Qui trình baûo laõnh - Navibank
QUI TRÌNH B O LÃNHẢ
I. M c Đích:ụ
+Quy đ nh v các b c th c hi n nghi p v b o lãnh c a Ngân hàng.ị ề ướ ự ệ ệ ụ ả ủ
+Xác đ nh ng i th c hi n công vi c và trách nhi m c a ng i th c hi n công vi c.ị ườ ự ệ ệ ệ ủ ườ ự ệ ệ
+Giúp quá trình th c hi n nghi p v b o lãnh di n ra th ng nh t, khoa h c.ự ệ ệ ụ ả ễ ố ấ ọ
+H n ch , phòng ng a r i ro.ạ ế ừ ủ
+Nâng cao ch t l ng b o lãnh.ấ ượ ả
+Th a mãn t t nh t nhu c u h p lý c a khách hàng trong quan h v i Ngân hàng.ỏ ố ấ ầ ợ ủ ệ ớ
II. Ph m vi áp d ng:ạ ụ
+Các Qui trình b o lãnh áp d ng chung cho tòan b Ngân hàng TMCP Nam Vi t (g i t t làả ụ ộ ệ ọ ắ
Ngân Hàng) bao g m H i s chính, Chi nhánh, Phòng Giao d ch và các đ n v đ c yồ ộ ở ị ơ ị ượ ủ
quy n th c hi n nghi p v b o lãnh.ề ự ệ ệ ụ ả
+Qui trình b o lãnh này ch áp d ng th c hi n nghi p v b o lãnh trong n c.ả ỉ ụ ự ệ ệ ụ ả ướ
III. Gi i thích t ng , t vi t t t:ả ừ ữ ừ ế ắ
+B o lãnh ngân hàngả: là cam k t b ng văn b n c a t ch c tín d ng ( bên b o lãnh) v iế ằ ả ủ ổ ứ ụ ả ớ
bên có quy n ( bên nh n b o lãnh) v vi c th c hi n nghĩa v tài chính thay cho kháchề ậ ả ề ệ ự ệ ụ
hàng( bên đ c b o lãnh ) khi khách hàng không th c hi n ho c th c hi n không đúngượ ả ự ệ ặ ự ệ
nghĩa v đã cam k t v i bên nh n b o lãnh. Khách hàng ph o nh n n và hòan tr cho tụ ế ớ ậ ả ả ậ ợ ả ổ
ch c tín d ng s ti n đã tr thay. ứ ụ ố ề ả
+Th b o lãnhư ả : là cam k t đ n ph ng b ng văn b n c a t ch c tín d ng v vi c tế ơ ươ ằ ả ủ ổ ứ ụ ề ệ ổ
ch c tín d ng s th c hi n nghĩa v tài chính thay cho khách hàng khi khách hàng khôngứ ụ ẽ ự ệ ụ
th c hi n ho c th c hi n không đúng nghĩa v đã cam k t v i bên nh n b o lãnh.ự ệ ặ ự ệ ụ ế ớ ậ ả
+B o lãnh đ i ngả ố ứ : là b o lãnh Ngân hàng do T ch c tín d ng (Bên phát hành b o lãnhả ổ ứ ụ ả
đ i ng) phát hành cho m t T ch c tín d ng khác (Bên b o lãnh) v vi c đ ngh Bênố ứ ộ ổ ứ ụ ả ề ệ ề ị
b o lãnh th c hi n b o lãnh cho các nghĩa v c a khách hàng c a Bên phát hành b o lãnhả ự ệ ả ụ ủ ủ ả
đ i ng v i Bên nh n b o lãnh. Tr ng h p, khách hàng vi ph m các cam k t v i Bênố ứ ớ ậ ả ườ ợ ạ ế ớ
nh n b o lãnh, Bên b o lãnh ph i th c hi n nghĩa v b o lãnh thì Bên phát hành b o lãnhậ ả ả ả ự ệ ụ ả ả
đ i ng ph i th c hi n nghĩa v b o lãnh đ i ng cho Bên b o lãnh.ố ứ ả ự ệ ụ ả ố ứ ả
+B o lãnh theo h n m cả ạ ứ : là b o lãnh do Ngân hàng phát hành theo h p đ ng c p b o lãnhả ợ ồ ấ ả
h n m c đã đ c ký k t áp d ng cho m t th i gian nh t đ nh.ạ ứ ượ ế ụ ộ ờ ấ ị
+B o lãnh theo mónả: là b o lãnh do Ngân hàng phát hành theo h p đ ng c p b o lãnh kýả ợ ồ ấ ả
k t t ng l n.ế ừ ầ
+H p đ ng b o lãnh ợ ồ ả : là th a thu n b ng văn b n gi a t ch c tín d ng và bên nh nỏ ậ ằ ả ữ ổ ứ ụ ậ
b o lãnh ho c gi a t ch c tín d ng, bên nh n b o lãnh, khách hàng và các bên liên quan(ả ặ ữ ổ ứ ụ ậ ả
n u có) v vi c t ch c tín d ng s th c hi n nghĩa v tài chính thay cho khách hàng khiế ề ệ ổ ứ ụ ẽ ự ệ ụ
khách hàng không th c hi n ho c th c hi n không đúng nghĩa v đã cam k t v i bênự ệ ặ ự ệ ụ ế ớ
nh n b o lãnh.ậ ả
+H p đ ng c p b o lãnhợ ồ ấ ả : là văn b n th a thu n gi a t ch c tín d ng v i khách hàng vàả ỏ ậ ữ ổ ứ ụ ớ
các bên liên quan ( n u có) v quy n và nghĩa v c a các bên trong vi c th c hiên b oế ề ề ụ ủ ệ ự ả
lãnh c a t ch c tín d ng cho khách hàng. ủ ổ ứ ụ
1
Qui trình baûo laõnh - Navibank
+Nhân viên quan h khách hàngệ: vi t t t là NV.QHKH là Nhân viên thu c Phòng/Bế ắ ộ ộ
ph n Quan h khách hàng t i h i s chính, chi nhánh , phòng giao d ch đ c phân côngậ ệ ạ ộ ở ị ượ
th c hi n nghi p v b o lãnh.ự ệ ệ ụ ả
+Khách hàng: là các T ch c kinh t , Cá nhân Vi t Nam có nhu c u b o lãnh t i Ngânổ ứ ế ệ ầ ả ạ
hàng và có kh năng tr n đ th c hi n các d án đ u t , ph ng án sàn xu t, kinhả ả ợ ể ự ệ ự ầ ư ươ ấ
doanh, d ch v , ph ng án kinh doanh ph c v đ i s ng trong n c. ị ụ ươ ụ ụ ờ ố ở ướ
+C p tr ng phòngấ ưở : bao g m Tr ng/ phó phòng thu c phòng Quan h khách hàng t oồ ưở ộ ệ ạ
H i s ho c các Chi nhánh.ộ ở ặ
+Lãnh đ oạ: là T ng giám đ c t i H i s chính, là Giám đ c t i chi nhánh, là Tr ngổ ố ạ ộ ở ố ạ ưở
phòng giao d ch ho c ng i đ c T ng giám đ c u quy n.ị ặ ườ ượ ổ ố ỷ ề
+Quy trình b o lãnh:ả Vi t t t là QTBL, là văn b n quy đ nh các b c x lý nghi p vế ắ ả ị ướ ử ệ ụ
b t bu c đ c t ch c th c hi n đ i v i Nhân viên lãnh đ o và Nhân viên nghi p v ,ắ ộ ượ ổ ứ ự ệ ố ớ ạ ệ ụ
quan h tác nghi p gi a các đ n v trong quá trình b o lãnh c a Ngân hàng.ệ ệ ữ ơ ị ả ủ
+Các ch vi t t tữ ế ắ :
TTQT : Thanh toán qu c t .ố ế
HĐTD : H i đ ng tín d ng.ộ ồ ụ
BM : Bi u m u.ể ẫ
NHNN: Ngân hàng Nhà n c.ướ
TCTD : T ch c tín d ng.ổ ứ ụ
SXKD : S n xu t kinh doanh.ả ấ
IV. N i dung Quy trình b o lãnh:ộ ả
N i dung quy trình b o lãnh g m 03 m c sau đây:ộ ả ồ ụ
+M c I ụ: B o lãnh theo món.ả
+M c II ụ: B o lãnh theo h n m c.ả ạ ứ
+M c III ụ: B o lãnh đ i ng.ả ố ứ
M C I- B O LÃNH THEO MÓNỤ Ả
A- Ph m vi:ạ
- Quy trình này áp d ng đ i v i b o lãnh vay v n và cho các lo i b o lãnh khác không th c hi nụ ố ớ ả ố ạ ả ự ệ
b o lãnh theo h n m c.ả ạ ứ
B- Quy trình:
QTBL g m 5 B c c th sau đây:ồ ướ ụ ể
B c 1: Ti p nh n và hoàn ch nh h s :ướ ế ậ ỉ ồ ơ
1. H ng d n khách hàng l p h s b o lãnh:ướ ẫ ậ ồ ơ ả
NV.QHKH h ng d n khách hàng l p h s theo đúng quy đ nh đ i v i m i lo i b o lãnh,ướ ẫ ậ ồ ơ ị ố ớ ỗ ạ ả
bao g m: h s áp d ng đ i v i t t c các lo i b o lãnh và h s áp d ng riêng cho t ngồ ồ ơ ụ ố ớ ấ ả ạ ả ồ ơ ụ ừ
lo i b o lãnh:ạ ả
1.1 H s áp d ng đ i v i các lo i b o lãnh:ồ ơ ụ ố ớ ạ ả
+Gi y đ ngh b o lãnhấ ề ị ả
+H s pháp lý v khách hàng.ồ ơ ề
+H s v tình hình s n xu t kinh doanh, tài chính.ồ ơ ề ả ấ
+H s v b o b o đ m lãnh.ồ ơ ề ả ả ả
2
Qui trình baûo laõnh - Navibank
1.2 H s áp d ng riêng cho t ng lo i b o lãnh:ồ ơ ụ ừ ạ ả
a. Đ i v i b o lãnh vay v n:ố ớ ả ố
+ H s v tình hình tài chính và SXKD c a khách hàng b sung thêm:ồ ơ ề ủ ổ
−Tài li u xác minh tình hình công n t i th i đi m g n nh t c a các TCTD màệ ợ ạ ờ ể ầ ấ ủ
khách hàng có d n .ư ợ
+H s v d án đ u t b sung thêm:ồ ơ ề ự ầ ư ổ
−H p đ ng th ng m i đ c c p có th m quy n phê duy t.ợ ồ ươ ạ ượ ấ ẩ ề ệ
−H p đ ng u thác nh p kh u (n u có)ợ ồ ỷ ậ ẩ ế
−Các tài li u v bi n pháp b o đ m cho nghĩa v đ c b o lãnh, và các văn b n cóệ ề ệ ả ả ụ ượ ả ả
liên quan khác.
b. Đ i v i B o lãnh thanh toán:ố ớ ả
+H p đ ng mua bán ho c b n cam k t thanh toán c a các bên liên quan ghi rõ đi uợ ồ ặ ả ế ủ ề
kho n cam k t thanh toán gi a các bên liên quan.ả ế ữ
+Tài li u liên quan v kh năng ngu n v n đ thanh toán theo cam k t đ c b o lãnhệ ề ả ồ ố ể ế ượ ả
(n u có).ế
+H n m c vay v n (tr ng h p thanh toán b ng v n vay).ạ ứ ố ườ ợ ằ ố
c. B o lãnh d th u: ả ự ầ
+Tài li u m i th u, Quy ch ho c quy đ nh đ u th u c a ch đ u t trong đó ghi rõệ ờ ầ ế ặ ị ấ ầ ủ ủ ầ ư
các tr ng h p vi ph m quy ch (quy đ nh) đ u th u và trách nhi m nghĩa v m iườ ợ ạ ế ị ấ ầ ệ ụ ỗ
bên d th u.ự ầ
d. B o lãnh th c hi n h p đ ng:ả ự ệ ợ ồ
+H p đ ng thi công (đ i v i b o lãnh th c hi n h p đ ng trong xây l p, tr ng h pợ ồ ố ớ ả ự ệ ợ ồ ắ ườ ợ
ch a có h p đ ng chính th c thì ph i là h p đ ng d th o tr c khi ký chính th c)ư ợ ồ ứ ả ợ ồ ự ả ướ ứ
ho c h p đ ng cung ng v t t thi t b (đ i v i b o lãnh th c hi n h p đ ng cungặ ợ ồ ứ ậ ư ế ị ố ớ ả ự ệ ợ ồ
ng v t t thi t b ) quy đ nh v các đi u ki n th c hi n h p đ ng và b o lãnh th cứ ậ ư ế ị ị ề ề ệ ự ệ ợ ồ ả ự
hi n h p đ ng ho c.ệ ợ ồ ặ
+Thông báo trúng th u ho c phê duy t k t qu đ u th u c a c p có th m quy n.ầ ặ ệ ế ả ấ ầ ủ ấ ẩ ề
e. B o lãnh b o đ m ch t l ng s n ph m: ả ả ả ấ ượ ả ẩ
+H p đ ng kinh t quy đ nh c th v trách nhi m b o đ m ch t l ng s n ph m,ợ ồ ế ị ụ ể ề ệ ả ả ấ ượ ả ẩ
các tr ng h p vi ph m nghĩa v c a các bên. N u h p đ ng kinh t không quy đ nhườ ợ ạ ụ ủ ế ợ ồ ế ị
rõ thì ph i có m t H p đ ng b sung (ho c quy đ nh trong biên b n nghi m thu) quyả ộ ợ ồ ổ ặ ị ả ệ
đ nh rõ trách nhi m b o đ m ch t l ng s n ph m, các tr ng h p vi ph m nghĩa vị ệ ả ả ấ ượ ả ẩ ườ ợ ạ ụ
c a các bên.ủ
f. B o lãnh hoàn thanh toán: ả
+Văn b n cam k t c a các bên v s ti n ng tr c, th i gian và ti n đ , ph ng th cả ế ủ ề ố ề ứ ướ ờ ế ộ ươ ứ
hoàn tr ngu n v n, xác đ nh rõ các tr ng h p vi ph m, nghĩa v c a Bên nh n ti nả ồ ố ị ườ ợ ạ ụ ủ ậ ề
ng tr c (n u trong h p đ ng kinh t ch a quy đ nh rõ).ứ ướ ế ợ ồ ế ư ị
g. Đ i v i b o lãnh b ng 100% v n t có c a khách hàng, h s g m:ố ớ ả ằ ố ự ủ ồ ơ ồ
+Ch ng t ch ng minh ti n đã đ c chuy n vào tài kho n ti n g i ký qu t i ngânứ ừ ứ ề ượ ể ả ề ử ỹ ạ
hàng b o lãnh b ng 100% giá tr món b o lãnh. ả ằ ị ả
+Gi y đ ngh b o lãnh (ghi rõ, cam k t dùng ti n ký qu b o đ m cho 100% nghĩa vấ ề ị ả ế ề ỹ ả ả ụ
b o lãnh.ả
2. Ti p nh n ki m tra và hoàn ch nh h s :ế ậ ể ỉ ồ ơ
a. NV.QHKH ti p nh n h s b o lãnh c a khách hàng và ch u trách nhi m ki m tra tínhế ậ ồ ơ ả ủ ị ệ ể
h p pháp, h p l c a h s . N u h s đ ngh b o lãnh ch a đ thì NV.QHKH đ nghợ ợ ệ ủ ồ ơ ế ồ ơ ề ị ả ư ủ ề ị
khách hàng b túc. Vi c ti p nh n h s ph i đ c l p danh m c h s .ổ ệ ế ậ ồ ơ ả ượ ậ ụ ồ ơ
b. N u Phù h p v i đi u ki n b o lãnh c a Ngân hàng, NV.QHKH trình c p Tr ng phòngế ợ ớ ề ệ ả ủ ấ ưở
đ phân công.ể
3
Qui trình baûo laõnh - Navibank
B c 2: Quy t đ nh b o lãnh.ướ ế ị ả
NV.QHKH tr c khi trình Lãnh đ o ký phê duy t h s b o lãnh ph i thông qua c pướ ạ ệ ồ ơ ả ả ấ
Tr ng/Phó phòng ( t i H i s ho c các Chi nhánh) , c p Tr ng/ Phó phòng ph i có trách ki mưở ạ ộ ở ặ ấ ưở ả ể
tra l i n i dung, b sung nh ng thông tin c n thi t (n u có).ạ ộ ổ ữ ầ ế ế
1. Th m đ nh h s b o lãnh:ẩ ị ồ ơ ả
a. Th m đ nh h s : Trong quá trình th m đ nh, NV.QHKH ph i th m đ nh rõ các n i dungẩ ị ồ ơ ẩ ị ả ẩ ị ộ
sau:
+Tính đ y đ , h p pháp và h p l c a h s b o lãnh.ầ ủ ợ ợ ệ ủ ồ ơ ả
+Năng l c pháp lý c a khách hàng xin b o lãnh.ự ủ ả
+Vi c chuy n ti n ký qu vào tài kho n ký qu đ th c hi n b o lãnh.ệ ể ề ỹ ả ỹ ể ự ệ ả
+Tình hình tài chính và năng l c SXKD c a khách hàng.ự ủ
+Tính kh thi và kh năng tr n c a d án (Đ i v i b o lãnh thanh toán và b o lãnhả ả ả ợ ủ ự ố ớ ả ả
vay v n) đ i v i các d án bao g m c hai ph n b o lãnh, tín d ng đ u đ c th cố ố ớ ự ồ ả ầ ả ụ ề ượ ự
hi n qua Ngân hàng; NV.QHKH th m đ nh đ ng th i kh năng tr n b o lãnh vàệ ẩ ị ồ ờ ả ả ợ ả
kh năng hoàn v n tín d ng c a d án. D án ch đ c phê duy t b o lãnh ho c choả ố ụ ủ ự ự ỉ ượ ệ ả ặ
vay n u b o đ m đ c c hai kh năng này. Vi c th m đ nh khách hàng và d ánế ả ả ượ ả ả ệ ẩ ị ự
b o lãnh vay v n theo h ng d n c a quy trình tín d ng.ả ố ướ ẫ ủ ụ
+Đánh giá các r i ro ti m n; Th m đ nh v tài s n và các bi n pháp b o đ m choủ ề ẩ ẩ ị ề ả ệ ả ả
nghĩa v đ c b o lãnh.ụ ượ ả
+Trong quá trình th m đ nh, n u có v ng m c, NV.QHKH báo cáo Lãnh đ o ph i h pẩ ị ế ướ ắ ạ ố ợ
v i đ n v có liên quan (n u c n) ti n hành ki m tra th c t c a h s b o lãnh. K tớ ơ ị ế ầ ế ể ự ế ủ ồ ơ ả ế
qu ki m tra đ c l p theo m u.ả ể ượ ậ ẫ
b. L p t trình:ậ ờ
+Sau khi th m đ nh các n i dung trên, căn c ý ki n các phòng nghi p v liên quanẩ ị ộ ứ ế ệ ụ
(n u có), NV.QHKH l p T trình đ trình Lãnh đ o. T trình ph i th hi n đ cế ậ ờ ể ạ ờ ả ể ệ ượ
quan đi m cá nhân c a NV.QHKH và ph i ch u trách nhi m v tính xác th c c a cácể ủ ả ị ệ ề ự ủ
thông tin có liên quan đ n vi c phán quy t b o lãnh. Có ý ki n đ xu t b o lãnh ho cế ệ ế ả ế ề ấ ả ặ
t ch i v i các lý do c th .ừ ố ớ ụ ể
+N i dung T trình trên c s m u t trình và tùy tình hình th c t c a khách hàng (kýộ ờ ơ ở ẫ ờ ự ế ủ
qu 100% ho c m i có quan h v i Ngân hàng ho c đã có quan h v i Ngân hàng),ỹ ặ ớ ệ ớ ặ ệ ớ
thông tin trong t trình ph i đ thông tin v tình hình tài chính, năng l c th c hi n cácờ ả ủ ề ự ự ệ
cam k t c a khách hàng v i Ngân Hàng và v i Bên th h ng b o lãnh.ế ủ ớ ớ ụ ưở ả
2. Ra quy t đ nh b o lãnh:ế ị ả
a. Tr ng h p thu c th m quy n: N u các lo i b o lãnh thu c u quy n th ng xuyên vàườ ợ ộ ẩ ề ế ạ ả ộ ỷ ề ườ
trong m c phán quy t (theo quy đ nh m c u quy n, phán quy t c a Ngân hàng) lãnh đ oứ ế ị ứ ỷ ề ế ủ ạ
Chi nhánh ho c Phòng giao d ch, c p Tr ng phòng ra quy t đ nh v vi c b o lãnh.ặ ị ấ ưở ế ị ề ệ ả
b. Tr ng h p v t th m quy n ho c các b o lãnh đ c u quy n th ng xuyên, trongườ ợ ượ ẩ ề ặ ả ượ ỷ ề ườ
m c phán quy t nh ng ch đ u t yêu c u H i s chính tr c ti p phát hành th b o lãnhứ ế ư ủ ầ ư ầ ộ ở ự ế ư ả
đi u đ c trình lên c p có th m quy n cao h n theo th t t th p lên cao (c p quy tề ượ ấ ẩ ề ơ ứ ự ừ ấ ấ ế
đ nh b o lãnh t i h i s bao g m H i Đ ng Tín D ng, Ban TGĐ) .ị ả ạ ộ ở ồ ộ ồ ụ
B c 3: Phát hành b o lãnh:ướ ả
1. Hoàn ch nh l i h s b o lãnh (n u có yêu c u):ỉ ạ ồ ơ ả ế ầ
Sau khi có quy t đ nh b o lãnh NV.QHKH ph i hòan ch nh h s b o lãnh. ế ị ả ả ỉ ồ ơ ả
2. Th c hi n các bi n pháp b o đ m:ự ệ ệ ả ả
Sau khi có quy t đ nh phê duy t ch p thu n b o lãnh c a Lãnh đ o, NV.QHKH có nhi m vế ị ệ ấ ậ ả ủ ạ ệ ụ
yêu c u khách hàng th c hi n các bi n pháp b o đ m (tr b o lãnh ký qu 100% v n t có)ầ ự ệ ệ ả ả ừ ả ỹ ố ự
4
Qui trình baûo laõnh - Navibank
đã cam k t cho nghĩa v đ c b o lãnh nh : th ch p, c m c , ký qu , b o lãnh c a bên thế ụ ượ ả ư ế ấ ầ ố ỹ ả ủ ứ
3...
3. Ký h p đ ng c p b o lãnh và phát hành th b o lãnh:ợ ồ ấ ả ư ả
+Căn c vào t trình b o lãnh đã đ c phê duy t, NV.QHKH ti n hành so n th o h pứ ờ ả ượ ệ ế ạ ả ợ
đ ng c p b o lãnh, th b o lãnh đ trình Lãnh đ o ký phát hành b o lãnh và g i choồ ấ ả ư ả ể ạ ả ử
khách hàng,n u phát hành b o lãnh ký qu 100% không ph i ký H p đ ng c p b oế ả ỹ ả ợ ồ ấ ả
lãnh v i khách hàng.ớ
+M u h p đ ng c p b o lãnh; M u th b o lãnh theo quy đ nh chung, tr ng h p H pẫ ợ ồ ấ ả ẫ ư ả ị ườ ợ ợ
đ ng c p b o lãnh ho c m u th khác v i quy đ nh ph i ph i h p v i phòng phápồ ấ ả ặ ẫ ư ớ ị ả ố ợ ớ
ch đ s an th o.ế ể ọ ả
4. V th i h n xem xét phát hành b o lãnh:ề ờ ạ ả
+Đ i v i các h s bình th ng: Vố ớ ồ ơ ườ i c xem xét, ra quy t đ nh b o lãnh. th i gian t iệ ế ị ả ờ ố
đa là 7 ngày làm vi c k t khi nh n đ h s . ệ ể ừ ậ ủ ồ ơ
+Đ i v i các h s ph c t p: Cố ớ ồ ơ ứ ạ n có ý ki n c a H i s chính th i gian t i đa là 15ầ ế ủ ộ ở ờ ố
ngày làm vi c.ệ
+Vi c luân chuy n h s gi a các phòng (đ i v i các h s ph c t p c n qua cácệ ể ồ ơ ữ ố ớ ồ ơ ứ ạ ầ
phòng ban) :
−Nhân viên ti p nh n x lý ế ậ ử : 4 ngày
−Chuy n Phòng Th m đ nh h i sể ẩ ị ộ ở : 2 ngày
−Trình Phó T ng quy t đ nhổ ế ị : 2 ngày
−Trình T ng Gíam Đ c quy t đ nhồ ố ế ị : 2 ngày
−Thông qua HĐTD quy t đ nhế ị : 3 ngày
B c 4: X lý sau khi phát hành b o lãnh:ướ ử ả
1. Theo dõi phát sinh nghĩa v b o lãnh và th c hi n nghĩa v b o lãnh:ụ ả ự ệ ụ ả
a. NV.QHKH theo dõi vi c phát sinh nghĩa v b o lãnh đ i v i các lo i b o lãnh nh b oệ ụ ả ố ớ ạ ả ư ả
lãnh d th u, th c hi n h p đ ng và các cam k t b o lãnh khác.ự ầ ự ệ ợ ồ ế ả
b. NV.QHKH theo dõi gi i ngân, th c hi n nh n n (đ i v i b o lãnh thanh toán, b o lãnhả ự ệ ậ ợ ố ớ ả ả
hoàn thanh toán và b o lãnh vay v n):ả ố
+Đ i v i tr ng h p ti n vay, ti n ng tr c đ c gi i ngân qua Ngân hàng,ố ớ ườ ợ ề ề ứ ướ ượ ả
NV.QHKH ph i h p v i các b ph n có liên quan (Phòng d ch v khách hàng...) đố ợ ớ ộ ậ ị ụ ể
th c hi n gi i ngân cho khách hàng đúng m c đích và ti n đ .ự ệ ả ụ ế ộ
+Đ i v i tr ng h p ti n vay đ c s d ng đ nh p thi t b , hàng hoá (ho c vayố ớ ườ ợ ề ượ ử ụ ể ậ ế ị ặ
b ng hàng hoá, thi t b ), NV.QHKH theo dõi vi c m L/C, giao nh n ch ng t , ký h iằ ế ị ệ ở ậ ứ ừ ố
phi u, gi y nh n n c a khách hàng b o đ m cho quá trình này đ c th c hi n đúngế ấ ậ ợ ủ ả ả ượ ự ệ
ti n đ , đ y đ và chính xác.ế ộ ầ ủ
2. H ch toán s d b o lãnh:ạ ố ư ả
a. Đ i v i b o lãnh thanh toán, b o lãnh hoàn thanh toán và b o lãnh vay v n: NV.QHKHố ớ ả ả ả ố
l p l ch gi i ngân, thông báo và g i các ch ng t ch ng minh vi c gi i ngân cho Nhânậ ị ả ử ứ ừ ứ ệ ả
viên phòng d ch v khách hàng đ h ch toán ngo i b ng s d b o lãnh. Ch ng t g iị ụ ể ạ ạ ả ố ư ả ứ ừ ử
cho Nhân viên Phòng d ch v khách hàng làm căn c h ch toán ng ai b ng g m:ị ụ ứ ạ ọ ả ồ
+H p đ ng c p b o lãnh (b n chính).ợ ồ ấ ả ả
+L ch gi i ngân (n u là b o lãnh vay v n - b n phô tô).ị ả ế ả ố ả
+Th b o lãnh (L/C ho c h i phi u nh n n - b n phô tô).ư ả ặ ố ế ậ ợ ả
b. Đ i v i các lo i b o lãnh nh b o lãnh d th u, th c hi n h p đ ng và các cam k t b oố ớ ạ ả ư ả ự ầ ự ệ ợ ồ ế ả
lãnh khác: NV.QHKH cung c p các ch ng t ch ng minh vi c phát sinh nghĩa v b oấ ứ ừ ứ ệ ụ ả
lãnh (H p đ ng c p b o lãnh, th b o lãnh...) cho Phòng d ch v khách hàng đ h chợ ồ ấ ả ư ả ị ụ ể ạ
toán ngo i b ng s d b o lãnh g m: ạ ả ố ư ả ồ
5