Quy trình xây dựng KPI

Chia sẻ: Lotte Xylitol | Ngày: | Loại File: XLSX | Số trang:16

Thêm vào BST

Báo xấu

142
lượt xem 41
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Quy trình xây dựng KPI gồm các biểu mẫu phân bổ mục tiêu công ty, phân bổ mục tiêu đơn vị, mẫu nhật ý công việc, bảng phân tích công việc,... nhằm xây dựng mục tiêu đơn vị, xác định mục tiêu của các bộ phận trực thuộc, xây dựng KPI của các bộ phận trực thuộc và triển khai xây dựng KPI tổng hợp cho các cá nhân trong đơn vị.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Quy trình xây dựng KPI

Mã số Ngày phát hành LOGO QUY TRÌNH XÂY DỰNG KPI Lần chỉnh sửa, bổ sung Số trang BAN HÀNH MỤC TIÊU CÔNG TY XÂY DỰNG MỤC TIÊU CỦA ĐƠN VỊ DUYỆT THÔNG BÁO HƯỚNG DẪN ,TRIỂN KHAI XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CỦA CÁC BỘ PHẬN TRỰC THUỘC THUỘC XÂY DỰNG KPI CỦA CÁC BỘ PHẬN TRỰC THUỘC XÂY DỰNG KPI MỤC VIẾT BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC & XÂY DỰNG KPI CƠ BẢN TIÊU TRIỂN KHAI XÂY DỰNG KPI TỔNG HỢP CHO CÁ NHÂN PHÒNG NHÂN SỰ TỔNG HỢP THEO DÕI/ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN
1)Biểu mẫu BM 01: Phân bổ mục tiêu của công ty; 2)Biểu mẫu BM 02: Phân bổ mục tiêu của đơn vị; 3)Biểu mẫu BM 03: Mẫu nhật ký công việc; 4)Biểu mẫu BM 04: Bảng phân tích công việc; 5)Biểu mẫu BM 05: Mục tiêu KPI cá nhân năm; 6)Biểu mẫu BM 06: Đánh giá công việc cá nhân; 7)Biểu mẫu BM 07: Bảng tổng hợp kết quả đánh giá KPI.
Mã số BM 01: PHÂN BỔ MỤC TIÊU CỦA Ngày phát hành LOGO CÔNG TY Lần chỉnh sửa, bổ sung Số trang 1. Mục tiêu cốt lõi ĐỊNH MỨC/ STT MỤC TIÊU CHỈ TIÊU KPI SỐ LƯỢNG 1 TÀI CHÍNH 2 SẢN XUẤT 3 KHÁCH HÀNG … …. …… 2. Mục tiêu khác
ĐƠN VỊ ĐỊNH HƯỚNG
BM 02: PHÂN BỔ MỤC TIÊU CỦA ĐƠN VỊ / BỘ LOGO PHẬN Mục tiêu Đơn vị Chỉ tiêu của Bộ phận Trọng số KPI Mục tiêu Thước đo (%) Hiện tại Chỉ tiêu Ví dụ: Sản SL (Cái) 20 1200 3000 1500 lượng ….. ….. …..
Mã số Ngày phát hành Lần chỉnh sửa, bổ sung Số trang Bộ phận thực hiện Kế hoạch hành động 1500 Đạt 100%
LOGO BM 03: MẪU NHẬT KÝ CÔNG V Phương pháp, công Thời gian (1) Nội dung công việc (2) nghệ thực hiện (3) 07h30 – 08h30 11h00 – 11h30
Mã số Ngày phát hành MẪU NHẬT KÝ CÔNG VIỆC Lần chỉnh sửa, bổ sung Số trang Tổng kết các công Chỉ số KPI cơ bản Kết quả thực hiện (4) việc chính (5) (6)
Mã số Ngày phát hành LOGO BM 04: BẢNG PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Lần chỉnh sửa, bổ sung Số trang Tần suất STT Nội dung Trọng số Tiêu chí đánh giá (ngày/ tuần/ tháng) 1 2 3 4 5 6 7 8
Ngày phát hành Lần chỉnh sửa, bổ sung Tiêu chí đánh giá
LOGO BM 05: MỤC TIÊU KPI CÁ NHÂN NĂM Chỉ số đo lường Trọng số Tần suất STT Nội dung KPI (%) (ngày/tuần/tháng…) Thước đo Hiện tại 0 1 2 3 4 5 A Đánh giá theo KPI, X% 70 KPI tổng hợp ( của chức danh công I việc), x1 1 Ví dụ: Tăng khách hàng mới 10 Tháng % 10 2 3 4 .............. KPI bổ sung ( công việc kiêm nhiệm II khác), x2 1 ............. 2 ............. B Năng lực đóng góp, Y% 30 I Kiến thức, y1 II Kỹ năng, y2 III Hành vi, y3 TỔNG CỘNG: X+Y 100 (X+Y) = (x1+x2) +(y1+y2+y3)
Mã số Ngày phát hành Lần chỉnh sửa, bổ sung Số trang ỉ số đo lường KPI Ghi chú Chỉ tiêu 6 7 30
LOGO BM 06: ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC CÁ NHÂN Chỉ số đo lường Trọng số Tần suất STT Nội dung KPI (%) (ngày/tuần/tháng…) Thước đo Hiện tại 0 1 2 3 4 5 A Đánh giá theo KPI, X% 70 KPI tổng hợp ( của chức danh công I việc), x1 1 Ví dụ: Tăng khách hàng mới 10 Tháng % 10 2 3 4 .............. KPI bổ sung ( công việc kiêm nhiệm II khác), x2 1 ............. 2 ............. B Năng lực đóng góp, Y% 30 I Kiến thức, y1 II Kỹ năng, y2 III Hành vi, y3 TỔNG CỘNG: X+Y 100 (X+Y) = (x1+x2) +(y1+y2+y3)
Mã số Ngày phát hành Lần chỉnh sửa, bổ sung Số trang ỉ số đo lường Kết quả KPI Ghi chú Chỉ tiêu % 6 7 30
LOGO BM 07: BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ KPI KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ KPI (%) STT HỌ TÊN CHỨC DANH CÔNG VIỆC KỲ TRƯỚC KỲ HIỆN TẠI TĂNG TRƯỞNG 1 2 5 4 5 6=(5/4)x100 I BỘ PHẬN 1:……………. 1 Nguyễn Văn A Trưởng phòng 2 Nguyễn Văn B Chuyên viên … ……………… II BỘ PHẬN 2:……………. 1 Nguyễn Văn C Trưởng phòng 2 Nguyễn Văn D Chuyên viên … ………………
Mã số Ngày phát hành Lần chỉnh sửa, bổ sung Số trang XẾP LOẠI GHI CHÚ 7 8