1
Đ tài nghiên c u khoa h cề ứ ọ
M c l cụ ụ Trang
Danh m c s đ , bi u đụ ơ ồ ể ồ
Danh m c t vi t t tụ ừ ế ắ
L i mờ đ u………………………………………………………………………ở ầ
1
Ch ng 1ươ : NH NG LÝ LU N C B N V Đ O Đ C KINH DOANHỮ Ậ Ơ Ả Ề Ạ Ứ
1.1 Khái quát v đ o đ c kinh doanh…………………………………………ề ạ ứ
1.1.1. Các khái ni m c b nệ ơ ả
1.1.2. S c n thi t c a đ o đ c kinh doanh.ự ầ ế ủ ạ ứ
1.1.3. Các nguyên t c và chu n m c c a đ o đ c kinh doanh.ắ ẩ ự ủ ạ ứ
1.1.3.1 Tính trung th c.ự
1.1.3.2 Tôn tr ng con ng i.ọ ườ
1.1.3.3 Trung thành và bí m t.ậ
1.1.3.4 K t hế ợp hài hòa l i ích c a doanh nghi p và l i ích c aợ ủ ệ ợ ủ
khách hàng và xã h i, coi tr ng hi u qu g n v i trách nhi m xã h i.ộ ọ ệ ả ắ ớ ệ ộ
1.1.4. Nhân t nh h ng t i đ o đ c kinh doanh.ố ả ưở ớ ạ ứ
1.1.4.1. Nhân t bên trong.ố
1.1.4.2. Nhân t bên ngoài.ố
1.2. Vai trò c a đ o đ c kinh doanh đ i v i doanh nghi p.ủ ạ ứ ố ớ ệ
1.2.1. Đ o đ c kinh doanh góp ph n đi u ch nh hành vi c a ch th kinhạ ứ ầ ề ỉ ủ ủ ể
doanh.
1.2.2 .Đ o đ c kinh doanh góp ph n vào ch t l ng doanh nghi p.ạ ứ ầ ấ ượ ệ
1.2.3 .Đ o đ c kinh doanh góp ph n vào cam k t và t n tâm c a nhânạ ứ ầ ế ậ ủ
viên.
2
Đ tài nghiên c u khoa h cề ứ ọ
1.2.4 .Đ o đ c kinh doanh góp ph n làm hài lòng khách hàng.ạ ứ ầ
1.2.5. Đ o đ c kinh doanh góp ph n t o ra l i nhu n.ạ ứ ầ ạ ợ ậ
1.2.6. Đ o đ c kinh doanh góp ph n vào s v ng m nh c a n n kinh tạ ứ ầ ự ữ ạ ủ ề ế
qu c gia.ố
1.3. Đ o đ c kinh doanh các n c trên th gi iạ ứ ở ướ ế ớ
1.3.1. Đ o đ c kinh doanh c a các n c M , Nh t, Hàn Qu c.ạ ứ ủ ướ ỹ ậ ố
1.3.2. Bài h c kinh nghi m cho các doanh nghi p Vi t Nam.ọ ệ ệ ệ
K t lu n ch ng 1ế ậ ươ
Ch ng 2:ươ TH C TR NG Đ O Đ C KINH DOANH C A CÁCỰ Ạ Ạ Ứ Ủ
DOANH NGHI P VI T NAM.Ệ Ệ
2.1. T ng quan các doanh nghi p Vi t Nam.ổ ệ ệ
2.2. Khái quát văn hóa kinh doanh c a các doanh nghi p Vi t Namủ ệ ệ
2.3. Th c tr ng đ o đ c kinh doanh c a các doanh nghi p Vi t Namự ạ ạ ứ ủ ệ ệ
2.3.1. Doanh nghi p trong n cệ ướ
2.3.2. Doanh nghi p n c ngoài có tr s t i Vi t Nam.ệ ướ ụ ở ạ ệ
2.4. Đánh giá th c tr ng đ o đ c kinh doanh t i Vi t Namự ạ ạ ứ ạ ệ
2.4.1. Nh ng thành t u đã đ t đ cữ ự ạ ượ
2.4.2. Nh ng t n t i trong đ o đ c kinh doanh c a các doanh nghi pữ ồ ạ ạ ứ ủ ệ
Vi t Namệ
2.4.3. Nguyên nhân
2.4.3.1. Nguyên nhân khách quan.
2.4.3.2. Nguyên nhân ch quan.ủ
K t lu n ch ng 2ế ậ ươ
3
Đ tài nghiên c u khoa h cề ứ ọ
Ch ng 3: ươ GI I PHÁP NÂNG CAO Đ O Đ C KINH DOANH CHOẢ Ạ Ứ
CÁC DOANH NGHI P VI T NAMỆ Ệ
3.1. M t s đ nh h ng chung phát tri n kinh t - xã h i c a n c ta trongộ ố ị ướ ể ế ộ ủ ướ
th i gian t i.ờ ớ
3.2. Gi i pháp xây d ng đ o đ c kinh doanh cho doanh nghi p Vi t Nam.ả ự ạ ứ ệ ệ
3.2.1 Gi i pháp v phía Nhà n cả ề ướ
3.2.2 Gi i pháp v phía doanh nghi pả ề ệ
3.2.3 Gi i pháp v phía ng i tiêu dùngả ề ườ
3.3. Đi u ki n th c thi các gi i pháp.ề ệ ự ả
K t lu nế ậ
Danh m c tài li u tham kh oụ ệ ả
4
Đ tài nghiên c u khoa h cề ứ ọ
DANH M C S Đ , BI U ĐỤ Ơ Ồ Ể Ồ
S hi u s đ Tên s đố ệ ơ ồ ơ ồ
Trang
Hình 1.1 Vai trò c a đ o đ c kinh doanh trong kinh doanh ủ ạ ư
Bi u đ 2.1 Tình hình ho t đ ng c a doanh nghi pể ồ ạ ộ ủ ệ
DANH M C T VI T T TỤ Ừ Ế Ắ
T vi t t từ ế ắ Nghĩa c a tủ ừ
Cty
CR
FDI
GSO
MPI
NLĐ
NXB
PGS – TS
TS
QH
UBND
USD
TMCP
TNHH
TP
Công ty
Tem chu n h p quy (Certificate of Registration)ẩ ợ
Khu v c v n đ u t tr c ti p t n c ngoài (Foreignự ố ầ ư ự ế ừ ướ
Direct Investment)
T ng c c th ng kê (General Statistics Office)ổ ụ ố
B k ho ch và đ u t (Ministry of Plans Investment)ộ ế ạ ầ ư
Ng i lao đ ngườ ộ
Nhà xu t b nấ ả
Phó giáo s – Ti n sĩư ế
Ti n sĩế
Qu c h iố ộ
y ban nhân dânỦ
Đô la Mĩ
Th ng m i c ph nươ ạ ổ ầ
Trách nhi m h u h nệ ữ ạ
Thành phố
5
Đ tài nghiên c u khoa h cề ứ ọ
L I ỜM Đ UỞ Ầ
1. T ng quan v tình hình nghiên c u:ổ ề ứ
Đ o đ c kinh doanh không còn là khái ni m m i m đ i v i các doanhạ ứ ệ ớ ẻ ố ớ
nghi p Vi t Nam.ệ ệ Nh ng theo nh n đ nh c a tác gi đây là v n đ v n mangư ậ ị ủ ả ấ ề ẫ
tính th i s r t cao m c dù đã có r t nhi u tác gi nghiên c u v v n đ nàyờ ự ấ ặ ấ ề ả ứ ề ấ ề
d i các hình th c bài báo, sách, giáo trình, ti u lu n, lu n văn... nh :ướ ứ ể ậ ậ ư
- Đ tài c a TS Nguy n Hoàng Ánh, Đ i h c Ngo i Th ng, Hà N i về ủ ễ ạ ọ ạ ươ ộ ề
đ tài ề“ Đ o đ c kinh doanh t i Vi t Nam – Th c tr ng và gi i phápạ ứ ạ ệ ự ạ ả ”, năm
2006, đ tài có đi sâu vào phân tích th c tr ng c a đ o đ c kinh doanh cề ự ạ ủ ạ ứ ả
n n kinh t Vi t Nam t i th i đi m nghiên c u nh ng do vi c phân tích líề ế ệ ạ ờ ể ứ ư ệ
lu n m i ch d ng l i vi c tìm hi u khái ni m đ o đ c kinh doanh nên cácậ ớ ỉ ừ ạ ở ệ ể ệ ạ ứ
đánh giá đ a ra còn chung chung.ư
- Lu n văn t t nghi p th c sĩ c a Đ ng Thi Kim Anh nghiên c u v đậ ố ệ ạ ủ ặ ứ ề ề
tài: “ V n đ xây d ng đ o đ c kinh doanh hi n nay (qua th c t Hàấ ề ự ạ ứ ệ ự ế ở
N i)”,ộ năm 2011, lu n văn nghiên c u đ o đ c kinh doanh trong ph m vi cácậ ứ ạ ứ ạ
doanh nghi p Hà N i và đ o đ c kinh doanh đ c đ t trong th ch kinhệ ở ộ ạ ứ ượ ặ ể ế
t th tr ng đ nh h ng xã h i đ nghiên c u nên nghiên c u v m t lí lu nế ị ườ ị ướ ộ ể ứ ứ ề ặ ậ
đ a ra còn b gi i h n, ch a đ y đ .ư ị ớ ạ ư ầ ủ
- Lu n án ti n sĩ tri t h c c a Đinh Công S n v v n đ ậ ế ế ọ ủ ơ ề ấ ề “ Xây d ngự
đ o đ c kinh doanh n c ta hi n nay”ạ ứ ở ướ ệ , năm 2014, đây m t đ tài nghiênộ ề
c u v đ o đ c kinh doanh trong ph m vi r t r ng đó là toàn b n n kinh tứ ề ạ ứ ạ ấ ộ ộ ề ế
n c ta t khi chuy n sang kinh t th tr ng đ nh h ng xã h i ch nghĩa.ướ ừ ể ế ị ườ ị ướ ộ ủ
Tác gi đã có s kh o sát và t ng k t t nh ng công trình nghiên c u tr cả ự ả ổ ế ừ ữ ứ ướ
đó đ k th a, b sung thêm nh ng tình hình m i trong vi c xây d ng đ oể ế ừ ổ ữ ớ ệ ự ạ
đ c kinh doanh c a n c ta th i gian g n đây đ đ a ra nh ng đánh giá c aứ ủ ướ ờ ầ ể ư ữ ủ