Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thiết kế tổ chức thích nghi

Chia sẻ: Huỳnh Huyền | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:34

Thêm vào BST

Báo xấu

164
lượt xem 14
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

"Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thiết kế tổ chức thích nghi" được biên soạn nhằm cung cấp đến các bạn kiến thức về sơ đồ tổ chức của một nhà máy sản xuất nước uống đóng chai; tái cấu trúc để tăng phạm vi quản trị cho tổng giám đốc; cấu trúc tổ chức theo chức năng và theo bộ phận độc lập; cấu trúc tổ chức toàn cầu định hướng theo khu vực địa lý...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thiết kế tổ chức thích nghi

© 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
 Tất cả các tổ chức đấu tranh với việc thiết kế cấu trúc và tái tổ chức Việc triển khai các nguồn lực tổ chức để đạt được các mục tiêu chiến lược  Phân công lao động  Các tuyến quyền lực  Phối hợp  Hoạt động tổ chức rất quan trọng vì nó đi sau chiến lược © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 2
Cấu trúc tổ chức được định nghĩa như là: 1. Một tập hợp các nhiệm v chính thức được giao cho các cá nhân và bộ phận 2. Việc thiết lập các quan hệ báo cáo chính thức 3. Việc thiết kế hệ thống đảm bảo sự phối hợp có hiệu quả © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 3
Tổng giám đốc (TGĐ) Phó TGĐ phụ trách Giám đốc nguồn nhân Phó TGĐ phụ trách Giám đốc Marketing kế toán lực sản xuất Trung tâm thông Giám đốc ph trách tin Nhà quản trị ph Giám sát bảo trì bán hàng khu vực trách lương & miền núi phúc lợi Chuyên viên phân tích tài chính Giám đốc kiểm Nhà quản trị ph soát chất lượng Giám đốc ph trách trách quan hệ lao khu vực miền Trung động Kế toán trưởng Giám đốc nhà máy đóng chai Kế toán khoản Giám đốc ph trách phải trả khu vực miền Tây Quản đốc dây chuyền đóng Kế toán lương chai © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 4
 Chuyên môn hoá công việc là cấp độ mà các nhiệm v tổ chức được chia thành các công việc cá nhân; còn được gọi là phân công lao động  Chuỗi mệnh lệnh là một chuỗi quyền lực lliên t c iên kết tất cả các cá nhân trong tổ chức và xác định người nào sẽ báo cáo cho người nào © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 5
 Quyền lực được gắn với vị trí chứ không phải con người  Quyền lực được phân cấp từ trên xuống theo chiều dọc c a hệ thống cấp bậc  Quyền lực phải được sự chấp nhận c a cấp dưới © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 6
 Trách nhiệm là nghĩa v thực hiện một công việc hay một hoạt động được phân công  Trách nhiệm báo cáo là một cơ chế được sử d ng để tạo sự tương thích giữa quyền lực và trách nhiệm  y quyền là một quá trình mà các nhà quản trị sử d ng việc giao quyền và trách nhiệm cho những người giữ vị trí thấp hơn © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 7
 Các bộ phận tuyến thực hiện nhiệm v kinh doanh chính Bán hàng Sản xuất © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 8
 Các bộ phận tham mưu hỗ trợ các bộ phận Tiếp thị Quan hệ với người lao động Nghiên cứu Kế toán Nguồn nhân lực © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 9
 Quyền lực theo tuyến thể hiện quyền lực chính thức c a một con người trong việc chỉ huy và kiểm soát nhân viên dưới quyền trực tiếp  Quyền lực tham mưu có mức độ hạn hẹp hơn và bao gồm quyền đưa ra lời khuyên, khuyến cáo, và tư vấn về lĩnh vực chuyên môn. © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 10
 Số lượng người nhân viên trực tiếp báo cáo cho một nhà quǝn trị cǟp trên  Ít giám sát / phạm vi kiểm soát lớn hơn  Công việc ổn định và là quen thuộc thường ngày.  Nhân viên thực công việc tương tự nhau.  Nhân viên dưới quyền làm việc tập trung tại một nơi  Nhân viên dưới quyền được đào tạo tốt và cần ít sự hướng dẫn  Các quy định và quy trình được xác định  Các hệ thống và con người hỗ trợ luôn sẵn có cho nhà quản trị.  Ít hoạt động hoạch đinh hay phi giám sát  Sở thích c a nhà quản trị © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 11
 Cǟu trúc tổ chức theo chiều dọc có phạm vi quản trị hay kiểm soát hẹp hơn và có nhiều cấp bậc hơn.  Cǟu trúc phẳng có phạm vi kiểm soát rộng hơn, và có ít cấp quản trị hơn. © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 12
a. Cơ cấu cũ theo chiều dọc Tổng giám đốc (TGĐ) Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ Chuyên gia tham Giám đốc điều Giám đốc điều Giám đốc điều mưu (6) hành (5) hành (4) hành (4) Chuyên gia tham Chuyên gia tham Chuyên gia mưu (3) mưu (5) tham mưu (5) b. Cơ cấu cấu mới và phẳng hơn Tổng giám đốc (TGĐ) Giám đốc điều hành (10) Chuyên gia tham mưu (9) © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 13
 Tập trung quyền lực – quyền ra quyết định được giao cho các nhà quản trị cấp cao c a tổ chức  Phân tán quyền lực – quyền ra quyết định được chuyển giao cho cấp thấp hơn trong tổ chức  Các yếu tố ảnh hưởng đến sự tập trung quyền lực so với phân tán quyền lực:  Sự thay đổi và không chắc chắn thường gắn liền với phân tán quyền lực  Sự phù hợp chiến lược  Kh ng hoảng đòi hỏi sự tập trung quyền lực © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 14
Cơ sở để nhóm các vị trí vào bộ phận và bộ phận vào toàn bộ tổ chức  Cách tiếp cận chức năng theo chiều dọc  Nhóm các vị trí vào các bộ phận dựa trên các kỹ năng, chuyên môn, hoạt động việc làm và sử d ng nguồn lực © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 15
 Cách tiếp cận phân chia Nhóm dựa trên kết quả tổ chức Sản phẩm, chương trình, kinh doanh Các hoạt động nhóm theo khu vực địa lý hoặc dựa trên khách hàng theo địa lý hoặc khách hàng © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 16
a. Cấu trúc tổ chức theo chức năng Tổng giám đốc R&D Tài chính Chế tạo Marketing b. Cấu trúc tổ chức theo bộ phận độc lập Tổng giám đốc Bộ phận 2 (Công nghệ Bộ phận 3 (Hàng tiêu Bộ phận 1 (Hàng điện tử ) sinh học) dùng) R&D R&D R&D Tài chính Tài chính Tài chính Chế tạo Chế tạo Chế tạo Marketing Markerting Marketing © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 17
Tổng giám đốc Tham mưu cấp công ty Bộ phận Viễn tây Bộ phận phía Bộ phận phụ trách Bộ phận phụ trách Hoa Kỳ Đông Hoa Kỳ Châu Mỹ La tinh Châu Á © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 18
 Phương pháp tiếp cận ma trận kết hợp phương pháp tiếp cận chức năng và phân chia  Cải thiện sự phối hợp và thông tin  Hai dòng quyền lực  Tiếp cận đội là một xu hướng rất phổ biến  Cho phép các nhà quản trị y quyền  Linh hoạt, sẵn sàng đáp ứng © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 19
Tổng giám đốc Lao động làm việc với hai cấp trên trực tiếp Phó TGĐ Tài Phó TGĐ kỹ Phó TGĐ sản Phó TGĐ chính thuật xuất Marketing GĐ sản phẩm A Chuỗi mệnh lệnh bộ GĐ sản phẩm B phận sản phẩm theo chiều ngang GĐ sản phẩm C Chuỗi mệnh lệnh chức năng theo chiều dọc © 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 20