MARKETING XUẤT NHẬP KHẨU
Câu 1* : Marketing xuất nhập khẩu là gì? Sự khác nhau cơ bản giữa MKT
nội địa và MKT XNK ?
Trả lời :
MKT xuất nhập khẩu là hoạt động marketing nhằm giúp các doanh nghiệp xuất
khẩu sản phẩm ra thị trường nước ngoài.
Sự khác nhau cơ bản giữa MKT nội địa và MKT XNK là :
-MKT XNK không chỉ đối phó với 1 mà ít nhất là 2 nhóm môi trường
-Phải nhận biết rõ sự khác biệt về môi trường (Văn hóa, Kinh tế, Chính trị,
Pháp luật, Cạnh tranh...)
-Hoạch định các chiến lược marketing phù hợp cho thị trường từng quốc gia
và khu vực.
Câu 2 : Phân tích môi trường MKT quốc tế ảnh hưởng đến chiến lược MKT
quốc tế ? Cho ví dụ minh họa ?
Trả lời :
Những môi trường marketing quốc tế ảnh hưởng tới chiến lược marketing quốc tế
gồm:
-Môi trường kinh tế- tài chính
-Môi trường văn hóa
-Môi trường chính trị - pháp luật
-Môi trường cạnh tranh
-Môi trường công nghệ
1. Môi trường kinh tế - tài chính
a/ Dân số
-Dân số phản ánh quy mô thị trường.
-Sự phân bố về lứa tuổi và địa lý cũng ảnh hưởng rất nhiều đến hành vi mua.
Khách hàng luôn có những nhu cầu và sức mua khác nhau đối với cuộc
sống của họ.
Ví dụ: quốc gia đang phát triển có khoản 40% trong độ tuổi 0-14 mà nhóm
này thường phụ thuộc vào gia đình không có quyền quyết định về chi tiêu.
Ở Tây Âu thì ngược lại có khoản 25%số dân từ 0-14 tuổi. Các yếu tố này
cho thấy rằng hai quốc gia có số dân tương tự nhau không những có sự khác
biệt về tiềm năng thị trường mà còn sự khác nhau về nhu cầu hàng hóa và
dịch vụ. Vì thế nhà quản trị cần đưa ra chiến lược phù hợp với từng quốc gia
khác nhau.
b/ Thu nhập:
-Thu nhập bình quân đầu người là chỉ tiêu phản ánh nhu cầu và hành vi mua
sắm của khách hàng về hàng tiêu dùng.
-Thu nhập chỉ ra quy mô của thị trường là chit tiêu GDP. Chỉ tiêu này là chỉ
dẫn tiềm năng đối với hàng hóa công nghiệp.
c/ Tình hình sản xuất, sản lượng của quốc gia đó về từng mặt hàng cụ thể:
Tình hình sản xuất và sản lượng của từng mặt hàng cụ thể sẽ cho ta thấy được xu
hướng xuất nhập khẩu của quốc gia đó từ đó công ty có thể đưa ra được chiến lược
áp dụng cho thị trường này.
d/ Tỷ giá hối đoái và sự biến động của nó, tình hình lạm phát
e/ Cơ sở hạ tầng
f/ Mức độ đô thi hóa
g/ Mức độ hội nhập của quốc gia
2. Môi trường văn hóa
Các yếu tố thuộc môi trường văn hóa là ngôn ngữ , phong tục tập quán, tôn giáo,
giá trị thái độ, giáo dục, quan niệm về gia đình và xã hội.
Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi và thái độ của khách hàng tạo ra các phân khúc thị
trường khác nhau và yêu cầu một chiến lược marketing riêng biệt.
=> Vì vậy các chiến lược sản phẩm, quảng cáo, phân phối phải xem xét yếu tố văn
hóa của quốc gia mà công ty thâm nhập.
3. Môi trường chính trị pháp luật
- Một môi trường chính trị tiêu cực sẽ ảnh hưởng đối với công ty trên thị trường
nước ngoài, có thể hạn chế chương trình marketing hay dây chuyền sản phẩm. Nó
cũng có thể gây khó khăn cho việc xin giấy phép hay việc chuyển lợi nhuận và
cũng có thể tạo nên sự tẩy chay.
=> Do đó nhà quản trị marketing quốc tế cần nghiên cứu môi trường chính trị như
một phần thiết yếu trong việc hoạch định và đưa ra chiến lược marketing.
- Các quốc gia đều có những luật lệ hay những quy định ảnh hưởng đối với chiến
lược 4P của hàng hóa.
Ví dụ : Trong một số quốc gia quảng cáo trên radio và tivi bị cấm, nhiều quốc gia
có quy định về việc quảng cáo dược phẩm, một số quốc gia khác lại đưa ra những
quy định quảng cáo trong rạp chiếu bóng.
4. Môi trường cạnh tranh
Khi thâm nhập thị trường nước ngoài, công ty cần quan tâm đến:
Hình thức cạnh tranh về sản phẩm có thể diển ra tại thị trường nước sở
tại.
Phân tích lực lượng cạnh tranh: đối thủ cạnh tranh chính, mục tiêu của
họ, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa của đối thủ cạnh
tranh.
Chiến lược kinh doanh của đối thủ cạnh tranh
Trên cơ sở nghiên cứu môi trường cạnh tranh, các công ty sẽ hoạch định chiến lược
marketing, chiến lược cạnh tranh một cách phù hợp.
5. Môi trường công nghệ
Việc áp dụng các công nghệ mới giúp các công ty quốc tế tạo ra sản phẩm mới và
làm tăng sức cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, những thay đổi về mắt công
nghệ không phải lúc nào cũng nhận được sự ủng hộ của người tiêu dùng.
=>Vì vậy người làm marketing phải nắm được những thay đổi của môi trường công
nghệ để đưa ra chiến lược marketing phù hợp, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của con
người cũng như cảnh giác đối với thái độ chống đối từ người tiêu dùng
Câu 3*: Trình bày thông tin sơ cấp trong nghiên cứu thị trường thế giới ? Ghi
địa chỉ 3 trang web cung cấp các thông tin về XNK của các quốc gia trên thế
giới
Trả lời :
Nguồn thông tin sơ cấp:
Là thông tin do bản thân cty quốc tế tự thu thập trên thị trường thế giới, phương
pháp thu thập chính là:
1. Quan sát( Observation): là phương pháp thu thập thông tin qua đó nhà
nghiên cứu tiến hành quan sát trực tiếp đối tượng nghiên cứu thông qua
thiết bị như camera, máy ghi âm…
2. Nghiên cứu thực nghiệm( Eperimentation): là phương pháp thích hợp nhất
để thu thập các thông tin về quan hệ cá nhân quả bằng cách tác động
những thực nghiệm khác nhau vào các nhóm thử nghiệm..Kiểm tra các yếu
tố ngoại lai và kiểm tra sự khác biệt của các nhóm sau thực nghiệm.
3. Điều tra (survey): phương pháp này có thể thực hiện bằng hình thức phỏng
vấn.
•thứ nhất là phỏng vấn giữa nhà nghiên cứu và và đối tượng cần thu
thập thông tin về chủ đề nghiên cứu.
•thứ hai là phỏng vấn nhóm trong đó một nhóm các đối tượng nghiên
cứu và nhà nghiên cứu ngồi lại với nhau để làm rõ một chủ đề nghiên
cứu. ngoài ra còn phỏng vấn qua điện thoại, qua internet và bằng “
Bảng phỏng vấn thư tín”.Để thu thập thông tin sơ cấp, đòi hỏi phải
xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn, một cách khoa học và ngôn ngữ
phù hợp với thị trường mục tiêu
Các trang web: www.ttnn.com , www.intracen.org/marketanalysis,
http://www.vcci.com.vn/, http://brupt.com, www.wto
Câu 4: Phân tích các phương thức khác để thâm nhập thị trường thế giới từ
sản xuất trong nước?
Trả lời:
Có 2 hình thức:Xuất khẩu trực tiếp và xuất khẩu gián tiếp.
1/Xuất khẩu gián tiếp (Indirect Exporting):