B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO
TRƯNG ĐI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYN TH NGC QUYÊN
TẠO ĐỘNG LC LÀM VIC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TI
TRƯỜNG ĐẠI HC NGOI NG - ĐẠI HC QUC GIA
HÀ NI
ĐỀ ÁN TT NGHIP THẠC SĨ
HÀ NỘI - 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYN TH NGC QUYÊN
TẠO ĐỘNG LC LÀM VIC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TI
TRƯỜNG ĐẠI HC NGOI NG - ĐẠI HC QUC GIA
HÀ NI
Ngành: Qun tr nhân lc
s: 83.40404
ĐỀ ÁN TT NGHIP THẠC SĨ
Ngưi ng dn khoa hc:
TS. Kiều Thu Hương
HÀ NỘI - 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Tạo động lc làm vic cho người lao động ti
trường Đại hc Ngoi ng, Đại hc Quc gia Hà Ni” là công trình nghiên cu khoa
học độc lp của tôi, chưa từng được s dụng để bo v mt hc v nào. Các s liu
kết qu s dụng trong đề án hoàn toàn trung thc trích dn ngun gc ràng.
Hà Nội, ngày …. tháng … năm ……
TÁC GI ĐỀ ÁN
(Kí và ghi rõ h tên)
Nguyn Th Ngc Quyên
ii
LI CM ƠN
Để hoàn thành được đề án này, tôi xin đưc bày t lòng biết ơn chân thành tới
Trưng Đại hc Ngoi ngữ, Đại hc Quc gia Ni, đc bit b phn T chc
cán b, thuc Phòng Qun tr đại học, đã tạo điều kin thun li h tr thông tin
trong quá trình tìm hiu, kho sát và thu thp s liu phc v cho vic xây dng ni
dung đề án. S hp tác và chia s ci m ca các cán b tại đơn vị đã giúp tôi được
nhng góc nhìn thc tế, khách quan sâu sc v hoạt động qun tr nhân lc ti
Trưng.
Tôi xin gi li cảm ơn sâu sắc đến TS. Kiều Thu Hương - Giảng viên hướng
dẫn, người đã tận tình đồng hành, góp ý và định hướng trong sut quá trình thc hin
đề án. Nhng nhn xét, ch dn khuyến ngh t TS. Kiều Thu Hương không ch
giúp hoàn thin nội dung đề án còn nguồn động lc lớn để tôi nâng cao năng
lc nghiên cứu và tư duy thực tin.
Đồng thi, xin chân thành cảm ơn Viện Đào tạo Sau đại hc - Trường Đại hc
Thương mại đã xây dựng chương trình đào tạo Thạc Qun tr nhân lc theo định
hướng ng dng, vi các ni dung thiết thc cp nht, giúp tôi được nn tng
lý thuyết vng chắc cũng như cơ hội vn dng kiến thc vào thc tin công tác.
Mt ln na, tôi xin trân trng cảm ơn sự quan tâm, h tr đồng hành ca
tt c các cá nhân, đơn v đã góp phần vào s hoàn thin ca đ án này.
Trân trng cảm ơn!
TÁC GI ĐỀ ÁN
Nguyn Th Ngc Quyên
iii
MC LC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LI CM ƠN ........................................................................................................... ii
MC LC ................................................................................................................ iii
DANH MC CÁC T VIT TT .......................................................................... v
DANH MC CÁC BNG ...................................................................................... vi
DANH MC CÁC HÌNH ...................................................................................... vii
TÓM TT KT QU NGHIÊN CU ............................................................... viii
PHN M ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do la chn ch đề của đề án ...................................................................... 1
2. Mc tiêu và nhim v của đề án ....................................................................... 2
3. Đối tưng và phm vi của đề án ....................................................................... 3
4. Quy trình và phương pháp thực hin đ án .................................................... 4
4.1. Quy trình xây dng đề án ................................................................................ 4
4.2. Phương pháp thc hin đ án ......................................................................... 5
4.2.1. Phương pháp thu thp và x lý d liu th cp ......................................... 5
4.2.2. Phương pháp thu thập và x lý d liệu sơ cấp ........................................... 6
5. Kết cu của đề án ............................................................................................... 7
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN TO ĐNG LC LÀM VIC CHO
NGƯỜI LAO ĐNG ................................................................................................ 8
1.1 CƠ SỞ LÝ LUN ............................................................................................ 8
1.1.1 Khái nim tạo động lực trong lao động ................................................... 8
1.1.2 Ni dung lý lun v tạo động lc làm việc cho người lao đng ........... 10
1.2 CƠ SỞ THC TIN ..................................................................................... 15
1.2.1 Kinh nghim thc tin v tạo động lc trong lao động ti mt s
trưng đi học trong và ngoài nước ............................................................... 15
1.2.2 Bài hc rút ra ........................................................................................... 20
1.3 CƠ SỞ PHÁP LÝ ........................................................................................... 21
PHN 2: NỘI DUNG ĐỀ ÁN ................................................................................ 22
2.1 KHÁI QUÁT V TRƯỜNG ĐẠI HC NGOI NGỮ, ĐẠI HC QUC
GIA HÀ NI ........................................................................................................ 22
2.1.1 Gii thiu chung v trưng ..................................................................... 22