Dịch vụ của VNPT Hải Phòng

Đồ án tốt nghiệp "Xây dựng mạng Metro Ethernet VNPT Hải Phòng trên nền tảng mô hình Cisco IP NGN" bao gồm 4 chương: Chương 1 - Tổng quan về mạng truy nhập quang; Chương 2 - Công nghệ mạng MAN-E và mô hình IP NGN của Cisco; Chương 3 - Thiết kế mạng MAN-E tại Viễn thông Hải Phòng; Chương 4 - Các dịch vụ cung cấp trên mạng MAN-E. Mời các bạn cùng tham khảo!

90p daonhiennhien 03-07-2024 10 7   Download

Khóa luận "Quy định của pháp luật về đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông và thực tiễn tại VNPT Hải Phòng" nhằm nghiên cứu pháp luật về đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông, làm rõ mối quan hệ giữa đặc thù kỹ thuật, công nghệ với các quy định về quản lý chất lượng dịch vụ; từ đó đi sâu phân tích chi tiết quy định cụ thể trong quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ viễn thông đối với hai dịch vụ phổ biến hiện nay là dịch vụ thoại di động và dịch vụ truy nhập Internet cáp quang;...

80p vuhuyennhi 06-09-2022 27 14   Download

Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet cáp quang tại Phòng Bán hàng Khu vực 3 - VNPT Sóc Trăng. Nghiên cứu được thực hiện qua phỏng vấn trực tiếp 313 khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang. Mô hình nghiên cứu đề xuất dựa trên mô hình SERQUAL gồm bảy nhân tố với 32 biến quan sát: Sự tin cậy, khả năng đáp ứng, năng lực phục vụ, sự đồng cảm, phương tiện hữu hình, giá dịch vụ và dịch vụ khách hàng.

19p schindler 19-09-2021 50 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của Luận văn nhằm đánh giá thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của Viễn thông Hải Phòng tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu. Đề xuất một số giải pháp nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viễn thông Hải Phòng. Mời các bạn cùng tham khảo!

143p fishbell 05-07-2021 50 13   Download

Luận văn tìm hiểu, nắm rõ và phân tích một số giải pháp số hóa tiêu biểu đã và đang áp dụng tại VNPT Hải Phòng từ cuối 2018 và 2019; đề xuất một số giải pháp số hóa trọng điểm thực hiện trong năm 2020 nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

110p nguathienthan12 18-05-2021 21 3   Download

Đề tài nhằm mục đích đề xuất giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp của VNPT Hải Phòng thông qua các hoạt động cụ thể như nâng cao chất lượng dịch vụ di động Vinaphone, chất lượng phục vụ của nhân viên tới khách hàng sử dụng dịch vụ đúng theo các tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

77p queencongchua3 26-09-2019 85 21   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa lại lý thuyết chất lượng chăm sóc khách hàng dịch vụ viễn thông. Đánh giá thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của Viễn thông Hải Phòng tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu. Đề xuất một số giải pháp nhằm để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viễn thông Hải Phòng.

97p queencongchua3 26-09-2019 133 47   Download

Dưới đây là tình hình phát triển thuê bao thoại và Internet của VNPT trong các năm từ năm 2000 đến năm 2002. Biểu 2. Tổng hợp tình hình phát triển thuê bao thoại và Internet. Các dịch vụ BCVT cơ bản đã được phổ cập ngày càng rộng tới các vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa, biên giới, hải đảo, đáp ứng nhu cầu xã hội và góp phần phục vụ an ninh, quốc phòng. Năm 2002 còn chứng kiến một sự kiện đáng ghi nhớ trong quá trình 57 năm xây dựng và phát triển của...

18p ttcao5 22-08-2011 108 19   Download

Mạng MAN đã được xây dựng thí điểm thành công tại TP Hồ Chí Minh và trong thời gian tới sẽ được triển khai rộng khắp tại các tỉnh, thành phố lớn trong cả nước như Hà Nội, Hải Phòng, Cần Thơ, Đà Nẵng... Dựa trên nhu cầu phát triển dịch vụ và tình hình thực tế của các tỉnh, thành, Tập đoàn VNPT đã có những định hướng chung cho việc xây dựng mạng MAN.

8p womanhood911_02 07-10-2009 339 111   Download