Tiểu luận: Xuất khẩu đồ lót Vera sang thị trường Hà Lan

Chia sẻ: Nguyen Lan | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:24

Thêm vào BST

Báo xấu

120
lượt xem 15
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Doanh nghiệp: Công ty Quốc tế Quadrille & Vera (Tên viết bằng Tiếng Anh: Quadrille & Vera International Ltd)  Ngành nghề kinh doanh: Chuyên sản xuất, kinh doanh trang phục lót và trang phục cao cấp mặc nhà dành cho phụ nữ. Công ty Quốc tế Quadrille & Vera là công ty liên doanh được thành lập vào tháng 04/ 2001 theo Luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam giữa công ty Quadrille Nhật Bản, công ty Sơn Kim và công ty Hồng Vân. Thương hiệu Vera thuộc quyền sở hữu của Công ty Sơn Kim, luôn được...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Tiểu luận: Xuất khẩu đồ lót Vera sang thị trường Hà Lan

Tiểu luận Xuất khẩu đồ lót Vera sang thị trường Hà Lan 1
Mục lục PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM ......................3 1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP: ..................................................................... 3 1.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM XUẤT KHẨU: ...................................................... 3 PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ THỊ TRƯỜNG HÀ LAN ...............................4 2.1 VÀI NÉT VỀ ĐẤT NƯỚC HÀ LAN: .................................................................... 4 2.2 QUAN HỆ KINH TẾ, CHÍNH TRỊ VIỆT NAM-HÀ LAN: ................................... 4 2.3 THỊ TRƯỜNG HÀ LAN: ....................................................................................... 6 PHẨN 3. PHÂN TÍCH SWOT ...................................................8 3.1 BẢNG SWOT: ....................................................................................................... 8 3.2 BẢNG SWOT MỞ RỘNG: .................................................................................... 9 PHẦN 4. SƠ BỘ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG ......................9 4.1 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM: .................................................................................. 9 4.2 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI: ................................................................................ 12 4.3 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN:.................................................................................. 15 4.4 CHIẾN LƯỢC GIÁ: ............................................................................................. 18 PHẦN 5. TỔ CHỨC THỰC HIỆN .............................................20 2
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM 1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP:  Doanh nghiệp: Công ty Quốc tế Quadrille & Vera (Tên viết bằng Tiếng Anh: Quadrille & Vera International Ltd)  Ngành nghề kinh doanh: Chuyên sản xuất, kinh doanh trang phục lót và trang phục cao cấp mặc nhà dành cho phụ nữ. Công ty Quốc tế Quadrille & Vera là công ty liên doanh được thành lập vào tháng 04/ 2001 theo Luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam giữa công ty Quadrille Nhật Bản, công ty Sơn Kim và công ty Hồng Vân. Thương hiệu Vera thuộc quyền sở hữu của Công ty Sơn Kim, luôn được cải tiến và hoàn thiện đến khi chính thức thuộc về quyền sở hữu của công ty Quốc Tế Quadrille & Vera. Việt Nam là thị trường tiêu thụ chính nhưng Vera cũng đã và đang trong quá trình hợp tác kinh doanh, mở rộng kênh phân phối tại một số nước trong khu vực Đông Nam Á và Châu Á. Hiện nay,Vera là thương hiệu trang phục nội y, trang phục mặc nhà hàng đầu Việt Nam. Với sự tài hoa, sáng tạo của những nhà thiết kế giỏi kết hợp với sự khéo léo, tỉ mỉ của người thợ may, Vera đã tạo ra những trang phục làm say mê bao phụ nữ, tôn vinh nét đẹp và chăm sóc sức khỏe của nữ giới tại thị trường Việt Nam. Để đẩy mạnh phát huy những thành quả đạt được, công ty đang xúc tiến hợp tác kinh doanh và quảng bá thương hiệu Vera tại các nước ASEAN, Đài Loan, Nhật Bản, Châu Mỹ và một số nước Châu Âu điển hình là việc hướng đến xuất khẩu thử nghiệm sang thị trường Hà Lan. 1.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM XUẤT KHẨU:  Sản phẩm xuất khẩu: Đồ lót và quần áo trong nhà dành cho phụ nữ. Dòng sản phẩm này đã có mặt tại thị trường Việt Nam hơn 10 năm, với đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, am hiểu thị trường, hiện tại Vera được người tiêu dùng đánh giá là một trong những thương hiệu đồ lót nổi tiếng bởi mẫu mã đa dạng, phong phú, thay đổi theo mùa, góp phần tôn vinh vẻ đẹp nữ tính của phụ nữ.  Thị trường đã và đang hoạt động: nội địa  Thị trường sản phẩm dự kiến xâm nhập: Hà Lan. Thị trường Hà Lan được lựa chọn để thâm nhập vì thị trường bán lẻ nội địa mặt hàng này đã bão hòa và sản xuất hàng may mặc trong nước gần như không còn tồn tại, hầu như tất cả các nhà sản xuất trong nước đã thực hiện chính sách thuê ngoài. Quy mô thị trường đồ lót và quần áo trong nhà tại Hà Lan tăng đến năm 2007, năm 2008 giảm nhẹ (- 1,7%) và giảm mạnh vào năm 2009 (-7,1%) đạt mức gần 1,2 tỷ euro. Mức chi tiêu theo 3
đầu người của nước này là 72 euro cao hơn mức trung bình của EU (68 euro). Dự báo mức chi tiêu cho mặt hàng đồ lót và quần áo trong nhà năm 2010-2011 tương đối khả quan. Nhờ vào sự phát triển về nhân khẩu học, mối quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với thời trang đồ lót và quần áo trong nhà , mức chi tiêu tăng lên. Trong suốt thời kỳ 2005 – 2009, kim ngạch nhập khẩu đồ lót và quần áo trong nhà của Hà Lan tăng trung bình 5%/năm về giá trị và đạt mức 693 triệu euro, chiếm 6,2% tổng kim ngạch nhập khẩu của EU năm 2009. Hà Lan là nước nhập khẩu lớn thứ năm EU đối với mặt hàng này. Việc tăng kim ngạch nhập khẩu và tình hình sản xuất trong nước hạn chế cho thấy phần lớn lượng tiêu dùng hàng đồ lót và quần áo trong nhà của người Hà Lan là hàng nhập khẩu, chủ yếu nhập khẩu từ các nước có chi phí thấp, bao gồm cả các sản phẩm có hàm lượng thiết kế cao. Đoạn thị trường này mang lại nhiều tiềm năng cho nhà xuất khẩu từ các nước đang phát triển. Đây là những điều kiện thuận lợi để sản phẩm của công ty chúng tôi xâm nhập thị trường tiềm năng này. *** PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ THỊ TRƯỜNG HÀ LAN 2.1 VÀI NÉT VỀ ĐẤT NƯỚC HÀ LAN:  Tuy Hà Lan có diện tích nhỏ, khoảng 41.526 km2 nhưng lại được coi là một trong những nước giàu có nhất Châu Âu. Hà Lan nằm ở phía Tây châu Âu, vùng đất thấp dưới mực nước biển phía đông giáp với Đức, phía Nam giáp với Bỉ, phía Tây và Bắc giáp Biển Bắc. Thủ đô Hà Lan là Amsterdam, thủ đô của kinh tế và du lịch.  Hà Lan là một trong những quốc gia có mật độ dân số cao: 16.7 triệu dân (7/2010) trong đó người Hà Lan chiếm 80.7%. HDI: 0.953-xếp thứ 9 thế giới. (Nguồn Human Development Reports LHQ 2007).  Gần kề với biển, địa hình bằng phẳng và có nhiều hồ, kênh rạch đã làm cho Hà Lan có khí hậu không khác nhau nhiều giữa các vùng miền. Khí hậu thường mát mẻ vào mùa hè và không lạnh vào mùa đông. Thời tiết đặc trưng cho từng mùa không rõ ràng và hay thay đổi đột ngột trong ngày. 2.2 QUAN HỆ KINH TẾ, CHÍNH TRỊ VIỆT NAM-HÀ LAN:  Quan hệ chính trị:  Việt Nam và Hà Lan thiết lập quan hệ ngoại giao ngày 9/4/1973. 4
 Từ năm 1990, quan hệ hai nước được phục hồi và tiếp tục phát triển. Hai bên đã ký kết nhiều hiệp định quan trọng và trao đổi nhiều chuyến thăm cấp cao, đặc biệt gần đây nhất là trong chuyến thăm chính thức Hà Lan của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng và Phu nhân cùng Đoàn đại biểu cấp cao Chính phủ Việt Nam từ 27/9 – 1/10/2011 sau khi nhận lời mời của Thủ tướng Mark Rutte, Hà Lan đã khẳng định mong muốn tiếp tục tăng cường quan hệ nhiều mặt cùng có lợi với Việt Nam- thị trường có nhiều tiềm năng tại khu vực châu Á trong thời gian tới.  Quan hệ kinh tế, thương mại:  Quan hệ kinh tế, thương mại, đầu tư giữa Việt Nam và Hà Lan được lãnh đạo hai bên đặc biệt quan tâm với kim ngạch thương mại khá lớn và tăng đều hằng năm. Từ năm 2002, xuất khẩu sang Hà Lan có nhiều chiều hướng tăng khá, trung bình khoảng 15%/năm đặc biệt tăng khoảng 23%/năm trong suốt thời kỳ 2005- 2009.  Kim ngạch xuất nhập khẩu giữa hai nước trong giai đoạn 2005-2010: Năm 2005 2006 2007 2008 2009 2010 VN xuất 659.735 857.431 1.182.144 1.534.600 1.334.719 1.688.311 VN nhập 313.309 360.799 510.274 546.800 429.535 527.840 Kim ngạch 973.044 1.218.230 1.692.418 2.081.400 1.764.254 2.216.151 XNK Đơn vị: Nghìn USD (Nguồn:Tổng Cục hải quan Việt Nam)  Trong những năm qua, quan hệ giữa Việt Nam và Hà Lan đã có những bước phát triển mạnh, nhất là về hợp tác đầu tư, thương mại. Tính đến 8 tháng đầu năm 2011 đạt hơn 1,76 tỷ USD.  Hà Lan là bạn hàng lớn của Việt Nam-đứng thứ 4 trong EU sau Đức, Anh, Pháp- là thị trường quan trọng cho nhiều mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam. Hầu hết các mặt hàng xuất khẩu vào Hà Lan đều tăng nổi bật là hải sản, hàng dệt may, đồ gỗ, mặt hàng nhựa,…Hà Lan là quốc gia kinh doanh thương mại, nhu cầu thị trường lớn, tính chất tái xuất, nhập nguyên liệu để chế biến, sản xuất không hạn chế nhập khẩu mà thậm chí còn khuyến khích nhập khẩu. 5
 Tổng quan về tình hình xuất khẩu của Việt Nam đối với hàng dệt may nói chung và thị phần đồ lót, đồ mặc nhà nói riêng: Đơn vị: Nghìn USD Năm 2005 2006 2007 2008 2009 2010 NK từ 5.894.273 6.709.239 7.468.432 8.426.853 8.011.177 10.602.524 TG NK từ 46.618 69.777 72.167 117.773 109.317 144.005 VN Nguồn: Trung tâm Thương mại Quốc tế (ITC) dựa theo thống kê COMTRADE  Đối với sản phẩm đồ lót: o Các loại áo lót đạt 23.34 triệu USD o Các loại quần lót đạt 7.5 triệu USD  Mặc dù đây là nhóm hàng xuất khẩu lớn thứ sáu của Việt Nam sang thị trường Hà Lan nhưng tổng trị giá xuất khẩu của Việt Nam vẫn còn rất khiêm tốn với mặc hàng cùng loại nhập từ thế giới. Trong những năm vừa qua tình hình xuất khẩu của Việt Nam luôn giữ được mức tăng trưởng với tốc độ tương đối ổn định. 2.3 THỊ TRƯỜNG HÀ LAN:  Môi trường chính trị:  Hà Lan theo chế độ Quân chủ lập hiến và Nghị viện.  Môi trường chính trị ổn định.  Hà Lan hiện là thành viên của các tổ chức thế giới: Liên Hiệp Quốc (UN), Liên minh Châu Âu (EU), Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Tổ chức hiệp ước Bắc Đại Tây Dương (NATO),…  Môi trường kinh tế:  Nền kinh tế Hà Lan được ghi nhận là nền kinh tế ổn định, đóng vai trò quan trọng như là một trung tâm giao thông của Châu Âu.  Một vài số liệu kinh tế Hà Lan 2010: (Theo kết quả của Trung tâm Xúc tiến thương mại và Đầu tư)  GDP: 770,3 tỷ USD; GDP /người: 40.500 USD; GDP (PPP): 680,4 tỷ USD.  Tỷ lệ lạm phát: 1.1 % Tỷ lệ thất nghiệp: 5.5%  Nợ công : 64,6% GDP 6
 Tổng mức đầu tư của nước ngoài vào Hà Lan (tính đến 10/2010): 687,8 tỷ USD  Chỉ số GDP Hà Lan được xếp vị trí thứ 16 thế giới, xếp thứ 8 về số lượng hàng nhập khẩu.  Môi trường văn hóa: Phần lớn người Hà Lan rất thực dụng luôn suy nghĩ cẩn trọng và sẽ không phí thời gian để quan tâm đến những sản phẩm mà họ không quan tâm đến. Người Hà Lan yêu thích kinh doanh”, kiếm tiền giỏi và tiết kiệm, có phong cách sống hiện đại. Đồng thời thói quen mua sắm của người tiêu dùng rất mạnh.  Môi trường cạnh tranh: Hà Lan là thị trường đầy tiềm năng đối với nhà xuất khẩu từ các nước đang phát triển. Nên khi xâm nhập vào thị trường, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn mạnh. Điển hình là các nhà sản xuất và công ty phân phối ở Hà Lan: Ten Cate, Elbrina Foundations, Zetex, … có thương hiệu nhưng không có dây chuyền sản xuất riêng; các doanh nghiệp may mặc lớn của Việt Nam đã xuất khẩu sang Hà Lan như Việt Tiến, Legamex, Vinatex,...dù những doanh nghiệp này xuất khẩu sang Hà Lan mặt hàng may mặc không chuyên về đồ lót và quần áo trong nhà nhưng cũng có thâm niên và chỗ đứng nhất định trên thị trường hàng may mặc nói chung. Ngoài ra, đối thủ cạnh tranh còn có Trung Quốc – nước xuất khẩu chiếm thị phần lớn nhất, chiếm 28,2% tổng nhập khẩu của Hà Lan từ thế giới và những quốc gia chiếm thị phần lớn như Đức, Bangladesh, Thổ Nhỹ Kì.  Môi trường pháp lý:  Hà Lan là một trong những nước thành viên của EU, có chính sách quản lý chất lượng hàng hóa chủ yếu theo luật chung của EU. Các mặt hàng quản lý bằng hạn ngạch không nhiều, nhưng lại sử dụng khá nhiều biện pháp phi quan thuế. Mặc dù thuế quan của EU thấp hơn so với các cường quốc kinh tế lớn và có xu hướng giảm, nhưng EU vẫn là một thị trường bảo hộ rất chặt chẽ vì hàng rào phi quan thuế rất nghiêm ngặt.  Rào cản kỹ thuật chính là qui chế nhập khẩu chung và các biện pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, được cụ thể hóa ở 5 tiêu chuẩn của sản phẩm: chất lượng, vệ sinh thực phẩm, an toàn cho người sử dụng, bảo vệ môi trường và tiêu chuẩn về lao động. 7
PHẨN 3. PHÂN TÍCH SWOT 3.1 BẢNG SWOT: STRENGHTS WEAKNESSES - Sản phẩm của thương hiệu đứng đầu - Chưa đạt được các chứng nhận quốc tế trong thị trường nội địa. (ISO 9000) để dễ dàng thâm nhập thị - Sản phẩm có chất lượng tốt (đạt nhiều trường EU. chứng nhận chất lượng trong nước). - Mức độ nhận diện chưa cao tại thị trường Hà Lan. - Sản xuất hàng hóa xuất khẩu chưa cao, do công ty mới hình thành chiến lược thâm nhập thị trường nước ngoài. OPPORTUNITIES THREATS - Quan hệ kinh tế, chính trị tốt đẹp. - Chưa có thông tin sơ cấp về thị trường. - Môi trường pháp lý thuận lợi, Chính phủ - Những trở ngại của khối EU, nhất là rào có nhiều chính sách hỗ trợ đầu tư. cản kỹ thuật. - Nhu cầu thị trường lớn, khuyến khích - Công ty phải cạnh tranh với cả những nhập khẩu, ít rào cản thương mại. doanh nghiệp trong nước và ngoài nước - Thị trường bán lẻ nội địa bão hòa và sản đang có thương hiệu mạnh ở Hà Lan. xuất hàng may mặc trong nước rất hạn - Khó khăn về khoảng cách địa lý, chi phí chế. vận chuyển cao. - Hà Lan tận dụng lợi thế phát triển mạnh - Những sản phẩm cần phải đáp ứng những cảng biển, hơn 30% lượng hàng hóa ra yêu cầu về kỹ thuật cũng như thị yếu của vào EU được bốc dỡ qua cảng Hà Lan; khách hàng. bay Amsterdam Schipol, sân bay lớn thứ tư ở châu Âu. - Thu nhập người dân khá cao, có nhiều trung tâm mua sắm hiện đại. - Hà Lan là trung tâm quan trọng của hệ thống kinh doanh toàn cầu với cơ sở hạ tầng phát triển tập trung về hệ thống vận chuyển hàng hóa tốt, con người và dữ liệu 8
điện tử => có lợi cho phân phối và xúc tiến. 3.2 BẢNG SWOT MỞ RỘNG: STRENGHTS-OPPORTUNITIES WEAKNESSES-OPPORTUNITIES - Thế mạnh của công ty (thương hiệu, sản -Tận dụng cơ sở hạ tầng, các trung tâm phẩm chất lượng, nhà thiết kếm, thợ may thương mại lớn của Hà Lan để quảng cáo giỏi, …) kết hợp với những cơ hội ở thị nhằm tăng mức độ nhận dạng thương hiệu. trường Hà Lan (quan hệ kinh tế - chính trị; -Hà Lan khuyến khích nhập khẩu nên dù sản khoảng trống thị trường, …) tạo thành cơ phẩm chưa có chứng chỉ ISO, vẫn có thể sở vững chắc để chúng tôi có thể tự tin đưa xuất sang thị trường này. sản phẩm xuất sang thị trường này. STRENGHTS-THREATS WEAKNESSES-THREATS - Phấn đấu trong thời gian ngắn nhất đạt - Tìm hiểu, thu thập thông tin sơ cấp về thì được chứng chỉ ISO để có thể dễ dàng trường Hà Lan, nhất là môi trường văn hóa. vượt qua những rào cản thương mại của - Đưa ra những dịch vụ tư vấn miễn phí về EU. sức khỏe, cách dùng, thông tin sản phẩm để - Nghiên cứu, thiết kế thêm nhiều sản tăng độ tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm mang tính cạnh tranh để có thể giữ phẩm. vững chỗ đứng trên một thị trường cạnh tranh gay gắt như Hà Lan. - Không ngừng khảo sát thị hiếu người tiêu dùng và phát triển nhiều kỹ thuật mới nhằm đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. ***** PHẦN 4. SƠ BỘ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 4.1 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM:  Tâm lý người tiêu dùng:  Người Hà Lan đa số theo chủ nghĩa thực tế, thực dụng. Họ mong muốn mình có một ngoại hình cao ráo và cân đối, và thực tế họ là những người có ngoại hình lớn nhất trên thế giới. Khi mua hàng họ thường quan tâm đến chất lượng sản phẩm, lợi ích mà 9
sản phẩm mang lại, cũng như giá cả sản phẩm chứ không chủ trương sính hàng ngoại, hàng đắt tiền. Thực tế đa phần người tiêu dùng Hà Lan chuộng khuynh hướng giản dị nhưng vẫn đảm bảo tính thẩm mỹ.  Chính sách của Chính phủ rất chú trọng đến việc hạn chế khoảng cách giàu nghèo. Người Hà Lan không thích bộc lộ sự giàu có và địa vị của mình. Do đó không cần phải nhấn mạnh đến những sản phẩm khẳng định đẳng cấp.  Hà Lan mang khí hậu của vùng biển do đó mùa hè thường mát mẻ, mùa đông ấm áp. Điều này khiến cho người dân Hà Lan ưa thích những bộ trang phục làm bằng len, áo khoác mỏng nhẹ.  Người Hà Lan rất thích thể thao, cứ 3 người Hà Lan thì có 1 người tham gia câu lạc bộ thể thao. Do đó các sản phẩm thời trang đáp ứng được yêu cầu thấm hút mồ hôi và co dãn tốt chắc chắn sẽ rất được ưa chuộng.  Thành tựu: - 7 năm liền đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao (từ năm 2002 - 2008) - Top 5 ngành hàng may mặc do báo Sài gòn tiếp thị tổ chức - Danh hiệu Sao Vàng Đất Việt (từ năm 2003 -2006) - Top 100 nhãn hiệu tiêu biểu - Top 100 nhãn hiệu hàng đầu Việt Nam - Huy chương vàng hội chợ triển lãm Việt Nam  Mô tả sản phẩm Sau khi đã nghiên cứu thị trường, thấy được điểm mạnh yếu và thị hiếu người tiêu dùng Hà Lan, chúng tôi đưa ra chiến lược xuất hai mặt hàng: đồ lót và trang phục mặc nhà.  Chất liệu: Các sản phẩm đồ lót của Vera đều được làm từ các chất liệu sau: Polyester, nylon, spandex, elestane, rayon. Trong mỗi loại sản phẩm, chất liệu chiếm tỷ lệ cao nhất đó là Polyester và Nylon (85%-95%), phần còn lại là spandex, elestane và rayon.  Ưu điểm chung của các chất liệu: - Thoáng mát, dễ thấm mồ hôi - Độ bền tốt - Mặt vải phẳng và mịn, màu sắc đẹp - Thân thiện với người mặt (không gây khó chịu hay các phản ứng ngay ngứa) - Dễ giặt và mau khô  Mẫu mã: 10
 Đồ lót Tất cả các sản phẩm áo lót Vera đều may theo 2 cách Moldcup và Cut & Sew. Trong đó Moldcup chiếm thế chủ đạo trong tổng số 3/4 bộ sưu tập.Ở đây, chúng tôi chỉ đề cập tới áo lót mà không đi sâu vào quần lót vì so với quần lót thì áo lót là sản phẩm phức tạp về kỹ thuật, cách may và kiểu dáng. Định hướng phong cách cho quần lót giống như áo lót và sẽ được đề cập theo từng bộ sưu tập. Ngoài chất liệu và cách may thì một điều quan trọng làm nên sự khác biệt và phong phú cho sản phẩm đó chính là kiểu dáng. Vì vậy, chúng tôi sẽ có 4 bộ sưu tập (BST) mang 4 phong cách khác nhau và hướng tới 4 đối tượng khác nhau: BST Luxury Vera sexy Feminine Basic Loại Moldcup Moldcup Cut & Sew Moldcup Chất Polyester (Nylon) Polyester (Nylon) Kết hợp nhiều chất 100% Polyester liệu chiếm trên 90% chiếm 80-90% liệu trong một sản phẩm Phong Hiện đại, sang Quyến rũ, gợi cảm, Dịu dàng, nữ tính, Thiết kế gọn,đơn cách trọng, chú trọng độ tinh tế và sắc sảo kiểu dáng đơn giản, thường là nâng và ôm gọn giản, dễ phối hợp cúp xéo, dễ phối vòng 1 với trang phục mặc hợp với trang phục May theo kiểu cúp ngoài. ngoài và với quần ngang. lót. Màu Các gam màu tối - Được phối hợp Màu sắc nhẹ dịu Các gam màu phổ sắc, hoa như nâu, xám, đen, với ren nhấn trên như hồng, xanh thông như màu da, văn xanh đậm. cup áo tạo điểm nhạt, trắng,… hồng tím, trắng. nhấn - màu sắc thường là các gam màu nóng như đỏ,hồng đậm,…. Đối Những người có Những người yêu Những người thích Các khách hàng tượng thu nhập cao thích phong cách phong cách đơn phổ thông như học khách Phụ nữ trung niên. gợi cảm. giản, nhẹ nhàng. sinh, sinh viên. hàng Thích hợp làm quà cưới.  Trang phục mặc nhà: Sản phẩm này có 5 BST hướng tới 5 đối tượng khách hàng khác nhau: BST Luxury Vera sexy Feminine Just relax Basic Chất 100% silk 100% 100% polyester 90-100% 90-100% 11
liệu hoặc polyester polyester hoặc cotton cotton hoặc 80-90% polyester polyester hết hợp với chất liệu khác Kiểu Đầm dài, đầm Đầm lửng gối, Chủ yếu là đồ Kiểu dáng rất Đầm lửng gối dáng lửng gối, đồ hai dây, cổ bộ dài hoặc đa dạng: đồ bộ hai dây_đây là bộ dài, đồ bộ sâu, có mẫu xẻ ngắn. dài, ngắn; đầm kiểu đồ ngủ quần ngắn. trước. Không tay, lửng gối; đầm truyền thống kiểu đơn giản. pajama kiểu sơ nhất mi. Màu Màu trơn sậm Họa tiết hoa Màu trơn nhạt Màu sắc nhẹ Màu trơn nhạt sắc, hoa như nâu, nhuyễn sậm như xanh nhành nhưng như hồng, đỏ, văn xanh, cam màu, kết hợp dương, hồng, nhí nhảnh, hoa xanh dương, sậm. ren ở phần cup trắng. văn hình thú, trắng. Kết hợp nơ ngực. Hoặc hoa văn kẻ sọc, hoặc thắt giữa đơn giản. màu trơn. ngực, ren viền tay, … Phong Hiện đại, sang Gợi cảm, Nữ tính, dịu Nhí nhảnh, Đơn giản cách trọng, quý quyến rũ dàng đáng yêu phái Đối Người yêu Thích hợp làm Người thích Học sinh, sinh Phù hợp với tượng thích phong quà cưới đơn giản, nhẹ viên hầu hết các khách cách sang Người thích nhàng. Người năng đối tượng hàng trọng. phong cách Các cô gái trẻ động trẻ trung, khách hàng. tinh tế sắc sảo, dịu dàng. thích phá cách. gợi cảm.  Các dịch vụ kèm theo:  Đối với khách hàng đến mua hàng tại các cửa hàng của Vera sẽ được nhân viên bán hàng trực tiếp đo kích cỡ cơ thể và tư vấn chọn áo.  Đối với các khách hàng mua hàng qua mạng thì sẽ có một biểu đồ size và bảng hướng dẫn chọn size để khách hàng tự chọn size cho mình. 4.2 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI:  Phương tiện vận chuyển: Vì Hà Lan có vị trí địa lí khá xa so với Việt Nam nên phương tiện vận chuyển chỉ có thể bằng đường hàng không hoặc đường biển. Tiêu chí Đường biển Đường hàng không Thời gian vận chuyển 20-30 ngày 12 tiếng 12
Chi phí vận chuyển $3200-3500/ container 40 feet đến cảng Rotterdam Ưu điểm Giá thành thấp, khối lượng vận Thời gian ngắn, có lịch trình rõ chuyển lớn và không bị hạn chế ràng. Tốc độ cao, đơn giản về như các phương thức vận tải khác, chứng từ thủ tục so với hình thức có thể chuyên chở tất cả các loại vận chuyển khác. hàng hóa Khuyết điểm Tốn thời gian hơn do tốc độ tàu Phải quá cảnh ở các sân bay nước biển còn thấp, phụ thuộc nhiều vào ngoài, tốn chi phí cao, không phù điều kiện tự nhiên hợp với hàng hóa cồng kềnh. Vận chuyển bằng đường biển phù hợp với những đơn hàng có khối lượng lớn, không yêu cầu gấp về thời gian. Ngược lại những đơn hàng gấp hơn và lượng hàng hào ít hơn có thể dùng đường hàng không để vận chuyển.  Kênh phân phối:  Nhà nhập khẩu Họ có trách nhiệm pháp lý và có quyền quyết định đối với hàng hoá, doanh số bán hàng và hoạt động phân phối tại thị trường nội địa. Những nhà nhập khẩu không kinh doanh độc quyền một thương hiệu nào có thể mua và bán nhiều loại đồ lót khác nhau, họ sẽ theo dõi và tiến hành các thủ tục xuất nhập khẩu và lưu kho hàng hóa. Khá nhiều nhà nhập khẩu bán hàng trực tiếp tại các trung tâm triển lãm cho những nhà bán lẻ chuyên nghiệp, các cửa hàng bách hóa, cửa hàng thời trang; số khác lại có đội ngũ nhân viên thường xuyên đi đến cơ sở của các nhà bán lẻ, chào hàng và ký hợp đồng. Nhà nhập khẩu có mối quan hệ tại thị trường nội địa, họ hiểu biết về xu hướng và có thể cung cấp những thông tin và hướng dẫn rất hữu ích cho các nhà sản xuất. vì vậy, việc gây dựng được mối quan hệ mật thiết với nhà nhập khẩu sẽ tạo rất nhiều thuận lợi như từ họ ta có thể nắm bắt được những mẫu thiết kế phù hợp với thị trường hoặc thông tin về xu hướng mới nhất của thị trường, các quy định về chất liệu và chất lượng...  Đại lý Tại nước xuất khẩu, đó chính là đại lý bán hàng. Họ làm theo từng hợp đồng và hưởng % hoa hồng từ phía nhà sản xuất nếu hợp đồng đó thành công. Một số đại lý có lưu hàng trong 13
kho nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu ngắn hạn của khách hàng - hình thức này được gọi là ký gửi hàng hóa. Nếu một đại lý có kho hàng riêng, thì lúc này họ sẽ hoạt động với tư cách là nhà bán buôn hoặc nhà phân phối.  Các nhà bán lẻ chuyên kinh doanh đồ lót Các nhà bán lẻ này có thể là các tập đoàn, các chuỗi cửa hang đồ lót, bách hóa, đại siêu thị, siêu thị, các cửa hàng giảm giá  Tập đoàn mua hàng : những tập đoàn này hoạt động như là các đại lý mua bán và mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất cho các doanh nghiệp thành viên là các cửa hàng bán lẻ.  Nhà cung cấp quốc tế: họ hoạt động như là các tổ chức cung ứng/ bán hàng chuyên kinh doanh các thương hiệu quốc tế hàng đầu.  Các chuỗi cửa hàng đồ lót: hầu hết các chuỗi cửa hàng đều kinh doanh các loại sản phẩm đạt tiêu chuẩn và thường nằm trên các con phố lớn hoặc tại các trung tâm mua sắm ngoại ô. Do nhận được mức chiết khấu lớn từ nhà cung ứng, nên các cửa hàng đều bán với mức giá rẻ đến trung bình và hiện hoạt động rất hiệu quả tại hầu hết các nước thuộc EU trong đó có Hà Lan.  Bách hóa: đây là một kênh phân phối đồ mặc lót và đồ ngủ rất quan trọng tại thị trường Hà Lan. Họ thường mua hàng trực tiếp từ nhà nhập khẩu hoặc nhà sản xuất và yêu cầu nhà cung cấp phải chịu rủi ro nếu họ không bán được hàng. Nếu mới bắt đầu hợp tác kinh doanh, các cửa hàng bách hóa chỉ đặt với số lượng ít sau đó nếu bán chạy họ mới đặt hàng với số lượng lớn.  Đại siêu thị, Siêu thị và các cửa hàng giảm giá: mạng lưới phân phối này đang ngày đóng vai trò quan trọng và cũng tác động không nhỏ tới hoạt động cạnh tranh về giá trên thị trường đồ lót trong đó nổi bật lên là sự ra đời của hàng loạt các cửa hàng hạ giá với mức giá bán "cực sốc". Tuy mức giá bán siêu rẻ nhưng lợi nhuận của họ lại siêu lớn bởi chi phí sản xuất thấp. Bằng cách này, họ có thể tránh được phụ phí khi nhập hàng thông qua các nhà bán buôn hoặc nhà nhập khẩu, từ đó tăng được biên độ lợi nhuận của mình.  Mua hàng qua mạng/ giao hàng tại nhà: mặc dù loại hình mua hàng qua mạng vẫn chưa hoạt động mạnh trên thị trường đồ lót tại các nước thành viên EU, nhưng hiện Internet là một nguồn cung cấp rất quan trọng và phổ biến nên các nhà phân tích cho rằng xu hướng trong thời gian tới loại hình phân phối này có triển vọng phát triển mạnh. 14
 Từ đây có thể kết luận rằng việc sử dụng các nhà phân phối của nước sở tại là một trong những cách hiệu quả nhất để bán sản phẩm của Vera tại Hà Lan. Đại lý, nhà phân phối địa phương có thể giúp tạo điều kiện thuận lợi và xúc tiến thâm nhập thị trường, hiểu rõ đại lý ở nước sở tại và những tập tục kinh doanh, những quy định của địa phương.  Cơ sở hạ tầng - thông tin liên lạc  Thông tin liên lạc Cơ sở hạ tầng về Bưu chính viễn thông tại Hà Lan rất tiến bộ và phát triển. Ngày càng có nhiều kênh truyền thông mới, truyền thông di động và thu qua vệ tinh đã được tiếp nhận và phát triển đáng kể trong những năm gần đầy. Với tỉ lệ truyền dữ liệu tới hơn 90%, cáp hầu như là một thị trường bão hòa. Các mạng lưới chính của Hà Lan chủ yếu là mạng lưới cáp quang. Điện thoại di động hoạt động dựa trên công nghệ GSM và số thuê bao di động là 16 triệu (bằng với dân số Hà Lan). Giá cước điện thoại di động tương đối rẻ mà đặc biệt là với dịch vụ trả trước. Tại thành phố Amsterdam có hệ thống AMX-IX là một trong những hệ thống chuyển mạch để kết nối trung chuyển lưu lượng internet lớn nhất tại châu Âu.  Giao thông Có những đường đi quốc tế chất lượng cao đến sân bay Schiphol ở Amsterdam. Tại một số địa điểm có thể tìm thấy dịch vụ cho thuê xe hơi, và ở đây chấp nhận bằng lái xe quốc tế. Ở Hà Lan, người ta chạy xe bên phải đường và quốc lộ cũng như đường cao tốc thì có chất lượng tuyệt vời. Những người mới đến sẽ cảm thấy chạy xe trong thành phố khá nguy hiểm và phải cảnh giác cao về tốc độ. Xe điện không có quyền ưu tiên, và nhiều người đi xe đạp tự tiển cắt ngang ở khoảng cách khá gần. Một số con đường trong thành phố có khu vực dành riêng cho xe đạp. Nếu không từ nhà đi ra, thì các xe từ bên phải sẽ được quyền ưu tiên. Trên những đường có dấu hiệu nhận biết màu cam thì không phải tuân theo luật ưu tiên. Tốc độ tối đa cho phép trong thành phố là 50km/h và ở đường cao tốc là 120km/ giờ. Giới hạn tốc độ được tuân thủ rất chặt chẽ. Phần lớn các thành phố ở Hà Lan có hệ thống giao thông công cộng tốt (như xe lửa, xe buýt và xe điện), và giá vé cũng rất hợp lí. Taxi có ở mọi nơi và giá taxi tương đương các thành phố châu Âu. 4.3 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN:  Khẳng định thương hiệu: 15
 Tên công ty: Vera: viết tắt của từ tiếng Anh là Vietnam Era, có nghĩa tiếng Việt là kỷ nguyên Việt nam. Ngoài ra, VERA còn là từ viết tắt của từ Veracious, có nghĩa là chân thật và tiếng la tinh còn có nghĩa là mùa xuân.  Thông điệp: bằng tiếng Anh và tiếng Hà Lan ( người Hà Lan có trình độ dân trí cao, ngôn ngữ chủ yếu là tiếng Hà Lan) với "A Sense of Style” và “Vera honors women’s beauty and health” đã nhấn mạnh khá rõ: chúng tôi vừa tôn vinh nhan sắc vừa đề cao sức khỏe của người phụ nữ.  Logo:  Bộ nhận diện thương hiệu.  Bảng hiệu tại các trung tâm thương mại, cửa hàng Vera.  Bộ giấy tờ văn phòng: hóa đơn, chứng từ, giấy tờ thông báo…  Danh thiếp công ty, danh thiếp cá nhân, thư mời, các sản phẩm đi kèm, khuyến mãi, quà tặng lưu niệm, mẫu email chuẩn, đồng phục nhân viên, mẫu bao bì.  Các kênh quảng cáo:  98 % người Hà Lan có Tivi và sử dụng Internet (thứ 2 thế giới sau Israel), 91 % dân sử dụng máy vi tính, cao thứ 3 thế giới (sau Canada và Thụy Sỹ; ngoài ra Hà Lan còn cho người dân sử dụng miễn phí dịch vụ Internet nên quảng cáo qua mạng điện tử rất có hiệu quả: trang web chính thức của Vera phiên bản Tiếng Hà Lan, cải tiến trang web thêm dịch vụ mua hàng trực tuyến, các trang web nổi tiếng về mua sắm… tại Hà Lan; các trang blog, trang mạng xã hội như : facebook, đặc biệt là LinkedIn- một mạng xã hội dành cho các giới kinh doanh.  Ở Hà Lan, hệ thống giao thông công cộng rất phát triển, có các khu mua sắm và trung tâm thương mại hiện đại tại các thành phố lớn như Amsterdam, Utrechtsestraat, Beurstraverse… Do đó, quảng cáo trên các hệ thống màn hình LCD được lắp đặt tại các tòa nhà văn phòng, hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, xe bus và tàu lửa là một kênh quảng cáo hiệu quả, chi phí vừa phải, người xem có thể tiếp thu thông điệp một cách tốt nhất vì họ có thời gian rảnh khi đang đi mua sắm hoặc đi trên đường.  Quảng cáo ngoài trời: dựng bảng hiệu quảng cáo lớn, banner, poster tại các trung tâm thương mại, trên trục đường giao thông chính. 16
 Vấn đề quảng cáo qua ti vi và báo giấy là không cần thiết, chi phí rất cao trong khi sản phẩm Vera đang thâm nhập thị trường, chủ trương giá vừa phải hợp với chất lượng.  Các kênh quan hệ công chúng (PR):  Tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế tại Hà Lan.  Tổ chức sự kiện  Tham gia tài trợ cho các chương trình về quảng bá sản phẩm, các sự kiện thể thao vì người Hà Lan rất đam mê thể thao.  Tổ chức các hội thảo về sức khỏe phụ nữ, chất lượng cuộc sống, chất lượng sản phẩm tiêu dùng.  Tham gia các chương trình từ thiện, bảo vệ môi trường, bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Vận động hành lang, tạo mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương.  Dịch vụ khuyến mãi, hậu mãi và chăm sóc khách hàng:  Đối với nhà phân phối:  Giảm giá khi mua hàng số lượng lớn ( mức phần trăm phụ thuộc vào số lượng sản phẩm và chủng loại), thanh toán tiền mặt, trả trước ( đặc biệt đối với nhà phân phối lâu năm).  Trong các ngày lễ Tết, gửi lời chúc bằng thiệp hay email điện tử, tặng quà và giảm giá với phần trăm ít hơn.  Kéo dài thời gian thanh toán sau đối với những nhà phân phối đáng tin cậy và có mối quan hệ tốt.  Thường xuyên cập nhật thông tin mới về sản phẩm ( giá cả, mẫu mã, chất liệu...) gửi đến nhà phân phối.  Xây dựng hệ thống thông tin quản lý để có thể giao hàng đúng lúc và đúng chỗ.  Đối với người tiêu dùng:  Các phiếu mua hàng giảm giá, phiếu bốc thăm trúng thưởng (hạn chế, tung ra với số lượng nhỏ).  Tặng quà ( quà đi kèm sản phẩm, quà trong các chương trình giới thiệu, ra mắt sản phẩm,…).  Dịch vụ tư vấn miễn phí về sức khỏe, cách dùng, thông tin sản phẩm.  Giảm giá khi mua hàng qua mạng, trong các ngày lễ, đặc biệt là ngày Quốc tế Phụ nữ… 17
 Tặng miễn phí catalogue, ấn phẩm về các bộ sưu tập tại các trung tâm thương mại lớn.  Làm thẻ tích điểm miễn phí cho khách hàng.  Marketing trực tiếp: Phân nhóm khách hàng: các nhà phân phối, người tiêu dùng. Tiếp xúc qua việc gửi catalogue, thư tín qua thương mại điện tử, email ( tuyệt đối không gửi thư rác)… 4.4 CHIẾN LƯỢC GIÁ:  Phân tích đối thủ cạnh tranh:  Hà Lan là một thị trường tiềm năng đối với mặt hàng đồ lót và đồ ngủ. Người tiêu dùng Hà Lan, đặc biệt là giới nữ ngày càng quan tâm tới sự nữ tính và quyến rũ, nên nhu cầu của mặt hàng này ngày càng tăng. Với xu hướng đó, hiện tại Hà Lan có khoảng 100 công ty chuyên kinh doanh mặt hàng này. Trong đó, có các “đại gia” tên tuổi như: Ten Cate, Zetex, Elbrina Foundations, Teidem Doncawear, Hunkemoller, Engelvaart ,Hema, Bremtex… có thể thấy công ty đang đối mặt với sự cạnh tranh khá cam go và khốc liệt trên thị trường.  Đa số những thương hiệu này đã có thị phần lớn,có tên tuổi lâu năm, họ tập trung chủ yếu vào dòng sản phẩm trung và cao cấp. Tuy nhiên, những sản phẩm này chỉ chú trọng vào chất liệu vải, và tính năng của sản phẩm, còn hạn chế về màu sắc và kiểu dáng. => Do đó bản thân là một doanh nghiệp mới bước chân vào thị trường Hà Lan, nên chúng tôi đề xuất chiến lược giá như sau:  Chính sách định giá:  Trong ngắn hạn:  Vera sẽ áp dụng chính sách định giá thâm nhập thị trường. Áp dụng chính sách này giúp bước đầu thâm nhập vào thị trường, gia tăng tính cạnh tranh so với doanh nghiệp khác nhờ việc định giá thấp.  Điều này có nghĩa là cố gắng giành sự yêu thích của khách hàng bởi vì sản phẩm của doanh nghiệp ở mức quá hấp dẫn so với chất lượng của nó. Nhưng mức giá không quá thấp vì điều đó tạo ra mối hoài nghi trong tiềm thức của khách mua, hơn nữa có thể gây ra mối nghi ngờ doanh nghiệp đang phá giá trên thị trường, điều đó sẽ dẫn đến hành động trả đũa từ các đối thủ cạnh tranh, và phản ứng của nước sở tại.  Hiện tại thuế VAT trên thị trường Hà Lan đối với sản phẩm này là 19% 18
 Tỉ giá EURO/VND xấp xỉ 28.525  Vera đưa ra giá cho 2 dòng sản phẩm chính: Basic và Luxury. Basic là dòng sản phẩm thông dụng, dành cho khách hàng khá nhạy cảm về giá. Luxury là dòng sản phẩm cao cấp, dành cho những khách hàng sành điệu.  Sau khi ước tính chi phí vận chuyển, phân phối, bảo hiểm, chứng từ, thuế VAT,…  Dựa vào công thức: P=C+V+i P: giá sản phẩm C: chi phí thành phẩm V: thuế VAT i: chi phí khác (chứng từ, vận chuyển, quảng cáo,…)  Vera ước tính giá chào bán như sau: Dòng sản phẩm Áo lót Quần lót Đồ ngủ Basic 18-25€ 6-8 € 10-20€ Luxury 26-32€ 8-11€ 20-34€  Trong dài hạn:  Chính sách giá thấp được xác định chỉ trong thời gian ngắn, vì nó không mang đến lợi thế cạnh tranh về lâu dài. Sau khi giành được chỗ đứng trên thị trường, công ty sẽ tiến hành tăng giá 5-10% so với giá ban đầu để bù đắp chi phí hệ thống phân phối sản phẩm, chi phí xúc tiến (quảng cáo, đội ngũ nhân viên, khuyến mãi,…) đồng thời nhằm thu lợi nhuận có thể.  Trong giai đoạn này, sản phẩm của Vera với những đăc tính riêng biệt, mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt, đã chiếm được sự yêu thích và tin cậy của khách hàng nên việc tăng giá sẽ không ảnh hường đến sức mua.  Hơn nữa, Vera cam kết thực hiện giá cả đi đôi với chất lượng, tạo ra nhiều mức giá phục vụ cho nhiều đối tượng có mức thu nhập khác nhau. Khách hàng đã có nhiều lựa chọn và họ sẽ lựa chọn sản phẩm với chất lượng và giá cả phù hợp với mình. Bên cạnh đó, việc đầu tư cải tiến kĩ thuật, chất lượng sản phẩm , chất lượng phục vụ , cải thiện tình hình kênh phân phối ở Hà Lan, … là hết sức cần thiết . Thứ nhất, để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Thứ hai, khẳng định vị thế của mình để cạnh tranh với các đối thủ tiềm ẩn trong tương lai. 19
4.5 TỔ CHỨC THỰC HIỆN  Giai đoạn 1: Từ 01/2012 đến 31/12/2012 – Giai đoạn thâm nhập thị trường CHỊU TRÁCH TIẾN TRÌNH NỘI DUNG CÔNG VIỆC NHIỆM Nghiên cứu – - Tìm hiểu, thu thập thông tin sơ cấp về thị Bộ phận Nghiên phát triển trường Hà Lan. cứu Phát triển - Tiến hành đưa ra thị trường sản phẩm thử nghiệm - Nghiên cứu phản ứng của người tiêu dùng Marketing  Product: - Lựa chọn sản phẩm phù hợp với khí hậu, thời tiết Bộ phận sản xuất - Điều chỉnh size phù hợp với người Hà Lan - Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu Bộ phận marketing  Place: Xác định,bước đầu tiếp cận các nhà phân phối  Price: Thực hiện chính sách giá thâm nhập Bộ phận định giá  Promotion: - Bước đầu tiến hành nhận dạng thương hiệu Bộ phận Marketing - Tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế Pháp luật - Thực hiện đầy đủ, chính xác các thủ tục hải quan. Cố vấn luật - Nhanh chóng đạt được chứng chỉ ISO 9000  Giai đoạn 2: Từ 01/2014 đến 31/12/2016 – Giai đoạn giữ vững thị trường CHỊU TRÁCH TIẾN TRÌNH NỘI DUNG CÔNG VIỆC NHIỆM Nghiên cứu – - Điều chỉnh, hoàn thiện sản phẩm dựa trên phản Bộ phận nghiên cứu – phát triển ứng của người tiêu dùng. phát triển Marketing Đẩy mạnh các chiến lược đã hoạch định  Product: Hoàn thiện sản phẩm và tiếp tục nghiên Bộ phận sản xuất cứu thêm những kỹ thuật mới.  Place: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý, các chương trình khuyến mãi và kéo dài thời gian Bộ phận marketing 20