Lưu ý khi triển khai chiến dịch Email
marketing
Email marketing là một trong những
công cụ truyền thông hiệu quả vừa
nhanh, vừa dễ dàng tiếp cận khách
hàng, vừa có thể tiết kiệm được thời
gian thay vì các cuộc gặp gỡ hoặc điện
thoại.
Đặt kế hoạch
Một email marketing không thể đủ để thu hút được khách
hàng và lòng trung thành của họ. Cho nên, hãy soạn thảo
một kế hoạch để chắc chắn chiến dịch của bạn thành công.
Khi gửi email marketing
Hãy đảm bảo rằng các file email marketing của bạn có
kích cỡ nhỏ tầm 40K hoặc ít hơn nhưng dứt khoát là không
được quá 300K. Hãy tránh dùng những từ spam như “miến
phí”. Hạn chế sử dụng hình ảnh.
Có sự giúp đỡ
Nếu doanh nghiệp chỉ thực hiện chiến dịch tiếp thị với
những ý tưởng và nỗ lực nội bộ thôi thì vẫn chưa đủ. Hãy
đầu tư vào việc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia giỏi
với những công cụ và hướng đi đúng để chắc chắn có được
thành công.
Email marketing dễ đọc
Thông điệp của bạn phải thiết kế đơn giản, đễ đọc, các
đoạn văn không quá dài. Quá nhiều hình ảnh cũng có thể
làm loãng nội dung thông điệp. Cho nên, cần phải đảm bảo
rằng chúng chỉ gồm một hình ảnh và một logo nhỏ nhất có
thể. Cố gắng tạo thông điệp chỉ ở một trang của màn hình
với các đường link quan trọng ở trên đầu.
Kết hợp
Kết hợp chiến dịch trực tuyến và ngoại tuyến để làm đòn
bẩy cho việc làm tăng ấn tượng về nhãn hiệu cũng như đạt
được kết quả của chiến dịch ngoại tuyến.
Phản hồi
Phản hồi là một trong những cách tốt nhất giúp doanh
nghiệp khắc phục được điểm yếu của mình đồng thời nhắm
tới mục tiêu khách hàng. Cho nên, hãy khuyến khích người
đọc phản hồi thông qua đường link hồi âm được gửi kèm
theo email.
Kiểm tra kết quả
Thường xuyên kiểm tra kết quả của những email trong
chiến dịch. Bao nhiêu người mở email? Bao nhiêu người
hồi âm? Và số khách hàng biết đến sản phẩm của doanh
nghiệp thông qua email là bao nhiêu? Lợi nhuận thu về như
thế nào? Có được con số chính xác bạn sẽ đánh giá được
hiệu quả của chiến dịch.
Và điều cần lưu ý trong bảy bước trên chính là khi bạn gửi
email marketing! Điều này thực sự quan trọng cần phải
nhắc lại. Cách bạn spam email marketing đến mọi người
nếu không đúng sẽ khó có thể nắm được mục tiêu khách
hàng. Vì thế bạn nên tham khảo ý kiến của những chuyên
gia về marketing online để có thể xây dựng được một email
marketing hiệu quả.