Bài giảng Marketing Promotion and Activities

Marketing Promotion and Activities<br /> 1<br /> <br /> TS NGUY N MINH Đ C<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> What is Market?<br /> Th trư ng là gì?<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> 2<br /> <br /> Market<br /> A market can be defined as follows:<br /> A market is the set of all actual and<br /> potential buyers of a product or service.<br /> M t th trư ng là m t t p h p t t c nh ng<br /> ngư i mua hàng hi n t i hay ti m năng<br /> c a m t s n ph m hay d ch v .<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> TS NGUY N MINH ð C<br /> <br /> 3<br /> <br /> 1<br /> <br /> Market<br /> This definition suggests that a market is<br /> the total value and/or volume of products<br /> that satisfy the same customer need.<br /> Th trư ng bao g m t t c giá tr và kh i<br /> lư ng hàng hóa th a mãn cùng nhu c u<br /> c a khách hàng.<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> 4<br /> <br /> Market<br /> Ví d : N u khách hàng có nhu c u “ăn<br /> sáng” (eat breakfast), th trư ng tương<br /> ng là “th trư ng th c ph m ăn sáng”<br /> (“Breakfast Food Market”).<br /> Nhi u s n ph m s ñư c bao g m<br /> trong th trư ng này như:<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> 5<br /> <br /> Market<br /> - B t ngũ c c Breakfast Cereals<br /> - Bánh dinh dư ng Nutrition Bars<br /> - Cháo Porridge / Oats<br /> - Bánh mì Breads (hay croissants)<br /> - Th c ăn nhanh Fast-food<br /> • H ti u, mì, ph<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> TS NGUY N MINH ð C<br /> <br /> 6<br /> <br /> 2<br /> <br /> Market<br /> Trong khái ni m v th trư ng, không ch<br /> quan tâm ñ n nh ng s n ph m ñang th a<br /> mãn nhu c u khách hàng mà còn ph i ñ<br /> m t ñ n nh ng s n ph m thay th .<br /> Tuy nhiên, cũng không nên xác ñ nh m t th<br /> trư ng quá r ng l n<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> 7<br /> <br /> Market<br /> M c tiêu c a vi c xác ñ nh ñúng th trư ng<br /> là cung c p m t cách th c hi u qu ñ<br /> phân tích và ra quy t ñ nh.<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> 8<br /> <br /> Market<br /> Ví d : chúng ta ñang xem xét th trư ng<br /> gi i trí<br /> Nhu c u khách hàng là “ñư c gi i trí”<br /> Có nhi u s n ph m và d ch v ñáp ng nhu<br /> c u này theo nh ng cách khác nhau<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> TS NGUY N MINH ð C<br /> <br /> 9<br /> <br /> 3<br /> <br /> Market<br /> -<br /> <br /> nhà:<br /> TV<br /> Máy phát thanh<br /> Máy video<br /> Máy DVD<br /> Máy chơi game<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> 10<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> 11<br /> <br /> Market<br /> -<br /> <br /> Gi i trí bên ngoài:<br /> phim<br /> c i lương<br /> K ch<br /> Nh c thính phòng<br /> Phòng trà<br /> Công viên gi i trí<br /> Th thao<br /> <br /> Marketing là gì?<br /> là<br /> <br /> MARKET-ing<br /> Marketing là toàn b các ho t ñ ng<br /> nh m th a mãn nhu c u, mong<br /> mu n c a khách hàng thông qua<br /> trao ñ i các giá tr gi a doanh<br /> nghi p và khách hàng<br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> TS NGUY N MINH ð C<br /> <br /> 12<br /> <br /> 4<br /> <br /> Marketing<br /> Có nhi u ñ nh nghĩa v marketing<br /> Nh ng ñ nh nghĩa t t nh t là nh ng ñ nh<br /> nghĩa hư ng ñ n khách hàng và th a mãn<br /> nhu c u khách hàng<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> 13<br /> <br /> Marketing<br /> “Marketing là quá trình mang tính xã h i mà<br /> qua ñó các cá nhân và nhóm ñ t ñư c<br /> nh ng gì h c n và h mu n b ng cách<br /> t o ra và trao ñ i các s n ph m và giá tr<br /> cho nhau“ (Philip Kotler).<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> 14<br /> <br /> Marketing<br /> “Marketing là quá trình tìm ki m l i nhu n<br /> thông qua vi c xác ñ nh, d ñoán và th a<br /> mãn nh ng nhu c u c a khách hàng “<br /> The Chartered Institute of Marketing<br /> (CIM).<br /> <br /> Prepared by NMDuc 2011<br /> <br /> TS NGUY N MINH ð C<br /> <br /> 15<br /> <br /> 5<br /> <br />