Leading Change:
Why Transformation Efforts Fail
By John P. Kotter
1. H H u Minh Châuồ ữ
2. Lê Khánh Giang
3. Đ ng Nguy t Thanhặ ệ
4. Nguy n Th Thúyễ ị
5. Lê H Ng c Uyênồ ọ
6. Nguy n Văn Bìnhễ
1
By John P. Kotter
Leading Change:
Why Transformation Efforts Fail ?
M c tiêu đ tài:ụ ề
ØLàm rõ nguyên nhân th t b i c a n l c chuy n ấ ạ ủ ỗ ự ể
d ng.ạ
ØNêu ra gi i pháp giúp t ch c chuy n d ng thành ả ổ ứ ể ạ
công.
2
Đ t v n đ :ặ ấ ề
Tám giai đo n c a quá trình chuy n ạ ủ ể
d ng:ạ
3
L i: ỗKho ng 50% t ch c không t o ra tính c p thi t cho s ả ổ ứ ạ ấ ế ự
thay đ i, vì:ổ
Qu n lý ch a quan tâm đ n khó khăn c a nhân viên.ả ư ế ủ
Qu n lý t tin có th l ng tr c s vi c.ả ự ể ườ ướ ự ệ
Qu n lý thi u kiên nh n.ả ế ẫ
Qu n lý “b t l c”.ả ấ ự
⇒ Không t o đ ng l c cho nhân viên tham gia vào quá trình ạ ộ ự 4
Th a QU N LÝ thi u LÃNH Đ Oừ Ả ế Ạ
L i th 1:ỗ ứ Không thi t l p tính c p thi t đ ế ậ ấ ế ủ
l nớ
Gi i pháp:ả
Tìm “NHÀ LÃNH Đ O TÀI BA” => d n d t quá trình Ạ ẫ ắ
thay đ i.ổ
Th o lu n th ng th n v các b t l i CÓ TH X Y RA, ả ậ ẳ ắ ề ấ ợ Ể Ả
t o ra s c p thi t ph i thay đ i:ạ ự ấ ế ả ổ
T o ra nh ng cú s c gi .ạ ữ ố ả 5
“to make the status quo seem more dangerous than
launching into the unknown”
L i th 1:ỗ ứ Không thi t l p tính c p thi t đ ế ậ ấ ế ủ
l nớ