ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN CÔNG NHẬT
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI
HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT
TẠI TỔNG CÔNG TY VẬN TẢI HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội 2014
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN CÔNG NHẬT
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI
HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT
TẠI TỔNG CÔNG TY VẬN TẢI HÀ NỘI
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60 34 01
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS PHAN HUY ĐƯỜNG
Hà Nội 2014
MỤC LỤC
Danh mục các từ viết tắt .............................................................................................. i
Danh mục bảng biểu ................................................................................................... ii
Danh mục hình .......................................................................................................... iii
LỜI NÓI ĐẦU ............................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1: HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG
CỘNG BẰNG XE BUÝT: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN .......... 7
1.1. Hoạt động vận tải hành khách và hoạt động VTHKCC bằng xe buýt: ................ 7
1.1.1. Hoạt động vận tải hành khách: ................................................................. 7
1.1.2. Hoạt động VTHKCC bằng xe buýt: ........................................................ 10
1.2. Hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt: ................................................ 13
1.2.1. Hiệu quả: ................................................................................................. 14
1.2.2. Hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt: ........................................................... 18
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt: ....... 28
1.3.1. Nhóm các yếu tố khách quan .................................................................. 28
1.3.2. Nhóm các yếu tố chủ quan: ..................................................................... 31
1.4. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt tại một số
đô thị trên thế giới và bài học rút ra cho Tổng Công ty Vận tải Hà Nội ............... 38
1.4.1. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt tại
một số đô thị trên thế giới ................................................................................. 38
1.4.2. Bài học kinh nghiệm về nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe
buýt từ các đô thị lớn trên thế giới ................................................................... 43
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNH
KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝTTẠI TỔNG CÔNG TY VẬN TẢI
NỘI ............................................................................................................................ 46
2.1. Tổng quan về Tổng Công ty Vận tải Hà Nội: ................................................ 46
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển: ........................................................ 46
2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ: ..................................................... 48
2.1.3. Các nguồn lực của Tổng Công ty: .......................................................... 49
2.2. Hiện trạng hiệu quhoạt động VTHKCC bằng xe buýt tại Tổng công ty Vận
tải Hà Nội .............................................................................................................. 51
2.2.1. Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động VTHKCC bằng xe buýt tại Tổng Công
ty Vận tải Hà Nội ............................................................................................... 51
2.2.2. Hiện trạng hiệu quả trong lĩnh vực VTHKCC bằng xe buýt: ................. 71
2.2.3. Đánh giá thực trạng hiệu quVTHKCC bằng xe buýt tại Tổng Công ty
Vận tải Hà Nội: ................................................................................................. 80
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI
HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠITỔNG CÔNG TY VẬN
TẢI HÀ NỘI ............................................................................................................. 85
3.1. Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt
tại Tổng Công ty Vận tải Hà Nội .......................................................................... 85
3.1.1.Bối cảnh phát triển VTHKCC bằng xe buýt tại Nội giai đoạn 2015-
2020:……………………………………………………………………………………88
3.1.2. Định hướng phát triển VTHKCC bằng xe buýt tại Hà Nội: .................... 85
3.1.3.Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe
buýt tại Tổng Công ty Vận tải Hà Nội: ............................................................ 87
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt tại
Tổng Công ty Vận tải Hà Nội ............................................................................... 90
3.2.1. Đối với công tác quản lý Nhà nước ........................................................ 90
3.2.2. Đổi với Tổng Công ty Vận tải Hà Nội .................................................... 92
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ................................................................................. 108
TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................................... 111
i
DANH MC CÁC T VIT TT
Stt
Ký hiu
Nguyên ngha
1
BDSC
Bảo dưỡng sửa chữa
2
CBCNV
Cán bộ công nhân viên
3
GTĐB
Giao thông đưng b
4
GTVT
Giao thông vn ti
5
KT-XH
Kinh tế xã hội
6
SXKD
Sản xuất kinh doanh
7
VTHKCC
Vn ti hành khách công cng