BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---------------------------------------
LÊ THU TRANG
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
XÂY DỰNG TIẾN ĐẠT
TÓM TẮT LUN VĂN THẠC S QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHUYÊN NGÀNH : Quản trị kinh doanh
M S: 8340101
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC :
PGS.TS. Đồng Xuân Ninh
Hà Nội – Năm 2022
1
M ĐU
1. L do chn đ ti
Trong xu thu hội nhập kinh t tri thức như hiện nay thì sự cạnh tranh giữa các
quốc gia, các tổ chức và các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt hơn. Đó chính là sự
cạnh tranh giữa con người với con người, đặt biệt là những con người giỏi. Chính con
người sẽ là vũ khí đấu tranh cho tổ chức đó, con người với quá trình đào tạo sẽ tip
thu được những thành tựu khoa học tiên tin để phát triển cho tổ chức, cho đất nước.
Nguồn nhân lực chính là tài sản quý báu nhất, quan trọng nhất trong quá trình phát
triển của doanh nghiệp. Nhưng khi nói NNL là tài sản quý báu nhất, quan trọng nhất
thì cần phải hiểu đó là những con người có tri thức, sáng tạo, đầy nhiệt huyt, tận
tâm, và có trách nhiệm cho việc đạt tới tầm nhìn, sứ mạng của doanh nghiệp chứ
không phải con người chung chung. Chất lượng NNL sẽ quyt định sự thành bại
trong cạnh tranh. Điều này càng trở nên cấp thit hơn trong bối cảnh Việt Nam đã gia
nhập WTO và chủ động trong quá trình hội nhập quốc t.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong bất k tổ chức nào luôn là hoạt
động cần đầu tư nhiều thời gian, tiền bạc và công sức, là một trong những điều kiện
để nâng cao năng suất lao động, phát triển toàn diện đội ngũ nguồn nhân lực làm
công tác quản l, nâng cao vị th cạnh tranh của tổ chức trên thị trường. Hơn nữa, suy
cho cng mọi hoạt động quản trị đều là quản trị con người, chng ta thấy rng thit bị
công nghệ d có hiện đại như th nào thì cũng không thay th được con người. Tổ
chức muốn tồn tại và phát triển được thì phải đổi mới, đổi mới về mc tiêu, đổi mới
công nghệ và đổi mới cả về trình độ và năng lực quản l của con người…. Để đạt
được mc tiêu trên, yêu cầu cấp thit đối với mi tổ chức đó chính là cần phải đầu tư
việc nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực một cách toàn diện của doanh
nghiệp.
Công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng Tin Đạt là một Doanh nghiệp hoạt
động trong lĩnh vực xây dựng. Trải qua 16 năm xây dựng và phát triển, Công ty đã
tạo được một ch đứng vững chắc trên lĩnh vực xây dựng, thi công xây lắp các công
trình Quốc phòng, dân dng, công nghiệp. Cùng với hàng loạt các công trình xây
dựng đã hoàn thành trong và ngoài Quân đội với chất lượng kỹ thuật, mỹ thuật cao
được các đối tác và các chủ đầu tư tin tưởng và đánh giá cao. T khi thành lập đn
nay, công ty đã dần đi vào ổn định và đạt được khá nhiều thành tựu trong quá trình
hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, công tác quản trị nguồn nhân lực mà đặc
biệt là nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực mặc d được ch trọng nhưng
vn cn tồn tại một số hạn ch như: Công tác tuyển dng chưa được ch trọng: nguồn
tuyển dng chủ yu là do quen bit giới thiệu, hạn ch nguồn tuyển dng bên ngoài,
công tác đào tạo và phát triển chưa đng đối tượng, đối tượng được c đi đào tạo do
quen bit cả nể, chương trình và nội dung đào tạo chưa thực sự chất lượng… chính vì
vậy hạn ch phần nào sự phát triển của công ty.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác nâng chất lượng nguồn nhân lực
kt hợp với tình hình thực t tại công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt, tác giả tin hành
lựa chọn đề tài: “Nâng cao cht lưng ngun nhân lc tại công ty TNHH Xây dng
2
Tiến Đạt” để làm luận văn thạc sĩ của mình.
2. Tng quan tnh hnh nghiên cu
Để tin hành hoàn thiện luận văn, tác giả tin hành nghiên cứu một số luận
văn, đề tài có liên quan đn công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp, có thể kể đn như sau:
Nguyễn Thanh Sơn (2020), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty
Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Kim Đức, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh,
Học viên Khoa học Xã hội, Hà Nội.
Lê Minh Hiệp (2016), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ
phần Truyền hình cáp Hà Nội, Luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực, trường Đại học
Lao động Xã hội, Hà Nội.
Bạch Thanh Hải (2016), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tổng công
ty cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam, Luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực, trường Đại
học Lao động-Xã hội, Hà Nội.
Việc nghiên cứu trực tip về vấn đề “Nâng cao cht lưng ngun nhân lc
tại công ty TNHH Xây dng Tiến Đạt” vn chưa có công trình nghiên cứu nào. Vì
vậy, việc chọn nghiên cứu đề tài này rất thit thực và góp phần nâng cao hiệu quả
hoạt động của công ty Tin Đạt trong thời gian tới.
3. Mc tiêu nhiệm v v câu hỏi nghiên cu
3.1. Mc tiêu nghiên cu
Đề xuất một số giải pháp chủ yu nhm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
tại công ty đn năm 2025.
3.2. Nhiệm v nghiên cu
Hệ thống hóa cơ sở l luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
trong doanh nghiệp.
Phân tích và đánh giá thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực tại công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt t năm 2018-2020.
Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty
TNHH Xây dựng Tin Đạt đn năm 2025.
3.3. Câu hỏi nghiên cu
Nghiên cứu này nhm trả lời các câu hỏi sau:
Cơ sở l luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp bao gồm những nội dung gì?
Thực trạng chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực và nâng cao chất luọng đội ngũ
NNL tại công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt hiện nay như th nào?
Những yu tố nào ảnh hưởng đn chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH
Xây dựng Tin Đạt?
Lãnh đạo công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt cần làm gì trong thời gian tới để
hoàn thiện việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đơn vị?
4. Đi tưng v phm vi nghiên cu
4.1. Đi tưng nghiên cu
Đối tượng nghiên cứu của luận văn là chất lượng nguồn nhân lực tại công ty
3
TNHH Xây dựng Tin Đạt.
4.2. Phạm vi nghiên cu
Về không gian: Công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt.
Về thời gian: Thời gian nghiên cứu t năm 2018-2020 và đề xuất giải pháp đn
năm 2025.
Về nội dung: Nghiên cứu thực trạng chất lượng và các hạt động nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực.
5. Phương php nghiên cu
5.1. Phương php thng kê mô t
Phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp được thực hiện với cách tip cận hệ
thống dữ liệu thứ cấp bng các tài liệu tham khảo, số liệu thông tin thực t thu thập
tại công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt. Luận văn sẽ phân tích, đánh giá chất lượng
nguồn nhân lực và có các cơ sở để so sánh, t đó đề xuất một số giải pháp nhm nâng
cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty.
5.2. Phương php thu thp d liệu sơ cp
- Phương pháp quan sát: Tin hành quan sát trong hoàn cảnh tự nhiên, những
hoạt động thực t về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Xây
dựng Tin Đạt.
- Phương pháp điều tra, khảo sát: Thu thập thông tin qua bảng câu hỏi, đối
tượng hỏi là cán bộ, nhân viên tại công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt.
- Số lượng đơn vị mẫu: 100 mu là những người làm công tác quản l lựa chọn
ngu nhiên thuận tiện.
- Phương pháp phỏng vấn chuyên sâu:
- Phương pháp xử lý số liệu:
5.3. Phương php thu thp d liệu th cp
Dữ liệu thứ cấp được thu thập thông qua các nguồn chính là:
- Nguồn bên trong: Các báo cáo tổ chức cán bộ và người lao động, đào tạo bồi
dưỡng cán bộ, người lao động, báo cáo tài chính về tình hình hoạt động chung, và các
k hoạch nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt.
- Nguồn bên ngoài: Những tài liệu có liên quan trên các báo chí, luận văn thạc
sĩ, internet…
6. Kt cu ca lun văn
Ngoài phần mở đầu, kt luận, mc lc, danh mc bảng biểu, danh mc vit tắt,
danh mc tài liệu tham khảo, ph lc thì nội dung của luận văn được kt cấu gồm 03
chương:
Chương 1: Cơ sở l luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
Chương 2: Thực trạng chất lượng và các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực tại công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt.
Chương 3: Một số giải pháp chủ yu nhm nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực tại công ty TNHH Xây dựng Tin Đạt.
4
CHƯƠNG 1
CƠ S L LUN VÀ THỰC TIN V NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. MỘT S KHI NIỆM
1.1.1. Nguồn nhân lc
Nguồn nhân lực là nguồn lực con người của một quốc gia, là một trong những
nguồn lực quan trọng nhất quyt định sự phát triển kinh t - xã hội của quốc gia, khu
vực và th giới nói chung. Nó bao gồm tổng hoà các yu tố thể lực, trí lực và tâm lực
tồn tại trong toàn bộ lực lượng lao động xã hội của một quốc gia, trong đó kt tinh
truyền thống và kinh nghiệm lao động sáng tạo của một dân tộc trong lịch s được
vận dng để sản xuất ra của cải vật chất và tinh thần phc v cho nhu cầu hiện tại và
tương lai của đất nước.
1.1.2. Cht lưng nguồn nhân lc
Trong luận văn này, chất lượng nguồn nhân lực là thuật ngữ thể hiện một tập
hợp các đánh giá về thể lực, trí lực, tâm lực của người lao động trong doanh nghiệp.
C thể, các tiêu chí thể hiện năng lực làm việc, kỹ năng thực hiện công việc phải có
trình độ học vấn, kin thức chuyên môn, kỹ năng được trau dồi, đào tạo. Đó chính là
trí lực của nguồn nhân lực.
1.1.3. Nâng cao cht lưng nguồn nhân lc
T các quan điểm trên, có thể hiểu rng: "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
trong tổ chức chính là nâng cao mức độ đáp ứng công việc của người trong tổ chức
trên các phương diện: thể lực, trí lực và tâm lực so với yêu cầu c thể nhm đạt được
mc tiêu chung của doanh nghiệp”.
1.2. TIÊU CH ĐNH GI CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG
DOANH NGHIỆP
1.2.1. Đnh gi cht lưng nguồn nhân lc thông qua th lc
Bng 1.1. Phân loi sc khỏe theo th lc
Loi sc
khỏe
Nam
N
Chiu cao
(cm)
Cân nặng
(kg)
Chiu cao
(cm)
Cân nặng
(kg)
1. Rất khỏe
≥ 163
≥ 51
≥ 154
≥ 48
2. Khỏe
160 – 161
47 – 50
152 - 153
47 - 48
3. Trung bình
157 - 159
43 – 46
150 - 151
42 - 43
4. Yu
155 - 156
41 – 42
148 - 149
410 – 41
5. Rất yu
153-154
40
147
38-39
6. Km
≤152
≤39
≤146
≤37
(Nguồn: TT 36/TTLT-BYT-BQP ngày 17/10/2011 của BYT-BQP)
Như vậy, loại I,II là những người có sức khỏe tốt, đảm bảo các chỉ tiêu về cân
nặng chiều cao và các chỉ tiêu nhân trắc học khác, không mắc bệnh mãn tính và
bệnh nghề nghiệp nào. Loại III, là những người đạt các chỉ tiêu chung mức thấp hơn