Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - ThS. Lê Ánh Tuyết

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:13

Thêm vào BST

Báo xấu

5
lượt xem 2
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quản trị học" Chương 4 - Quyết định quản trị, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể xác định được những thuận lợi và bất lợi của việc làm quyết định theo nhóm; Biết được những phẩm chất cần có của nhà quản trị trong việc ra quyết định hiệu quả; Hiểu rõ thế nào là quyết định quản trị, chức năng và yêu cầu của quyết định quản trị;...Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - ThS. Lê Ánh Tuyết

QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ Th.S Lê Ánh Tuyết LOGO 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản trị 1 học
MỤC TIÊU Xác định được những thuận lợi và bất lợi của việc làm quyết định theo 4 nhóm Biết được những phẩm chất cần có 3 của nhà quản trị trong việc ra quyết định hiệu quả 2 Hiểu được tiến trình ra quyết định Hieåu roõ theá naøo laø quyết định quản 1 trị, chöùc naêng vaø yeâu caàu cuûa quyết định quản trị 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng 2 Quản trị học
A1. Khái niệm quyết định quản trị Quyeát ñònh quaûn trò laø moät giaûi phaùp (phöông aùn) ñöôïc nhaø quaûn trò löïa choïn ñeå giaûi quyeát vaán ñeà naûy sinh vaø ñaõ chín muoài treân cô sôû phaân tích caùc thoâng tin lieân quan vaø treân khaû naêng thöïc hieän cuûa toå chöùc 11/30/2018 3 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản trị học
A2. Các chức năng và yêu cầu đối với quyết định quản trị Chức năng Định Bảo Phối Pháp hướng đảm hợp lệnh Gắn với mục Có đủ nguồn Xác định chức Bắt buộc tiêu chung lực để thực năng, nhiệm vụ của từng cá thi hành hiện nhân 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng 4 Quản trị học
Thảo luận Quyết định liên quan như thế nào đến từng chức năng quản trị ? 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng 5 Quản trị học
B. Tiến trình ra quyết định theo ‘mô hình DECIDE’ 4 5 6 2 3 1 Liệt kê Thu Đánh các thập Quyết Thực giá Xác yếu tố thông định hiện thực định ảnh tin có giải quyết hiện vấn đề hưởng liên pháp định quyết quyết quan định định D E C I D E 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng 6 Quản trị học
Tiến trình ra quyết định mua máy tính ? Tôi cần một máy tính Xác Định Vấn Đề Xác Định các Tiêu Chuẩn của Giá Quyết Định Dịch vụ Thời gian bảo hành Độ tin cậy Mẫu mã Lượng Hóa các Độ tin cậy 100 Tiêu Chuẩn Dịch vụ 85 Thời gian bảo hành 70 Giá 30 Mẫu mã 2 0 Xây Dựng các Phương Án Acer IBM Dell HP Toshiba Đánh Giá các Phương Án IBM Acer Lựa Chọn Acer Phương Án Tối Ưu Tổ Chức Thực Hiện Quyết Định Acer Đánh Giá Tính Hiệu Quả của Quyết Định 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng 7 Quản trị học
C1. Cách tốt nhất để ra quyết định? Töï quyeát ñònh, khoâng tham khaûo yù kieán baát kyø ai  Yeâu caàu bieåu quyeát ñeå choïn löïa quyeát ñònh  Tham khaûo yù kieán cuûa moät soá ngöôøi nhöng vaãn giöõ quyeàn quyeát ñònh … 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng 8 Quản trị học
C2. 5 kiểu ra quyết định tiêu biểu 1. Nhà quản trị tự QĐ dựa trên 5. Trao đổi thông tin họ có Kiểu 1 cùng đi đến Kiểu 5 QĐ 2. Nhà quản trị tự QĐ dựa trên Kiểu 2 thông tin của 4. Nhà quản trị nhân viên QĐ dựa trên ý Kiểu 4 kiến tập thể 3. Nhà quản trị tự QĐ, lắng nghe ý kiến riêng lẻ từ nhân viên Kiểu 3 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng 9 Quản trị học
 C2- Löïa choïn moâ hình quyeát ñònh Thoâng tin Khoâng ñaày Naêng Ñaày Ñuû ñuû Löïc ra QÑ Toát 1 2&3 Keùm 4 5
C3. Phẩm chất cá nhân cần cho quyết định hiệu quả Kinh nghiệm Khả năng xét đoán Tính sáng tạo Khả năng quyết đoán Tinh thần trách nhiệm 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng 12 Quản trị học
E. Tổ chức thực hiện quyết định 1. Leân keá hoaïch thöïc thi - Laøm gì ? (what) - Khi naøo vaø theo trình töï naøo? Laøm trong bao laâu ? (when) - ÔÛ ñaâu? (where) - Ai laøm? (who) - Vaø laøm nhö theá naøo ? (how) 2. Löôøng tröôùc caùc ruûi ro vaø khoù khaên 3. Thoâng baùo quyeát ñònh - Noùi cho ai, khi naøo, vaø nhö theá naøo ? 4. Toå chöùc thöïc thi quyết định 5. Kieåm tra vieäc thöïc thi quyết định 6. Ñaùnh giaù keát quaû thöïc thi 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng 13 Quản trị học
LOGO 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản trị học 14