Mạng xã hội 'gái xinh' Pinterest: Công cụ mới cho
e-marketing
Mô hình mới mẻ này đang mang lại nhiều giải pháp tiếp thị trực tuyến hiệu
quả hơn cho các nhà kinh doanh.
Từ ý tưởng xây dựng một mạng xã hội xoay quanh phong cách sống, Pinterest cho
phép người dùng tạo ra những tấm bảng ảo (pinboard) theo nhiều chủ đề khác
nhau mà họ và bạn bè có thể cùng đóng góp hình ảnh tư liệu vào. Người sử dụng
Pinterest được cung cấp một tấm bảng ảo để họ có thể ghim (pin) những hình ảnh
mình quan tâm và muốn chia sẻ. Với thông điệp kết nối bạn bè khắp thế giới thông
qua những sở thích giống nhau, Pinterest cũng khuyến khích người dùng ghim lại
(repin) những hình ảnh mà họ thích từ bảng của người khác nhằm tăng mức độ lan
tỏa thông tin.
Nhờ vậy, mặc dù Pinterest xuất hiện chưa lâu nhưng tỉ lệ truy cập website khác từ
mạng xã hội này đã đạt khoảng 3,6%, tương đương tỉ lệ của Twitter, theo báo cáo
của hãng thống kê trực tuyến comScore. Tuy chưa thể so sánh được với Facebook,
nhưng tân binh này đang được giới chuyên môn đánh giá là một cỗ máy tạo lượng
truy cập đầy sức mạnh.
Điều đặc biệt với Pinterest là nữ giới chiếm gần 70% lượng người sử dụng.
Thực tế cũng cho thấy tiềm năng phát triển của Pinterest là rất mạnh mẽ. Vào
tháng 10.2010, tạp chí dành cho phái nữ Real Simple (thuộc Tập đoàn Time của
Mỹ) nhận ra rằng lượng truy cập vào website của họ từ Pinterest bắt đầu cao hơn
từ Facebook. Còn theo ông Niraj Shah, Tổng Giám đốc của hệ thống cửa hàng
trực tuyến Wayfair (Mỹ), khách hàng truy cập vào website của họ từ Pinterest có
khả năng mua hàng cao hơn 10% so với những khách hàng khác.
Có thể nói Pinterest đang trở thành miền đất hứa cho các nhà kinh doanh khi mạng
xã hội này không chỉ giúp tăng lượng truy cập mà còn hỗ trợ tốt cho việc tăng
doanh số.
Gần đây nhất, nhãn hàng Kotex của Tập đoàn Kimberly Clark (Mỹ) đã thực hiện
một chiến dịch quảng bá thông qua Pinterest. Đây được xem là hoạt động tiếp thị
có quy mô đáng chú ý đầu tiên của giới doanh nghiệp trên mạng xã hội này.
Kết hợp với công ty quảng cáo trực tuyến Smoyz (Israel), nhãn hàng dành cho nữ
giới này đã chọn ra 50 gương mặt nữ nổi bật trên Pinterest và nghiên cứu kỹ sở
thích cũng như phong cách sống của họ. Kotex đã tặng quà cho 50 người này. Hộp
quà bao gồm các sản phẩm được làm riêng dựa theo nghiên cứu về phong cách và
sở thích của họ.
Kết quả là sau khi nhận được món quà bất ngờ từ Kotex, những người phụ nữ này
đã chia sẻ hình ảnh của chúng lên Pinterest, Facebook, Twitter... Chỉ từ 50 phần
quà, Kotex và Smoyz đã thu về được 2.284 phản hồi và 694.853 lượt truy cập của
người dùng Pinterest. Điều này đã tạo nên một làn sóng tiếp thị lan truyền cho
Kotex.
Theo đánh giá của Smoyz, chiến dịch tiếp thị của Kotex trên Pinterest không chỉ
gây được sự chú ý của khách hàng mà còn góp phần thay đổi ấn tượng của họ về
nhãn hàng này. Hình tượng khách hàng gán cho sản phẩm vệ sinh dành cho phụ
nữ từ những năm 1920 của Kimberly Clark đã được Kotex biến đổi trở thành một
biểu tượng của sự mới mẻ, năng động và trẻ trung. Quan trọng hơn cả, sự tương
tác giữa nhãn hàng này và những người tham dự sẽ khó mà trở thành hiện thực
nếu không được Pinterest tiếp tay.
Không chỉ cung cấp cho Kotex thông tin về phong cách sống của khách hàng mục
tiêu, Pinterest còn cho phép nhãn hàng này thực hiện tiếp thị lan truyền một cách
rất hiệu quả. Theo báo cáo tổng hợp của Hãng quảng cáo kỹ thuật số Modea, hơn
3/4 lượng hình ảnh trên Pinterest có được là từ việc ghim lại của người dùng từ
bảng cá nhân của những người sử dụng khác.
Hiện nay, lượng người dùng Pinterest ở Việt Nam vẫn chưa nhiều và chủ yếu vẫn
là giới trẻ quan tâm đến công nghệ thông tin. Tuy nhiên, gần đây cũng đã xuất
hiện những website bắt chước mô hình của Pinterest bằng tiếng Việt, như Pinspire
hay Hotpin. Nếu như Pinspire là website của nước ngoài bắt chước Pinterest và có
phiên bản tiếng Việt thì Hotpin là sản phẩm nhái theo Pinterest do người Việt Nam
phát triển. Và không thể tìm được bất cứ thông tin gì về những người Việt đứng
sau sự ra đời của website này
