
Khóa luận Tốt nghiệp
BỘ NỘI VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
HIỆN ĐẠI HÓA CÔNG TÁC VĂN THƯ
TẠI VĂN PHÒNG TỔNG CỤC MÔI TRƯỜNG
Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
Người hướng dẫn : TH.S ĐỖ THỊ THU HUYỀN
Sinh viên thực hiện : TRẦN THỊ GIANG
Mã SV : 1405QTVC010
Lớp : ĐH_QTVP14C
Khóa : 2014 - 2018
HÀ NỘI - 2018

Khóa luận Tốt nghiệp
LỜI CẢM ƠN
Trong chương trình đào tạo cử nhân Quản trị Văn phòng của Trường
Đại học Nội vụ Hà Nội, việc thực hiện khóa luận tốt nghiệp là một nội dung
quan trọng giúp cho sinh viên tổng hợp kiến thức, rèn luyện kỹ năng nghiên
cứu khoa học trên cơ sở kết hợp lý luận và thực tiễn.
Để hoàn thành đề tài “Hiện đại hóa công tác văn thư tại Văn phòng
Tổng cục Môi trường”, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến quý
thầy, cô giảng viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã tận tình chỉ dạy những
kiến thức chuyên môn cần thiết, các kinh nghiệm quý báu làm hành trang cho
em trong suốt 4 năm học tập tại Trường. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn
cô Th.S Đỗ Thị Thu Huyền đã hướng dẫn em làm bài khóa luận, hướng dẫn
sưu tầm những tài liệu liên quan để em có thể thuận lợi hoàn thành khóa luận
một cách tốt nhất.
Em cũng xin cảm ơn sự giúp đỡ của các cán bộ, chuyên viên tại Văn
phòng Tổng cục Môi trường đã tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu đề
tài này.
Xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Trần Thị Giang

Khóa luận Tốt nghiệp
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan: Đây là bài Khóa luận tốt nghiệp của cá nhân được
thực hiện dưới sự hướng dẫn cuả Giảng viên Th.S Đỗ Thị Thu Huyền.
Tất cả số liệu, tài liệu, kết luận chưa được công bố dưới bất kì hình
thức nào.
Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về bài khóa luận của mình.

Khóa luận Tốt nghiệp
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT
Cụm từ viết tắt
Cụm từ đầy đủ
1
TCMT
Tổng cục Môi trường
2
UBND
Ủy ban nhân dân
3
QLVB - HSCV
Quản lý văn bản – Hồ sơ công việc
4
VP
Văn phòng
5
Bộ TN&MT
Bộ Tài nguyên và Môi trường
6
HĐH
Hiện đại hóa
7
CNTT
Công nghệ thông tin

Khóa luận Tốt nghiệp
DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Văn phòng Tổng cục Môi trường
Hình 2.1. Giao diện đăng nhập Hệ thống QLVB-HSCV
Hình 2.2. Giao diện bên trong Hệ thống QLVB-HSCV
Hình 2.3. Giao diện bên trong thư mục văn bản đến
Hình 2.4. Giao diện cập nhật văn bản đến
Hình 2.5. Giao diện tạo văn bản dự thảo
Hình 2.6. Tạo văn bản dự thảo
Hình 2.7. Tình trạng văn bản dự thảo
Hình 2.8. Vào mục hồ sơ công việc
Hình 2.9. Đưa thông tin vào hồ sơ công việc
Hình 2.10. Ví dụ về cập nhật thông tin văn bản đến
Hình 2.11. Nhập thông tin văn bản xử lý
Hình 2.12. Hoàn tất cập nhật thông tin văn bản xử lý
Hình 2.13. Tra cứu văn bản
Hình 2.14. Giao diện Quản lý văn bản đi
Hình 2.15. Giao diện Hồ sơ công việc
Hình 2.16. Giao diện tạo hồ sơ xử lý văn bản
Hình 2.17. Tạo hồ sơ công việc
Hình 2.18. Hoàn thành tạo hồ sơ xử lý công việc
Hình 2.19. Giao diện Hồ sơ phối hợp xử lý
Hình 2.20. Tra cứu hồ sơ công việc
Hình 2.21. File theo dõi văn bản đi trên Excel
Hình 2.22. Giao diện Website – Cổng thông tin điện tử