Khóa luận tốt nghiệp Trần Thị Loan
1
z
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
KHOA THÔNG TIN – THƢ VIỆN
-----------
TRẦN THỊ LOAN
NGHIÊN CỨU NHU CẦU TIN VÀ KHẢ NĂNG ĐÁP
ỨNG THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRUNG ƢƠNG
QUÂN ĐỘI
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGÀNH THÔNG TIN – THƢ VIỆN
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
KHÓA HỌC: QH – 2008 – X
NGƢỜI HƢỚNG DẪN: PGS.TS VŨ VĂN NHẬT
HÀ NỘI, 2012
Khóa luận tốt nghiệp Trần Thị Loan
2
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Vũ Văn Nhật, ngƣời đã
tận tình chỉ bảo, hƣớng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành khóa luận này.
Đồng thời, tôi cũng xin đƣợc gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo và toàn
thể cán bộ của Thƣ viện Trung ƣơng Quân đội đã tạo điều kiện thuận lợi cho
tôi trong suốt quá trình thực tập và quá trình thực hiện đề tài này.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng song do thời gian có hạn, trình độ chuyên
môn nghiệp vụ cũng nhƣ kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên khóa luận
không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tôi rất mong nhận đƣợc sự đóng
góp của các thầy cô và các bạn để đề tài đƣợc hoàn chỉnh hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn.
Hà Nội, ngày 06 tháng 02 năm 2012
Sinh viên
Trần Thị Loan
Khóa luận tốt nghiệp Trần Thị Loan
3
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Cơ cấu vốn tài liệu theo nội dung
Bảng 2: Cơ cấu vốn tài liệu theo ngôn ngữ
Bảng 3: Các loại cơ sở dữ liệu của Thƣ viện
Bảng 4: Nội dung tài liệu mà ngƣời dùng tin quan tâm
Bảng 5: Nhu cầu về loại hình tài liệu.
Bảng 6: Nhu cầu về ngôn ngữ tài liệu
Bảng 7: Nhu cầu về thời gian xuất bản tài liệu
Bảng 8: Địa điểm ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng
Bảng 9: Các thƣ viện cụ thể mà ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng
Bảng 10: Thời gian khai thác thông tin của ngƣời dùng tin
Bảng 11: Các công cụ khai thác thông tin.
Bảng 12: Số lƣợng ngƣời dùng tin phân theo độ tuổi
Bảng 13: Mức độ thỏa mãn nhu cầu tin
Bảng 14: Chất lƣợng dịch vụ của Thƣ viện
Khóa luận tốt nghiệp Trần Thị Loan
4
Danh mục các từ viết tắt
I/ Tiếng Việt
CNTT : Công nghệ thông tin
CSDL : Cơ sở dữ liệu
CSDL CĐ : Cơ sở dữ liệu chuyên đề
CSDL BTC : Cơ sở dữ liệu báo – tạp chí
KH&CN : Khoa học và công nghệ
KH – CN – MT : Khoa học công nghệ môi trƣờng
KHKTTW : Khoa học kỹ thuật trung ƣơng
SL : Số lƣợng
TVTWQĐ :Thƣ viện Trung ƣơng Quân đội
II/ Tiếng Anh
CD-ROM : Compac Disk Read Only Memory
Khóa luận tốt nghiệp Trần Thị Loan
5
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 5
1. Tính cấp thiết của đề tài ..................................................................................... 7
2. Tình hình nghiên cứu ......................................................................................... 9
3. Đối tượng và phạm vị nghiên cứu ..................................................................... 9
4. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 10
5. Nhiệm vụ của đề tài .......................................................................................... 10
6. Đóng góp của đề tài .......................................................................................... 10
7. Bố cục của khóa luận ....................................................................................... 11
CHƢƠNG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ THƢ VIỆN TRUNG ƢƠNG
QUÂN ĐỘI .............................................................................................................. 12
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Thư viện Trung ương Quân đội........ 12
1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Thư viện Trung ương Quân đội .................... 15
1.2.1Chức năng.................................................................................................. 15
1.2.2 Nhiệm vụ ................................................................................................... 16
1.3. Đội ngũ cán bộ và cơ cấu tổ chức ................................................................. 17
1.3.1 Đội ngũ cán bộ .......................................................................................... 17
1.3.2 Cơ cấu tổ chức: ......................................................................................... 17
1.4 Khái quát nguồn lực thông tin tại Thư viện Trung ương Quân đội ............... 20
1.4.1. Tài liệu dạng giấy .................................................................................... 21
1.4.2. Tài liệu điện tử ......................................................................................... 22
CHƢƠNG 2.THỰC TRẠNG NHU CẦU TIN VÀ KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG
THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRUNG ƢƠNG QUÂN ĐỘI ............................ 26
2.1. Cơ sở lý luận về nhu cầu tin .......................................................................... 26
2.1.1 Khái niệm về nhu cầu tin ......................................................................... 26
2.1.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển nhu cầu tin
............................................................................................................................ 26
2.2. Khảo sát thực trạng nhu cầu tin của Thư viện Trung ương Quân đội ...... 28
2.2.1 Đặc điểm nhu cầu tin của từng nhóm người dùng tin ........................... 28
2.2.2 Đặc điểm nội dung nhu cầu tin .............................................................. 30
2.2.3 Đặc điểm tập quán sử dụng thông tin của người dùng tin. ................... 36