Bài giảng Nguyên lý marketing: Chương 5 - Trường ĐH Kinh tế, HN

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và biến động, việc xây dựng một chiến lược Marketing hiệu quả là yếu tố then chốt quyết định sự thành bại của bất kỳ doanh nghiệp nào. Chương này tập trung vào việc làm rõ vai trò và tầm quan quan trọng của chiến lược trong việc định hướng hoạt động kinh doanh, giúp các tổ chức không chỉ đạt được các mục tiêu ngắn hạn mà còn duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững trong dài hạn. Nội dung sẽ khái quát từ những khái niệm cơ bản đến các loại hình và quy trình xây dựng chiến lược Marketing toàn diện, cung cấp cái nhìn tổng thể về cách thức doanh nghiệp vạch ra con đường phát triển của mình.

Sinh viên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing; nhà quản lý, hoạch định chiến lược và chuyên viên marketing tại các doanh nghiệp.

Chương này cung cấp một cái nhìn toàn diện về chiến lược Marketing của doanh nghiệp, bắt đầu bằng việc phân biệt rõ ràng giữa chiến lược nói chung và chiến lược kinh doanh cụ thể. Mục tiêu chính là trang bị cho người đọc kiến thức nền tảng về các khái niệm cốt lõi, vai trò và tầm quan trọng không thể thiếu của chiến lược Marketing trong môi trường kinh doanh hiện đại. Nội dung đi sâu vào việc định nghĩa chiến lược là 'phương thức hoạt động' để đạt và duy trì thành công, đồng thời làm rõ chiến lược kinh doanh là việc 'xác định mục tiêu dài hạn, chương trình tổng quát và phân bổ nguồn tài nguyên'. Các loại hình chiến lược được phân loại dựa trên phạm vi (tổng quát, đặc thù), hướng tiếp cận thị trường (tập trung, lợi thế so sánh, sáng tạo, khai phá) và cấp độ (tổng công ty, cấp cơ sở, cấp bộ phận), qua đó cung cấp một khung phân tích đa chiều. Đặc biệt, chương trình nhấn mạnh tầm quan trọng của chiến lược Marketing như một 'hệ thống chính sách và biện pháp lớn' giúp doanh nghiệp định hướng tương lai, nhận diện cơ hội và nguy cơ, đưa ra các quyết định đối phó hiệu quả với môi trường kinh doanh, và tăng cường sự gắn kết nội bộ. Phần quan trọng khác là trình bày chi tiết quy trình xây dựng chiến lược Marketing, bao gồm bảy bước tuần tự từ việc xác định nhiệm vụ tổng quát, đặt ra mục tiêu chiến lược, nghiên cứu môi trường, phân tích nguồn lực, nhận diện cơ hội/rủi ro, đánh giá và lựa chọn phương án, cho đến việc lập kế hoạch hành động và dự toán ngân sách. Kiến thức này có giá trị ứng dụng cao, giúp các nhà quản lý và hoạch định chiến lược áp dụng vào thực tiễn để xây dựng các kế hoạch Marketing bền vững và đạt hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp.