LOGO
Ch ng VII: Thi t k và phát ươ ế ế
tri n s n ph m
www.themegallery.
com
Company Logo
I. T ng quan v s n ph m
1.1 Khái ni m
- Theo quan đi m truy n th ng: S n
ph m là t p h p các đc tính v t lý,
hóa h c có th quan sát và đc t p ượ
h p trong hình th c đng nh t, là v t
mang giá tr s d ng
www.themegallery.
com
Company Logo
- Theo quan đi m Marketing là nh ng y u t ế
có th th a mãn, nhu c u hay c mu n ướ
đc đa ra chào bán trên th tr ng v i ượ ư ườ
m c đích thu hút s chú ý mua s m, s
d ng và tiêu dùng.
+ Y u t v t ch t: Tính ch t v t lý, hóa h cế
+ Y u t phi v t ch t: Tên g i, nhãn hi u, ế
bi u t ng và xu t x …. ượ
www.themegallery.
com
Company Logo
1.2 S c n thi t phát tri n s n ph m ế
Chính sách s n ph m là n n t ng là
x ng s ng c a chi n l c Marketing:ươ ế ượ
+ Khi hình thành chi n l c s n ph m thì ế ượ
doanh nghi p có ph ng h ng đu t , ươ ướ ư
nghiên c u, thi t k và s n xu t hàng lo t ế ế
s n ph m
+ Th c hi n t t chính sách s n ph m thì
các chính sách còn l i m i có đi u ki n
tri n khai
+ Là ti n đ đ doanh nghi p th c hi n
các m c tiêu chi n l c c a DN ế ượ
www.themegallery.
com
Company Logo
1.3 Các c p đ c u thành s n ph m
- C p đ hàng hóa ý t ng có ch c năng c ưở ơ
b n nh t là tr l i câu h i: V th c ch t
hàng hóa này th a mãn nh ng l i ích ch
y u nh t mà khách hàng trao đi là gì?ế
- C p đ hàng hóa hi n th c: là nh ng y u ế
t ph n ánh s có m t th c t c a hàng hóa ế
trên th tr ng bao g m nhãn hi u, bao gói, ườ
ch t l ng … ượ
- C p đ hàng hóa b sung: là nh ng y u t ế
kèm theo nh l p đt, b o hành …t o ra s ư
hoàn ch nh khác nhau c a s n ph m