Quảng cáo online: Hiệu
quả cần công cụ phân
tích uy tín
Để đánh giá 1 chiến dịch quảng cáo trực tuyến(Online) thành
công bạn thường căn cứ vào tiêu chí nào ? Lượng truy cập?,
traffic ?, mức độ nhận diện ? hay doanh số bán ngắn hạn tăng
? Thực tế thì đa số mọi nguời đều tin rằng: hiệu quả quảng
cáo tỉ lệ thuận với số liệu về CTR, lượt click, lượt view….
Tuy nhiên, liệu những con số trên có hoàn toàn chính xác hay
chưa phải các con số quyết định? Điều này phụ thuộc rất
nhiều vào hệ thống đo kiểm của nhà cung cấp quảng cáo hay
công cụ mà bạn sử dụng cho chiến dịch của mình.
Việt Nam, được mệnh danh là “vô địch” thế giới về gian lận
click (click fraud) năm 2009 – đây có lẽ là danh hiệu chẳng
lấy gì làm tự hào của ngành Marketing online nước nhà. Tuy
nhiên, click fraud vốn dĩ là căn bệnh lây lan trên toàn thế giới
– không chỉ riêng tại Việt Nam.
Ngoài ra, hiện nay, không ít các nhà cung cấp và doanh
nghiệp phải mang tiếng xấu hay đành ngậm ngùi chấp nhận
mất tiền oan vì những chiêu bài gian lận quảng cáo trực
tuyến. Thậm chí, Google và Yahoo! cũng đã phải đổ hàng
triệu USD vào các vụ kiện tụng liên quan đến vấn đề này,
cũng như đầu tư để thắt chặt hệ thống đo kiểm của mình.
Theo báo cáo mới đây của Cục điều tra Liên bang Hoa Kỳ
(FBI): vào tháng 11/2011, Mỹ đã buộc tội 06 tin tặc người
Êxtônia và một người Nga liên quan đến gian lận trong lĩnh
vực quảng cáo trực tuyến. Cụ thể nhóm này đã bỏ túi 14 triệu
USD “tiền công” khi làm tăng truy cập cho các trang quảng
cáo.
Do đó, biện pháp hữu hiệu nhất chính là nâng cao khả năng
phòng vệ cũng như sức chiến đấu cho hệ thống giám sát và
đo kiểm của các nhà cung cấp. Đồng thời lựa chọn nhà cung
cấp nước ngoài, với công nghệ web uy tín trong phân tích và
kiểm tra thông số web là giải pháp đáng tin cậy mà doanh
nghiệp đang sử dụng.
Google analytic, một trong các công cụ đo lượt uy tín của
Compete, một công cụ khác được các đông đảo Marketer
trên thế giới sử dụng
Ví dụ như Google, “người khổng lồ về quảng cáo adwords”
này chọn cho mình giải pháp: chặt chẽ, kín kẽ và trừng trị
thẳng tay. Theo đó, trong năm 2011, Google đã từ chối trên
130 triệu quảng cáo và hơn 800.000 nhà quảng cáo nhằm bảo
vệ quyền lợi khách hàng tốt nhất. Đồng thời, quá trình đánh
giá kiểm tra không chỉ được thực hiện bởi hệ thống tự động
mà còn được xem xét trực tiếp bằng các chuyên gia của
Google.
Tại Việt Nam, quay trở lại năm 2011, khi Admicro tung ra
mô hình tự quảng cáo –AdMarket và các mô hình tương tự
khác như vatgia ads, vietads…. một số khách hàng đặt ra câu
hỏi về tính minh bạch của số liệu báo cáo. Tuy nhiên, với hệ
thống tân tiến kết hợp với giải pháp: mời bên thứ ba tham gia
đo kiểm - Admicro đã thực hiện được cam kết của mình với
khách hàng. Theo thông tin mới nhất, dòng sản phẩm CPC
của nhà cung cấp này luôn cho tốc độ tăng trưởng về quy mô
và doanh số 100%/tháng kể từ khi ra mắt 06/2011.
Ông Nguyễn Đăng Ngọc – Đồng Giám đốc khối Admicro
chia sẻ: “Giá trị cốt lõi của Admicro là luôn đem lại hiệu quả
quảng cáo tốt nhất cho khách hàng. Do đó, với chúng tôi,
việc xây dựng hệ thống chống click gian lận thôi - chưa đủ;
rộng hơn nữa, đó còn là hệ thống loại bỏ click không hiệu
quả. Có thể nói, chính sự minh bạch về số liệu, hiệu quả của
click - hệ thống đo kiểm vượt trội là một trong những yếu tố
thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm của Admicro”.
Hiện nay, không ít những báo cáo, dự đoán về quảng cáo trực
tuyến đã cho thấy bước tiến “chóng mặt” của hình thức này.
Để tạo nên đột phá thực sự, niềm tin từ khách hàng là yếu tố
sống còn mà các nhà cung cấp quảng cáo không thể bỏ qua.
Hình thức ấn tượng - bắt mắt, thông điệp tốt, độ phủ rộng... là
chưa đủ; sự chính xác, minh bạch về hiệu quả quảng cáo
cũng chính là yếu tố lôi kéo và nhân rộng khách hàng của
hình thức quảng cáo này.
