BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ
…………/……… ……/……
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
NGUYỄN THỊ HẢI ANH
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC
KHỐI PHÒNG, BAN TẠI BỆNH VIỆN BẠCH MAI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG
HÀ NỘI - 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ
…………/……… ……/……
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
NGUYỄN THỊ HẢI ANH
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC
KHỐI PHÒNG, BAN TẠI BỆNH VIỆN BẠCH MAI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG
Chuyên ngành: Quản lý công
Mã Số: 8 34 04 03
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. PHẠM NGỌC
HÀ NỘI - NĂM 2024
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Lun văn thạc với n đề tài Tạo động lực làm
việc cho viên chức khối phòng, ban tại Bệnh viện Bạch Mai công trình
nghiên cứu củachính tôi.
Trên cơ sở các nội dung tài liu được bồi dưỡng đào tạo trong quá
trình học tập, tài liu tham khảo, kết quả điều tra thực tế, tác gi đã tổng hợp
để phân tích, nghiên cứu thực tin, một sốnội dung trong luận văn đánh giá
trên quan điểm cá nhân đặc biệt lun văn của tác giả đã được hoàn thành là
dưới sự hướng dẫn chỉ bảo tận tình, khoa học của TS. Phạm Ngọc Hà.
Các kết quả thực hiện điều tra (phiếu điều tra, s liệu, tài liệu kiểm
chứng…) trong lun văn là trung thực, đảm bảo tính pháp , có căn cứ và
ngun gốc rõ ràng.
Tôi xin cam đoan hoàn toàn chịu mọi trách nhim vềnhững nội
dung của luận văn thạc sĩ đúng sự thật.
Tác giả Lunn
LỜI CẢM ƠN
Li đầu tiên i xin gửi li cảm ơnchân thành đến toàn thcác thy cô
tại Học viện Hành chính Quốc gia đã chỉ bảo tận tình trong q trình học
tập,giảng dạy, bồi dưỡng kiến thứccho tôi để hoàn thành Luận văn thạc sĩ này
cũng như những kiến thức cùng q giá trong suốt khóa học vừa qua.
Tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Phạm Ngọc giáo
viên hướng dẫn trực tiếp trong quá trình thực tập đã ln chỉ bảo, định hướng,
góp ý chỉ bảo dìu dắt bồi dưỡng nhiều kiến thức cho i trong suốtquá trình
nghiên cứu và hoàn thành lun văn này. Đồng thời, i xin chân thành cảm ơn
Lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai, các phòng ban chức năng, c đồng clàm
việc tại các phòng, ban chức năng Bệnh viện đã tạo điu kiện thuận lợi cho tôi
trong quá trình thu thập i liệu, nghiên cứu để hoàn thành Luận văn; Tôi xin
gửi lời cảm ơn các bạn Học viên đã luôn cùng nhau giúp đỡ, động viên
đồng hành chia sẻ kiến thức với nhau trong quá trình học tập.
Tôi xin trân trọng cảm ơn!
Tác giả Luậnn
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1
Chương 1. SỞ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO
VIÊN CHỨC KHỐI PHÒNG, BAN CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG
LẬP TRONG LĨNH VỰC Y TẾ .................................................................. 11
1.1. Một số khái niệm liên quan ................................................................... 11
1.1.1. Động lực ............................................................................................. 11
1.1.2. Động lực làm việc .............................................................................. 11
1.1.3. Tạo động lực làm việc ........................................................................ 12
1.2. Tạo động lực làm việc cho viên chức các phòng, ban các đơn vị s
nghiệp công lp trong lĩnh vực y tế .............................................................. 13
1.2.1 Khái nim đơn vị sự nghiệp công lập ................................................... 13
1.2.2. Đơn vị sự nghiệp công lập trong lĩnh vực y tế .................................... 14
1.2.3. Viên chức trong đơn vị sự nghiệp công lập thuộc lĩnh vực y tế ........... 15
1.2.4. Khái niệm tạo động lực làm việc cho viên chức các phòng, ban các
đơn vị sự nghiệp công lập trong ngành y ...................................................... 18
1.3. Các biện pháp tạo động lực làm việc cho viên chức ............................... 19
1.3.1. Tạo động lực làm việc thông qua phân công công việc ....................... 19
1.3.2. Tạo động lực làm việc thông qua đào tạo, bồi dưỡng .......................... 20
1.3.3. Tạo động lực thông qua đánh giá - xếp loại ........................................ 21
1.3.4. Tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc ....................... 21
1.3.5. Tạo động lực làm việc thông qua cơ hội thăng tiến ............................. 22
1.3.6. Tạo động lực qua tiền ơng, thưởng, phụ cấp và các phúc li ........... 22
1.4. Các yếu tố nh hưởng đến tạo động lực làm việc cho viên chức khối
phòng, ban .................................................................................................... 24