BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y T
TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG
------
KẾT QUẢ ÁP DỤNG
MÔ HÌNH 5S TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
TẠI BỆNH VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC
CẦN THƠ
LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN
MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 9720802
Hà Nội – 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y T
TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG
------
KẾT QUẢ ÁP DỤNG
MÔ HÌNH 5S TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
TẠI BỆNH VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC
CẦN THƠ
LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN
MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 9720802
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
1. PGS.TS. LÃ NGỌC QUANG
2. GS.TS. NGUYỄN VĂN TẬP
Hà Nội – 2023
3
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Từ Viết Tắt Diễn Giải
CBYT Cán bộ y tế
CĐHA Chẩn đoán hình ảnh
CSHQ Chỉ số hiệu quả
CSVC Cơ sở vật chất
ĐTNC Đối tượng nghiên cứu
ĐTV Điều tra viên
NCV Nghiên cứu viên
PDCA Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Điều chỉnh
PVS Phỏng vấn sâu
TTĐT Tuân thủ điều trị
TPCT Thành phố Cần Thơ
TLN Thảo luận nhóm
WHO Tổ chức Y tế Thế Giới (World Health Organization)
4
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG