Applying servperf scale to evaluate quality of care in two public hospitals at Khanh Hoa province, Vietnam

Tại sao chúng ta cần phải nghiên cứu về chất lượng dịch vụ trong các bệnh viện công chức tại tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam? Chủ đề này là một yếu tố quan trọng trong việc giảm thiểu sự ôn đoán và cải thiện hiệu quả của các bệnh viện công chức trên toàn quốc. Nghiên cứu này sẽ giúp cho chúng ta phát hiện các yếu tố liên quan ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ trong các bệnh viện công chức. SERVPERF là một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ có thể được sử dụng trong ngành y tế.

Nhà nghiên cứu, sinh viên y tế, các bệnh viện công chức

Chất lượng dịch vụ trong các bệnh viện công chức là một yếu tố quan trọng trong Việt Nam, đặc biệt khi các bệnh viện này đang ở trạng thái tải lớn. Tìm hiểu về các yếu tố liên quan ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ trong các bệnh viện công chức là một công việc quan trọng để cải thiện hiệu quả của các bệnh viện và tăng sự hạnh nghệ cho bệnh nhân. SERVPERF là một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ có thể được sử dụng trong ngành y tế, và đã được xem như là một công cụ quan trọng. Nghiên cứu này sẽ giúp cho chúng ta phát hiện các yếu tố liên quan ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ trong các bệnh viện công chức, giúp cho chúng ta có thể cải thiện hiệu quả của các bệnh viện và tăng sự hạnh nghệ cho bệnh nhân. Nghiên cứu này được thực hiện trong tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam.