39
Nội dung:
3.1. Khái niệm, vai trò của quyết định
3.2. Phân loại quyết định
3.3.Nguyên tắc, chức năng, nội dung QĐ,
3.4. Quy trình, phương pháp, nghệ thuật ra QĐ
3.5. Công cụ hỗ trợ ra quyết định.
3.6. Nâng cao hiệu quả quyết định quản lý
Thảo luận, ôn tập
Chương 3: Quyết định quản trị
Tác giả: Đỗ Văn Thắng,
40
Trong quá trình điều hành hoạt động của tổ chức,
nhà quản trị phải xử lý tình huống và ra các quyết
khác nhau Ra quyết định là một nhiệm vụ quan
trọng của nhà quản trị; Bởi:
Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà
quản trị nhằm định ra những đường lối và tính
chất hoạt động của tổ chức; nhằm giải quyết
những vấn đề nảy sinh và đã chín muồi, trên cơ
sở phân tích các qui luật khách quan đang vận
động, chi phối đối tượng và trên khả năng thực
hiện của đối tượng (tổ chức).
3.1. Vai trò của quyết định quản trị
Tác giả: Đỗ Văn Thắng,
41
Tùy theo mục đích, cách tiếp cận, người ta đưa ra
các phương pháp phân loại quyết định:
1. Theo tính chất của vấn đề quyết định phân thành:
1.- Quyết định chiến lược: Đưa đường lối, phương
hứng hoạt động,
- Quyết định chiến thuật: Giải quyết những vấng
đề lớn, bao quát một lĩnh vực,
- Quyết định tác nghiệp: Giải quyết những vấn đề
mang tính nghiệp vụ.
2. Theo thời gian thực hiện:
- Quyết định dài hạn,
- Quyết định trung hạn,
- Quyết định ngắn hạn.
3.2. Phân loại quyết định quản trị
Tác giả: Đỗ Văn Thắng,
42
3. Theo phạm vi thực hiện:
- Quyết định toàn cục,
- Quyết định bộ phận.
4. Theo chức năng quản trị:
- Quyết định kế hoạch,
- Quyết định về tổ chức,
- Quyết định điều hành,
- Quyết định về kiểm tra…
Việc ra quyết định có thể do các cấp quản trị trực
tiếp tiến hành bằng các phương thức soạn thảo văn
bản, mệnh lệnh trực tiếp, cũng có thể chỉ đạo cho
các bộ phận chức năng thực hiện theo sự phân cấp,
phân quyền.
Phân loại quyết định quản trị
Tác giả: Đỗ Văn Thắng,
43
Các chức năng, nội dung quyết định:
-Chức năng định hướng (chỉ phương hướng
thực hiện),
-Chức năng đảm bảo (khả năng thi hành),
-Chức năng phối hợp (vai trò những các bộ
phận tham gia),
-Chức năng cưỡng bức (quyết định phải là
mệnh lệnh buộc thi hành).
-Chức năng khuyến khích (quyết định phải
động viên, khuyến khích đối tượng tự giác
thực hiện, như vậy nâng cao tính khả thi).
3.3. Những yêu cầu, nguyên tắc ra QĐ
Tác giả: Đỗ Văn Thắng,