
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN THỊ HIỀN
ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC KHỐI KINH DOANH -
MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI SYSTECH
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Nội, 2026

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN THỊ HIỀN
ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC KHỐI KINH DOANH -
MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI SYSTECH
Ngành: Quản trị Nhân lực
Mã số: 8340404
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS. Nguyễn Thị Minh Nhàn
Hà Nội, 2026

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Đãi ngộ nhân lực khối kinh doanh - marketing
tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Systech” là công trình nghiên cứu
khoa học độc lập của tôi, chưa từng được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Các số
liệu và kết quả sử dụng trong đề án là hoàn toàn trung thực và có trích dẫn nguồn gốc
rõ ràng.
Hà Nội, ngày tháng năm 2026
Học viên thực hiện
NGUYỄN THỊ HIỀN

ii
LỜI CẢM ƠN
Đề án “Đãi ngộ nhân lực khối kinh doanh - marketing tại Công ty Cổ phần
Công nghệ và Thương mại Systech” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu
nghiêm túc và sự nỗ lực không ngừng của bản thân học viên trong suốt thời gian tham
gia chương trình đào tạo sau đại học ngành Quản trị nhân lực.
Trước hết, tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc cùng toàn thể cán bộ, nhân
viên Công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Systech đã tạo điều kiện thuận lợi,
cung cấp thông tin, số liệu thực tế và chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình nghiên cứu,
giúp đề án có tính ứng dụng cao.
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy, cô giáo giảng dạy chương trình
cao học ngành Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương mại, đã trang bị cho tôi
nền tảng kiến thức và tư duy khoa học cần thiết để thực hiện đề án này.
Đồng thời, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Minh
Nhàn, giảng viên hướng dẫn khoa học, người đã tận tình chỉ bảo, định hướng phương
pháp nghiên cứu và đóng góp nhiều ý kiến chuyên môn quý báu, giúp tôi hoàn thiện
nội dung đề án theo đúng yêu cầu khoa học và thực tiễn.
Do thời gian nghiên cứu và năng lực bản thân còn hạn chế, đề án không tránh
khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự góp ý của các thầy, cô giáo và những
người quan tâm để đề án được hoàn thiện hơn trong thời gian tới.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2026
Học viên thực hiện
NGUYỄN THỊ HIỀN

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................. vi
DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................... vii
DANH MỤC CÁC HÌNH ..................................................................................... viii
DANH MỤC CÁC HỘP ......................................................................................... ix
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ............................................................................... x
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
1. Lý do lựa chọn đề án ............................................................................................. 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án .......................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề án .......................................................................... 2
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ....................................................... 3
5. Kết cấu của đề án .................................................................................................. 5
PHẦN I: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .................................................................... 6
1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC KHỐI KINH DOANH -
MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP ........................................................... 6
1.1.1 Một số khái niệm cơ bản .................................................................................. 6
1.1.2 Nội dung đãi ngộ nhân lực khối kinh doanh - marketing trong doanh
nghiệp .................................................................................................................... 9
1.1.3 Yếu tố môi trường ảnh hưởng tới đãi ngộ nhân lực khối kinh doanh
marketing trong doanh nghiệp .............................................................................. 16
1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC KHỐI KINH DOANH -
MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP ......................................................... 18
1.2.1 Kinh nghiệm thực tiễn về đãi ngộ nhân lực tại một số doanh nghiệp ....... 18
1.2.2 Bài học rút ra từ kinh nghiệm thực tế .......................................................... 19
1.3 CƠ SỞ PHÁP LÝ .............................................................................................. 20

