Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ tuyên truyền, tư vấn, hỗ trợ Doanh nghiệp nộp thuế của Cục Thuế tỉnh Hưng Yên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI<br /> ----------------------------<br /> <br /> TRẦN THỊ THU TRANG<br /> <br /> PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN,<br /> TƢ VẤN, HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP NỘP THUẾ<br /> CỦA CỤC THUẾ TỈNH HƢNG YÊN<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ<br /> <br /> HÀ NỘI, NĂM 2016<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI<br /> ----------------------------<br /> <br /> TRẦN THỊ THU TRANG<br /> <br /> PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN,<br /> TƢ VẤN, HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP NỘP THUẾ<br /> CỦA CỤC THUẾ TỈNH HƢNG YÊN<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH : KINH DOANH THƢƠNG MẠI<br /> MÃ SỐ<br /> : 60 34 01 21<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ<br /> NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> PGS,TS. NGUYỄN HOÀNG LONG<br /> <br /> HÀ NỘI, NĂM 2016<br /> <br /> i<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tác giả xin cam đoan luận văn “Phát triển dịch vụ tuyên truyền, tư vấn, hỗ<br /> trợ Doanh nghiệp nộp thuế của Cục Thuế tỉnh Hưng Yên” là công trình nghiên<br /> cứu độc lập, các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê phục vụ mục đích nghiên cứu<br /> trong công trình này đƣợc sử dụng đúng quy định, không vi phạm quy chế bảo mật<br /> của Nhà nƣớc. Tác giả xin cam đoan những vấn đề nêu trên là đúng sự thật. Nếu sai,<br /> tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật.<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Trần Thị Thu Trang<br /> <br /> ii<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Qua quá trình học tập, nghiên cứu và công tác để thực hiện luận văn thạc sĩ,<br /> tôi đã nhận đƣợc nhiều sự giúp đỡ, tạo điều kiện nhiệt tình và quý báu của cá nhân<br /> và tập thể.<br /> Đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn ban giám hiệu Trƣờng Đại học Thƣơng<br /> Mại, xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong Khoa Sau đại học, Hội đồng đánh giá<br /> luận văn đã tạo điều kiện thuận lợi nhất để tôi hoàn thành luận văn.<br /> Đặc biệt hơn tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Hoàng Long<br /> đã tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ để tôi có thể hoàn thành luận văn thạc sĩ một cách<br /> trọn vẹn và hoàn chỉnh.<br /> Bên cạnh đó, tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, các cán bộ, nhân viên<br /> Phòng tuyên truyền hỗ trợ ngƣời nộp thuế và một số bộ phận Cục Thuế tỉnh Hƣng Yên,<br /> đã tạo điều kiện cung cấp số liệu, tài liệu giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.<br /> Tôi xin trân trọng cảm ơn!<br /> Hà Nội, ngày tháng<br /> <br /> năm 2016<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Trần Thị Thu Trang<br /> <br /> iii<br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i<br /> LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii<br /> MỤC LỤC ................................................................................................................ iii<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU ....................................................................... vi<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................. vii<br /> PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1<br /> 1.Tính cấp thiết của đề tài luận văn.............................................................................1<br /> 2. Tổng quan một số công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài. ..............................3<br /> 3. Đối tƣợng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................6<br /> 4. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................................7<br /> 5. Phƣơng pháp nghiên cứu .........................................................................................7<br /> 6. Kết cấu luận văn: .....................................................................................................9<br /> CHƢƠNG 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ<br /> TUYÊN TRUYỀN, TƢ VẤN, HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP NỘP THUẾ CỦA<br /> CỤC THUẾ TỈNH...................................................................................................10<br /> 1.1. Khái quát chung về dịch vụ tuyên truyền, tƣ vấn, hỗ trợ ngƣời nộp thuế ........10<br /> 1.1.1. Khái niệm, vai trò của Thuế ............................................................................10<br /> 1.1.2. Khái niệm và phân loại dịch vụ thuế...............................................................12<br /> 1.1.3 Khái niệm, vai trò, nguyên tắc thực hiện dịch vụ tuyên truyền, tư vấn, hỗ trợ<br /> người nộp thuế ..........................................................................................................13<br /> 1.2. Nội dung cơ bản phát triển dịch vụ tuyên truyền, tƣ vấn, hỗ trợ ngƣời nộp<br /> thuế của Cục Thuế các tỉnh, thành phố. ...............................................................15<br /> 1.2.1. Lập kế hoạch phát triển dịch vụ tuyên truyền, tư vấn, hỗ trợ người nộp thuế..........15<br /> 1.2.2 Lựa chọn phối thức dịch vụ tuyên truyền, tư vấn, hỗ trợ Người nộp thuế. .............16<br /> 1.2.3. Nâng cao chất lượng thực hiện phối thức dịch vụ tuyên truyền, tư vấn, hỗ trợ<br /> doanh nghiệp nộp thuế. ............................................................................................20<br /> 1.2.4 Phát triển tổ chức bộ máy và nguồn lực triển khai dịch vụ tuyên truyền, tư<br /> vấn, hỗ trợ Người nộp thuế của cơ quan Thuế .........................................................29<br /> <br />