Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Tạo động lực lao động tại bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI<br /> <br /> ĐOÀN THỊ THU THỦY<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG<br /> TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI<br /> <br /> ĐOÀN THỊ THU THỦY<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG<br /> TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA<br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số: 60340404<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN VIỆT HÙNG<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá<br /> nhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Các<br /> số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và<br /> đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.<br /> Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Đoàn Thị Thu Thủy<br /> <br /> I<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT…………………………………………...... . IV<br /> DANH MỤC BẢNG, BIỂU ......................................................................... V<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼERROR!<br /> DEFINED.<br /> <br /> BOOKMARK<br /> <br /> NOT<br /> <br /> MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài ........................................................................... 1<br /> 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài.............................................. 2<br /> 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................... 4<br /> 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................ 4<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................... 4<br /> 6. Những đóng góp mới của luận văn .......................................................... 5<br /> 7. Kết cấu của luận văn ................................................................................ 5<br /> CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG<br /> TRONG TỔ CHỨC ..................................................................................... 6<br /> 1.1. Một số khái niệm có liên quan ............................................................. 6<br /> 1.1.1. Nhu cầu và động cơ .............................................................................. 6<br /> 1.1.2. Động lực lao động ................................................................................ 6<br /> 1.1.3. Tạo động lực lao động .......................................................................... 8<br /> 1.2. Một số học thuyết về tạo động lực lao động ........................................ 9<br /> 1.2.1. Học thuyết về nhu cầu của Maslow ...................................................... 9<br /> 1.2.2. Học thuyết về sự công bằng của J. Stacy Adams ................................ 10<br /> 1.2.3. Học thuyết tăng cường tích cực của B.F.Skinner ................................ 10<br /> 1.2.4. Học thuyết về sự kỳ vọng của Victor Vroom ...................................... 11<br /> 1.3. Nội dung tạo động lực lao động .......................................................... 11<br /> 1.3.1. Xác định mục tiêu tạo động lực lao động ............................................ 11<br /> 1.3.2. Xác định nhu cầu của người lao động trong tổ chức ........................... 12<br /> 1.3.3. Tạo động lực thông qua việc thỏa mãn các nhu cầu về vật chất .......... 12<br /> 1.3.4. Tạo động lực thông qua việc thỏa mãn các nhu cầu về tinh thần ......... 15<br /> 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực lao động ............................. 20<br /> 1.4.1. Các nhân tố thuộc về bản thân người lao động.................................... 21<br /> 1.4.2. Các nhân tố thuộc về tổ chức .............................................................. 21<br /> 1.4.3. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài ............................................ 24<br /> <br /> II<br /> <br /> 1.5. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả tạo động lực lao động ....................... 24<br /> 1.5.1. Năng suất lao động ............................................................................. 25<br /> 1.5.2. Kỷ luật lao động ................................................................................. 25<br /> 1.5.3. Tỷ lệ người lao động thôi việc ............................................................ 26<br /> 1.5.4. Mức độ hài lòng của người lao động với công việc ............................ 27<br /> 1.6. Kinh nghiệm tạo động lực của một số tổ chức và bài học rút ra....... 27<br /> 1.6.1. Kinh nghiệm tạo động lực của một số tổ chức .................................... 27<br /> 1.6.2. Bài học rút ra cho Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa ........................... 29<br /> Tiểu kết Chương 1 ...................................................................................... 30<br /> CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI BẢO<br /> HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA ....................................................... 31<br /> 2.1. Tổng quan về Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa ................................ 31<br /> 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển....................................................... 31<br /> 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức............................ 32<br /> 2.1.3. Một số kết quả hoạt động của Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa ......... 35<br /> 2.1.4. Một số đặc điểm về lao động của Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa .... 37<br /> 2.2. Thực trạng tạo động lực lao động tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh<br /> Hóa .......................................................................................................... 37<br /> 2.2.1. Xác định mục tiêu tạo động lực lao động ............................................ 37<br /> 2.2.2. Xác định nhu cầu của cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan ..... 38<br /> 2.2.3. Tạo động lực thông qua việc kích thích các nhu cầu về vật chất ......... 39<br /> 2.2.4. Tạo động lực thông qua việc kích thích các nhu cầu tinh thần ............ 52<br /> 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực lao động ............................. 63<br /> 2.3.1. Các nhân tố thuộc về bản thân người lao động.................................... 63<br /> 2.3.2. Các nhân tố thuộc về tổ chức .............................................................. 66<br /> 2.3.3. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài ............................................ 70<br /> 2.4. Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động tại Bảo hiểm xã hội tỉnh<br /> Thanh Hóa .................................................................................................. 71<br /> 2.4.1. Kết quả đạt được ................................................................................ 71<br /> 2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân ..................................................................... 73<br /> Tiểu kết chương 2 ....................................................................................... 77<br /> CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI BẢO<br /> HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA ....................................................... 78<br /> <br />