Bài giảng Marketing căn bản: Chương 4 - ThS. Lê Thị Hồng Nghĩa

Chương này giới thiệu về các khái niệm cơ bản và tầm quan trọng của phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường trong chiến lược marketing.

Tài liệu này hướng đến sinh viên, giảng viên các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, cũng như các chuyên gia, nhà quản lý và những người làm việc trong lĩnh vực marketing muốn tìm hiểu sâu về chiến lược phân đoạn, lựa chọn và định vị thị trường để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

Tài liệu này trình bày chi tiết về ba trụ cột quan trọng trong chiến lược marketing hiện đại: phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường. Chương bắt đầu bằng việc giải thích lý do tại sao doanh nghiệp cần phải lựa chọn thị trường mục tiêu, nhấn mạnh rằng thị trường tổng thể quá lớn và mỗi doanh nghiệp có thế mạnh riêng. Tiếp theo, tài liệu làm rõ sự hình thành của marketing mục tiêu từ marketing đại trà và marketing đa dạng hóa sản phẩm, cho thấy sự chuyển dịch từ việc phục vụ tất cả khách hàng sang việc tập trung vào các phân khúc cụ thể. Ba bước cơ bản của marketing mục tiêu – phân đoạn, lựa chọn và định vị – được giới thiệu như một quy trình tuần tự. Tài liệu cũng cung cấp định nghĩa rõ ràng về 'phân đoạn thị trường' và 'đoạn thị trường', cùng với bốn yêu cầu cơ bản để phân đoạn thị trường hiệu quả: tính đo lường được, quy mô đủ lớn, tính phân biệt được và tính khả thi. Cuối cùng, các cơ sở chính để phân đoạn thị trường tiêu dùng được phân tích sâu, bao gồm các yếu tố địa lý, nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi, giúp doanh nghiệp xác định và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.