© 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
CHT LNG VÀ THC HIN
© 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
2
Các nhà quản trị sử dụng nhiều biện pháp để theo
dõi các kết quả tài chính của tổ chức:
Kiểm soát quy trình làm việc
Điều tiết hành vi người lao động
Hệ thống phân bổ các nguồn lực tài chính
Phát triển nguồn nhân lực
Đánh giá mức độ sinh lợi toàn diện
© 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
3
Kiểm soát trong tổ chức là quy trình
giám sát có hệ thống mà thông qua đó cá
nhà quản trị điều chỉnh các hoạt động của
tổ chức nhằm đảm bảo chúng tương thích
với các kỳ vọng đặt ra trong các kế hoạch,
các mục tiêu, và chuẩn mực thực hiện
© 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
4
Mô hình kiểm soát phản hồi
Đo lường việc thực hiện thực tế
So sánh việc thực hiện với các chuẩn mực
Tiến hành các hành động điều chỉnh
© 2014 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
5
Nếu phù hợp
Thiết lập các
mục tiêu
chiến lược
1. Thiết lập
các chuẩn
mực thực
hiện
2. Đo lường
kết quả
thực hiện
thực tế
3. So sánh kết
quả thực hiện
thực tế với chuẩn
mực
4. Tiến hành
điều chỉnh
Nếu không
phù hợp
4.Không làm
gì cả hoặc
củng cố
Điều chỉnh
tiêu chuẩn
Điều chỉnh
thực hiện
Phản hồi
Phản hồi