Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Nam Định trong điều kiện tái cơ cấu ngành điện Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------------------------<br /> <br /> PHẠM THANH BÌNH<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC<br /> QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC NAM<br /> ĐỊNH TRONG ĐIỀU KIỆN TÁI CƠ CẤU NGÀNH ĐIỆN VIỆT NAM<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> PGS.TS BÙI XUÂN HỒI<br /> <br /> HÀ NỘI - 2014<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD 2011<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Bản luận văn này được hoàn thành là cả quá trình nghiên<br /> cứu nghiêm túc của tôi cùng với sự giúp đỡ tận tình của giáo<br /> viên hướng dẫn PGS. TS. Bùi Xuân Hồi. Các số liệu, kết<br /> quả, trích dẫn trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng và trung<br /> thực.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> `<br /> <br /> Học viên: Phạm Thanh Bình<br /> <br /> Phạm Thanh Bình<br /> <br /> i<br /> <br /> Viện Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD 2011<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Để hoàn thành bản luận văn này, em xin chân thành cảm sự hướng dẫn tận<br /> tình của PGS. TS B ù i X u â n H ồ i trong suốt quá trình viết và hoàn thành luận<br /> văn.<br /> Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy cô giáo trong Hội đồng khoa học<br /> Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Viện đào tạo Sau đại học, Trường Đại học<br /> Bách khoa Hà Nội đã tạo điều kiện và giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn này.<br /> <br /> Hà nội, ngày 20 tháng 03 năm 2014<br /> Học viên<br /> <br /> Phạm Thanh Bình<br /> <br /> Học viên: Phạm Thanh Bình<br /> <br /> ii<br /> <br /> Viện Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD 2011<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT<br /> <br /> - AFTA: Khu vực mậu dịch tự do ASEAN<br /> - WTO: Tổ chức Thương mại thế giới<br /> - EVN: Tập đoàn Điện lực Việt nam<br /> - EVN NPC: Tổng công ty Điện lực miền Bắc (thường gọi là NPC)<br /> - PCNĐ: Công ty Điện lực Nam Định<br /> - ĐL: Điện lực<br /> - PX: Phân xưởng<br /> - DN: Doanh nghiệp<br /> - SXKD: Sản xuất kinh doanh<br /> - QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực<br /> - CBCNV: Cán bộ công nhân viên<br /> - CNV: Công nhân viên<br /> - HĐLĐ: hợp đồng lao động<br /> - GĐ: Giám đốc<br /> - PGĐ: Phó Giám đốc<br /> - QĐ: Quản đốc<br /> - P3: Phòng tổ chức lao động<br /> - TBA: trạm biến áp<br /> - KV: ki lô vôn<br /> - KVA: Ki lô vôn ampe<br /> - KVAR: đơn vị tính điện công suất phản kháng<br /> <br /> Học viên: Phạm Thanh Bình<br /> <br /> iii<br /> <br /> Viện Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD 2011<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ<br /> BẢNG<br /> Bảng 1.3.2.2. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .................. 18<br /> Bảng 1.3.3.1 a: Đánh giá qua thang điểm............................................................... 22<br /> Bảng 1.3.3.1 b: Đánh giá qua việc ghi chép các sự kiện quan trọng........................ 23<br /> Bảng 2.1.3.1: Kết quả KD điện trong 2 năm 2012 và 2013 .................................... 37<br /> Bảng 2.1.3.3: Năng suất lao động của Công ty giai đoạn 2012-2013...................... 38<br /> Bảng 2.1.4.1: Bảng lao động và thu nhập lao động bình quân/ tháng của Công ty.. 39<br /> Bảng 2.3.1.1: Cơ cấu công nhân viên chức theo giới tính và theo độ tuổi .............. 42<br /> Bảng 2.3.1.2: Trình độ học vấn của Cán bộ nhân viên trong PCNĐ ....................... 44<br /> Bảng 2.4.1.1: Công tác xác định nhu cầu nguồn nhân lực PCNĐ ........................... 47<br /> Bảng 2.4.1.2 a: Tình hình tuyển dụng tại PCNĐ .................................................... 51<br /> Bảng 2.4.1.2b Kết quả tuyển dụng năm 2013......................................................... 51<br /> Bảng 2.4.1.3 a: Bố trí lực lượng lãnh đạo tại các đơn vị thuộc PCNĐ năm 2013 .. 53<br /> Bảng 2.4.1.3 b: Bổ nhiệm và điều động luân chuyển nhân sự cho các vị trí lãnh đạo<br /> tại PCNĐ ............................................................................................................... 55<br /> Bảng 2.4.2.2 a: Cam kết phục vụ sau đào tạo ......................................................... 61<br /> Bảng 2.4.2.2 b: Các lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ tại đơn vị năm 2013 .... 62<br /> Bảng 2.4.3.2 Hệ số chức danh công việc của PCNĐ .............................................. 69<br /> Bảng 2.4.3.2 c: Cơ cấu thu nhập của lao động tại PCNĐ ....................................... 71<br /> Bảng 2.4.4: Các kết quả phân tích hiện trạng công tác QTNNL-PCNĐ ................. 74<br /> Bảng: 3.4.2.2 a: Mẫu phiếu đánh giá năng lực nguồn lao động .............................. 89<br /> Bảng 3.4.2.2 b: Mẫu đánh giá phát triển cán bộ ..................................................... 91<br /> Bảng 3.4.3.3.a. Phiếu tự đánh giá nhân viên .......................................................... 94<br /> Bảng 3.4.3.3b: Bảng đánh giá chất lượng nhân viên kỹ thuật tại Công ty ............... 95<br /> Bảng 3.4.3.3c Bảng đánh giá chất lượng nhân viên các Phòng chức năng tại Công<br /> ty ........................................................................................................................... 96<br /> Bảng 3.4.3.4: Mẫu bản mô tả công việc ................................................................. 99<br /> <br /> Học viên: Phạm Thanh Bình<br /> <br /> iv<br /> <br /> Viện Kinh tế và Quản lý<br /> <br />