LOGO
Ch ng 5ươ
PHÂN TÍCH L C Ự
L NG BÁN HÀNGƯỢ
1
LOGO
PHÂN TÍCH L C L NG BÁN Ự ƯỢ
HÀNG
2
3
4
M C TIÊU & Ý NGHĨAỤ
11
PHÂN TÍCH L C L NG BÁN HÀNGỰ ƯỢ
CÁC L C L NG H TR KHÁCỰ ƯỢ Ỗ Ợ
XÂY D NG L C L NG BÁN HÀNGỰ Ự ƯỢ
LOGO
1. M C TIÊU VÀ Ý NGHĨAỤ
1.1 M c tiêuụ
qMang l i nh ng thông tin v tình hình ho t đ ng, ạ ữ ề ạ ộ
đi m m nh, đi m y u trong c u trúc l c l ng ể ạ ể ế ấ ự ượ
bán hàng c a doanh nghi p mình và đ i th c nh ủ ệ ố ủ ạ
tranh.
qCó cái nhìn toàn di n v c u trúc, quy mô, m c đ ệ ề ấ ứ ộ
g n k t, trình đ h c v n, kinh nghi m..v..v..c a ắ ế ộ ọ ấ ệ ủ
l c l ng bán hàng, t đó có nh ng chính sách ự ượ ừ ữ
tuy n d ng, đào t o hay đ ng viên thích h p.ể ụ ạ ộ ợ
3
LOGO
1. M C TIÊU VÀ Ý NGHĨAỤ
1.2 Ý nghĩa
qLà c s đ đ a ra nh ng chi n l c bán hàngơ ở ể ư ữ ế ượ
qPhân b các ngu n l c h p lý đ ti t ki m chi phíố ồ ự ợ ể ế ệ
qLà c s đ tri n khai nh ng ch ng trình hu n ơ ở ể ể ữ ươ ấ
luy n nhân sệ ự
4
LOGO
2. PHÂN TÍCH L C L NG Ự ƯỢ
BÁN HÀNG
2.1 Đ nh nghĩa ị
5