Bài giảng Tiếp thị căn bản:Chương 6 - Chính sách sản phẩm

Chương 6 này cung cấp cái nhìn tổng quan về chính sách sản phẩm, một trong những yếu tố nền tảng và quan trọng nhất trong chiến lược marketing của doanh nghiệp.

Tài liệu này được biên soạn dành cho sinh viên chuyên ngành marketing, các nhà quản lý sản phẩm, và những cá nhân quan tâm đến việc hoạch định, triển khai và đánh giá chính sách sản phẩm trong môi trường kinh doanh.

Tài liệu này đi sâu vào các khía cạnh cốt lõi của chính sách sản phẩm trong marketing. Bắt đầu với việc định nghĩa và phân loại sản phẩm dựa trên đặc tính sử dụng (hàng không bền, hàng lâu bền, dịch vụ) và mục đích sử dụng (sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm công nghiệp), chương này giúp người đọc xây dựng nhận thức toàn diện về sản phẩm. Tiếp theo, tài liệu phân tích cấu tạo sản phẩm theo quan điểm marketing, bao gồm sản phẩm cốt lõi, sản phẩm thực thụ và sản phẩm gia tăng, nhấn mạnh cách thức tạo ra giá trị cho khách hàng. Một phần quan trọng khác là nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm (giới thiệu, tăng trưởng, bão hòa, suy thoái), cùng với các chiến lược marketing phù hợp cho từng giai đoạn, như chiến lược hớt váng hay chiến lược thâm nhập. Cuối cùng, tài liệu đề cập đến các quyết định quan trọng liên quan đến nhãn hiệu, chủng loại sản phẩm, dòng sản phẩm, bao gói, chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng, cũng như quy trình phát triển sản phẩm mới. Mục tiêu là trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để xây dựng và quản lý chính sách sản phẩm hiệu quả.