intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Chủ sở hữu lao động dành cho khu vực Châu Á - Các vấn đề cần biết

Chia sẻ: La Thăng | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:57

Thêm vào BST
Báo xấu
24
lượt xem 3
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

"Ebook Khả năng làm việc – Sách tham khảo về hòa nhập người khuyết tật dành cho chủ sở hữu lao động dành cho khu vực Châu Á – Thái Bình Dương" cung cấp các nguồn thông tin giúp các doanh nghiệp và tổ chức muốn thành công trong việc gặt hái hiệu quả kinh doanh tốt thông qua tuyển dụng, thuê lao động và giúp nhân viên là người khuyết tật trụ việc lâu dài với công việc.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Chủ sở hữu lao động dành cho khu vực Châu Á - Các vấn đề cần biết

  1. KHẢ NĂNG VIỆC LÀM SÁCH THAM KHẢO VỀ HOÀ NHẬP NGƯỜI KHUYẾT TẬT DÀNH CHO CHỦ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG KHU VỰC CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG Biên tập: Debra A. Perry Văn phòng Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương
  2. Bản quyền củaTổ chức Lao động Quốc tế 2010 MUÏC LUÏC Xuất bản lần đầu năm 2010 1. LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 3 Các ấn bản của Văn phòng Tổ chức Lao động quốc tế có bản quyền theo Điều 2 của Công ước Toàn cầu về bản quyền.Tuy nhiên, một số trích dẫn ngắn được phép xuất bản mà không cần phải xin phép, với điều kiện phải chỉ rõ nguồn thông tin. Để được phép tái bản hay dịch thuật, liên hệ Phòng xuất 2. GIỚITHIỆU .............................................................................................................. 5 bản của ILO (Tổ chức lao động quốc tế), International Labour Office, CH-1211 Geneva 22, Thụy Sỹ, hoặc qua email: pubdroit@ilo.org. Văn phòng Tổ chức Lao động Quốc tế sẵn sàng tiếp nhận những yêu cầu này. Lợi ích của việc sử dụng lao động khuyết tật là gì? ........................................................................ 5 Giới thiệu về hướng dẫn này ................................................................................................................. 6 Các thư viện, tổ chức và người sử dụng đã đăng kí với các tổ chức bản quyền được phép tái bản theo giấy phép được cấp. Hãy tham khảo thông tin về các tổ chức bản quyền ở các quốc gia tại trang web www.ifrro.org. 3. CÁC ẤN PHẨM ...................................................................................................... 7 Ấn phẩm hiện có và được cấp miễn phí qua internet ................................................................... 7 Ấn phẩm cấp miễn phí theo yêu cầu .................................................................................................. 10 Bản Tiếng Anh: Employability: a resource guide on disability for employers in Asia and the Ấn phẩm phải trả tiền ............................................................................................................................. 10 Pacific/Debra a.Perry, editor, ISBN 9789221191223; 9789221191230 (web pdf ), Bangkok, ILO, 2007. 4. CÁCTRANGWEB .................................................................................................. 13 Bản Tiếng Việt: Khả năng việc làm: Sách tham khảo về hòa nhập người khuyết tật dành cho chủ sử dụng lao động khu vực Châu Á -Thái Bình Dương; (ISBN 978-92-2-823211-0 (print); 978-92-2-823212- Tổ chức của chủ sử dụng lao động ..................................................................................................... 13 7 (web pdf ),Việt Nam, 2010. Thông tin cho chủ sử dụng lao động .................................................................................................. 13 Danh mục các ấn phẩm của ILO Thông tin chung về vấn đề khuyết tật ............................................................................................... 14 Các tổ chức người khuyết tật ................................................................................................................ 14 Các tổ chức quốc tế và khu vực ............................................................................................................. 15 Những chức danh được nêu trong các ấn phẩm của ILO hoàn toàn tuân theo các thông lệ của Liên 5. MỘT SỐVÍ DỤVỀ CHÍNH SÁCH ......................................................................... 17 Hiệp Quốc và không ám chỉ bất kì quan điểm nào của ILO về tình trạng hợp pháp của các quốc gia, khu vực hay vùng lãnh thổ, hay đề cập gì tới sự phân định biên giới quốc gia. PhòngThương mại và Công nghiệp Úc ............................................................................................ 18 Trách nhiệm về các quan điểm đưa ra trong các bài báo, bài nghiên cứu hay các ấn phẩm khác hoàn Công ty Điện báo và Điện thoại Mỹ .................................................................................................... 24 toàn thuộc về các tác giả của chúng, và ILO không đưa ra bất cứ sự chứng thực hay xác nhận nào đối Hãng thông tấn Anh BBC ....................................................................................................................... 25 với các quan điểm đưa ra trong các tài liệu đó. Liên hiệp các chủ sử dụng lao động Sri Lanka ................................................................................. 33 Việc dẫn chiếu tên các doanh nghiệp, sản phẩm và quy trình kinh doanh không ám chỉ sự xác nhận Văn phòng Lao động Quốc tế (ILO) ..................................................................................................... 37 hay chứng thực của ILO đối với những doanh nghiệp, sản phẩm hay quy trình đó, và việc không nêu Công ty Marriott International ............................................................................................................ 42 tên doanh nghiệp, sản phẩm hay quy trình cũng không có nghĩa là ILO không chấp nhận chúng. Quỹ Marriott vì người khuyết tật ......................................................................................................... 43 Nike: Nike và NgườI Khuyết tật ............................................................................................................ 44 Các ấn phẩm và ấn phẩm điện tử của ILO có thể được tìm thấy ở các nhà sách lớn hay các văn phòng Nike: Quy Chuẩn về Lãnh đạo không phân biệt đối xử ................................................................. 50 của ILO tại rất nhiều nước, hay trực tiếp tại Phòng phát hành của ILO, International Labour Office, CH- 1211 Geneva 22, Switzerland. Tập đoàn Ngân hàngWestpac ............................................................................................................. 51 Danh mục hay danh sách những ấn phẩm mới được cung cấp miễn phí tại địa chỉ trên hoặc qua email: pubvente@ilo.org 6. VÍ DỤ VỀ CÁC MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ ........................................ 57 Xem tạiWebsite: www.ilo.org/publns Công ty Nhựa CEI Plastics ...................................................................................................................... 58 Chang Shin ................................................................................................................................................. 59 In tạiViệt Nam CJTelenix .................................................................................................................................................... 60 Liên hiệp các chủ sử dụng lao động của Sri Lanka ......................................................................... 62
  3. 1 LÔØI MÔÛ ÑAÀU LÔØI MÔÛ ÑAÀU Tập đoànThực phẩm Jollibee ............................................................................................................. 64 “CHÚNG TÔI ĐÃ GẠT BỎ ĐƯỢC ĐỊNH KIẾN CHO RẰNG NGƯỜI KHUYẾT TẬT LÀM VIỆC KÉM HIỆU JW Marriott ................................................................................................................................................ 65 QUẢ; THỰC TẾ TẠI DOANH NGHIỆP CỦA CHÚNG TÔI CHỨNG MINH ĐIỀU NÀY.” Bảo hiểm nhân thọ Kyobo..................................................................................................................... 67 Sung Joo Kim, Quản lý Nhân sự, Công ty CJTelenix, Seoul Nanglo International ............................................................................................................................. 69 Panasonic................................................................................................................................................... 70 UBS AG ........................................................................................................................................................ 71 Nhiều doanh nghiệp trong khu vực đã nhận ra rằng người khuyết tật có thể làm việc với năng suất tốt và họ còn giúp đem lại nhiều lợi ích khác cho doanh nghiệp. Cuốn Khả năng Việc làm - Sách tham khảo về hoà nhập người khuyết tật dành cho người sử dụng lao động khu vực Châu Á - Thái Bình Dương đã 7. CÁCTỔ CHỨCVÀ CƠ QUAN LIÊN QUAN ....................................................... 73 được biên soạn theo yêu cầu của người sử dụng lao động, những người cần thông tin để có thể tận dụng nguồn nhân lực còn chưa được khai thác này. Các chủ doanh nghiệp này hiểu rằng để có thể tạo Việt Nam ..................................................................................................................................................... 74 được chỗ đứng trong một thị trường toàn cầu đang cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải tận dụng được mọi tài năng, đồng thời thể hiện trách nhiệm với cộng đồng của địa bàn nơi doanh nghiệp đang 8. SÁCH HƯỚNG DẪNVÀ PHIẾUTHÔNGTINTHỰCTẾ................................... 77 hoạt động . Với tư cách là một cơ quan chuyên môn của Liên Hiệp Quốc, ILO có vị trí đặc biệt trong việc nghiên Tuyển dụng người khuyết tật .............................................................................................................. 78 cứu các vấn đề liên quan đến người khuyết tật và việc làm.Thành viên của tổ chức ILO bao gồm Chính Hướng dẫn về chính sách của doanh nghiệp đối với người khuyết tật và bảng tự kiểm tra phủ, đại diện người sử dụng lao động và đại diện của người lao động đó là các tổ chức công đoàn. ILO đánh giá ...................................................................................................................................................... 80 hoạt động trong các lĩnh vực liên quan đến quan hệ lao động, đối xử công bằng với người lao động và Chính sách hỗ trợ hòa nhập người khuyết tật................................................................................. 82 chống phân biệt đối xử tại nơi làm việc, cách thức thực hiện hiệu quả nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh, nâng cao năng suất lao động và khả năng quản lý. ILO cũng vận động tuyên truyền về Ngôn ngữ................................................................................................................................................... 84 quyền của người khuyết tật với quan điểm người khuyết tật có thể có những đóng góp đáng kể nếu Vượt lên toan tính và lo ngại............................................................................................................... 86 được đối xử công bằng và có các cơ hội bình đẳng. Rất nhiều doanh nghiệp cũng nhận thức được Chiến lược thân thiện với người khuyết tật .................................................................................. 88 điều này. Rào cản về thái độ ứng xử ................................................................................................................... 91 Khuyết tật về thần kinh và bệnh tâm thần.................................................................................... 94 Các doanh nghiệp tuyển dụng người khuyết tật vào làm việc vì nhiều lý do. Một số doanh nghiệp mới đầu làm như vậy chỉ để tuân thủ luật lao động của nước sở tại, trong khi một số doanh nghiệp khác Những khuyết tật ẩn ............................................................................................................................. 97 tuyển dụng người khuyết tật vì chính người khuyết tật hoặc các tổ chức của người khuyết tật tìm đến Du lịch phi rào cản.................................................................................................................................. 100 doanh nghiệp. Lại có những doanh nghiệp nhận người khuyết tật vì họ nghiêm túc thực hiện cam kết không phân biệt đối xử hoặc muốn thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Nhiều doanh 9. THUẬT NGỮ........................................................................................................... 103 nghiệp hiểu rõ lợi ích của việc tuyển dụng lao động khuyết tật vào làm việc. Nói một cách đơn giản, thông qua phân tích lợi ích kinh doanh người ta đã công nhận rằng một khi có cơ hội và được giao công việc phù hợp với khả năng, người khuyết tật sẽ là những nhân viên tốt và góp phần mang lại 10. LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................... 107 nhiều lợi ích khác cho doanh nghiệp. Khi nghiên cứu cuốn “Khả năng Việc làm” này hoặc tìm hiểu các tài liệu được nêu tại đây, các doanh nghiệp sẽ thấy việc tuyển dụng người khuyết tật vào làm việc hay giữ việc làm cho những người bị thương tật khi làm việc là một hành động rất có ý nghĩa đối với doanh nghiệp trên nhiều khía cạnh. Các nghiên cứu cũng như kinh nghiệm của các doanh nghiệp cho thấy khi người khuyết tật hoà nhập được tại nơi làm việc, năng suất lao động của tất cả các nhân viên thường được cải thiện hơn. Tinh thần đồng đội trong nhóm tăng lên và việc tiết kiệm chi phí được thực hiện nhờ giảm được các khoản chi cho thay đổi nhân sự, tuyển dụng nhân viên mới và đào tạo lại. Những nhân viên là người khuyết tật có thể giúp doanh nghiệp xác định và phát triển các dịch vụ hoặc thiết kế các sản phẩm cho một phân khúc thị trường thường bị bỏ qua là thị trường dành cho người khuyết tật cùng gia đình và bạn bè họ. Do dân số ngày càng già đi, nhóm người này ngày càng tăng về số lượng. Họ tìm đến và mua các sản phẩm và dịch vụ được thiết kế đáp ứng cho nhu cầu của họ. 3
  4. 1 GIÔÙI THIEÄU LÔØI MÔÛ ÑAÀU Nhiều chủ sử dụng lao động lo ngại việc tuyển dụng người khuyết tật vào làm việc sẽ làm tăng chi phí. Liệu họ có cần phải tạo một chỗ làm việc với thiết kế đặc biệt hay trang bị cho họ những thiết bị đắt tiền hay không? Câu trả lời cho hầu hết các trường hợp này là không. Hãy nghiên cứu những 2 Cuốn sách này cung cấp các nguồn thông tin giúp các doanh nghiệp và tổ chức muốn thành công trường hợp có thực nêu trong tài liệu này và tiếp cận nguồn thông tin như hướng dẫn. Hãy tìm đọc trong việc gặt hái hiệu quả kinh doanh tốt thông qua tuyển dụng, thuê lao động và giúp nhân viên là các báo cáo nghiên cứu trường hợp và nghiên cứu những chính sách của doanh nghiệp điển hình. người khuyết tật trụ việc lâu dài với công việc. Tài liệu tập hợp những nguồn thông tin và trường hợp Nếu đã tin vào lợi ích của việc tuyển dụng người khuyết tật, tài liệu này còn cung cấp cho bạn một GIÔÙI THIEÄU danh sách các cơ quan nhà nước, các tổ chức phi chính phủ, các đơn vị đào tạo và các tổ chức của điển hình đã thực hiện thành công những việc nêu trên. Cuốn sách nhằm mục đích giúp các doanh người khuyết tật được liệt kê theo tên các quốc gia theo thứ tự bảng chữ cái rất hữu ích cho doanh nghiệp trong khu vực hiểu rõ hơn về người lao động khuyết tật cũng như về lợi ích của việc sử dụng nghiệp bạn. Nếu bạn cần có thông tin nhanh, hãy tham khảo danh mục ở cuối cuốn sách cùng các lao động là người khuyết tật. Phiếu thông tin thực tế như những thông tin mẫu mà doanh nghiệp có thể tìm được bằng cách tiếp LỢI ÍCH CỦA VIỆC SỬ LAO ĐỘNG LAO ĐỘNG KHUYẾT TẬT LÀ GÌ? cận các nguồn tài liệu được liệt kê. Chúng tôi hoan nghênh những phản hồi của bạn về cuốn “Khả năng Việc làm”. Chúng tôi luôn cố Việc phân tích lợi ích của tuyển dụng người khuyết tật đã cho thấy: về cơ bản, sử dụng lao động là gắng để đem đến cho các bạn những thông tin mới nhất và các địa chỉ liên hệ cập nhật, nhưng như người khuyết tật có thể đem lại tác động tích cực cho doanh nghiệp. Dưới đây là các lý do mà phân các bạn đã biết, các thông tin liên lạc và địa chỉ web thường thay đổi. Mong bạn vui lòng thông báo tích này chỉ ra: cho chúng tôi nếu biết có bất kỳ sự thay đổi nào. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên truy cập vào Góc Người khuyết tật là những nhân viên tốt và đáng tin cậy. dành cho Người sử dụng lao động trên trang web AbilityAsia (www.ilo.org/abilityasia) để tìm hiểu nhiều thông tin hơn về ILO và đặc biệt là về cuốn “Quản lý Cơ sở vì hòa nhập của người khuyết tật“ Doanh nghiệp có sử dụng lao động là người khuyết tật thường cho biết rằng nếu tính theo Quy chuẩn thực hành của ILO nhóm, những người khuyết tật làm việc ngang bằng hoặc tốt hơn các đồng nghiệp không bị khuyết tật xét trên các phương diện như năng suất, an toàn và mức độ chuyên cần. Chúc bạn thành công và cạnh tranh tốt trên thị trường. Người khuyết tật thường trụ lâu dài với công việc hơn. Các chủ sử dụng lao động là người SachikoYamamoto biết rất rõ những hậu quả của việc thay đổi nhân viên như giảm năng suất lao động, tăng Giám đốc Văn phòng Lao động Quốc tế Khu vực Châu Á -Thái Bình Dương chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới. Thuê lao động là người khuyết tật giúp tăng đạo đức nghề nghiệp nhân viên của cơ quan. Nhiều doanh nghiệp cho biết tính đồng đội và đạo đức của nhân viên được cải thiện khi có người lao động khuyết tật trong đội ngũ nhân viên. Người khuyết tật là nguồn nhân lực có kỹ năng và tài năng chưa được khai thác. Ở nhiều quốc gia, người khuyết tật có những kỹ năng rất cần cho doanh nghiệp, cả về chuyên môn lẫn các kỹ năng giải quyết các vấn đề thường nhật, các kỹ năng này có thể được chuyển giao sang các nhân viên khác. Người khuyết tật đại diện cho phân khúc thị trường có thể đem lại hàng tỷ đô la mà từ trước đến nay vẫn còn bị bỏ qua. Đó là phân khúc thị trường những người khuyết tật, gia đình và bạn bè họ.Theo tính toán, thu nhập sau thuế và phí bảo hiểm hàng năm của người khuyết tật ước đạt 200 tỷ USD tại Mỹ, 50 tỷ USD tại Anh và 25 tỷ USD tại Canada. Bỏ qua thị trường này có nghĩa là đã để mất đi không chỉ những người tiêu dùng khuyết tật mà cả gia đình và bạn bè họ. Dân số đang già đi, tỷ lệ khuyết tật cũng tăng lên tương ứng. Sẽ rất có ý nghĩa đối với doanh nghiệp nếu có được những nhân viên biết trực tiếp và ngọn ngành các nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ của phân khúc thị trường tiêu dùng này. 4 5
  5. GIỚITHIỆUVỀ HƯỚNG DẪN NÀY CAÙC AÁN PHAÅM 2 Nhiều chủ sử dụng lao động muốn thuê lao động là người khuyết tật cho biết họ gặp khó khăn trong tìm kiếm thông tin về các vấn đề liên quan đến người khuyết tật và về lao động là người khuyết tật Tìm hiểu về các vấn đề khuyết tật và người lao động khuyết tật không đòi hỏi tốn kém hay khó khăn đang muốn tìm việc làm đáp ứng được những yêu cầu của doanh nghiệp. Mặc dù, tình hình và nguồn gì. Chương này của cuốn sách liệt kê các tổ chức và các ẩn phẩm của các tổ chức đó (được cấp miễn thông tin tại mỗi quốc gia là khác nhau trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, cuốn hướng dẫn này phí hoặc có sẵn bán) về vấn đề việc làm cho người khuyết tật. Đồng thời, cũng có một số tư liệu với các GIÔÙI THIEÄU vẫn thực sự có ích. Cuốn sách liệt kê các tổ chức, nguồn thông tin giúp các chủ sử dụng lao động đang thông tin riêng về qui định pháp luật hoặc các điều kiện khác của quốc gia sở tại, tất cả đều có giá trị muốn tận dụng những lực lượng lao động khác nhau, trong đó có cả người khuyết tật. hướng dẫn chung cho mọi quốc gia và mọi môi trường làm việc. 3 Cuốn Khả năng Việc làm có các thông tin sau: ẤN PHẨM HIỆN CÓVÀ ĐƯỢC CẤP MIỄN PHÍ QUA INTERNET Thông tin về cách tiếp cập với các ấn phẩm đề cập đến lĩnh vực việc làm và các vấn đề Mạng lưới người sử dụng lao động với người khuyết tật của Úc CAÙC AÁN PHAÅM khuyết tật, trong đó nhiều ấn phẩm được cấp miễn phí và có thể tìm được trên mạng. Đây là tổ chức của người sử dụng lao động chuyên cung cấp các Phiếu thông tin thực tế, bản tin và Danh sách các trang web dành riêng cho người sử dụng lao động hoặc cung cấp thông tin thông tin trực tuyến trên mạng. Nháy chuột vào phần“Bản tin”và“Phiếu thông tin thực tế”trên danh chung về lĩnh vực người khuyết tật; mục, bạn sẽ thấy một danh sách đầy đủ . Các ví dụ điển hình để tham khảo về chính sách doanh nghiệp và những kinh nghiệm thực Tên trang web : www.emad.asn.au tiễn thành công về giải quyết việc làm cho người khuyết tật; Tiêu đề các ấn phẩm đã được tóm tắt trong Phiếu thông tin thực tế mẫu: Danh sách các tổ chức địa phương và các cơ quan nhà nước có nhiệm vụ hỗ trợ trực tiếp Phỏng vấn người khuyết tật, 2007 các chủ doanh nghiệp muốn tuyển lao động là người khuyết tật; Quản lý hỗ trợ người quay lại làm việc sau thương tật, 2007 Một số nội dung khác như các danh mục và phiếu thông tin thực tế cung cấp thông tin trực tiếp và ngắn gọn. Đào tạo người khuyết tật, 2007 Cơ quan Dịch vụ Công Canada (CPSA) Cơ quan dịch vụ công Canađa là một tổ chức quốc gia chuyên về quản lý nguồn nhân lực trong lĩnh vực dịch vụ công. Phòng Nhân lực Đa dạng của cơ quan này có một ấn phẩm cấp miễn phí trên mạng rất đáng tham khảo là “Xây dựng nơi làm việc thân thiện với người lao động khuyết tật” Trang web: www.psagency-agencefp.gc.ca ViệnViệc làm và cácVấn đề về người khuyết tật (EDI), Đại học Cornell, Mỹ Viện EDI cung cấp nhiều nguồn thông tin về tài liệu và các ấn phẩm. Một số có thể tải miễn phí từ trên mạng và một số khác có thể đặt mua hoặc yêu cầu cung cấp. Nhấp chuột vào đường link “EDI's digital commons collection“ (bộ tài liệu điện tử tổng hợp của EDI) vào trang“Publications“ (Ấn phẩm) để tìm danh sách đầy đủ các ấn phẩm hoặc tìm kiếm theo lĩnh vực chuyên môn hoặc từ khoá. Trang web : www.ilr.cornell.edu/edi Tiêu đề một số ấn phẩm: Nghiên cứu so sánh các chính sách về môi trường làm việc và cách ứng xử nhằm khắc phục phân biệt đối xử với người khuyết tật, 2004 (Comparative Study of Workplace Policy and Practices Contributing to Disability Non-discrimination, 2004) Vấn đề khuyết tật trong môi trường làm việc kỹ thuật cao, 2003 (Disability in a Technology- Driven Workplace, 2003) 6 7
  6. Đánh giá một số trang web tuyển dụng qua mạng điện tử: Những điều cần biết về khả Tổ chức vì việc làm cho người cao tuổi và người khuyết tật Nhật Bản (JEED) năng tiếp cận của người khuyết tật, 2002 (A Review of Selected E-Recruiting Websites: JEED cung cấp tư vấn trực tuyến trên mạng về việc làm cho các chủ sử dụng lao động và người khuyết Disability Accessibility Considerations, 2002) tật ở Nhật Bản. Nhấp chuột vào “To see 2006 edition” (Xem phiên bản 2006) trên trang web bằng Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) tiếng Anh để tải tài liệu “Supporting the Employment of Persons with Disabilities, 2006” (Hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật, 2006) Chương trình Cải thiện Nhà máy của ILO (FIP) là một dự án về đào tạo nhằm phát triển năng lực của Trang web: www.jeed.or.jp/english 3 các nhà máy tại các quốc gia thực hiện dự án trên lĩnh vực quan hệ lao động, sức khoẻ, an toàn và điều 3 kiện làm việc. Chương trình đào tạo FIP có một tiểu chuyên đề Vấn đề khuyết tật tại nơi làm việc. Để tải Đại học Thịnh vượng Chung Virginia (Virginia Commonwealth University), Trung tâm Đào tạo ấn phẩm này, vào mục“Want to learn more”(Để học nhiều hơn nữa) trên trang chủ của trang web, và và Nghiên cứu Phục hồi Chức năng về Hỗ trợ tại nơi làm việc vàTrụ việc (VCU-RRTC), Mỹ tìm đến tiểu mục về các vấn đề khuyết tật. CAÙC AÁN PHAÅM Trang web của trung tâm VCU-RRTC về hỗ trợ tại nơi làm việc và hỗ trợ trụ việc cung cấp khá nhiều CAÙC AÁN PHAÅM Trang web: www.ilofip.org thông tin, nguồn tài liệu và báo cáo nghiên cứu về các vấn đề việc làm và người khuyết tật. Nhiều ấn Trang web “Khuyết tật và Việc làm” của ILO cung cấp danh sách các ấn phẩm, tài liệu làm việc, bài phẩm được cấp miễn phí trên trang web và một số khác có thể mua qua các trang web có đường link nghiên cứu và báo cáo về tập huấn và việc làm cho người khuyết tật. Để tải ẩn phẩm, vào mục đến. Truy cập vào mục “Nghiên cứu” (“Research”) hoặc “Nguồn” (“Resources”) để xem danh sách các (“Publications and working papers”(Ấn phẩm và tài liệu làm việc)) trên trang chủ. bài viết, sách và báo cáo vắn tắt, nghiên cứu trường hợp, phiếu thông tin thực tế, các sách chuyên đề hoặc tài liệu hướng dẫn. Trang web: www.ilo.org/employment/disability Trang web: www.worksupport.com Tiêu đề ấn phẩm mẫu: Tiêu đề ấn phẩm mẫu: Quy chuẩn của ILO - Quản lý cơ sở vì hòa nhập của người khuyết tật, 2002 (ILO Code of Practice on Managing Disability in the Workplace, 2002) Assistive Technology as a Workplace Support Fact Sheet, 2005 (Công nghệ Hỗ trợ - Phiếu thông tin thực tế về Hỗ trợ tại Nơi làm việc, 2005) Sức khoẻ Tâm thần tại Nơi làm việc: Giới thiệu và Tóm tắt chính, 2002 (Mental Health in the Workplace: Introduction and Executive Summaries, 2000) Business, Disability and Employment: Corporate Models of Success, 2004, (Doanh nghiệp, Người khuyết tật và Việc làm: Mô hình doanh nghiệp thành công, 2004) ) Ability Asia là một chương trình về người khuyết tật của ILO dành riêng cho khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Trang web của chương trình cung cấp thông tin, nguồn tài liệu và danh sách ấn phẩm Employers' Views of Workplace Supports: VCU Charter Business Roundtable's National Study liên quan đến nhiều vấn đề về khuyết tật trong khu vực. Xem mục “Ấn phẩm” (“Publications”) trên of Employers' Experiences with Workers with Disabilities Monograph, 2002, (Quan điểm của trang web. chủ sử dụng lao động về hỗ trợ tại nơi làm việc: Chuyên đề cấp quốc gia về kinh nghiệm của chủ sử dụng lao động với nhân viên khuyết tật trong khuôn khổ Hội nghị bàn tròn về Điều lệ Trang web: www.ilo.org/abilityasiab Kinh doanh của Đại học VCU, 2002 ) Tiêu đề ấn phẩm mẫu: Recruiting Qualified People with Disabilities (Tuyển dụng Người Khuyết tật Có Trình độ) Khai mở Tiềm năng: Hội nghị Bàn tròn các Tập đoàn Đa quốc gia về các vấn đề Khuyết tật và Việc làm tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương - Văn bản Cuộc họp, 2005 (Unlocking Potential: Phòng Giao thông và Du lịch (TTD) thuộc Uỷ ban Kinh tế và Xã hội của Liên Hiệp Quốc phụ trách A Multinational Corporation Roundtable on Disability and Employment Asia and the Pacific - khu vực Châu Á -Thái Bình Dương (UNESCAP) Proceedings of the Meeting, 2005) Barrier-Free Tourism for People with Disabilities in the AsiaPacific Region (Du lịch phi rào cản cho người Tiến về phía trước: Hướng tới Việc làm Bền vững cho người Khuyết tật - Một số ví dụ về Kinh khuyết tật khu vực Châu Á - Thái Bình Dương) do Phòng Giao thông và Du lịch của UNESCAP phát nghiệm thành công trong đào tạo nghề và việc làm tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, hành năm 2003 phân tích các nhân tố kinh tế cơ bản nhằm phát triển du lịch phi rào cản và nhận diện 2003 (Moving Forward: Toward Decent Work for People with Disabilities Examples of Good một số điển hình thành công về thực hành du lịch phi rào cản trong khu vực Châu Á - Thái Bình Practices in Vocational Training and Employment from Asia and the Pacific, 2003) Dương. Ấn phẩm có thể tải từ mục“Publications archives”(Lưu trữ ấn phẩm) trên trang web. Việc làm và người khuyết tật (Employment and Disabled Persons) (Tài liệu cung cấp thông tin) Trang web: www.unescap.org/ttdw Kiến thức cơ sở trong định giá khả năng nghề nghiệp (The Basics of Vocational Assessment) PhòngThương mại Mỹ (Tài liệu mang tính chất cung cấp thông tin) The Institute for a Competitive Workforce - ICW (Viện Nghiên cứu Vì Lực lượng Lao động Cạnh tranh) thuộc Phòng Thương mại Mỹ cung cấp các ấn phẩm về tuyển dụng người khuyết tật. Truy cập mục 8 9
  7. "ICW“ trên bảng chọn“Program”(Chương trình) của trang web. Ấn vào mục“Publications”(Ấn phẩm) Trang web: www.employers-forum.co.uk để tìm các tài liệu về tuyển dụng người khuyết tật. Tiêu đề ấn phẩm trả tiền mẫu: Trang web: www.uschamber.com Welcoming Disabled Customers (Hoan nghênh người Tiêu dùng Khuyết tật) Tiêu đề ấn phẩm mẫu Disability Communication Guide (Hướng dẫn giao tiếp với người khuyết tật) Disability Employment 101, 2004 (Việc làm cho người khuyết tật 101, 2004) Employment Action Files (Hồ sơ việc làm) 3 Disability: Dispelling the Myths How People with Disabilities Can Meet Employers' Needs, 3 Realising Potential (Hiện thực hoá tiềm năng) 2004) (Người khuyết tật: Xua tan các Định kiến - Làm thế nào để người khuyết tật đáp ứng được yêu cầu của chủ sử dụng lao động, 2004) Các tài liệu tóm tắt (về nhiều vấn đề kể cả cách bố trí hỗ trợ cho các cá nhân với nhiều hạng khuyết tật khác nhau) CAÙC AÁN PHAÅM CAÙC AÁN PHAÅM Bộ Lao động Mỹ Viện Nghiên cứu Quốc tế về Người Khuyết tật (WID), Mỹ Vụ Chính sách việc làm cho người khuyết tật - Bộ Lao động Mỹ cung cấp các ấn phẩm về nhiều vấn đề liên quan đến việc làm cho người khuyết tật. Phần “Archives” (Lưu trữ) cung cấp danh sách tài liệu WID là trung tâm về chính sách công được quốc tế công nhận, hoạt động nhằm thúc đẩy phong trào thông tin thực tế (Phiếu thông tin thực tế). vì người khuyết tật thông qua nghiên cứu, đào tạo, hỗ trợ và giáo dục công. Mục ấn phẩm (“Publications”) trên website của WID cung cấp các ấn phẩm trả tiền, và đường dẫn tới các nguồn và Trang web: www.dol.gov/odep ấn phẩm khác có thể tải từ trên mạng. Tiêu đề Phiếu thông tin thực tế mẫu: Trang web: www.wid.org Accommodating Employees with Hidden Disabilities, 2000 (Bố trí cho các nhân viên có Tiêu đề ấn phẩm mẫu mà các chủ sử dụng lao động quan tâm: khuyết tật ẩn, 2000) How to Create Disability Access to Technology: Best Practices in Electronic and Information Diversity and Disabilities, 1996 (Đa dạng và người khuyết tật, 1996) Technology Companies, 2005 (Làm thế nào để người khuyết tật có thể tiếp cận với kỹ thuật: Small Business and Self Employment for People with Disabilities, 2000 (Doanh nghiệp nhỏ và Mô hình thực hành thành công nhất tại các công ty công nghệ thông tin và điện tử, 2005) tự tạo việc làm của người khuyết tật, 2000) Asking about Disability: A Guide for Individual Development Account Administrators, 2002 (Thắc mắc về vấn đề khuyết tật: Sách hướng dẫn dành cho các nhà Quản trị Tài khoản Phát ẤN PHẨM CẤP MIỄN PHÍTHEOYÊU CẦU triển Cá nhân, 2002) (có thể tải miễn phí) Tổ chức Lao động Quốc tế. Video “AbilityAsia: Hiring People with Disabilities - Employers Perspectives and Ability Thailand" (AbilityAsia: Tuyển dụng người Khuyết tật - Quan điểm của Chủ sử dụng lao động và Khả năng, Thái Lan) dưới dạng đĩa CD được phát hành nhằm vào giới chủ sử dụng lao động, khuyến khích họ tuyển dụng người khuyết tật bằng cách cho thấy những lợi ích đặc biệt của việc tuyển dụng này. Để có video clip này và thông tin liên hệ hoặc xin bản sao của đĩa hình này, truy cập vào mục “Employers” (Chủ sử dụng lao động) trên trang web AbilityAsia Trang web: www.ilo.org/abilityasia ẤN PHẨM PHẢITRẢTIỀN Diễn đàn của Chủ sử dụng lao động về vấn đề khuyết tật, Vương quốc Anh Diễn đàn chủ sử dụng lao động về Người khuyết tật là một tổ chức thành viên của các chủ sử dụng lao động quan tâm và ủng hộ vấn đề khuyết tật. Diễn đàn cung cấp hàng loạt các ấn phẩm miễn phí hoặc phải trả tiền đề cập cụ thể đến phương án kinh doanh, tuyển dụng và hỗ trợ lao động khuyết tật cũng như thu hút người tiêu dùng khuyết tật.Truy cập trang web để xem danh mục đầy đủ các ấn 3 phẩm và giá của chúng. 10 11
  8. CAÙC TRANG WEB Càng ngày các trang web càng cung cấp nhiều hơn những tài liệu hướng dẫn và thông tin có giá trị về việc làm và người khuyết tật. Phần này liệt kê những trang web chọn lọc của các tổ chức của chủ doanh nghiệp đề cập đến vấn đề khuyết tật, đó là các tổ chức cung cấp thông tin dành riêng cho các chủ doanh nghiệp và các tổ chức khác, trong đó cung cấp thông tin chung về người khuyết tật. Phần 3 này cũng liệt kê danh sách các địa chỉ website của các tổ chức chuyên của người khuyết tật, của các tổ chức quốc tế và tổ chức của Liên Hiệp Quốc chuyên về vấn đề khuyết tật. TỔ CHỨC CỦA CHỦ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CAÙC AÁN PHAÅM Mạng lưới các doanh nghiệp Úc về người khuyết tật, Úc Trang web: www.employersnetworkondisability.com.au 4 Uỷ banTư vấn Doanh nghiệp, Cam-pu-chia Trang web: www.bac.org.kh CAÙC TRANG WEB Diễn đàn của Chủ sử dụng lao động về vấn đề khuyết tật,Vương Quốc Anh Trang web: www.employers-forum.co.uk Mạng lưới Chủ sử dụng lao động về vấn đề khuyết tật, Liên Hiệp các Chủ doanh nghiệp Ceylon, Sri Lanka Trang web: www.empfed.lk/employment.htm Hiện thực hoáTiềm năng,Vương Quốc Anh Trang web: www.realising-potential.org PhòngThương mại Mỹ Trang web: www.uschamber.com Workway, Ai-len Trang web: www.workway.ie THÔNGTIN CHO CHỦ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Trang web AbilityAsia của ILO − Góc dành cho Chủ sử dụng lao động Trang web: www.ilo.org/abilityasia Viện nghiện cứuViệc làm và Người Khuyết tật, Đại học Cornell, Mỹ Trang web: www.ilr.cornell.edu/ped Mạng lưới tuyển dụng và trợ giúp chủ sử dụng lao động, Mỹ Trang web: www.earnworks.com Tiếp cận việc làm JobAcess, Úc Trang web: www.jobaccess.gov.au Mạng lưới Hỗ trợ Bố tríViệc làm, Mỹ Trang web: www.jan.wvu.edu Trung tâm Quốc gia về Tăng cườngViệc làm cho Người Khuyết tật, Ấn Độ. Trang web: www.ncpedp.org 12 13
  9. Worksupport.com Thông tin, nguồn tài liệu và nghiên cứu về các vấn đề việc làm và người Liên minh Khiếm thịThế giới (World Blind Union) khuyết tật, Mỹ Trang web: www.worldblindunion.org Trang web: www.worksupport.com Liên hiệp Người khiếm thính Quốc tế (World Federation of the Deaf ) Trang web: www.wfdeaf.org THÔNGTIN CHUNGVỀVẤN ĐỀ HOÀ NHẬP NGƯỜI KHUYẾTTẬT Liên hiệp Người khiếm thính và khiếm thịThế giới (World Federation of the Deafblind) Trung tâm phát triển Châu Á -Thái Bình Dương về vấn đề khuyết tật Trang web: www.wfdb.org Trang web: www.apcdproject.org Mạng lưới Quốc tế Người Sử dụng và Người sống sót sau tai nạn thuộc Khoa Tâm thần học Dịch vụ Phục hồi Chức năng của KhốiThịnhVượng Chung , Úc (World Network of Users and Survivors of Psychiatry) Trang web: www.crsaustralia.gov.au Trang web: www.wnusp.net Kho tàngThông tin về Người khuyết tật, Mỹ Tổ chức Năng lực làm việc quốc tế (Workability International) 4 Trang web: codi.buffalo.edu Trang web: www.workability-international.org 4 Trung tâmTrao đổi vàThông tin Nghiên cứu Phục hồi Chức năng Quốc tế, Mỹ Quỹ Phục hồi Chức năng Quốc tế (World Rehabilitation Fund) Trang web: cirrie.buffalo.edu Trang web: www.worldrehabfund.org Kỹ thuật cho tất cả mọi người (Tech for All ), Mỹ CAÙC TRANG WEB CAÙC TRANG WEB Trang web: www.tech-for-all.com CÁCTỔ CHỨC QUỐCTẾVÀ KHUVỰC Tổ chức của Liên Hiệp Quốc CÁCTỔ CHỨC NGƯỜI KHUYẾTTẬT Liên kếtToàn cầu của Liên Hiệp Quốc Hành động vì người khuyết tật và phát triển,Vương quốc Anh Trang web: www.unglobalcompact.org Trang web: www.add.org.uk ILOThông tin Chung Tổ chứcTrên cả Năng lực Quốc tế (Beyond Ability International) Trang web: www.ilo.org Trang web: www.beyond-ability.com ILO Chương trình AbilityAsia Tổ chức Braille Không Biên giới Trang web: www.ilo.org/abilityasia Trang web: www.braillewithoutborders.org/ENGLISH ILO Người khuyết tật vàViệc làm Tổ hợp Daisy (Daisy Consortium) Trang web: www.ilo.org/employment/disability Trang web: www.daisy.org ILO Lao động An toàn Tổ chức Biến Nhận thức về Người Khuyết tật thành Hành động (Disability Awareness in Trang web: www.ilo.org/safework Action), Mỹ Trang web: www.daa.org.uk Ủy ban Kinh tế và Xã hội của Liên Hiệp Quốc, khu vực Châu Á -Thái Bình Dương (ESCAP) Trang web: www.unescap.org/esid/psis/disability Tổ chức Người khuyết tật Quốc tế (Disabled Peoples' International) Trang web: www.dpi.org Tổ chức United Nations Enable Trang web: www.un.org/esa/socdev/enable Quỹ Giáo dục và Bảo vệ Quyền của Người Khuyết tật, Mỹ Trang web: www.dredf.org Tổ chức Lương thực của Liên hiệp quốc (FAO) Trao quyền cho người khuyết tật ở nông thôn khu vực Châu Á -Thái Bình Dương Tổ chức Người khuyết tật Quốc tế (Handicap International) Trang web: www.fao.org/waicent/faoinfo/sustdev/PPdirect/PPre0035.htm Trang web: www.handicap-international.org Tổ chức khác Tổ chức Hoà nhập Quốc tế (Inclusion International) Trang web: www.inclusion-international.org Ngân hàng Phát triển Châu Á Trang web: www.adb.org/socialprotection/disability.asp Tổ chức Phục hồi Chức năng Quốc tế (Rehabilitation International) Trang web: www.rehab-international.org 14 15
  10. Ban Giám đốc Uỷ ban châu Âu vềViệc làm và cácVấn đề Xã hội . MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH Trang web: europa.eu.int/comm/employment_social/disability/index_en.html Ngân hàngThế giới. Trang web: www.worldbank.org/disability Nhiều công ty lớn và tổ chức của các chủ doanh nghiệp có chính sách hoặc tuyên bố chính thức về nguyên tắc đa dạng hóa việc làm và/hoặc không phân biệt tại nơi làm việc. Một số công ty có chính sách riêng về tuyển dụng người khuyết tật, một số khác lại xây dựng các dự án hoặc chương trình hợp tác đặc biệt nhằm khuyến khích đào tạo, tạo việc làm và/hoặc chương trình hoà nhập tại nơi làm việc cho người khuyết tật. Một số mẫu chính sách, nguyên tắc và sáng kiến khác nhau liên quan đến người 4 khuyết tật và việc làm được đề cập trong phần này của cuốn Hướng dẫn. Dưới đây là tên các chính sách và các trang web: Phòng Thương mại và Công nghiệp Úc Trang web: www.acci.asn.au CAÙC TRANG WEB Công ty Điện báo và Điện thoại Mỹ 5 Trang web: www.att.com HãngThông tấn Anh BBC Trang web: www.employers-forum.co.uk MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH Liên Hiệp các Chủ sử dụng lao động Ceylon Trang web: www.empfed.lk Tổ chức Lao động quốc tế ILO Trang web: www.ilo.org Khách sạn Marriott International Trang web: www.marriott.com Tổ chức Marriott vì người khuyết tật Trang web: www.marriott.com/foundation/default.mi Công ty Nike Trang web: www.nike.com/nikebiz Công ty Nike Trang web: www.nike.com/nikebiz/nikeresponsibility Tập đoàn Ngân hàngWestpac Trang web: www.westpac.com.au 16 17
  11. PHÒNGTHƯƠNG MẠIVÀ CÔNG NGHIỆP ÚC (ACCI) việc và cho việc cải cách các chế độ bồi thường cho người lao động để tạo các ưu đãi và hỗ trợ tốt hơn đối với người lao động bị thương tật quay trở lại làm việc, cũng như để tránh những chi phí và rủi ro Việc làm cho nguời khuyết tật1 không đáng có cho các chủ sử dụng lao động sẵn sàng tuyển dụng hay duy trì việc làm cho các nhân viên khuyết tật. CÁC NGUYÊNTẮC CỦA CHÍNH SÁCHVIỆC LÀM CHO NGƯỜI KHUYẾTTẬT MỤCTIÊU VỀ CHÍNH SÁCH Thông qua chính sách chung về việc làm, ACCI vận động việc xây dựng một hệ thống cho phép tất cả Sự tham gia của người khuyết tật và hỗ trợ dành cho họ người dân Úc tự do cạnh tranh trên thị trường lao động. Do mỗi cá nhân có mức độ khuyết tật khác nhau, ACCI ủng hộ một lực lượng lao động đa dạng trong đó mọi người có thể tham gia làm việc ở bất ACCI ủng hộ các chính sách khuyến khích sự tham gia và các cơ chế hỗ trợ cho người khuyết tật: cứ đâu họ thấy có đủ khả năng. Đảm bảo cho người khuyết tật được tham gia với tất cả năng lực họ có vào lao động và đời Hiện nay hơn 670.000 người Úc ở độ tuổi lao động được nhận tiền trợ cấp khuyết tật nhiều hơn cả số sống cộng đồng; người nhận trợ cấp thất nghiệp. Con số này đã tăng hơn 60% trong 10 năm qua. Xu hướng này cho Thừa nhận rằng khuyết tật không đồng nghĩa với không có khả năng làm việc và yêu cầu thấy lực lượng lao động Úc, với độ tuổi ngày càng già đi và số lượng người khuyết tật ngày càng nhiều người khuyết tật nhận việc làm ở những nơi phù hợp với họ; hơn, có nguy cơ làm tổn hại nghiêm trọng tới nguồn cung lao động và làm tăng đáng kể chi tiêu công. Trong thời đại sức khoẻ và tuổi thọ được cải thiện và nhiều trường hợp người bị tai nạn lao động tại Không khuyến khích quan điểm dựa chủ yếu vào trợ cấp thu nhập đối với những người nơi làm việc bị khước từ với lý do gây mất thời gian, vấn đề tỷ lệ người khuyết tật gia tăng cần được đặt khuyết tật có năng lực tốt để làm việc; ra một cách nghiêm túc. Các chính sách khuyến khích dựa nhiều hơn vào hỗ trợ về thu nhập cần phải 5 được thay thế bằng các chính sách tốt hơn về phục hồi chức năng và tạo việc làm. Đặt ra những yêu cầu phù hợp về trách nhiệm với nhau của cả hai nhóm người khuyết tật 5 và không khuyết tật; Việc chú trọng đến việc làm cho người khuyết tật đã trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết; lý do là cách Hỗ trợ nhiều nhất đối với những người cần đến sự trợ giúp nhất, bao gồm cả những giải tiếp cận cũ đã không đem lại kết quả tốt về việc làm cho người khuyết tật, những người có khả năng pháp việc làm có trợ giúp; MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH làm việc đáng kẻ, đồng thời còn dẫn đến một loạt các chính sách và chuơng trình mang tính chắp vá. Đảm bảo rằng những người khuyết tật có năng lực làm việc được cảm nhận những điểm Thông qua chính sách giáo dục và đào tạo, ACCI mong muốn tăng cường sự bình đẳng về cơ hội đào tích cực mà công việc mang lại cho họ, đồng thời đảm bảo điều kiện sống với thu nhập từ tạo và lựa chọn cho những người có nhu cầu đặc biệt trong đó có người khuyết tật. Chính sách này việc làm của họ phải cao hơn so với cuộc sống dựa hoàn toàn vào bảo trợ xã hội; cũng đồng nghĩa với việc tạo cho người khuyết tật được tiếp cận và hỗ trợ hợp lý về giáo dục và đào tạo đảm bảo cho họ có cơ hội phát triển kỹ năng mà thị trường lao động cần để đáp ứng được yêu cầu Định hướng lại các quỹ hỗ trợ công chuyển từ trợ cấp thu nhập thụ động sang trợ giúp của doanh nghiệp. phục hồi chức năng và việc làm; Thông qua chính sách kinh tế, ACCI đề ra các mục tiêu dài hạn là tạo việc làm đầy đủ và phân phối thu Không tạo ra những thay đổi bất ngờ trong cơ cấu lực lượng lao động mà không có kế nhập và tài sản trong cộng đồng một cách phù hợp. Chính sách theo đó người khuyết tật trong độ hoạch hỗ trợ phù hợp và được chuẩn bị kỹ dành cho các chủ sử dụng lao động. tuổi lao động phụ thuộc hoàn toàn vào trợ cấp thu nhập trong suốt cuộc đời họ đã làm suy yếu các mục tiêu trên. Nếu không có giải pháp sửa đổi, tình trạng này sẽ dẫn đến việc chi tiêu công tăng cao Giáo dục và đào tạo cho người khuyết tật đến mức không thể tiếp tục hỗ trợ được. Úc có tỷ lệ người khuyết tật tham gia đào tạo và học nghề thấp đáng thất vọng, chưa đến 2,5% so với Quy định về quan hệ tại nơi làm việc suy cho cùng phải có tác động khuyến khích chứ không phải là 11% tổng số người Úc trong độ tuổi lao động. Tỷ lệ trụ đến hết khóa đào tạo và tỉ lệ người có việc làm cản trở việc làm của người khuyết tật. Chính sách về quan hệ tại nơi làm việc của ACCI dựa trên sau đào tạo cũng thấp hơn nhiều so với tỷ lệ trung bình của người không khuyêt tật, lý do là người nguyên tắc đơn giản hóa và giảm thiểu số lượng các quy định và đặc biệt là dựa trên quyết tâm của khuyết tật thường bỏ dở nhiều hơn đồng thời người khuyết tật qua đào tạo cũng khó kiếm việc hơn. chủ sử dụng lao động và nhân viên liên quan tới vấn đề việc làm cho người khuyết tật. Cách tiếp cận ACCI khuyến khích các chính sách giáo dục và đào tạo nhằm: mang tính bảo trợ, chỉ dựa trên quyền của người khuyết tật, đối với quy định về việc làm cho người khuyết tật sẽ làm suy giảm chứ không giúp tăng cường việc làm cho họ. Phát triển và thừa nhận các kỹ năng tham gia thị trường lao động; Chính sách của ACCI còn nhằm thực hiện tốt hơn các chính sách về an toàn sức khoẻ lao động, phục Cải thiện môi trường chuyển tiếp từ trường phổ thông sang các cấp học và đào tạo cao hồi chức nằng và giúp người bị khuyết tật trở lại làm việc. Cùng với độ tuổi ngày càng tăng, tỷ lệ người hơn cho những người khuyết tật trẻ; khuyết tật trong cộng đồng, đặc biệt là trong nhóm người lao động ở lứa tuổi cao cũng tăng lên. Xu Tăng cường việc tham gia giáo dục và đào tạo nghề thông qua chương trình hỗ trợ sớm từ hướng này đòi hỏi phải ưu tiên nhiều hơn cho công tác phòng ngừa tai nạn và bệnh tật tại nơi làm trong trường phổ thông; 1 Hỗ trợ phù hợp để người khuyết tật có thể tham gia các khóa học và đào tạo; Tải về từ: www.acci.asn.au/text_files/policies/2007/EmploymentPeopleDisabilitiesPolicy2007.pdf 18 19
  12. Đảm bảo rằng người khuyết tật được chấp nhận là những ứng viên tiềm năng tham gia Đảm bảo rằng người khuyết tật có được hưởng các chính sách về điều kiện làm việc linh vào các chương trình đào tạo các kỹ năng xã hội đang có nhu cầu, nếu việc chấp nhận hoạt giống như tất cả các nhân viên khác, bao gồm thoả thuận cá nhân và thoả thuận có sự những ứng viên này vào học không tạo ra gánh nặng quá sức cho cơ sở đào tạo; tham gia hay không tham gia của công đoàn. Tạo điều kiện cho người khuyết tật nâng cao kỹ năng trong quá trình làm việc và đào tạo SỨC KHỎE, ANTOÀN LAO ĐỘNGVÀ ĐỀN BÙ CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG lại kỹ năng khi khuyết tật trở thành rào cản để họ quay lại với công việc trước đây; ACC cam kết đạt mục tiêu về sức khoẻ và an toàn lao động theo qui định của Úc, theo đó tất cả mọi Chính sách phải liên kết một cách hiệu quả với các chương trình việc làm và đào tạo trước người làm việc đều phải có một chỗ làm an toàn và một phương thức làm việc an toàn, tùy vào điều việc làm giúp cho những người khuyết tật được trợ giúp liên tục để sau khi hoàn thành kiện thực tế, bao gồm: chương trình học tập và đào tạo có thể chuyển sang làm việc. Tăng cường hiệu quả công tác sức khoẻ và an toàn lao động (VSATLĐ), giảm thiểu thương VIỆC LÀM CHO NGƯỜI KHUYẾTTẬT tật khi làm việc và bệnh nghề nghiệp; ACCI ủng hộ các chính sách việc làm nhằm các mục tiêu: Tăng cường khả năng của doanh nghiệp để tăng cường hiệu quả các hoạt động và mục tiêu vềVSATLĐ; Tổ chức hoạt động nhằm khuyến khích tuyển dụng lao động khuyết tật với các chủ doanh nghiệp và với cộng đồng nói chung; Đảm bảo hệ thống VSATLĐ và chế độ bồi thường cho người lao động phải khuyến khích những biện pháp can thiệp sớm; Xây dựng danh mục việc làm để người khuyết tật có thể lựa chọn trong đó có ghi nhận một cách thực tế và công tâm các hoàn cảnh và năng lực của từng cá nhân và mức độ hỗ trợ cần Khuyến khích tinh thần trách nhiệm của nhân viên và kêu gọi họ thông báo về các điều 5 thiết; kiện có thể ảnh hưởng đến mức độ an toàn lao động cần thiết tại nơi làm việc của doanh 5 nghiệp; Đảm bảo hỗ trợ về mặt chuyên môn trong tuyển dụng và hoà nhập người khuyết tật ở nơi làm việc; sự hỗ trợ này phải được phối hợp chặt chẽ và thông tin đầy đủ về nhu cầu của Đảm bảo rằng công tác nâng cao nhận thức về VSATLĐ phải được lồng vào nội dung hoạt MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH doanh nghiệp, đồng thời cũng thể hiện rõ đây là một phần trách nhiệm của cộng đồng đối động khai trương cơ sở cũng như các chương trình dạy và đào tạo nghề; với người khuyết tật; Xây dựng chính sáchVSATLĐ trong đó xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng cá nhân; Không đặt ra những điều kiện bất lợi và những gánh nặng vô lý cho các doanh nghiệp Thu hút sự tham gia của tất cả các nhân viên để nâng cao hiệu quả công tác sức khoẻ và an mong muốn tuyển dụng người khuyết tật vào làm việc; toàn lao động; Khẳng định rằng không phải ngành nào cũng có thể cung cấp hỗ trợ cho người khuyết tật Cung cấp thông tin và chương trình đào tạo cần thiết để đáp ứng nhu cầu VSATLĐ của cơ đến cùng một mức độ do đặc điểm riêng của loại hình hoạt động chính của từng ngành; sở và đảm bảo sự tham gia của nhân viên; Giảm thiểu những phức tạp và thủ tục rườm rà trong các chương trình việc làm và giáo dục Giảm tối đa mọi rủi ro, kể từ các khâu phát hiện, đánh giá và kiểm soát rủi ro, không ngừng và đào tạo nghề dành riêng cho người khuyết tật; giám sát, đánh giá và rà soát các nguy cơ; Xây dựng kênh kết nối hiệu quả giữa các chương trình phục hồi chức năng, đào tạo và Cải tiến các chính sách bồi thường cho người lao động nếu chính sách này chưa tạo điều quay trở lại làm việc sau thương tật; kiện tốt cho việc phục hồi chức năng và quay trở lại làm việc sớm. Công nhận và tuyên dương những doanh nghiệp có nỗ lực lớn trong việc tăng cường Các xu hướng gần đây nhất trong qui định về quản lý VSATLĐ và chế độ đền bù cho người lao động tuyển dụng người khuyết tật vào làm việc trong doanh nghiệp của mình. đòi hỏi doanh nghiệp phải có trách nhiệm chăm sóc cao hơn, điều này có thể dẫn đến việc các chủ doanh nghiệp không mặn mà với việc tuyển dụng những người có nhiều rủi ro về sức khoẻ và an toàn QUAN HỆTẠI NƠI LÀMVIỆC lao động. Xu hướng này hầu như không giúp tăng cường cơ hội việc làm cho người khuyết tật trong Chắc chắn các doanh nghiệp sẽ tạo được nhiều cơ hội nghề nghiệp hơn cho người khuyết tật nếu có môi trường công nghiệp đòi hỏi chi phí cao cho các qui trình kiểm soát rủi ro nâng cao. Các doanh một quy trình đơn giản và dễ thực hiện. nghiệp tiếp nhận người khuyết tật vào làm việc cần được miễn bị phạt nếu họ làm việc đó. Trong khi doanh nghiệp mong muốn tăng cường việc làm cho người khuyết tật trong môi trường làm việc ACCI tích cực theo đuổi các chính sách liên quan đến quan hệ tại nơi làm việc: không có phân biệt đối xử, việc chuyển chi phí hỗ trợ người khuyết tật của Chính phủ thành chi phí và Hỗ trợ doanh nghiệp theo “Chính sách hỗ trợ tiền công“ khi họ nhận những người mà rủi ro của doanh nghiệp sẽ chỉ cản trở khả năng doanh nghiệp tuyển dụng người khuyết tật. năng suất lao động bị hạn chế vì lý do khuyết tật. Nỗ lực đổi mới các quy định cứng nhắc về nơi làm việc theo đó hạn chế khả năng của chủ doanh nghiệp trong hỗ trợ và bố trí việc cho người khuyết tật; 20 21
  13. CHỐNG PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ công nghệ hỗ trợ và thích nghi, chính những công nghệ này lại góp phần xoá bỏ các rào cản đối với người khuyết tật. ACCI ủng hộ nguyên tắc chung về bình đẳng cơ hội, một nguyên tắc nền tảng cho mọi luật chống phân biệt đối xử. ACCI nỗ lực quảng bá cho ý tưởng rằng phân biệt đối xử là một điều không thể chấp ACCI đóng vai trò tích cực trong phát triển, giám sát và đánh giá các chính sách và sáng kiến về giáo nhận được trong công tác nhân sự, nó không thể trở thành cơ sở xác đáng khi đưa ra quyết định về dục và đào tạo cũng như các chính sách và chương trình về thị trường lao động nhằm đảm bảo đáp nhân sự và làm như vậy là đi ngược lại với lợi ích của doanh nghiệp. ứng nhu cầu của doanh nghiệp và các ngành kinh tế trong bối cảnh một nền kinh tế toàn cầu năng động và đầy tính cạnh tranh. Từ góc độ này, ACCI là một tổ chức lý tưởng đóng vai trò dẫn dắt trong Chính sách chống phân biệt đối xử của ACCI đối với người khuyết tật được đưa vào kế hoạch chi tiết xây dựng các giải pháp mới nhằm tăng cường sự tham gia và khả năng cạnh tranh của người khuyết để xây dựng qui định về hệ thống quan hệ nơi làm việc của Úc, có tên là Nơi làm việc Hiện đại: Tương lai tật trên thị trường lao động. Hiện đại Các doanh nghiệp đã phải chịu những gánh nặng lớn gồm một loạt các quy định có trong các luật Liên bang và Chính phủ về chống phân biệt đối xử. Việc đặt thêm quy định mới với những nghĩa vụ không thực tế và không cụ thể đối với doanh nghiệp, hoặc những yêu cầu bắt buộc như hạn mức về việc làm sẽ không được doanh nghiệp hưởng ứng. ĐỊNH HƯỚNGTƯƠNG LAI Để đạt được sự tiến triển thực sự trong lĩnh vực này, Chính phủ và cộng đồng cần có nỗ lực liên kết 5 chặt chẽ và phối hợp với các doanh nghiệp để đạt được những mục tiêu chính sau đây: 5 1. Xoá bỏ những điểm trong các chính sách xã hội và lao động gây khó khăn cho người khuyết tật tham gia làm việc; MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH 2. Xem xét các nguyên nhân làm gia tăng sự phụ thuộc của người khuyết tật vào các chế độ phúc lợi và các vấn đề cần phải giải quyết để hạn chế tỷ lệ đáng kể người tách khỏi lực lượng lao động; 3. Tăng cường tạo cơ hội việc làm cho người khuyết tật thông qua chương trình đào tạo, hỗ trợ tại nơi làm việc và giáo dục cộng đồng. 4. Tạo sự đồng bộ và dễ dàng để chuyển giao giữa các chương trình nhằm giúp đỡ người khuyết tật trong giáo dục và đào tạo, đào tạo trước việc làm, việc làm và khả năng quay trở lại làm việc sau thương tật; 5. Nâng cao nhận thức của cộng đồng về lợi ích của việc tăng cường việc làm cho người khuyết tật và tuyên dương những doanh nhgiệp cam kết tuyển dụng người khuyết tật; 6. Hỗ trợ đầy đủ trên cơ sở thông tin rộng rãi và có chính sách khuyến khích các chủ doanh nghiệp, đồng thời giảm thiểu rủi ro và thủ tục quan liêu rườm rà; 7. Đảm bảo rằng các doanh nghiệp sẽ không phải có nghĩa vụ chịu các chi phí điều chỉnh một khi các biện pháp cải cách hệ thống phúc lợi đã tạo ra những thay đổi lớn trong thành phần của thị trường lao động. KHUNG CHÍNH SÁCH Tăng trưởng kinh tế liên tục và bền vững là nền tảng cho cải thiện mức sống của người dân Úc.Thông qua tham gia lao động, người khuyết tật có thể có những đóng góp hữu ích và cũng chia sẻ những lợi ích do việc làm mang lại. Đồng thời, ACCI ghi nhận rằng việc nâng cao khả năng người khuyết tật tham gia lao động và vào các lĩnh vực khác của cuộc sống cộng đồng sẽ tạo nhiều cơ hội lớn hơn cho phát triển thị trường với các 22 23
  14. CÔNG TY ĐIỆN BÁO VÀ ĐIỆN THOẠI MỸ (AT&T) HÃNGTHÔNGTẤN ANH BBC Chính sách của công ty về người khuyết tật (Mỹ) Kế hoạch hành động về Tuyên ngôn Mạng lưới người Khuyết tật của ngành Truyền 2 thông và Sáng tạo AT&T cam kết thực hiện một chương trình hành động nhằm đảm bảo cơ hội bình đẳng và cung cấp điều chỉnh hợp lý cho các ứng viên và nhân viên đủ năng lực làm việc nhưng có hạn chế về mặt thể Mạng lưới Người Khuyết tật Ngành Truyền thông và Sáng tạo (BCIDN) kết nối các kênh truyền thông chất và tâm thần. Sẽ không ai có thể bị phân biệt đối xử một cách trái luật với lý do họ có khuyết tật về lớn tại Vương quốc Anh nhằm tìm hiểu và giải quyết các vấn đề liên quan đến người khuyết tật trong thể chất hay tâm thần, hoặc với lý do họ cần được cung cấp điều chỉnh phù hợp, hay vì họ là một cựu ngành truyền thông. Mạng lưới tạo điều kiện thuận lợi hơn để các thành viên tuyển dụng và giữ chiến binh đang được hưởng trợ cấp. người khuyết tật lại làm việc sau thương tật; đồng thời tuyên truyền và chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn thành công nhất trong ngành. BCIDN được thành lập với sự giúp đỡ của Diễn đàn Các chủ AT&T có chính sách tuyển dụng, thuê, đào tạo và thăng chức cho người khuyết tật, các cựu chiến binh sử dụng lao động về Người Khuyết tật với tất cả các thành viên của BCIDN tham gia vào diễn đàn. diện đặc biệt, cựu chiến binh của chiến tranh Việt Nam và cựu binh thuộc các diện khác mà không bị bất kỳ sự phân biệt nào áp dụng cho tất cả các vị trí việc làm. Hơn nữa, chính sách này còn đảm bảo Là thành viên của BCIDN, Hãng thông tấn Anh BBC đã xây dựng kế hoạch hành động nhằm mục đích: rằng tất cả các công việc về nhân sự đều được quản lý theo cách không dung túng bất kỳ thái độ Tăng cường sự xuất hiện của người khuyết tật trên sóng phát thanh và truyền hình. phạm pháp nào liên quan đến vấn đề khuyết tật, các quyết định về tuyển dụng đều xuất phát từ yêu cầu xác đáng của công việc. Tăng số lượng người khuyết tật trong mọi lĩnh vực lao động. Các nhân viên và ứng viên dự tuyển không phải chịu bất kỳ sự quấy rối, đe doạ, ép buộc hoặc phân Tăng cường tiếp cận với các dịch vụ trên sóng phát thanh và các phương thức truyền 5 biệt nào vì lý do họ đã tham dự hoặc có thể tham dự các hoạt động sau đây: thông khác. 5 Viết đơn khiếu nại; Đảm bảo người khuyết tật tiếp cận được các toà nhà công sở của hãng. Giúp đỡ hoặc tham gia vào một điều tra, kiểm tra việc chấp hành, phiên xét xử hoặc bất kỳ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG CỦA BBC MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH hoạt động nào liên quan đến việc thực hiện Mục 503, Luật Phục hồi Chức năng năm 1973 (của Mỹ) bản sửa đổi, hoặc Luật Hỗ trợ Điều chỉnh cho Cựu bình chiến tranh Việt Nam 1974 1. BBC đặt mục tiêu tăng cường sự xuất hiện của người khuyết tật trên sóng phát thanh và (VEVRAA), bản sửa đổi, hoặc bất kỳ luật nào của liên bang, bang và địa phương quy định cơ truyền hình. hội bình đẳng cho các cá nhân người khuyết tật, cựu chiến binh với thương tật đặc biệt, cựu chiến binh từ thời chiến tranhViệt Nam và cựu chiến binh thuộc các diện khác; Những việc đã làm: Phản đối bất kỳ hành động hoặc thông lệ nào trái với Mục 503 (VEVRAA) hoặc các quy định BBC đề ra mục tiêu xây dựng chân dung người khuyết tật trên truyền hình, hầu hết các mục tiêu đều về thực hiện Luật này trong bất kỳ luật liên bang, bang và địa phương nào đòi hỏi việc làm đã đạt được: bình đẳng cho người khuyết tật, cựu chiến binh với thương tật đặc biệt, cựu chiến binh từ Ít nhất một nhân vật thường xuyên là người khuyết tật trong các tập phim phát sóng thời chiến tranhViệt Nam và cựu chiến binh thuộc các diện khác. thường xuyên trên kênh BBC 1 (Paul Henshall ở thành phố Holby). Thực hiện các quyền khác được Mục 503 (VEVRAA) hoặc các quy định về thực hiện Luật Ba chương trình truyền hình sự kiện và giải trí trên kênh BBC1 và BBC2, mỗi chương trình ít này bảo hộ. nhất có sự tham gia của một người khuyết tật trong toàn bộ các tập (Vượt ra ngoài Biên AT&T cam kết sẽ kiểm tra giám sát và đánh giá tính hiệu quả của chương trình hành động này của giới (Beyond Boundaries), kênh BBC 2 có 11 người khuyết tật tham gia; Chương trình Ade mình. Adepitan trên Xchange, kênh BBC 1 & CBBC, và hiện tại là chương trình Vòng Thể thao (Sportsround), kênh BBC 1, và Grandstan trên BBC 1 giới thiệu về giải quần vượt đôi Wimbledon mới giành cho người khuyết tật ngồi xe lăn). Ba chương trình giải trí chính nhiều tập trên BBC1 và BBC 2: trong 50 người chơi, ít nhất có 1 người khuyết tật (Weakest Link & Jet Set trên BBC 1, Mastermind trên BBC 2). BBC3 sẽ phát sóng một vở kịch hoặc phim giải trí nhiều tập với một nhân vật là người khuyết tật xuất hiện thường xuyên. Chương trình này thành công hơn cả chương trình Tôi với Stupid (I'm with Stupid) bắt đầu phát sóng trên BBC 3 từ ngày 10/09/2006 kể về một số nhân vật khuyết tật, bên cạnh vai chính do Paul Henshall đóng. 2 Tải về từ: www.employers-forum.co.uk/www/bcidn/manifesto/2006-action-plans/bbc-bcidn-report.pdf 24 25
  15. Mỗi năm BBC4 cho phát sóng ít nhất hai chương trình giới thiệu những người khuyết tật Phát hiện cơ bản từ nghiên cứu về người khuyết tật này cho thấy tầm quan trọng của thành đạt với tham vọng xây dựng hình tượng một tài năng trên truyền hình mới dựa trên chương trình truyền hình nhiều tập đối với người khuyết tật mong muốn học hỏi qua TV, những nguyên mẫu có thật (có đặc điểm của Ray Charles; Mohammed Ali). mở cánh cửa cho họ tiếp cận với thế giới, giúp họ hiểu mọi thứ từ các mối quan hệ đến những thứ diễn ra trong quán rượu. Điều này thôi thúc mong muốn mãnh liệt được xem Bên cạnh đó, còn nhiều ví dụ khác cho thấy cam kết ngày càng cao của BBC nhằm giới thiệu và khắc họ thể hiện chính mình trong các chương trình như vậy hơn bất cứ ai khác, điều này càng họa hình ảnh những người khuyết tật trên các chương trình truyền hình: trở nên đặc biệt có ý nghĩa sau khi họ xem tình tiết câu chuyện hiện đang phát sóng của Chương trình New Street Law and Ready Steady Cook trên BBC 1, cập nhật tuyên ngôn của một người ở khu Đông Luân Đôn về đứa con của Billy và Honey mắc hội chứng Down. BCIDN trên BBC. BBC phối hợp với Kênh 4 và Trung tâm Diễn viên đang vận động quyên góp cho Quỹ Tài Ballamory và Điều đặc biệt trên Cbeebies năng Diễn viên Khuyết tật, đây là một chương trình đào tạo và phát triển dành cho 25 diễn viên khuyết tật được tuyển chọn qua các buổi diễn thử công khai trên toàn quốc. Mục đích Cách âm, MộtThứ có tên gọi làTình yêu,Tăng tốc và Mastermind Con trên BBC 2 là tập hợp các tài năng diễn xuất khuyết tật đến với các đạo diễn. Ngôi nhà củaTinyTearaways trên BBC 3 Chương trình Children (Trẻ em) của BBC đã phối hợp chặt chẽ với Hội Trẻ em Khiếm thính Frank Gardner, Phóng viên tin tức của BBC mới bị khuyết tật, được giới thiệu qua nhiều Quốc gia để cho ra đời một cuốn hướng dẫn các nhà sản xuất chương trình về cách thức phóng sự. làm sao để đưa trẻ em khiếm thính lên các chương trình cũng như để trẻ em khiếm thính có thể xem được chương trình của họ. Trên đài phát thanh: Chúng ta sẽ làm gì trong giai đoạn sắp tới: 5 In Touch and You and Yours (Giữ Liên hệ cùng Bạn và Người thân của Bạn) trên Kênh phát 5 thanh số 4, do Peter White phụ trách , thường xuyên đề cập đến những vấn đề dành cho Hướng dẫn đối với các nhà sản xuất phim là cuốn hướng dẫn dành cho các nhà sản xuất người khuyết tật và liên quan đến người khuyết tật, tương tự chương trình Women's Hour chương trình về Luật Chống Phân biệt đối xử với Người Khuyết tật (DDA) đang được cập (Giờ Phụ nữ) và Sound Advice (Lời khuyên Dễ nghe) do Gyles Brandreth phụ trách. nhật và phát hành lại. MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH Nick Clarke, phát thanh viên của PM bị khuyết tật do ung thư, thực hiện một chương trình Gần đây, hàng loạt các chương trình của BBC được kiểm tra để đánh giá về các chương nhật ký ghi âm về những trải nghiệm của anh và về việc anh mất đi đôi chân đã ảnh hưởng trình cho khán giả trường quay và những người tham gia xét trên góc độ luật DDA. Các tới bản thân anh và gia đình anh như thế nào. Chương trình được phát sóng trên Kênh cuộc họp với các nhóm làm chương trình được tổ chức nhằm đảm bảo rằng những yêu phát thanh số 4 ngay trước khi anh trở lại làm việc trong vai trò là phát thanh viên gạo cội cầu đề ra sau đợt kiểm tra phải được thực hiện sao cho tuân thủ đúng luật DDA. của PM. Một đợt khảo sát về cách xây dựng hình ảnh phát vào các giờ cao điểm của đài truyền hình The Archers (Người bắn cung) trên Kênh phát thanh số 4 có diễn viên nam khiếm thị Ryan BBC đã được thuê thực hiện, kết quả dự định được tổng kết vào cuối năm 2006. Kết quả Kelly đóng vai nhân vật chơi nhạc Jazz. khảo sát sẽ được giới thiệu cho Nhóm Đặt Chương trìnhTruyền hình và sẽ được sử dụng để phổ biến chính sách hoà nhập và khắc hoạ chân dung tiêu biểu cho thời gian tới. Sound Barriers (Rào cản âm thanh) - trên Kênh phát thanh số 4, một vở kịch có sự tham gia của diễn viên nam khiếm thính Steve Day. Ban truyền hình BBC TV (sắp tới sẽ đổi thành ban Tầm nhìn BBC) gần đây mới bổ nhiệm Mary Fitzpatrick làm Biên tập viên thường trực chuyên trách về Đa dạng nhằm tăng cường The Lights (Ánh sáng), một vở kịch trên Kênh phát thanh số 4 với sự tham gia của diễn viên đa dạng hoá các sản phẩm của BBC, đặc biệt chú trọng các vấn đề người khuyết tật và vấn nam ngồi xe lăn Luke Hamill đóng vai một nhân vật phải ngồi xe lăn. đề dân tộc. MS của Tôi và Tôi - một vở kịch khác phát trên đài số 4 do Jim Sweeney viết kịch bản và bản Mary hiện đang rà soát lại các mục tiêu chương trình Xây dựng hình ảnh Người khuyết tật thân anh cũng chính là một MS. nhằm xây dựng các mục tiêu mới có tầm vươn xa hơn. Vở kịch Peeling trên Kênh phát thanh số 3, kịch bản do Kaite O'Reilly một nhà văn khiếm thị viết. Chương trình truyền hình đã đặt hàng nhưng chưa phát sóng bao gồm Luật Đường phố Vở kịch Watch the Spider, (Xem Nhện) cũng phát trên Kênh phát thanh số 3, do Andy Mclay Mới phần 2 và một phim mới Desperados dành cho trẻ em nói về đội bóng rổ với những viết kịch bản và trình diễn, kể về trải nghiệm của ông như một người bị liệt. vận động viên khuyết tật. Chương trình truyền thanh đã đặt hàng nhưng chưa phát sóng bao gồm vở kịch Rean's Khán thính giả khác: Girls (Những cô gái của Rean), phát vào buổi chiều trên Kênh 4, của tác giả Kaite O'Reilly, BBC lần đầu tiên đặt hàng một nghiên cứu chuyên sâu và toàn diện về những khán giả một người bị khiếm thị; vở kịch DayBreak (Rạng đông), phát vào các buổi chiều, của nhà khuyết tật mong muốn học hỏi qua TV, tìm hiểu những gì họ thường xem, suy nghĩ của họ văn bị khuyết tật Tom Ray và một vở kịch đặt hàng cho chương trình phát sóng buổi chiều về mức độ đáp ứng nhu cầu của họ và trong tương lai họ muốn xem những chương trình do một tác giả khiếm thị là SueTownsend viết. cụ thể nào trên truyền hình. 26 27
  16. Tăng số người khuyết tật tham gia sản xuất chương trình cho BBC theo kế hoạch nội bộ Tiếp tục thực hiện chương trình Extend (Mở rộng), chú trọng hơn vào những vị trí làm việc của BBC hoặc theo hợp đồng đặt bên ngoài sản xuất. tại khu vực sản xuất và xem xét khả năng tăng số lượng những người được tuyển dụng hàng năm theo chương trình này. Tổ Tiếp cận liên BBC cho đến nay đã hoạt động được 5 Không ngừng tích cực khuyết khích đưa người khuyết tật lên các chương trình chủ đạo năm, cung cấp hàng loạt dịch vụ cho các nhân viên là người khuyết tật từ dịch vụ đánh giá cũng như các chương trình mục tiêu theo kế hoạch chủ đạo, như Beyond Boundaries (Vượt về tiếp cận dành cho nhân viên mới tuyển hoặc nhân viên mới bị khuyết tật, những chế độ qua ranh giới) và I'm With Stupid. (Tôi với Stupid). điều chỉnh hợp lý cho những người hướng dẫn đã qua đào tạo để họ có thể tham gia một Triển khai tìm kiếm người dẫn chương trình dành cho người khuyết tật đang rèn luyện kỹ số vai trò trong hoạt động sản xuất, đến những dịch vụ hỗ trợ và tư vấn chung. Bên cạnh năng cho chương trình phát thanh Children (Trẻ em). đó, hiện nay Tổ này cũng tư vấn cho các nhóm sản xuất làm việc với các cộng tác viên là người khuyết tật về những vấn đề liên quan đến kỹ thuật và sản xuất, như trong bộ phim Đối với đài phát thanh, nghiên cứu lại cách làm để đảm bảo rằng các chương trình phục vụ Desperados. người khuyết tật phải theo đúng tôn chỉ của Cập nhật Tuyên ngôn của BCIDN BBC dành cho thính giả là người khuyết tật. Chuyên mục Sự thật (Factual) trên đài BBC cũng đang dự Tiếp tục duy trì vị trí giám đốc kỹ thuật chuyên về công tác trợ giúp. kiến cho phát định kỳ Bản tin Người Khuyết tật. TIẾP CẬN HÀNG HÓAVÀ DỊCHVỤ VIỆC LÀM 3. BBC đặt mục tiêu tăng cường khả năng tiếp cập các dịch vụ thông qua các chương trình phát 2. BBC đặt mục tiêu tăng số lượng người khuyết tật làm việc trong mọi lĩnh vực hoạt động của sóng và không phát sóng. Hãng, kể cả trong sản xuất Luật DDA qui định rằng việc các nhà cung cấp dịch vụ đối xử với người khuyết tật một cách kém ưu 5 Luật DDA qui định: đãi hơn người khác mà không có lý do chính đáng sẽ bị xem là hành vi vi phạm pháp luật. Các nhà 5 cung cấp dịch vụ: Việc đối xử một cách thiếu bình đẳng với những ứng viên hoặc nhân viên là người khuyết tật với lý do liên quan đến khuyết tật của họ là hành vi vi phạm pháp luật trừ trường hợp có Phải áp dụng điều chỉnh hợp lý đối với các thông lệ, chính sách và quy trình khiến người khuyết tật không thể sử dụng hoặc gặp khó khăn một cách bất hợp lý trong việc sử dụng MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH lý do chính đáng cho cách đối xử đó. dịch vụ. Các chủ sử dụng lao động còn phải thu xếp điều chỉnh hợp lý nếu nơi làm việc hoặc cách bố trí điều kiện làm việc gây nhiều bất tiện cho người lao động bị khuyết tật. Phải cung cấp các thiết bị hỗ trợ như điện thoại sử dụng ký tự hoặc cung cấp thông tin dưới các dạng khác (đĩa, băng hoặc sách chữ nổi cho người mù) để giúp người khuyết tật có thể Để thực hiện được những quy định luật pháp trên, BBC sẽ không ngừng: sử dụng được dịch vụ, vì nếu không họ sẽ không thể tiếp cận được dịch vụ. Xem xét lại những cách thức tuyển dụng sao cho tạo điều kiện để người khuyết tật tiếp cận Đối với chương trình phát thanh, ”các dịch vụ”bao gồm: được các cơ hội việc làm (quy trình quảng cáo, tuyển chọn và đánh giá) Các chương trình (có phụ đề, miêu tả bằng âm thanh và ký hiệu) Có điều chỉnh hợp lý đối với những lao động là người khuyết tật hoặc bị khuyết tật trong quá trình làm việc . Các dịch vụ hỗ trợ chương trình (đường dây hỗ trợ, sách hướng dẫn, tài liệu giới thiệu phiếu thông tin thực tế) Cam kết của BBC về mức hỗ trợ hợp lý dành cho nhân viên là người khuyết tật của Hãng được ghi rõ trong hợp đồng thuê nhân viên qua công ty Capita. Trang web thông tin trực tuyến . Ngoài ra, BBC cũng cam kết: Các cam kết cung cấp dịch vụ: Xem xét đánh giá tỷ lệ nhân viên khuyết tật đang làm việc tại Hãng và đặt mục tiêu phải đạt BBC cam kết rằng 100% các chương trình phát sóng trên BBC 1, BBC2, BBC News24, BBC 3, được 4% nhân viên là người khuyết tật vào tháng 12/2007 và sau đó sẽ có đánh giá lại. Hiện BBC 4, CBBC and CBeebies đều có phụ đề vào năm 2008. nay, BBC là hãng thông tấn duy nhất tuyên bố công khai mục tiêu này. Hiện nay, 95% các chương trình trên BBC 1 và BBC 2, 80% chương trình trên các kênh khác Tham vấn nhân viên là người khuyết tật của Hãng. đã có phụ đề. Công tác thực hiện mục tiêu trên sẽ thường xuyên được Hội đồng Đa dạng của Hãng kiểm BBC cam kết 5% chương trình trên tất cả các kênh trên sẽ được thể hiện bằng ngôn ngữ ký tra, Hội đồng này - do Mark Thompson làm chủ tịch với các thành viên đều là các trưởng hiệu vào năm 2008. phòng. Hiện tại, ít nhất đã có 4% chương trình trên mỗi kênh đã được thể hiện bằng ngôn ngữ ký Không ngừng theo dõi lực lượng lao động là người khuyết tật của Hãng. hiệu. Cuối cùng, BBC cam kết 10% các chương trình trên kênh BBC 1, BBC 2, BBC 3, BBC 4, CBBC và Cbeebies sẽ có mô tả âm thanh vào năm 2008. 28 29
  17. Hiện tại, đã có ít nhất 8% nội dung của các kênh nêu trên đã được mô tả âm thanh. BBC Giao diện được xây dựng với sự tư vấn của NhómTiếp cậnTruyền thông Mới của BBC và nhiều chuyên hiện đã vượt định mức Ofcom về tiếp cận dịch vụ theo quý và cũng đang hoàn thành định gia tư vấn về tiếp cận. Những ý kiến tư vấn vẫn tiếp tục được ứng dụng vào từng bước thiết kế của BBC mức do Ofcom yêu cầu cho năm 2008. iPlayer, tạo điều kiện cho nhóm Phát triển xây dựng cơ sở cho thiết kế các giao diện có thêm những chức năng tiếp cận chẳng hạn như hiển thị các lựa chọn cài đat . Ban Thông tin của BBC cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình và các tài liệu công bố khác của BBC dưới nhiều dạng khác nhau cho phép nhiều đối tượng có thể tiếp cận. Danh bạ Thông tin của BBC iPlayer cũng sẽ tích hợp các dịch vụ tiếp cận áp dụng trên truyền hình (phụ đề, mô tả bằng âm BBC được phát miễn phí; ngoài bản tiêu chuẩn, còn có một phiên bản Tiếng Anh rút gọn, một phiên thanh và ngôn ngữ cử chỉ kiểu Anh). Mỗi giải pháp đều được thiết kế theo tiêu chuẩn cao của dịch vụ bản ghi âm và một phiên bản in cỡ lớn. truyền hình chung của BBC và tới năm 2008 phải đạt được cam kết của BBC về tiếp cận dịch vụ truyền hình . Tiếp cận các trang web Với tiếp cận được xem như một trong những mục tiêu chính, BBC iPlayer sẽ định chuẩn về tiếp cận BBC tiếp tục cam kết sản xuất các chương trình sao cho ngày càng có nhiều khán thính giả tiếp cận cho tất cả các dịch vụ số của BBC trong tương lai. được. Điều này được thể hiện ở việc thành lập một nhóm chuyên trách về tiếp cận cho khán thính giả (năm 2005 và 2006) vào đợt đầu nhằm cung cấp các thông tin giáo dục có chỉ dẫn, cho chương trình VĂN PHÒNG LÀMVIỆC CỦA BBC BBC Jam (hiện đã thôi không còn phát sóng) và đợt thứ hai tập trung vào việc cung cấp dịch vụ để chờ cho phép nhiều người tiếp cận, bắt đầu với chương trình BBC iPlayer. 4. BBC đặt mục tiêu đảm bảo có lối đi tiếp cận được cho người khuyết tật với tòa nhà văn phòng của Hãng Dịch vụ phụ đề mẫu cho các chương trình sau này trên trang bbc.co. uk được cung cấp lần đầu tiên vào năm 2005/06 trong cả hai chương trình Click Online và iMP (Interactive Năm 2001, BBC bắt đầu kế hoach dài hạn nhằm nâng cấp lối ra vào cho nhân viên, khách và 5 Media Player) thử nghiệm. Nhờ thực hiện dịch vụ mẫu trên mà trang thông tin bbc.co.uk các nghệ sỹ khuyết tật ở tất cả các công sở của Hãng. Ban đầu, chúng tôi tiến hành kiểm tra 5 có thể phát triển các công nghệ cần thiết để gắn phụ đề cho các nội dung để chờ. Cuối toàn bộ các toà nhà và lập một danh sách dài những nơi cần nâng cấp để xem xét và có cùng là cung cấp dịch vụ phụ đề đầu tiên cho nội dung AV trực tuyến như một phần của hành động cụ thể. Danh mụcTuyên bố Nâng cấp của BCIDN BBC đã xác định từ những việc chương trình BBC iPlayer vào năm 2007. rất nhỏ đến những việc lớn liên quan đến toàn bộ toà nhà. Tiếp theo, Dự án Văn phòng Làm việc của BBC khởi động một kế hoạch cụ thể triển khai trong một chương trình cuốn MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH BBC bắt đầu - trang My Web, My Way (tại địa chỉ bbc.co.uk/accessibility) vào năm 2005. chiếu đến nay tiêu tốn hơn 3 triệu bảng để nâng cấp toàn bộ các toà nhà. Trang web này nhằm mục tiêu trang bị cho người sử dụng máy tính các công cụ và kiến thức để họ có thể khai thác triệt để mạng internet, cho dù họ có bị khuyết tật hay không và Những chi tiết nâng cấp cho dù họ sử dụng bất kể hệ điều hành nào (Windows, Mac hoặc Linux). Trang web này tư Cho đến nay, các công việc đã triển khai cơ bản như sau: vấn và hỗ trợ cho tất cả những ai muốn có những thay đổi về cách hiển thị thông tin, thay đổi hệ điều hành hoặc máy tính thông qua tư vấn về nhiều phần cứng chuyên dùng như Lối ra vào bên ngoài toà nhà và bãi đỗ xe các loại bàn phím, chuột và phần mềm để lựa chọn như phần mềm nhận biết giọng nói, Dốc thoải cho xe lăn mới làm và nâng cấp đọc qua màn hình và đoán chữ. Khu vực lễ tân Kênh Cbeebies đã làm việc kỹ với các trẻ em bị rối loạn vận động như bệnh bại não để có thể thiết kế hàng chục trò chơi vui nhộn dành cho trẻ em 6 tuổi và dưới 6 tuổi có thể tự Công trình vệ sinh (mới làm và nâng cấp) mình tham gia. Đội ngũ nhân viên của Cbeebies đã chứng tỏ rằng việc thiết kế và điều chỉnh các trò chơi có thể điều khiển bằng công tắc chứ không phải bằng thiết bị bấm tay Cửa ra vào mới, một số cửa tự động và sửa chữa ván ô cửa để tăng cường tầm nhìn như Roly Mo, Snag a Snoot, Teletubbies: Cùng đếm nào, Teletubbies: Peek-a-boo, Tots TV: Biển chỉ dẫn được cải tiến tốt hơn Bài hát đếm (tự động hoạt động với một công tắc duy nhất), Boogie Beebies: Tôi là ai?; Razzledazzle: Chit Chat Chest, Một điều đặc biệt: Nông trại Macdonald Cũ, Một điều đặc Cung cấp thiết bị cảnh báo cho người khiếm thính và tai nghe trợ thính biệt: Trò chơi giao thông-Transport Snap, Tikkabilla: Nhà hát Xúc cảm - Emotion Theatre, Nâng cấp thiết bị nâng ôtô Những người hầu gái,Thuyền trưởng Jake của tàu Startastic: Những người hầu gái,Trốn và Nghe, Cuộc phiêu lưu của chú vịt Debbie, Những người hầu gái: Soạn nhạc cùng Max (tất Thang nâng mới cho Belfast cả những trò chơi này đều có thể tìm thấy trên trang web www.bbc.co.uk). Nâng cấp hệ thống ánh sáng và màu tương phản cho người khiếm thị Tiếp cận BBC iPlayer. Làm mới và nâng cấp hệ thống tay vịn BBC cam kết làm cho các chương trình truyền hình cùng các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến của họ Nâng cấp hệ thống đường ra vào các trường quay và khu vực dành cho khán giả phải được dễ tiếp cận nhất . Đề án BBC iPlayer cho một dịch vụ truyền hình trực tuyến không phải là ngoại lệ, tích hợp kinh nghiệm tốt nhất về thiết kế website dễ tiếp cận và dịch vụ tiếp cận truyền hình Trang bị phòng thay đồ tốt hơn 5 vào chung một dịch vụ . Dự án hỗ trợ nhân viên là người khuyết tật tại khu vực làm việc của họ 30 31
  18. Xây dựng mới và những nâng cấp lớn LIÊN HIỆP CÁC CHỦ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG SRI LANKA Ngoài những nâng cấp kể trên, BBC cũng nâng cấp lối ra vào tất cả các khu vực mới phát triển thêm, 3 Quy chuẩnThực hành trong Quản lý vấn đềhoà nhập ngườikhuyết tật tại nơi làm việc chủ yếu ở Toà nhà White City và nhà Broadcasting House ở Luân đôn và Pacific Quay ở Glasgow. Bên cạnh đó, trong quá trình tiến hành bất cứ sửa chữa lớn nào đối với các toà nhà hiện có, chúng tôi chú ý xem có thể nâng cấp lối ra vào toà nhà hay không. Mỗi khi xem xét chọn một địa điểm mới, bao giờ Quy chuẩn này, do Liên Hiệp các chủ sử dụng lao động Sri Lanka Mạng lưới hòa nhập người khuyết chúng tôi cũng yêu cầu kiểm tra tất cả các điều kiện như luật DDA qui định. Báo cáo kết quả kiểm tra tật biên soạn, nhằm mục đích hướng dẫn về quản lý các vấn đề liên quan đến người khuyết tật tại nơi cho phép chúng tôi quyết định xem địa điểm đó có phù hợp không. làm việc và được khuyến cáo để các chủ sử dụng lao động xem xét và vận dụng một cách phù hợp trên tinh thần xây dựng. Những cam kết hiện nay của BBC CAM KẾTVỀ CHÍNH SÁCH Tất cả các thông tin chi tiết đề cập ở đây thể hiện sự nghiêm túc của chúng tôi trong việc nỗ lực triển khai những nâng cấp lớn và cần thiết. Tuy nhiên, phải thừa nhận rằng đó là cả một quá trình và chúng Liên hiệp cam kết xây dựng một lực lượng lao động mang tính đa dạng, phản ánh trung thực nhu cầu tôi vẫn còn nhiều thách thức cần phải giải quyết liên quan đến tiếp cận, đặc biệt ở một số toà nhà cổ và nguyện vọng của nhân viên, khách hàng và cộng đồng mà tổ chức này phục vụ. Các tổ chức chấp và lớn. Tuy nhiên, chiến lược của chúng tôi là rõ ràng, chúng tôi cam kết chắc chắn sẽ tiếp tục cải thiện thuận Quy chuẩn này cũng cam kết sẽ thực hiện quản lý công tác hòa nhập người khuyết tật tại cơ sở tiếp cận của toàn bộ các toà nhà làm việc của BBC. một cách hiệu quả nhằm tạo điều kiện cho các nhân viên là người khuyết tật đóng góp tích cực với cơ sở thông qua công việc đang thực hiện, qua vị trí công việc phù hợp với kỹ năng và năng lực của họ. (2006) MỤCTIÊU 5 5 Quy chuẩn này nhằm các mục tiêu: Tạo cơ hội việc làm tốt cho người khuyết tật và tăng cường các triển vọng liên quan đến việc làm cho người khuyết tật vì lợi ích chung của người lao động, của tổ chức và của xã hội MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH nói chung bằng cách tạo điều kiện tuyển dụng dễ dàng, hỗ trợ nhân viên bị khuyết tật quay trở lại làm việc, giữ chỗ làm và tạo các cơ hội thăng tiến trong công việc. Thúc đẩy việc thực hiện xây dựng môi trường làm việc an toàn, dễ tiếp cận và đảm bảo cho sức khỏe. Đảm bảo rằng môi trường làm việc và cách thực hiện công việc không mang những định kiến phân biệt và rào cản vô lý có thể cản trở người khuyết tật cống hiến hết sức mình cho công việc mà họ là người có trình độ phù hợp. Tối ưu hoá đóng góp của nhân viên khuyết tật đối với tổ chức. TÍNH PHÁP LÝ CỦA QUY CHUẨN Quy chuẩn này không ràng buộc các nghĩa vụ pháp lý và cũng không phải là văn bản luật định do cơ quan hữu trách ban hành. Việc tham khảo để áp dụng quy chuẩn này hoàn toàn dựa trên cơ sở tự nguyện của các tổ chức mong muốn thực hiện các mục tiêu nêu trên hoặc những mục tiêu khác có liên quan. THẾ NÀO LÀ KHUYẾTTẬT? Khuyết tật có thể được định nghĩa là những khiếm khuyết về cơ thể, giác quan, trí tuệ hoặc tâm thần, có ảnh hưởng bất lợi đến triển vọng của một người trong tìm kiếm việc làm, quay trở lại làm việc sau thương tật, trụ việc và thăng tiến trong công việc. 3 Tải về từ: www.empfed.lk/employment.html 32 33
  19. CÁC NGHĨAVỤ ĐƯỢC QUY ĐỊNHTRONG QUY CHUẨN Vấn đề bảo mật thông tin phải được duy trì mọi nơi mọi lúc đối với những thông tin liên quan đến người khuyết tật, người khuyết tật đã được nhận việc, sau khi tham khảo người Nghĩa vụ chung phụ trách trực tiếp, sẽ quyết định những thông tin nào liên quan đến khuyết tật có thể nói Tổ chức cam kết đối xử với người khuyết tật một cách không thua kém so với các nhân viên khác cho các đồng nghiệp biết. trong mọi vấn đề liên quan đến việc làm. Nên phân công một nhân viên khác hướng dẫn và hỗ trợ trong thời gian đầu cho người Tổ chức sẽ có thực hiện điều chỉnh hợp lý ở mọi nơi có thể nhằm triệt bỏ những rào cản bất công và nhân viên mới theo thoả thuận giữa hai bên. Nhân viên mới cần được nói cho biết họ sẽ không phù hợp với đạo lý gây cản trở cho sự đóng góp của các nhân viên là người khuyết tật. liên hệ với ai để được tư vấn và giúp đỡ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến khuyết tật cũng như về qui trình theo dõi nếu có yêu cầu. Dưới đây là một số ví dụ về các điều chỉnh : Điều chỉnh lối ra vào cơ quan và vị trí làm việc. Thăng tiến nghề nghiệp Trang bị các thiết phị phù hợp hặc thay đổi thiết bị theo yêu cầu. Nhân viên khuyết tật cần được tạo các cơ hội bình đẳng như các nhân viên khác để đạt được các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để có thể phát huy hết tiềm năng của mình Có chế độ nghỉ việc hợp lý cho những nhân viên cần điều trị phục hồi chức năng, khám trong tổ chức. kiểm tra thương tật hay chạy chữa. Các nhân viên cần được khuyến khích làm đơn đề nghị được thăng chức, nâng bậc, đặc Tạo điều kiện đào tạo hoặc tái đào tạo tùy khi cần thiết. biệt trong các trường hợp họ có thể lưỡng lự vì cảm giác mình là người khuyết tật hoặc Đáp ứng các yêu cầu hợp lý về đảm bảo các điều kiện an toàn riêng. cảm thấy có những trở ngại trong môi trường làm việc. 5 5 Tạo điều kiện giám sát/hướng dẫn công việc một cách phù hợp. Thông tin về phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến cần được truyền bá bằng cách thức và ngôn ngữ tiếp cận được tới các nhân viên là người khuyết tật. Trách nhiệm của nhà quản lý -Tuyển dụng và lựa chọn MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH Sức khoẻ và an toàn MOÄT SOÁ VÍ DUÏ VEÀ CHÍNH SAÙCH Đảm bảo quảng cáo tuyển dụng phải được đăng công khai và đảm bảo không mang tính phân biệt đối xử, việc này được thực hiện thông qua việc đưa thêm một thông điệp Người quản lý cần quan tâm đặc biệt tới vấn đề sức khoẻ và an toàn của người khuyết tật khuyến khích nhiều ứng viên dự tuyển khác nhau và khích lệ người khuyết tật nộp hồ sơ. nhằm đảm bảo họ cùng các đồng nghiệp được biết đầy đủ về các quy trình an toàn lao động. Ứng viên là người khuyết tật đáp ứng những tiêu chuẩn lựa chọn cơ bản cần được tạo cơ hội vào vòng phỏng vấn. Phòng tổ chức nhân sự cần biết nhiều phương pháp khác nhau về sơ tán người khuyết tật (người sử dụng xe lăn hoặc nhân viên có khuyết tật về vận động). Trong mọi trường hợp, Các nhân viên tham gia vào quy trình tuyển dụng cần được giới thiệu về nội dung của Quy nhân viên khuyết tật cần được tư vấn trước về cách thức sơ tán khỏi toà nhà một cách an chuẩn này. toàn và bình tĩnh khi xảy ra tình trạng báo động khẩn cấp, được xem như một phần của Trong điều kiện có thể, trong quá trình tuyển dụng, chủ sử dụng lao động cần áp dụng công tác đánh giá rủi ro. những điều chỉnh cần thiết để tạo điều kiện cho các ứng viên là người khuyết tật tham gia Trưởng phòng hoặc/và người phụ trách trực tiếp cần đảm bảo rằng công tác đánh giá rủi và thể hiện năng lực của họ một cách bình đẳng với các ứng viên khác. Chẳng hạn, cho ro phải được triển khai và kế hoạch sơ tán nhân viên phải được xây dựng sẵn. phép sử dụng phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu trong phỏng vấn. Nhân viên bị khuyết tật trong khi làm việc hoặc bị khuyết tật nặng hơn Giới thiệu, đào tạo và trợ giúp trong công việc Trong trường hợp nhân viên bị thương tật trong quá trình làm việc hoặc khuyết tật trở nên Người phụ trách trực tiếp cần đảm bảo rằng những thông tin cần thiết liên quan đến công nặng hơn, mục tiêu quan trọng nhất là tạo điều kiện cho họ tiếp tục hoặc quay lại làm công việc và nơi làm việc như tài liệu chỉ dẫn công việc, giáo trình, nội quy đối với nhân viên, thủ việc chính của họ. Trong trường hợp không thể làm được như vậy, cần phải xem xét tìm tục khiếu nại và các qui trình về an toàn và sức khoẻ phải được thông báo cho các nhân việc làm thay thế thích hợp ngay trong tổ chức có tính đến các kĩ năng và năng lực của viên là người khuyết tật dưới hình thức họ có thể tiếp cận và nhận được thông tin đầy đủ. nhân viên bị khuyết tật, tạo cơ hội đào tạo lại họ trong trường hợp cần thiết. Người phụ trách trực tiếp chịu trách nhiệm thảo luận với nhân viên là người khuyết tật về Người phụ trách trực tiếp cần tham khảo ý kiến nhân viên khuyết tật vào những giai đoạn các nhu cầu cá nhân của họ, chẳng hạn nhu cầu về một số trang thiết bị đặc thù. Người thích hợp về nhu cầu của họ, xem khuyết tật có ảnh hưởng gì tới công việc của họ trong quản lý trực tiếp cũng đồng thời chịu trách nhiệm đảm bảo để người khuyết tật được hỗ công việc tương lai. Ví dụ, tham khảo ý kiến vào thời điểm khi thấy nhân viên ở trong tình trợ một cách hợp lý. Cần để chuyên gia về nguồn nhân lực tư vấn về bố trí sắp xếp chỗ làm trạng khuyết tật đang ngày một xấu đi. việc hoặc giúp tổ chức cho các chuyên gia về kinh tế lao động thăm thực tế nơi làm việc của nhân viên và sau đó tư vấn về những trang thiết bị phù hợp cần thiết. 34 35
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
3=>0