ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH
*** *** ***
PHẠM NGỌC HOẠT
QUẢN TRỊ RỦI RO CÔNG TÁC NHÂN SỰ
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG
CÔNG NGHIỆP TOÀN PHÁT
LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS)
Hà Nội - 2020
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH
*** *** ***
PHẠM NGỌC HOẠT
QUẢN TRỊ RỦI RO CÔNG TÁC NHÂN SỰ
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG
CÔNG NGHIỆP TOÀN PHÁT
Chuyên ngành: Quản trị An ninh phi truyền thống
Mã số: 8900201.05QTD
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS)
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. Nguyễn Ngọc Thắng
Hà Nội - 2020
CAM KẾT
Tác giả cam kết rằng kết quả nghiên cứu trong luận văn là kết quả lao động
của chính tác giả thu đƣợc chủ yếu trong thời gian học, nghiên cứu và chƣa đƣợc
công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của ngƣời khác.
Những kết quả nghiên cứu và tài liệu của ngƣời khác trích d n, bảng biểu,
công thức, đ thị c ng những tài liệu khác đƣợc s d ng trong luận văn này đ
đƣợc các tác giả đ ng ho c công khai và trích d n c thể.
Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc hội đ ng bảo vệ luận văn, Khoa
Quản trị và Kinh doanh về những điều cam kết trên.
Tác giả luận văn
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập và làm luận văn th c s t i khoa Quản trị và Kinh
doanh, trƣờng Đ i Học Quốc gia Hà Nội, bên c nh sự nỗ lực của bản thân, tôi đ
đƣợc sự giảng d y và hƣớng d n nhiệt tình của các thầy cô giáo. Tôi xin g i lời
cảm ơn chân thành tới giảng viên hƣớng d n ngƣời đ tận tình, chu đáo hƣớng
d n tôi trong quá trình tôi học tập, nghiên cứu để tôi hoàn thành đề tài.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới tất cả những thầy cô giáo đ giảng d y và giúp
đỡ tôi trong suốt khóa học. Tôi cũng xin cảm ơn toàn thể các anh chị Ban l nh đ o
và các phòng ban, bộ phận t i Công ty Cổ phần Xây dựng công nghiệp Toàn Phát
đ giúp đỡ và hỗ trợ tôi rất nhiều trong quá trình thực hiện luận văn.
Kết quả nghiên cứu là sự nỗ lực hết mình của tôi trong học tập và nghiên
cứu, tuy nhiên thời gian nghiên cứu và hiểu biết còn có h n nên luận văn có thể có
những h n chế và sai sót, tôi rất mong nhận đƣợc những góp từ thầy cô giáo và
những nhà khoa học để tiếp t c bổ sung và hoàn thiện đề tài hơn nữa.
Xin chân thành cảm ơn!
Tác giả luận văn
MỤC LỤC
NH M BẢNG BIỂU NH M TỪ VIẾT TẮT ............................... i
NH M BẢNG BIỂU ....................................................................................... ii
NH M H NH VẼ ............................................................................................ iii
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
HƢƠNG 1: NHẬN THỨC CHUNG VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO CÔNG TÁC
NHÂN SỰ ................................................................................................................... 7
1.1. Lý thuyết về quản trị rủi ro công tác nhân sự ...................................................... 7
1.1.1. Khái niệm và vai trò của quản trị rủi ro ............................................................ 7
1.1.2. Khái niệm và vai trò của ngu n nhân lực ......................................................... 9
1.1.3. Quản trị rủi ro công tác nhân sự ...................................................................... 11
1.2. Nội dung của quản trị rủi ro công tác nhân sự ................................................... 12
1.2.1. Nhận diện rủi ro công tác nhân sự .................................................................. 12
1.2.2. Phân tích rủi ro công tác nhân sự .................................................................... 18
1.2.3. Xác định mức độ rủi ro công tác nhân sự ....................................................... 19
1.2.4. X lý rủi ro công tác nhân sự .......................................................................... 20
1.2.5. Theo dõi và xem xét rủi ro công tác nhân sự .................................................. 20
1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến quản trị rủi ro công tác nhân sự ............................... 21
1.3.1. Yếu tố môi trƣờng ........................................................................................... 21
1.3.2. Yếu tố con ngƣời ............................................................................................. 23
1.4. Một số mô hình quản trị rủi ro công tác nhân sự ............................................... 24
1.4.1. Mô hình quản trị rủi ro công tác nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 31000 ............ 24
1.4.2. Mô hình quản trị rủi ro AS/ NZS 4360:1999 của Australia và New Zealand ........... 26
1.4.3. Mô hình quản trị rủi ro theo COSO ERM-2004 ............................................. 27
1.4.4. Mô hình QTRR liên t c của Hoàng Đình Phi 2015 ..................................... 29
1.4.5. Đề xuất mô hình nghiên cứu quản trị rủi ro công tác nhân sự t i Công ty Cổ
phần Xây dựng công nghiệp Toàn Phát .................................................................... 29
1.5. Vai trò của quản trị rủi ro ngu n nhân lực đối với an ninh doanh nghiệp ......... 30