C ng hòa h i ch nghĩa vi t
nam
Đ c l p t do h nh phúc
BIÊN B N H P NHÓM
(l n 1)
1/Th i gian: 15h30 – 17h ngày 13/10/2010
2/Đ a đi m : tr c sân th vi n tr ng đ i h c Th ng M i ướ ư ườ ươ
3/Các thành viên tham gia :
1. Ph m Ng c Anh
2. Nguy n Lan Anh
3. Tr n th Ánh
4. Bùi đình Chu n
5. Nguy n Thanh Cao
6. Nguy n Hoàng Giang
7. Ngô th
8. Nguy n th
9. Đ ng Huy C nh
4/N i dung:
- Nhóm tr ng t p h p nhóm, cùng l p dàn ý cho bài.ưở
- nhóm tr ng t p h p bài và đ a ra dàn ý chungưở ư
Nhóm tr ngưở Th ư
C ng hòa xã h i ch nghĩa vi t nam
Đ c l p t do h nh phúc
BIÊN B N H P NHÓM
( l n 2)
1/Th i gian: 9h30 – 11h ngày 17/10/2010
2/Đ a đi m : tr c sân th vi n tr ng đ i h c Th ng M i ướ ư ườ ươ
3/Các thành viên tham gia: Đ y đ
4/N i dung:
Nhóm tr ng phân công công viêc c th cho t ng thành viênưở
Nhóm tr ngưở Th ư
C ng hòa xã h i ch nghĩa vi t
nam
Đ c l p t do h nh phúc
BIÊN B N H P NHÓM
( l n 3)
1/Th i gian: 16h – 17h ngày 28/10/2010
2/Đ a đi m: tr c sân th vi n tr ng đ i h c Th ng M i ướ ư ườ ươ
3/Các thành viên tham gia : Đ y đ
4/N i dung:
-C nhóm t p h p bài cho nhóm tr ng ưở
- Th ký hoàn thành ư
Nhóm tr ngưở Th ư
BÁNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN
STT H Tên Đánh giá
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Nguy n th Lan anh
Ph m Ng c Anh
Tr n th ánh
Nguy n Thanh Cao
Bùi đình Chu n
Đ ng Huy C nh
Nguy n Hoàng Giang
Ngô th
Nguy n th
A
B
B
A
B
B
C
A
B
A.M đ u:
T c xu th pháy tri n c a n n kinh t toàn c u, du l ch dân tr thành n n kinh tướ ế ế ế
mũi nh n. có nhi u đóng góp to l n trong s phát tri n c a nhi u qu c gia trên th ế
gi i.
Vi t Nam là m t qu c gia có n n kinh t du l ch đang phát tri n. cùng v i s phát ế
tri n đó là s ra tăng nhanh chóng c a các công ty kinh doanh du l ch, các h th ng
nhà hàng, khách s n.nh ng làm th nào đ doanh nghi p có l i nhu n cao mà vãn ư ế
đ m b o uy tín, ch t l ng trên th tr ng? nh v y năng su t lao đ ng và ch t ư ườ ư
l ng ph c v luôn là m t bài toán di cùng các doanh nghi p kinh doanh du l ch. Đượ
hi u rõ h n v v n đ nay chúng tôi tìm hi u khách s n Á Châu, m t trong nh ng ơ
khách s n ba sao trên thành ph Hà N i.
I. lý thuy t: ế
1 năng su t lao đ ng:
a khái ni m và các ch tiêu bi u hi n : ế
Năng su t lao đ ng là ph m trù kinh t ph n ánh trình đ s d ng lao đ ng s ng ế
trong quá trình s n xu t kinh doanh. Vì v y nó cũng là ch tiêu ph n ánh hi u qu
kinh t , ph n ánh m i t ng quan gi a k t qu đ t đ c v i các chi phí b ra đ đ tế ươ ế ượ
đ c k t qu đó. ượ ế
k t quế
năng su t lao đ ng = ---------------------------------
chi phí lao đ ng s ng
trong kinh doang d ch v du l ch, năng su t lao đ ng có th đo l nườ g theo hai lo i ch
tiêu: ch tiêu hi n v t và ch tiêu giá tr .
ch tiêu hi n v t: W=S/R
ch tiêu giá tr : W=D/R
trong đó : W- năng su t lao đ ng
D- doanh thu
S- s l ng s n ph m ượ