“Tư duy chiến lược kinh doanh đến quy trình
thực hiện”
"Nhược điểm của doanh nhân Việt là không có thương học" là lời đúc kết
của ông tổ kinh doanh của Việt Nam Lương Văn Can cách đây gần một thế
kỷ. Nhưng nó vẫn là lời "cảnh tỉnh" cho nhiều doanh nhân Việt chưa biết áp
dụng khoa học quản trị hiện đại vào kinh doanh.
Biểu hiện cụ thể là, đợt suy giảm đà tăng trưởng kinh tế vừa qua đã phân rõ
những mảng "sáng – tối" trong hệ thống doanh nghiệp Việt Nam. 'Mảng tối"
là những doanh nghiệp đã phá sản và ngấp nghé bờ vực phá sản. "Mảng triển
vọng" là những doanh nghiệp có khả năng cải tổ và trụ lại được qua khó
khăn. "Mảng sáng" là những doanh nghiệp vẫn tiếp tục lớn mạnh.
Điều đáng tiếc là mảng tối và mảng triển vọng chiếm đa số.
Bức tranh đó đã giúp các CEO, các cấp quản trị doanh nghiệp thấu hiểu, cảm
nhận rõ nét nhất sức mạnh của chiến lược kinh doanh đúng đắn, quy trình
quản trị chất lượng và giá trị của người tài (khoa học quản trị hiện đại).
Cha đẻ của Quản trị chất lượng Edwards Deming đã từng phát biểu: "Nếu
bạn không xây dựng được quy trình những việc bạn đang làm thì bạn sẽ
không biết mình đang làm gì".
Chính quy trình chặt chẽ, hướng đến thị trường đã giúp cho các doanh
nghiệp thuộc "mảng sáng" có những thay đổi kịp thời, phù hợp với những
"nốt" thăng trầm của nền kinh tế. Vì thế họ không những tránh được các
điều kiện kinh doanh khắc nghiệt, mà còn tăng trưởng mạnh.
Số doanh nghiệp đang cố gắng bám trụ thị trường cũng đang từng bước áp
dụng các quy trình làm việc chặt chẽ nhưng chưa có bài bản. Nhưng kinh
doanh là không chờ đợi, doanh nghiệp phải chủ động tìm cách vượt qua khó
khăn.
Trong quá trình đào tạo và nghiên cứu tư vấn (hơn 15 năm kinh nghiệm),
Viện Quản trị kinh doanh hiểu được những mong đợi vượt qua khó khăn,
những lỗ hổng của đội ngũ quản trị, lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam.
Buổi hội thảo sắp tới nhằm giúp các doanh nhân Việt nhận ra những sai lầm
trong tư duy chiến lược đến quy trình thực hiện kinh doanh. Cung cấp cho
doanh nhân những quy trình quản trị tối ưu nhất hiện nay trên thế giới và
cách áp dụng vào doanh nghiệp Việt.
Buổi hội thảo sẽ đi sâu vào “vòng vàng Deming/Nishimura trong triển khai
mô hình Malcolm Baldrige”
“Vòng vàng” này là quy trình quản trị tối ưu nhất hiện nay trên thế giới. Cụ
thể như sau:
Quy trình quản trị luôn bám sát xu hướng thị trường.
Quy trình quản trị hướng tới khách hàng.
Quy trình quản trị tạo ra một hệ giá trị tối ưu cho khách hàng mục tiêu.
Nâng cao năng lực nhân viên theo thời gian.
Kiểm soát được rủi ro trong kinh doanh.
Tăng năng suất lao động: sử dựng tối đa nguồn lực về nguyên vật liệu, về
con người, công nghệ, vốn để tạo ra sản phẩm, dịch vụ tốt, gia tăng tích lũy.
Đó chính là con đường để công ty phát triển ngày càng lớn mạnh hơn.
Nội dung thứ hai sẽ bàn về: Quản trị gia phát triển
Phần này sẽ giúp các nhà quản trị hiểu rõ về các các giai đoạn thăng trầm
của nhà quản trị, chỉ có đủ "tầm" thì nhà quản trị mới có thể nhận biết được
chiến lược đúng, quy trình đúng và có khả năng dẫn dắt doanh nghiệp lớn
mạnh.
Trong đó, các tiêu chuẩn chọn người phù hợp cho mỗi phòng ban là một yếu
tố quan trọng quyết định đến sự thành bại của công ty trong nền kinh tế tri
thức
