t c a lãnh đ o n
ấ ặ
ẩ
ệ ủ
ạ ữ
Nh ng ph m ch t đ c bi ữ (ph n 1) ầ
ng mà ả ậ ụ ữ mình có, h sọ ẽ ụ ữ
t c chúng ta có nh h i ế ưở ườ ấ i ta ế ng t ớ ít nh t 250 ề ườ "N u ph n nh n ra nh h ế ưở đ y t hào. N u đàn ông nh n ra ph n có nh ả ế ầ ự ậ ng nh th nào, h s s hãi đ n ch t". Ng h ọ ẽ ợ ư ế ưở cho r ng, t ấ ả ằ ả ệ i trong cu c đ i. M i chúng ta đ u có trách nhi m ng ộ lãnh đ o. M i ph n đ u có th tr thành lãnh đ o. ạ ỗ ờ ụ ữ ề ể ở ọ ạ
ấ ế ả ủ ộ ọ ưở ng l n trong gia đình và ệ Ở
ọ ứ ưở ọ ạ ầ ể ộ ạ ườ ưở ữ ằ K t qu m t cu c kh o sát cho th y h u h t ph n đánh ầ ụ ữ ế ả ộ ả , ph n có nh ng c a h . Nh ng th c t giá th p nh h ụ ữ ự ế ư ấ ả ể h nhà, có th n i làm vi c. ở ơ ớ ọ ấ h d y con cái và quan tr ng h n, làm cho con cái h th m ơ n i làm vi c, h có nhu n các giá tr và đ o đ c s ng. ố Ở ơ ọ ị ệ ườ i ng lên ng i. Chúng ta nh h th đ ng viên m i ng ả ọ khác b ng nh ng đi u chúng ta nói và chúng ta làm và ề cách chúng ta làm vi c. ệ
ạ ạ
C u Th t
ng Anh
ự ủ ướ Margaret Thatcher
ỏ ấ ậ ứ ữ t v các nhà lãnh đ o vĩ đ i - nh ng ế ề i giang, trung th c và có ự ạ ế i đang tìm ki m ỏ ế ớ ẩ Có m t đòi h i c p thi ộ ng i đáng tin c y, có đ o đ c, gi nh ng tiêu chu n cá nhân cao. Th gi nh ng nhà lãnh đ o trung th c và ngay th ng. ạ ườ ữ ữ ự ẳ
c ắ ề ạ ị c, b i h th ươ ề ơ ng v lãnh đ o, đ m nh n vai trò lãnh đ o nhi u h n ấ ủ c nh ng ph m ch t c a ẩ ả ạ ậ ng hi u đ ể ở ọ ườ ượ ữ c các nguyên t c c b n sau đây: May m n thay, ngày nay ph n ụ ữ ở ươ nhi u so v i kho ng ba m i năm v tr ả mình và n m đ ượ ớ ắ ề ướ ơ ả ắ
* Có c m làm cho th gi i thành m t n i t t đ p h n ướ ế ớ ơ ộ ơ ố ẹ ơ
h n b mù? Vâng, ng i đáng th i t ng nh t trên th gi i là ng ườ ị ế ớ ấ ườ ư i có m t nh ng ắ "Có gì t không có t m nhìn". Helen Keller đã nói nh v y. ồ ệ ơ ầ ươ ư ậ
ạ ơ ệ ự c thành s ữ ế ướ ườ ữ Vi c lãnh đ o đ n gi n là kh năng bi n ơ ả th c thông qua s h p tác v i nh ng ng ự ợ có giá tr , b n ph i có ả ị ạ ặ ầ ể ạ c m và khao khát đi u đó. B n th c s thích thú v i đi u gì? ạ ự ng lai m c m ho c t m nhìn v t ề ươ ề i khác. Đ t o ra cho cu c s ng c a b n nh ng đi u ủ ố ộ ớ ơ ướ ạ ề ả ớ ơ ướ ự ự ề
ớ ề ượ ử ủ ạ ạ ả ộ ắ c th ấ ẽ ả ữ ấ ả ậ ộ ơ ỗ ự ẽ ủ ướ ướ ấ ủ ự ủ Margaret Thatcher t ng nói: "Có r t ít hy v ng cho s dân ch trong trái tim c a ừ ả ủ ng cá nhân, chúng ta s nhanh chóng b t mãn và v m ng tr ủ c b ng kêu g i đi u gì đó l n lao h n chính i đàn ông và ph n không th ch m t ỡ ộ ự ọ ấ i đ ớ ượ ụ ữ ọ ằ ể ề ạ ớ ơ Có m t t m nhìn l n, m t đi u cao h n kh năng c a b n s giúp b n c m th y đ ộ ầ thách. N u chúng ta nh m nh ng n l c c a chúng ta cho b n thân, cho c a c i v t ch t, cho ế s sung s c cu c đ i. C u Th ờ ự ng Anh t ướ ng ườ h ". ọ
M t nhà lãnh đ o ph i có t m nhìn t h n. ạ ả ộ ướ c m và ơ ầ - đi u b n s làm cho th gi ẽ i t ế ớ ố ơ ề ạ
* Bi ế t th m nh c a mình là gì ủ ế ạ
i các m c tiêu. M i chúng ta ch có m t vài k năng ụ ỗ ộ ỹ ế ớ t đ làm m t công vi c l n lao nào đó. Chúng ta c n có m i ng ầ ệ ớ ầ ọ ỉ i xung quanh đ l p đi ườ ể ấ Đ tr thành lãnh đ o chúng ta c n ti n t ạ ể ở c n thi ộ ầ các l ế ể h ng. ỗ ổ
Muriel Tower - m t doanh nhân cho r ng: "Các vi c đ c làm thông qua nh ng ng i khác. S ệ ằ ộ ượ ữ ườ ố
t v m Teresa: "Khi tôi g p m Teresa, tôi th y bà r t nh bé, ch cao ỏ ẹ ặ ấ ấ ỉ ộ ng x u và bàn chân nông ươ ộ ế ề ẹ ầ ẹ dân i b trang ph c tr ng thô. Dù v y, v n không nh m l n v s m áp và ẫ iưỡ và đ u v o sang m t bên. Đôi bàn tay x ướ ộ ề ự ấ ụ ắ t b ng t a ra xung quanh bà, tôi c m th y tr ấ ả ề ặ ẩ ầ ộ ẫ ườ ậ ướ i uy quy n và M Teresa là minh ch ng cho các nhà lãnh đ o n M t nhà báo vi kho ngả mét r dày nhô ra d t ỏ ố ụ quy t đoán nh t mà tôi t ng g p". ế ừ ấ ặ c m t tôi là m t ng ứ ẹ ạ ữ.
: * Kiên đ nhị
ộ ẹ ườ ậ ụ ữ quy t đoán ế ộ ể ở ạ ừ ỏ ị b , nh ng hãy kiên quy t. M Teresa là m t ng i ph n cũng v y. Chìa khoá đ tr thành m t nhà lãnh đ o gi kiên đ nh - không t d d ho c khuy n khích b n t ế ặ . Margaret Thatcher i là tính ỏ b . Có th k thù ho c ngay c b n bè s ẽ ả ạ ặ ư ể ẻ ạ ừ ỏ ụ ỗ ế
ộ ề ấ
ệ ả ề c xem là ph m ch t s m t cho thành công. ượ ấ ố ộ i này thành m t n i khác bi ạ ể ữ ườ i có tài năng n d y. S ậ ươ ẽ ạ ữ ấ Theo m t cu c kh o sát v nh ng nhà đi u hành cao c p là n , ữ ộ ữ s quy t đoán đ ẩ ự ế t, b n ph i kiên đ nh. Đ đ a th gi ạ ị ả ộ ơ ế ớ ể ư ng tho i Các nhà lãnh đ o s không phát tri n trong m t môi tr ả ộ mái. Các nhà lãnh đ o không ph i là nh ng ng ả ườ sai làm và v xu t chúng, h là nh ng ng ự i h c t ườ ọ ừ ọ kiên đ nh là chìa khoá cho vi c lãnh đ o hi u qu . ệ ạ ệ ả ị
M Teresa
ẹ
* Dám đ ng m t mình ứ ộ
c ho c nhi m v , hãy thi t l p các m c tiêu có th đo l ạ ụ ệ ể ặ ộ ườ ng ế ậ c chúng. Có th s nhi u lúc b n ph i làm vi c m t mình. N u b n có đam mê, m t m ơ ướ c và làm vi c đ giành đ đ ượ ệ ế ượ ụ ể ẽ ể ề ệ ạ ả ộ
i mu n ch huy dàn nh c ph i quay l ng l i v i đám đông" James Crook t ng nói: "M t ng ừ ộ ườ ư ạ ả ố ỉ ạ ớ
* S n sàng gi ẵ ả i quy t v n đ ế ấ ề
M t trong nh ng th c t ự ế ủ c a cu c s ng là khi b n là lãnh đ o, b n ph i gi ạ ữ ạ ạ ả ố ộ ộ ả i quy t v n đ . ề ế ấ
i đ u có r c r i, n u hi n gi ư ắ ố ế ấ ọ b n không có r c ắ ờ ạ ặ ệ ắ ố ữ ẽ ệ ẽ ạ ạ ỉ M c s Lloyd Ogilvie quan sát th y: "M i ng ườ ề ụ r i gì, b n s có, dù b n làm vi c hay sinh s ng, b n s có nh ng r c r i ho c b n ch có th là ể ố ạ ạ ố r c r i c a m t ai đó". ắ ố ủ ộ
ườ ặ ả ổ ỗ ả ộ ả i cho cu c s ng ho c l ng tránh khó khăn. Th c ra l ng tránh không ph i ế ấ i quy t v n ự ng mong đ i ai đó s gi ợ ng đ l ọ ố ể ễ t ư ưở ẽ ả Chúng ta th là m t s l a ch n. Chúng ta có th d dàng sa vào t ộ ự ự đ h chúng ta. ề ộ
ờ ự ỡ ủ ẽ ạ ẵ ờ ạ ả ị ẽ i quy t chúng b ng cách ra các quy t đ nh t ố t gi a lãnh đ o và ệ t là s khác bi ữ t b n đang làm đúng, b n s không ch u khu t ph c khi vi c gì đó x y ra. Đ i m t v i ặ ớ ấ ế ị ắ ố ụ ố ự ữ ế ệ ả ằ ạ ế B n đ ng ch s giúp đ c a ai đó. B n s có nh ng r c r i. Hãy s n sàng. Mong ch nó. N u ừ ạ b n bi ế ạ ạ v n đ và gi ề ấ nhân viên.
* L i bi ng thì không bao gi thành công ườ ế ờ
i ta th ườ ườ ậ ự ư ệ ố ố ề ạ i quy t m i v n đ ho c h ng mu n m t v trí, nh ng không mu n trách nhi m. Th t t Ng ộ ị ố tránh trách nhi m thì l ả ệ đ o là ph i luôn s n sàng gi ả ố nhiên là mu n tr n i ph i làm nó. Tuy nhiên, là lãnh đ o nghĩa là làm vi c nhi u. Làm lãnh ệ ạ ng d n khi c n. Là lãnh đ o nghĩa là ướ ọ ấ ế ề ạ ẫ ẵ ả ặ ầ ạ
ng , dù nhà hay v i công vi c. M t nhà lãnh đ o ph i làm vi c chăm ch . i đ y t ườ ầ ớ ở ệ ệ ạ ả ộ ớ ỉ
* Có đ o đ c ạ ứ
ng thành tin r ng đ o đ c "thay đ i theo tình ứ ế ằ ầ ạ ố ổ ổ ề ườ i ạ ố ố ỉ T ờ USA Today cho bi i tr ườ ưở hu ng" ho c không có "tiêu chu n đ o đ c không đ i v cái đúng và cái sai". Ch 18% s ng ặ trong đ tu i t ộ ổ ừ t hai ph n ba s ng ứ ẩ 20-30 nói r ng có tiêu chu n gi a cái đúng và cái sai. ẩ ữ ằ
ấ ả ờ i ứ ả ằ ộ ố l ừ ờ ữ ấ ả i bào ch a cho hành vi c chúng ta, ch ng h n "Tôi r t ghét ph i làm ặ ừ ư ủ ữ ề ố ẳ ạ ế ệ ế ể ự ề ế ị ạ ẩ ữ ứ ế ả ạ Tờ The Vancouver Province thì xu t b n m t nghiên c u cho r ng chúng ta nói kho ng 200 l nói d i m t ngày, t ả ộ phi n anh, nh ng...". Đ ng mong nhân viên c a b n ho c th h ti p n i làm nh ng đi u đúng n u b n làm sai. Chúng ta ph i có nh ng tiêu chu n đ o đ c đ d a vào đó ra các quy t đ nh ạ và có đ c phong cách s ng. ượ ố
ề ế ậ ủ ạ ẩ ạ ị ạ ẽ ặ ề ứ ằ ẽ ớ ế ạ ả c. Đôi khi, nh ng đi u r t nh làm sói mòn tiêu chu n đ o đ c và làm ứ t l p giá tr đ o đ c cho các hành vi c a b n? Ho c b n có tiêu chu n đ o đ c ạ làm đi u đó" ho c "v i tôi, đó không ặ ờ ề t ra nh ng đi u i và vi ữ ế ố ẩ ẽ ạ ộ ự ự ể ề ấ ồ ỏ ữ ạ Đi u gì s thi không? B n có tin ch c s nói r ng "Tôi s không bao gi ắ ph i là m t s l a ch n" không? N u không, hãy ng i xu ng, nghĩ l ọ không th tho hi p đ ả ệ ượ b n m t tinh th n. Tiêu chu n t ầ ứ i cao đ tr thành nhà lãnh đ o hi u qu là tiêu chu n đ o đ c. ẩ ố ể ở ứ ẩ ệ ạ ạ ấ ạ ả
* Có m t ngu n s c m nh ồ ứ ộ ạ
ể ấ ớ ộ ỏ t r ng tôi có m t ngu n s c m nh v ộ ồ ủ ứ ậ ả ữ ậ ạ ứ ặ ỏ ỹ ượ ả ủ ị ộ ệ ệ ộ ộ ấ ọ ỉ ự ề nh ng đi u chúng ta đang h ệ i này không ph i ệ Elizabeth Dole, Ch t ch H i ch th p đ M , phát bi u trong m t bài ph ng v n: "V i tôi, vi c t quá s c m nh c a b n thân th t quan tr ng. Khi tôi bi ế ằ tôi đ m nhi m m t vi c khó khăn ho c ph i ra m t quy t đ nh, tôi nghĩ tôi không ch d a vào ả s c l c, trí tu và phán đoán c a mình". Oliver W. Holmes t ng nói: "Tôi tìm th y đi u vĩ đ i ạ ứ ự ng đ n". trong th gi ế ứ ủ n i chúng ta đ ng mà ả ở ơ ạ ế ị ừ ữ ế ớ ướ ề ở
ng d n gì cho 250 ặ ạ ẽ ướ ẫ ề nh h B n h ạ ng ườ ng t ớ ướ i mà b n ạ i đi u gì trong 5 năm, 10 năm ho c 20 năm sau? Và b n s h ả ưở ? ng
Nguy t Ánh ệ Theo secretofsuccess
