Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá mức độ phù hợp trong hệ thống thông tin kế toán và xác định ảnh hưởng của sự phù hợp trong hệ thống thông tin kế toán đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán tại các DNNVV - Nghiên cứu trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:196

Thêm vào BST

Báo xấu

40
lượt xem 7
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Kết quả của nghiên cứu này sẽ là cơ sở cho các doanh nghiệp chưa có ứng dụng HTTTKT có thêm hiểu biết để thực hiện HTTTKT thành công hơn tránh tình trạng đầu tư lãng phí, không phù hợp hoặc không đáp ứng được nhu cầu thông tin của doanh nghiệp.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá mức độ phù hợp trong hệ thống thông tin kế toán và xác định ảnh hưởng của sự phù hợp trong hệ thống thông tin kế toán đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán tại các DNNVV - Nghiên cứu trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ VÂN DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP TRONG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN VÀ XÁC ĐỊNH ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ PHÙ HỢP TRONG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TẠI CÁC DNNVV - NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ VÂN DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP TRONG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN VÀ XÁC ĐỊNH ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ PHÙ HỢP TRONG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TẠI CÁC DNNVV - NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN TRỌNG NGUYÊN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Đánh giá mức độ phù hợp trong HTTTKT và xác định ảnh hưởng của sự phù hợp trong HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT tại các DNNVV - Nghiên cứu trên địa bàn TP.HCM” do TS. Nguyễn Trọng Nguyên hướng dẫn là công trình nghiên cứu khoa học do chính tôi thực hiện, các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực. Tác giả Nguyễn Thị Vân Dung
MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT ĐỀ TÀI PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1 1. Tính cấp thiết của đề tài: ........................................................................................... 1 2. Mục tiêu nghiên cứu: ................................................................................................ 3 3. Câu hỏi nghiên cứu: .................................................................................................. 3 4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: ........................................................ 4 4.1. Đối tượng nghiên cứu: ....................................................................................... 4 4.2. Phạm vi nghiên cứu:........................................................................................... 4 5. Phương pháp nghiên cứu: ......................................................................................... 4 6. Những đóng góp của luận văn: ................................................................................. 6 6.1. Về mặt khoa học: ................................................................................................ 6 6.2. Về mặt thực tiễn: ................................................................................................ 6 7. Bố cục của luận văn: ................................................................................................. 6 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC NGHIÊN CỨU .............................................. 8 1.1. Các nghiên cứu về HTTT thành công: .................................................................. 8 1.1.1. Các nghiên cứu của DeLone và McLean từ năm 1992 đến năm 2016: .......... 8 1.1.2. Nghiên cứu của Wu và Wang (2006): ............................................................. 9
1.1.3. Nghiên cứu của Alshibly (2015):................................................................... 10 1.2. Các nghiên cứu về các nhân tố tác động đến sự thành công của HTTT: ............ 11 1.2.1. Nghiên cứu của DeLone (1988): ................................................................... 11 1.2.2. Nghiên cứu của Raymond (1990):................................................................. 12 1.2.3. Nghiên cứu của Yap và cộng sự (1992): ....................................................... 12 1.2.4. Nghiên cứu của Raymond và Bergeron (1992):............................................ 14 1.2.5. Nghiên cứu của Ismail (2009): ...................................................................... 15 1.2.6. Nghiên cứu của Petter và cộng sự (2013):................................................... 15 1.2.7. Nghiên cứu của Phạm Thị Kim Uyên (2017): ............................................... 16 1.3. Các nghiên cứu về sự phù hợp trong HTTTKT: ................................................. 17 1.3.1. Nghiên cứu của Ismail (2004): ...................................................................... 17 1.3.2. Nghiên cứu của Budiarto (2014): ................................................................. 18 1.3.3. Nghiên cứu của Nguyễn Thị Tố Quyên (2015): ............................................ 18 1.3.4. Bài báo của Trần Thứ Ba (2017): ................................................................. 19 1.4. Nhận xét về các nghiên cứu và xác định khe hổng nghiên cứu:.......................... 20 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ........................................................................................... 22 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ........................................................................... 24 2.1. Hệ thống thông tin: .............................................................................................. 24 2.1.1. Các khái niệm:............................................................................................... 24 2.1.2. Cấu trúc của hệ thống thông tin: .................................................................. 25 2.1.3. Phân loại hệ thống thông tin: ........................................................................ 27 2.2. Hệ thống thông tin kế toán: ................................................................................. 28 2.2.1. Khái niệm: ..................................................................................................... 28 2.2.2. Phân loại hệ thống thông tin kế toán: ........................................................... 29 2.2.3. Chức năng và vai trò của hệ thống thông tin kế toán: .................................. 30 2.3. Nhu cầu thông tin kế toán: ................................................................................... 31 2.4. Khả năng xử lý của HTTTKT: ............................................................................ 35
2.5. Sự phù hợp trong HTTTKT: ................................................................................ 36 2.6. Sự thành công của HTTTKT: .............................................................................. 37 2.7. Doanh nghiệp nhỏ và vừa: ................................................................................... 41 2.7.1. Tổng quan về DNNVV: .................................................................................. 41 2.7.2. Tiêu chí xác định DNNVV: ............................................................................ 44 2.8. Lý thuyết nền: ...................................................................................................... 46 2.8.1. Lý thuyết xử lý thông tin (Information processing theory): .......................... 46 2.8.2. Lý thuyết HTTT thành công: ......................................................................... 47 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ........................................................................................... 50 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....................................................... 51 3.1. Mô hình nghiên cứu: ............................................................................................ 51 3.2. Giả thuyết nghiên cứu:......................................................................................... 51 3.3. Quy trình nghiên cứu: .......................................................................................... 53 3.4. Nghiên cứu định tính: .......................................................................................... 54 3.4.1. Mục tiêu: ........................................................................................................ 54 3.4.2. Cách thức thực hiện: ..................................................................................... 54 3.4.3. Kết qua thu thập ý kiến của chuyên gia: ....................................................... 55 3.5. Thang đo chính thức: ........................................................................................... 55 3.5.1. Thang đo nhu cầu thông tin kế toán:............................................................. 55 3.5.2. Thang đo khả năng xử lý của HTTTKT: ....................................................... 59 3.5.3. Thang đo sự phù hợp trong HTTTKT: .......................................................... 63 3.5.4. Thang đo sự thành công của HTTTKT: ........................................................ 65 3.6. Các bước nghiên cứu định lượng:........................................................................ 67 3.6.1. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát: .................................................................... 67 3.6.2. Mẫu nghiên cứu: ........................................................................................... 68 3.6.3. Công cụ thu thập dữ liệu: .............................................................................. 68 3.6.4. Phương pháp phân tích: ................................................................................ 69
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 ........................................................................................... 72 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU................................................................... 73 4.1. Thống kê mô tả: ................................................................................................... 73 4.1.1. Thống kê mô tả các đặc điểm của mẫu nghiên cứu: ..................................... 73 4.1.2. Thống kê mô tả cho các biến quan sát của nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT:......................................................................................... 77 4.1.3. Khám phá mối quan hệ giữa các biến quan sát của nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT: ............................................................................. 78 4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo: ....................................................................... 81 4.2.1. Thang đo nhu cầu thông tin kế toán:............................................................. 81 4.2.2. Thang đo khả năng xử lý của HTTTKT: ....................................................... 82 4.2.3. Thang đo sự thành công của HTTTKT: ........................................................ 83 4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA): .................................................................... 84 4.3.1. Thang đo nhu cầu thông tin kế toán:............................................................. 84 4.3.2. Thang đo khả năng xử lý của HTTTKT: ....................................................... 86 4.3.3. Thang đo sự thành công của HTTTKT: ........................................................ 89 4.3.4. Liên kết các thang đo với nhau: .................................................................... 89 4.4. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA): .................................................................. 89 4.5. Mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM): .................................................................... 96 4.5.1. Kết quả kiểm định mô hình lý thuyết: ............................................................ 96 4.5.2. Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu: ............................................ 100 4.5.3. So sánh kết quả nghiên cứu với các nghiên cứu trước đây: ....................... 101 KẾT LUẬN CHƯƠNG 4 ......................................................................................... 102 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ............................................................ 103 5.1. Kết luận: ............................................................................................................. 103 5.2. Kiến nghị: .......................................................................................................... 105 5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu trong tương lai: ................................. 107 KẾT LUẬN CHƯƠNG 5 ......................................................................................... 107
TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC CHƯƠNG 2 PHỤ LỤC CHƯƠNG 4
DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT Từ ngữ viết tắt Diễn giải AC Khả năng xử lý của hệ thống thông tin kế toán AF Sự phù hợp trong hệ thống thông tin kế toán AIS Hệ thống thông tin kế toán AR Nhu cầu thông tin kế toán AS Sự thành công của hệ thống thông tin kế toán BCTC Báo cáo tài chính CBIS Hệ thống thông tin dựa trên máy tính CĐKT Cân đối kế toán CEO Nhà quản lý cấp cao CFA Phân tích nhân tố khẳng định CFI Chỉ số phù hợp so sánh Chi-square/df (Cmin/df) Chi bình phương/bậc tự do CNTT Công nghệ thông tin DBMS Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu DECM Sự hài lòng ra quyết định DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa DSS Hệ hống hỗ trợ ra quyết định EDP Xử lý dữ liệu điện tử EFA Phân tích nhân tố khám phá ESS Hệ thống hỗ trợ điều hành FRS Hệ thống lập báo cáo tài chính HĐKD Hoạt động kinh doanh HTTT Hệ thống thông tin HTTTKT Hệ thống thông tin kế toán
ISTIC Viện khoa học và thông tin kỹ thuật Trung Quốc KMO Hệ số kiểm định sự phù hợp của mô hình KQHĐKD Kết quả hoạt động kinh doanh LCTT Lưu chuyển tiền tệ MIS Hệ thống thông tin quản lý MRS Hệ thống lập báo cáo quản trị OSAT Sự hài lòng tổng thể RSMEA Căn bậc hai của trung bình của các bình phương sai số SEM Mô hình cấu trúc tuyến tính TLI Chỉ số Tucker và Lewis TPS Hệ thống xử lý giao dịch
DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Mối quan hệ giữa nhu cầu thông tin và khả năng xử lý thông tin (Tushman và Nadler, 1978) Bảng 2.2: Các tiêu chí xác định DNNVV ở các lĩnh vực tại Việt Nam Bảng 3.1: Mã hóa và tên của các biến quan sát của thang đo nhu cầu thông tin kế toán Bảng 3.2: Mã hóa và tên của các biến quan sát của thang đo khả năng xử lý của HTTTKT Bảng 3.3: Mối quan hệ giữa nhu cầu thông tin và khả năng xử lý thông tin (Tushman và Nadler, 1978) Bảng 3.4: Mã hóa và tên của các biến quan sát của thang đo sự thành công của HTTTKT Bảng 3.5: Các chỉ số xác định sự phù hợp của mô hình Bảng 4.1: Bảng xếp hạng về giá trị trung bình cho các biến quan sát của nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT Bảng 4.2. Tổng hợp kết quả phân tích bảng chéo Bảng 4.3: Thống kê độ tin cậy của thang đo nhu cầu thông tin kế toán Bảng 4.4: Thống kê Biến - Tổng của thang đo nhu cầu thông tin kế toán Bảng 4.5: Thống kê độ tin cậy của thang đo khả năng xử lý của HTTTKT Bảng 4.6: Thống kê Biến - Tổng của thang đo khả năng xử lý của HTTTKT Bảng 4.7: Thống kê độ tin cậy của thang đo sự thành công của HTTTKT
Bảng 4.8: Thống kê Biến - Tổng của thang đo sự thành công của HTTTKT Bảng 4.9: Mã hóa và tên các nhân tố về nhu cầu thông tin kế toán Bảng 4.10: Bảng tổng hợp hệ số Cronbach’s Alpha của các nhân tố về nhu cầu thông tin kế toán Bảng 4.11: Bảng tổng hợp Biến - Tổng của các nhân tố về nhu cầu thông tin kế toán Bảng 4.12: Mã hóa và tên các nhân tố về khả năng xử lý của HTTTKT Bảng 4.13: Bảng tổng hợp hệ số Cronbach’s Alpha của các nhân tố về khả năng xử lý của HTTTKT Bảng 4.14: Bảng tổng hợp Biến - Tổng của các nhân tố về khả năng xử lý của HTTTKT Bảng 4.15: Trọng số hồi quy đã chuẩn hóa Bảng 4.16: Trọng số hồi quy chưa chuẩn hóa Bảng 4.17: Kết quả kiểm định khác 1 của các hệ số tương quan Bảng 4.18: Kết quả tính toán độ tin cậy tổng hợp (CR) và tổng phương sai trích (AVE) Bảng 4.19: Kết quả hồi quy chưa chuẩn hóa của mô hình lý thuyết Bảng 4.20: Kết quả tổng hợp sau khi kiểm định mô hình lý thuyết Bảng 4.21: So sánh kết quả nghiên cứu với các nghiên cứu trước đây
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Quy trình xử lý của HTTT (Hall, 2015) Hình 2.2: Mối quan liên hệ giữa kế toán và HTTT (Phước, 2009) Hình 2.3: Mô hình HTTT thành công (DeLone và McLean, 1992) Hình 2.4: Mô hình HTTT thành công (Delone và Mclean, 2003) Hình 3.1: Mô hình nghiên cứu (tác giả đề xuất) Hình 4.1: Kết quả CFA (đã chuẩn hóa) Hình 4.2: Kết quả SEM (đã chuẩn hóa)
TÓM TẮT ĐỀ TÀI Nghiên cứu này thực hiện nhằm mục đích đánh giá về mức độ phù hợp trong HTTTKT tức là mức độ phù hợp giữa nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM và xác định ảnh hưởng của sự phù hợp trong HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT. Trên cơ sở tổng kết và phân tích các tài liệu nghiên cứu trước đây, tác giả xác định hướng phát triển mới dựa trên nghiên cứu của Ismail (2004) đó là phân tích các mối quan hệ trong mô hình nghiên cứu của Ismail (2004) bằng phương pháp phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Một điểm mới nữa trong nghiên cứu này đó là tác giả sẽ xác định mức độ ảnh hưởng của nhu cầu thông tin kế toán đến khả năng xử lý của HTTTKT mà nghiên cứu của Ismail (2004) đã không đề cập đến. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng gồm phương pháp định tính và phương pháp định lượng. Trong đó, phương pháp định tính được thực hiện bằng kỹ thuật phỏng vấn các chuyên gia có kinh nghiệm về kế toán và CNTT, kết quả là tất cả 9 chuyên gia đều cho rằng mô hình nghiên cứu của Ismail (2004) là phù hợp để thực hiện nghiên cứu tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM và các chuyên gia cũng cho rằng nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT là hai nhân tố quan trọng quyết định đến sự phù hợp trong HTTTKT và nhu cầu thông tin kế toán có ảnh hưởng đến khả năng xử lý của HTTTKT, sự phù hợp trong HTTTKT có ảnh hưởng đến sự thành công của HTTTKT. Ngoài ra, các chuyên gia cũng cho rằng các biến quan sát trong các thang đo của các khái niệm nghiên cứu mà tác giả kế thừa từ các nghiên cứu trước đây là phù hợp với bối cảnh của các DNNVV trên địa bàn TP.HCM và ngữ nghĩa của các biến quan sát này đều rõ nghĩa và dễ hiểu. Dựa trên kết quả nghiên cứu định tính này, tác giả đề xuất các thang đo chính thức cho các khái niệm. Phương pháp định lượng được triển khai thông qua phương pháp khảo sát bằng phương thức trực tiếp và qua internet, đối tượng tham gia khảo sát là các nhà quản lý, các nhân viên kế toán và nhân viên
kiểm toán làm việc tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM. Kết quả thu được 130 bảng câu hỏi đạt yêu cầu và đủ điều kiện để đưa vào phần mềm SPSS và AMOS để phân tích dữ liệu. Kết quả phân tích bảng chéo cho thấy rằng, mức độ phù hợp trong HTTTKT tức là mức độ phù hợp giữa nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM là ở mức khá cao. Đồng thời, kết quả kiểm định bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) đã cho thấy rằng hai giả thuyết nghiên cứu mà tác giả đưa ra trong nghiên cứu này đều được chấp nhận đó là nhu cầu thông tin kế toán có ảnh hưởng tích cực đến khả năng xử lý của HTTTKT và sự phù hợp trong HTTTKT có ảnh hưởng tích cực đến sự thành công của HTTTKT. Dựa trên kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra những kiến nghị nhằm nâng cao sự phù hợp trong HTTTKT và sự thành công của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM. Đồng thời, tác giả nêu ra những hạn chế của đề tài và đưa ra những định hướng nghiên cứu mới trong tương lai.
1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Thông tin kế toán không những giúp cho các nhà quản lý kiểm soát các vấn đề về ngắn hạn như quản lý chi phí, chi tiêu, quản lý dòng tiền của doanh nghiệp mà còn là cơ sở để hoạch định các vấn đề về hoạt động của doanh nghiệp trong các kế hoạch chiến lược dài hạn. HTTTKT đã được ứng dụng và phát triển qua nhiều năm từ một hệ thống tập trung vào việc cung cấp các thông tin tài chính mang tính định lượng nhằm hỗ trợ cho quá trình đưa ra các quyết định của nhà quản lý tới một hệ thống bao trùm một phạm vi thông tin rộng hơn như thông tin kinh tế, thông tin phi kinh tế, thông tin bên ngoài, thông tin tương lai,…Ngày nay, thông tin kế toán ngày càng trở nên quan trọng trong việc giúp cho các nhà quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và là cơ sở để đưa ra các quyết định kinh doanh, mà HTTTKT lại là công cụ để tạo ra thông tin kế toán, do đó vai trò của HTTTKT cũng trở nên quan trọng. Tuy nhiên, không phải HTTTKT nào cũng tạo ra được những thông tin kế toán có chất lượng nhằm hỗ trợ cho các nhà quản lý có thể đưa ra những quyết định kinh doanh kịp thời, chính xác để đảm bảo cho doanh nghiệp có thể tồn tại, phát triển và cạnh tranh với các đối thủ. Do đó, để tồn tại và phát triển bền vững đòi hỏi các doanh nghiệp phải đạt được một HTTTKT thành công vì chỉ có HTTTKT thành công mới cung cấp được thông tin kế toán có chất lượng. Ngày nay, các doanh nghiệp có ứng dụng HTTTKT có thể tạo ra và sử dụng thông tin kế toán một cách chiến lược hơn. Tuy nhiên, cuộc cách mạng về CNTT và HTTT cũng đã nêu ra một số vấn đề cần được giải quyết một cách cẩn thận, đặc biệt là trong bối cảnh của các DNNVV. Vì các DNNVV đòi hỏi nhiều thông tin hơn so với các doanh nghiệp lớn để đối phó với những bất ổn cao hơn trong điều kiện cạnh tranh và nhu cầu thị trường của họ, do đó họ cần phải nâng cao khả năng xử lý của HTTTKT trong doanh nghiệp của họ để phù hợp với nhu cầu thông tin kế toán cao hơn. Nói một cách
2 khác, vấn đề mà các DNNVV cần phải giải quyết đó là khả năng xử lý của HTTTKT trong doanh nghiệp của họ có phù hợp với nhu cầu thông tin kế toán của họ hay không? Theo xu hướng nghiên cứu trong các tổ chức lớn, một số nhà nghiên cứu đã tập trung sự chú ý của họ vào khái niệm sự phù hợp giữa CNTT và các yếu tố thuộc về tổ chức và ý nghĩa của nó đối với hiệu quả của tổ chức. Chẳng hạn, một số nghiên cứu đã đề cập đến sự liên kết giữa chiến lược HTTT và chiến lược kinh doanh (Luftman và Brier, 1999; Hirschheim và Sabherwal, 2001), mối liên hệ giữa mục tiêu kinh doanh và mục tiêu CNTT (Reich và Benbasat, 1996; Reich và Benbasat, 2000). Lý do cho sự quan tâm này có lẽ là do các nghiên cứu ở các tổ chức lớn đã chỉ ra rằng sự tương tác giữa CNTT và yếu tố thuộc về tổ chức có thể nâng cao không chỉ sự thành công của CNTT mà còn nâng cao sự thành công của tổ chức (Hirschheim và Sabherwal, 2001). Các vấn đề về sự phù hợp giữa nhu cầu thông tin và khả năng xử lý của HTTT và tác động của sự phù hợp này đối với sự thành công của HTTT và hiệu quả HĐKD của tổ chức là những câu hỏi quan trọng là một phần của cuộc tranh luận chung về sự phù hợp. Tuy nhiên, thay vì khám phá thông tin một cách rộng rãi, nghiên cứu này sẽ có một cái nhìn hạn chế hơn bằng cách chọn một lớp thông tin hẹp hơn đó là thông tin kế toán, trong đó HTTTKT là một thành phần quan trọng của HTTT hiện đại trong các DNNVV (Mitchell và cộng cự, 2000). Mục đích chính của nghiên cứu này là đánh giá mức độ phù hợp trong HTTTKT tức là mức độ phù hợp giữa nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT và kiểm tra đề xuất rằng sự phù hợp này có ảnh hưởng đáng kể đến sự thành công của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM. Kết quả của nghiên cứu này sẽ có ý nghĩa quan trọng về mặt lý thuyết và thực tiễn. Nếu một mối quan hệ được thiết lập giữa sự phù hợp trong HTTTKT và sự thành công của HTTTKT thì đó sẽ là điều quan trọng cho các chủ sở hữu và các nhà quản lý của các DNNVV phải dành thời gian để phân tích nhu cầu thông tin kế toán của họ là gì từ đó
3 tập trung các nguồn lực để điều chỉnh hoặc nâng cấp khả năng xử lý của HTTTKT hiện có sao cho phù hợp với nhu cầu thông tin kế toán của họ từ đó góp phần nâng cao sự thành công của HTTTKT. Đồng thời, kết quả của nghiên cứu này sẽ là cơ sở cho các doanh nghiệp chưa ứng dụng HTTTKT có thêm hiểu biết để thực hiện HTTTKT thành công. Vì vậy, tác giả chọn đề tài nghiên cứu là “Đánh giá mức độ phù hợp trong HTTTKT và xác định ảnh hưởng của sự phù hợp trong HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT tại các DNNVV - Nghiên cứu trên địa bàn TP.HCM.” cho luận văn thạc sỹ của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá mức độ phù hợp trong HTTTKT tức là mức độ phù hợp giữa nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM. Xác định mức độ ảnh hưởng của sự phù hợp trong HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM. Đề xuất những kiến nghị nhằm nâng cao sự phù hợp trong HTTTKT và sự thành công của HTTTKT. 3. Câu hỏi nghiên cứu: Để đạt được các mục tiêu nghiên cứu ở trên, luận văn cần trả lời các câu hỏi nghiên cứu như sau: Câu 1: Mức độ phù hợp giữa nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM là như thế nào? Câu 2: Mức độ ảnh hưởng của nhu cầu thông tin kế toán đến khả năng xử lý của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM là như thế nào? Câu 3: Mức độ ảnh hưởng của sự phù hợp trong HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM là như thế nào?
4 Câu 4: Những định hướng nào cho sự phù hợp trong HTTTKT để gia tăng sự thành công của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM? 4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: 4.1. Đối tượng nghiên cứu: Đánh giá mức độ phù hợp trong HTTTKT và xác định ảnh hưởng của sự phù hợp trong HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT. 4.2. Phạm vi nghiên cứu: Các doanh nghiệp nhỏ và vừa có ứng dụng HTTTKT trên địa bàn TP.HCM. 5. Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp thiết kế hỗn hợp khám phá gồm có phương pháp định tính và phương pháp định lượng, trong đó: Phương pháp định tính: được thực hiện thông qua kỹ thuật phỏng vấn các chuyên gia và các chuyên gia được lựa chọn là những đối tượng đang làm việc tại các DNNVV, có cấp bậc từ cấp quản lý trở lên của các bộ phận kế toán, bộ phận CNTT và thành phần ban giám đốc vì họ là những người có năng lực và kinh nghiệm liên quan đến những vấn đề mà tác giả đang nghiên cứu. Mục đích của cuộc phỏng vấn này là nhằm xem xét việc vận dụng mô hình nghiên cứu của Ismail (2004) và xem xét các thang đo mà tác giả đề xuất có phù hợp với bối cảnh của các DNNVV trên địa bàn TP.HCM hay không. Kết quả cuộc phỏng vấn này sẽ giúp tác giả khẳng định được các nhân tố quyết định đến sự phù hợp trong HTTTKT, xác định được ảnh hưởng của nhu cầu thông tin kế toán đến khả năng xử lý của HTTTKT và xác định được ảnh hưởng của sự phù hợp trong HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT. Đồng thời, kết quả nghiên cứu định tính này còn giúp tác giả khám phá, hiệu chỉnh, bổ sung các biến quan sát để đo lường cho các khái
5 niệm nghiên cứu và là cơ sở để tác giả hoàn chỉnh bảng câu hỏi dùng trong nghiên cứu định lượng. Phương pháp định lượng: được triển khai bằng phương pháp khảo sát để thu thập dữ liệu, dữ liệu sau khi thu thập sẽ được đưa vào phần mềm SPSS và AMOS để phân tích nhằm xác định mức độ phù trong HTTTKT, xác định mức độ ảnh hưởng của nhu cầu thông tin kế toán đến khả năng xử lý của HTTTKT và xác định mức độ ảnh hưởng của sự phù hợp trong HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM.  Mẫu nghiên cứu: khảo sát được tiến hành tại các DNNVV có ứng dụng HTTTKT trên địa bàn TP.HCM. Đối tượng trả lời bảng câu hỏi là những người làm việc tại các DNNVV bao gồm các nhà quản lý, nhân viên kế toán và nhân viên kiểm toán, đây là những đối tượng có chuyên môn và quá trình làm việc có liên quan đến HTTTKT. Bảng câu hỏi sẽ được gửi trực tiếp và qua internet đến các đối tượng trả lời. Kích thước mẫu sẽ được xác định dựa trên số lượng biến quan sát hay còn gọi là biến đo lường theo tỷ lệ 5:1 tức là 1 biến quan sát cần tối thiểu là 5 quan sát và tốt nhất là theo tỷ lệ 10:1 trở lên.  Phân tích dữ liệu: dữ liệu sau khi thu thập sẽ được đưa vào phần mềm SPSS và AMOS để phân tích, bao gồm các bước sau: o Thống kê mô tả o Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s Alpha o Phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định giá trị hội tụ và giá trị phân biệt của thang đo. o Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) nhằm kiểm tra mức độ phù hợp của mô hình với dữ liệu nghiên cứu. o Mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm định mô hình lý thuyết và các giả thuyết nghiên cứu đề xuất.