Loi may tinh man hinh xanh chu trang
Máy c a Bác b m t l i r t nghiêm tr ng, và màn hình xanh mà Bác th y đó là báoủ ị ộ ỗ ấ ọ ấ
hi u nguy hi m (BSoD - Blue Screen of Death): màn hình xanh ch t chóc, n i dung c aệ ể ế ộ ủ
nó là các thông s k thu t giúp ta tìm ra l i và kh c ph c.ố ỹ ậ ỗ ắ ụ
L i Window hay l i Ph n c ng, bác nào bi t giúp mình v i nha...ỗ ỗ ầ ứ ế ớ
BSoD - Blue Screen of Death
V nguyên nhân d n đ n l i này thì có r t nhi u, c ph n m m và ph n c ng đ u cóề ẫ ế ỗ ấ ề ả ầ ề ầ ứ ề
th gây ra l iể ỗ
- Ph n m m: Các ph n m m xung đ t v i nhau, nh t là các trình di t virus, các lo iầ ề ầ ề ộ ớ ấ ệ ạ
virus...
- Ph n c ng: Ram l i, c ng l i/Bad Sector, Ngu n l i/y u...ầ ứ ỗ Ổ ứ ỗ ồ ỗ ế
Bác tham kh o bài này, hy v ng s x lý đ c:ả ọ ẽ ử ượ
Trích d nẫ
I. C b n v màn hình xanhơ ả ề
Đ i v i ng i dùng Windows 98 ngày tr c và c nh ng phiên b n Windowsố ớ ườ ướ ả ữ ả
2000/XP, "màn hình xanh" không ph i là đi u xa l .ả ề ạ
Màn hình xanh đem l i "đi m x u" cho c ph n c ng l n ph n m m trên h th ngạ ề ấ ả ầ ứ ẫ ầ ề ệ ố
c a b n. Tuy nhiên, cũng có th nh n bi t và x lý khi g p "màn hình xanh ch t chóc"ủ ạ ể ậ ế ử ặ ế
này.
L i màn hình xanh là đi u r t khó ch u cho ng i s d ng Windows.ỗ ề ấ ị ườ ử ụ
"Màn hình xanh ch t chóc" hay "Blue Screen Of Death" (BSOD) là thu t ng dùng đế ậ ữ ể
di n t v vi c ng ng tr toàn b ho t đ ng c a h th ng và xu t hi n màn hìnhễ ả ề ệ ư ệ ộ ạ ộ ủ ệ ố ấ ệ
thông báo l i có màu xanh d ng, v i nh ng dòng ch "khó hi u" thông báo các l iỗ ươ ớ ữ ữ ể ỗ
(Ví d : FILE_SYSTEM, 0x00000022).ụ
L i có th xu t phát t nhi u ngu n khác nhau nh : tr c tr c v driver thi t b , bỗ ể ấ ừ ề ồ ư ụ ặ ề ế ị ộ
nh b l i, registry h h ng... và n u may m n, h th ng s t s a ch a l i sau khiớ ị ỗ ư ỏ ế ắ ệ ố ẽ ự ử ữ ạ
reboot h th ng. Tuy nhiên, l i "màn hình xanh" th ng gây ra c m giác b t an c aệ ố ỗ ườ ả ấ ủ
ngày c n k "cái ch t" c a h th ng. Do đó, vi c t khám phá và kh c ph c chúng làậ ề ế ủ ệ ố ệ ự ắ ụ
r t quan tr ng.ấ ọ
L i "màn hình xanh" xu t hi n khi Windows tìm th y m t l i ho c m t v n đ h ngỗ ấ ệ ấ ộ ỗ ặ ộ ấ ề ỏ
hóc nào đó (ph n c ng l n ph n m m) mà nó không th kh c ph c đ c. Ngay l pầ ứ ẫ ầ ề ể ắ ụ ượ ậ
t c Windows s ng ng toàn b ho t đ ng, ti n hành ch n đoán thông tin "b nh" c aứ ẽ ư ộ ạ ộ ế ẩ ệ ủ
h th ng và hi n th màn hình xanh. Trong phiên b n Windows XP thì nh ng n i dungệ ố ể ị ả ữ ộ
c a b nh PC đ c k t xu t vào m t t p tin đ có th phân tích v sau.ủ ộ ớ ượ ế ấ ộ ậ ể ể ề
Đ c "màn hình xanh" (BSOD)ọ
M t l i màn hình xanh thông th ng trong Windows XP đ c chia làm 4 ph n và đôiộ ỗ ườ ượ ầ
khi chúng hi n th nh ng đ u m i d n đ n vi c phát sinh l i.ể ị ữ ầ ố ẫ ế ệ ỗ
Ph n ki m tra hi n th s l i v i đ nh d ng h th p l c phân (hexadecimal) và thôngầ ể ể ị ố ỗ ớ ị ạ ệ ậ ụ
tin t i sao h th ng xu t hi n BSOD, theo ví d là:ạ ệ ố ấ ệ ụ
"DRIVER_IRQI_NOT_LESS_OR_EQUAL".
Ph n th 2 là ph n khuy n cáo ng i dùng nên làm gì khi g p l i BSOD. Tuy nhiên,ầ ứ ầ ế ườ ặ ỗ
đây ch là khuy n cáo chung đ tham kh o các b c x lý cho m i l i phát sinhỉ ế ể ả ướ ử ọ ỗ
BSOD. Công đo n kh i đ ng l i h th ng (reboot) luôn là cách th c đ u tiên và t tạ ở ộ ạ ệ ố ứ ầ ố
nh t đ thoát kh i màn hình xanh.ấ ể ỏ
Ph n th 3, thông tin driver, có th hàm ch a nh ng thông tin "s ng còn". N u th t sầ ứ ể ứ ữ ố ế ậ ự
t p tin driver có liên đ i v i màn hình xanh, nó s đ c hi n th t i ph n này.ậ ớ ớ ẽ ượ ể ị ạ ầ
Ph n th 4 cu i cùng c a màn hình l i là c ng s a l i (debug) và thông tin tr ng thái.ầ ứ ố ủ ỗ ổ ử ỗ ạ
Windows XP s k t xu t nh ng n i dung c a b nh h th ng vào m t t p tin trên ẽ ế ấ ữ ộ ủ ộ ớ ệ ố ộ ậ ổ
đĩa c ng ho c vào m t trong nh ng c ng COM. Ta s ti p t c tìm hi u nguyên nhânứ ặ ộ ữ ổ ẽ ế ụ ể
c th d n đ n l i BSOD và cách x lý cho t ng tr ng h p ph n sau.ụ ể ẫ ế ỗ ử ừ ườ ợ ở ầ
II.Nguyên nhân xu t hi n l i màn hình xanh.ấ ệ ỗ
L i "màn hình xanh" trong Windows không ch đ n thu n x lý b ng cách kh i đ ngỗ ỉ ơ ầ ử ằ ở ộ
l i h th ng. B n c n ph i bi t nguyên nhân c th đ có th kh c ph c đ c hoànạ ệ ố ạ ầ ả ế ụ ể ể ể ắ ụ ượ
toàn l i nguy hi m nh t c a h th ng.ỗ ể ấ ủ ệ ố
L i BSOD trong Windows XP th ng r i vào m t trong năm tr ng h p sau:ỗ ườ ơ ộ ườ ợ
1. L i ph n m m: L i xu t phát t các ph n m m ng d ng ho c driver c a thi t bỗ ầ ề ỗ ấ ừ ầ ề ứ ụ ặ ủ ế ị
trên h th ng có th b l i th ng xuyên.ệ ố ể ị ỗ ườ
2. L i ph n c ng khi Windows v n hành: N u m t thi t b ph n c ng g p s c ho cỗ ầ ứ ậ ế ộ ế ị ầ ứ ặ ự ố ặ
b g b kh i h th ng trong khi Windows đang v n hành, hay ph n c ng c a b nị ỡ ỏ ỏ ệ ố ậ ầ ứ ủ ạ
không hoàn toàn h tr nh ng ho t đ ng mà Windows XP yêu c u, l i màn hình xanhỗ ợ ữ ạ ộ ầ ỗ
v ph n c ng s xu t hi n. Thông tin BIOS l i th i trên các máy tính cũ có th cũng làề ầ ứ ẽ ấ ệ ỗ ờ ể
m t nguyên nhân.ộ
3. L i cài đ t: Ti n trình cài đ t Windows là kho ng th i gian d b t n th ng c aỗ ặ ế ặ ả ờ ễ ị ổ ươ ủ
ph n c ng và các l i c ng. N u có m t s c trên máy tính c a b n v c u hìnhầ ứ ỗ ổ ứ ế ộ ự ố ủ ạ ề ấ
ph n c ng hay môi tr ng mà b n s d ng đ cài đ t Windows XP, l i BSOD sầ ứ ườ ạ ử ụ ể ặ ỗ ẽ
xu t hi n.ấ ệ
4. Các l i kh i đ ng: H h ng các t p tin h th ng, ph n c ng và l i driver đ u cóỗ ở ộ ư ỏ ậ ệ ố ầ ứ ỗ ề
th là nguyên nhân Windows XP hi n th l i BSOD thay vì kh i đ ng nh bìnhể ể ị ỗ ở ộ ư
th ng. Nh ng tr ng h p này b t bu c h th ng ph i đ c x lý tr c khi có thườ ữ ườ ợ ắ ộ ệ ố ả ượ ử ướ ể
kh i đ ng bình th ng.ở ộ ườ
5. Các l i b t th ng: Đây là nguyên nhân ph bi n nh t c a l i "màn hình xanh"ỗ ấ ườ ổ ế ấ ủ ỗ
BSOD. Nh ng "th ph m" chính bao g m: tr c tr c trong b nh h th ng, nhi t đữ ủ ạ ồ ụ ặ ộ ớ ệ ố ệ ộ
vi x lý quá nóng, c ng b l i v t lý ho c s p h ng, l i ph n m m hay driver.ử ổ ứ ị ỗ ậ ặ ắ ỏ ỗ ầ ề
Vi c tìm ra nguyên nhân chính xác trong 5 tr ng h p ph bi n v a nêu đòi h i b nệ ườ ợ ổ ế ừ ỏ ạ
ph i có trình đ v k thu t và am hi u v h th ng (ph n c ng l n ph n m m). M tả ộ ề ỹ ậ ể ề ệ ố ầ ứ ẫ ầ ề ộ
ti ng kêu r t ro t đ t quãng c a c ng là đi m báo cho l i h h ng v đ u t quayế ộ ạ ứ ủ ổ ứ ề ỗ ư ỏ ề ầ ừ
hay th ng xuyên treo ho c kh i đ ng l i máy thì b n nên ki m tra l i nhi t đ trongườ ặ ở ộ ạ ạ ể ạ ệ ộ
thùng máy... Nh ng tr ng h p này th ng là t kinh nghi m s d ng. Do đó, n uữ ườ ợ ườ ừ ệ ử ụ ế
không x lý đ c thì t t nh t b n v n nên nh đ n các chuyên viên k thu t.ử ượ ố ấ ạ ẫ ờ ế ỹ ậ
B n có th tham kh o thêm nhi u thông tin r t chi ti t t i website Aumha.org đ bi tạ ể ả ề ấ ế ạ ể ế
c th l i màn hình xanh. Trang web cũng liên k t theo t ng tr ng h p đ n th vi nụ ể ỗ ế ừ ườ ợ ế ư ệ
MSDN c a Microsoft r t h u ích.ủ ấ ữ
III.X lý v i các tr ng h p khácử ớ ườ ợ
Nh ng l i ph n c ng khi n b n g n nh ph i "mò m m" t ng thi t b đ dò tìm l i.ữ ỗ ầ ứ ế ạ ầ ư ả ẫ ừ ế ị ể ỗ
Ngoài b nh , b n còn ph i l u ý đ n các thành ph n khác có liên k t đ n bo m chộ ớ ạ ả ư ế ầ ế ế ạ
ch nh c ng, CPU ...ủ ư ổ ứ
Giao di n SpeedFan v i nhi u ch c năng h tr theo dõi thông tin nhi t đ , t c đệ ớ ề ứ ỗ ợ ệ ộ ố ộ
qu t ... c a ph n c ng.ạ ủ ầ ứ
c ng: Thông th ng n u nguyên do t đĩa c ng, thì không may cho b n r ng ổ ứ ườ ế ừ ổ ứ ạ ằ ổ
c ng có th đã b h h ng ph n đ u t ( quay). Vi c đ u tiên c n làm khi nghe ứ ể ị ư ỏ ầ ầ ừ ổ ệ ầ ầ ổ
c ng phát ra ti ng đ ng "r t ro t" n ng n trong lúc ho t đ ng ho c t a nhi t quáứ ế ộ ộ ạ ặ ề ạ ộ ặ ỏ ệ
nóng m t cách b t th ng là sao l u l i toàn b d li u quan tr ng lên CD, DVD ho cộ ấ ườ ư ạ ộ ữ ệ ọ ặ
c ng sao l u khác.ổ ứ ư
T t nh t trong tr ng h p này là b n nên d tr , mua m i m t c ng khác vì tu iố ấ ườ ợ ạ ự ữ ớ ộ ổ ứ ổ
th c a c ng mà b n đang s d ng đã đ n "h n". Bo m ch trên c ng có th thayọ ủ ổ ứ ạ ử ụ ế ạ ạ ổ ứ ể
đ c khi h h ng nh ng quay đ u t thì không th vì bao b c nó là chân không.ượ ư ỏ ư ổ ầ ừ ể ọ
Vi x lý: Chính xác h n đây là qu t t n nhi t c a vi x lý có b h h ng hay không.ử ơ ở ạ ả ệ ủ ử ị ư ỏ
B n có th ki m tra nhi t đ c a vi x lý, nhi t đ bên trong thùng máy (case) xem cóạ ể ể ệ ộ ủ ử ệ ộ
quá m c cho phép trong BIOS ho c v i ph n m m SpeedFan.ứ ặ ớ ầ ề
Ngoài ra, card màn hình (video card), ngu n đi n (PSU) cũng có th là nguyên nhân. Doồ ệ ể
đó, m t khi b n đã mu n xác đ nh l i đ có th gi i quy t t n g c thì tham kh o l nộ ạ ố ị ỗ ể ể ả ế ậ ố ả ầ
l t t ph n m m đ n ph n c ng ho c tùy theo kinh nghi m x lý r i thao tác v iượ ừ ầ ề ế ầ ứ ặ ệ ử ồ ớ
t ng thành ph n m t.ừ ầ ộ
N u b n không am t ng vi c tháo l p, th nghi m, ki m tra thì hãy đem h th ngế ạ ườ ệ ắ ử ệ ể ệ ố
đ n cho nhân viên k thu t x lý khi th ng xuyên g p "màn hình xanh ch t chóc"ế ỹ ậ ử ườ ặ ế
(BSOD) vì đó là tín hi u báo h th ng b n đang g p nguy c h h ng.ệ ệ ố ạ ặ ơ ư ỏ