ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN VĂN NHUNG
TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ TRI THỨC ĐẾN NĂNG LỰC
SÁNG TẠO CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP
FDI VIỆT NAM: TRƯỜNG HỢP LG VIỆT NAM
LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
HÀ NỘI – NĂM 2025
2
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN VĂN NHUNG
TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ TRI THỨC ĐẾN NĂNG LỰC
SÁNG TẠO CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP
FDI VIỆT NAM: TRƯỜNG HỢP LG VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số: 9340101
LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
1. PGS.TS. LÊ THÁI PHONG
2. TS. PHẠM VIỆT THẮNG
HÀ NỘI – NĂM 2025
i
MỤC LỤC
MỤC LỤC ................................................................................................................... i
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT...................................................................... iv
DANH MỤC HÌNH ................................................................................................... v
DANH MỤC BẢNG .................................................................................................. v
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu ................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 5
3. Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................... 6
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 6
5. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... 7
6. Những đóng góp mới của đề tài ........................................................................... 8
7. Kết cấu của luận án ............................................................................................... 8
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ TÁC ĐỘNG CỦA
QUẢN TRỊ TRI THỨC ĐẾN NĂNG LỰC SÁNG TẠO CỦA NGƯỜI LAO
ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP ............................................................... 9
1.1. Các nghiên cứu về quản trị tri thức ................................................... 9
1.3. Các nghiên cứu về Doanh nghiệp FDI ............................................. 15
1.4. Các nghiên cứu về tác động của Quản trị tri thức đến Năng lực
sáng tạo của người lao động trong doanh nghiệp .................................. 20
1.5. Khoảng trống nghiên cứu .................................................................. 22
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ TRI THỨC
ĐẾN NĂNG LỰC SÁNG TẠO CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH
NGHIỆP ................................................................................................................... 24
2.1. Các thuật ngữ chính trong luận án .................................................. 24
2.1.1. Các định nghĩa về tri thức ........................................................................24
2.1.2. Phân loại tri thức ......................................................................................24
2.1.3. Khái niệm và sự phát triển của khái niệm Quản trị tri thức ..................25
2.2. Cơ sở lý luận về Năng lực sáng tạo của nhân viên .......................... 31
2.2.1. Định nghĩa năng lực sáng tạo .................................................................31
2.2.2. Sáng tạo khám phá và sáng tạo khai phá ................................................34
2.2.3. Khung nghiên cứu về quản trị tri thức tác đng đn năng lực sáng tạo
.............................................................................................................................35
ii
2.3. Lý thuyết nền tảng ............................................................................. 40
2.3.1. Lý thuyt quản trị dựa trên nguồn lực ................................................40
2.3.2. Lý thuyt doanh nghiệp từ góc nhìn tri thức ......................................41
2.3.3. Lý thuyt năng lực đng ......................................................................44
2.3.4. Mô hình SECI ......................................................................................46
2.4. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu .................................................... 48
2.4.1. Mô hình nghiên cứu .................................................................................48
2.4.2. Giả thuyt nghiên cứu ..............................................................................50
CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................... 64
3.1. Quy trình nghiên cứu ....................................................................................... 64
3.2. Phương pháp nghiên cứu định tính .................................................. 68
3.2.1. Mục tiêu nghiên cứu định tính ................................................................68
3.2.2. Ni dung nghiên cứu định tính................................................................69
3.2.3. Kt quả nghiên cứu định tính ..................................................................71
3.2.4. Mô hình nghiên cứu chính thức và các giả thuyt nghiên cứu .............72
3.3. Phương pháp nghiên cứu định lượng ............................................... 74
3.3.1. Nghiên cứu định lượng sơ b .......................................................... 74
3.3.2. Thang đo và công cụ nghiên cứu .................................................... 75
3.3.3. Xác định mẫu ................................................................................... 79
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ TRI
THỨC ĐẾN NĂNG LỰC SÁNG TẠO CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG
DOANH NGHIỆP FDI ........................................................................................... 83
4.1. Giới thiệu về doanh nghiệp FDI tại Việt Nam và quản trị tri thức trong
doanh nghiệp FDI .................................................................................................... 83
4.1.1. Khái niệm và đặc điểm của doanh nghiệp FDI ............................ 83
4.1.2. Doanh nghiệp FDI tại Việt Nam và quản trị tri thức trong doanh
nghiệp FDI ................................................................................................. 84
4.2. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu .................................................................... 89
4.3. Kết quả khảo sát ý kiến các doanh nghiệp về năng lực sáng tạo gần
đây của doanh nghiệp ............................................................................... 91
4.4. Phân tích nhân tố khám phá ........................................................................... 91
4.5. Đánh giá độ tin cậy của thang đo ..................................................... 92
4.6. Phân tích hồi quy và kiểm định giả thuyết nghiên cứu .................. 96
4.7. Kết quả kiểm định CFA ..................................................................... 99
CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ................................................... 103
iii
5.1. Tổng quan chung về lịch sử hình thành và thực trạng về Quản trị
tri thức và Năng lực sáng tạo của người lao động của LG Việt Nam 103
5.1.1 Tổng quan chung về lịch sử hình thành của LG VIệt Nam ......... 103
5.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu ........................................................ 105
5.2.1. Ảnh hưởng của ni hóa tri thức (quản trị tri thức) tới năng lực
sáng tạo ..................................................................................................... 106
5.2.2. Ảnh hưởng của xã hi hóa (quản trị tri thức) tới năng lực sáng
tạo 107
5.2.3. Ảnh hưởng của quá trình chuyển giao và chia sẻ tri thức
(quản trị tri thức) tới năng lực sáng tạo ................................................ 108
5.2.4. Ảnh hưởng của việc ứng dụng và sử dụng tri thức (quản trị tri
thức) tới năng lực sáng tạo ..................................................................... 109
5.2.5. Ảnh hưởng của năng lực sáng tạo tới kt quả công việc ........ 109
5.2.6. Ảnh hưởng của các đặc điểm doanh nghiệp tới quản trị tri thức
và năng lực sáng tạo ................................................................................ 110
5.3. Đề xuất & kiến nghị ......................................................................... 111
5.3.1. Đối với doanh nghiệp FDI ............................................................. 111
5.3.2. Đối với LG Việt Nam ...................................................................... 112
5.3.3. Đối với chính phủ và các cơ quan quản lý ................................... 114
5.4. Giới hạn nghiên cứu và hướng nghiên cứu tương lai ................................. 115
KẾT LUẬN ............................................................................................................ 118
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................... 121
PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ..................................................... 132
PHIẾU KHẢO SÁT .............................................................................................. 132