiến lược thương hiệu và chiến lược kinh doanh – Mua bán, sang nhượng thương hiệu – Tôn vinh, quảng bá hình ảnh – Cổ phần hoá doanh nghiệp
6/27/2011 82
6/27/2011 83
Mở rộng và làm mới hình ảnh thương hiệu
6/27/2011 84
Mở rộng theo chiều sâu của thương hiệu
Super Cub
Dream II
Super Dream
Future
Xem¸y
¤t«
Wave
Honda
@
Dylan
Lo¹i kh¸c
§éng c¬
6/27/2011 85
Camry
J
Corolla
GL1
Toyota
Zace
GL
LandCruiser
Alltis
Vios
6/27/2011 86
Thương hiệu X
Mở rộng theo chiều ngang của thương hiệu
S¶n phÈm A S¶n phÈm A S¶n phÈm A
Thương hiệu X/m
Thương hiệu X/n
P/S
P/S tinh chất sữa
P/S muối
P/S trà xanh
P/S trà xanh, hoa cúc
6/27/2011 87
• Làm mới hệ thống nhận diện. • Làm mới sản phẩm • Làm mới bao bì. • Làm mới hệ thống điểm bán. • Làm mới hoạt động dịch vụ. • Làm mới các điểm tiếp xúc. • Trang phục nhân viên. • Làm mới từ chiến lược tái định vị.
6/27/2011 88
Đo lường hiệu quả quản trị thương hiệu
6/27/2011 89
Chuyển nhượng thương hiệu
6/27/2011 90
