Tóm tắt Khóa luận khoa Quản lý văn hóa: Quản lý các dịch vụ văn hóa tại khu du lịch Cửa Lò- Nghệ An

1 <br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI<br /> KHOA QUẢN LÝ VĂN HOÁ - NGHỆ THUẬT<br /> -------------------------<br /> <br /> KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP CỬ NHÂN QUẢN LÝ VĂN HÓA<br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ÂM NHẠC<br /> <br /> QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ DỊCH VỤ VĂN HÓA<br /> TẠI KHU DU LỊCH CỬA LÒ, NGHỆ AN<br /> <br /> Giảng viên hướng dẫn<br /> <br /> : Ths. TRẦN THỤC QUYÊN<br /> <br /> Sinh viên thực hiện<br /> <br /> : NGUYỄN THỊ PHƯƠNG QUỲNH<br /> <br /> Lớp<br /> <br /> : ÂM NHẠC 4<br /> <br /> Khóa học<br /> <br /> : 2011 – 2015<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> 2 <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những<br /> sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác.<br /> Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập ở giảng đường đại học đến nay,<br /> em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của Quý Thầy cô, gia đình và<br /> bạn bè.<br /> Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô trong khoa<br /> Quản lý Văn hóa – Nghệ thuật Quản lý văn hóa– Trường Đại Học Văn hóa<br /> Hà nội đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt cho chúng<br /> em trong suốt thời gian học tập tại trường. Đặc biệt là ThS Trần Thục Quyên<br /> đã trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt, giúp đỡ em trong thời gian vừa qua. Những<br /> chỉ dẫn quý giá trong suốt quá trình triển khai, nghiên cứu và hoàn thành đề<br /> tài “Quản lý các dịch vụ văn hóa tại khu du lịch Cửa Lò- Nghệ An”.<br /> Xin gửi tới phòng văn hóa thông tin thị xã Cửa Lò lời cảm tạ sâu sắc vì<br /> đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em thu thập những tài liệu nghiên cứu cần<br /> thiết liên quan tới đề tài tốt nghiệp.<br /> Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn các đơn vị và cá nhân đã hết<br /> lòng quan tâm hướng dẫn em để hoàn thành tốt bài khóa luận này. Em mong<br /> nhận được sự đóng góp, phê bình của quý Thầy Cô và các bạn.<br /> Xin chân thành cảm ơn!<br /> Sinh viên<br /> <br /> Nguyễn Thị Phương Quỳnh<br /> <br /> 4 <br /> <br /> MỤC LỤC<br />  <br />  <br />  <br /> <br /> DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT ........................................................................1<br /> MỞ ĐẦU ....................................................................................................................6<br /> Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ<br /> DỊCH VỤ VĂN HÓA VÀ TỔNG QUAN VỀ KHU DU LỊCH...........................10<br /> CỬA LÒ, NGHỆ AN ..............................................................................................10<br /> 1.1. Một số lý luận về công tác quản lý nhà nước về dịch vụ văn hóa ...............10<br /> 1.1.1. Dịch vụ văn hóa ........................................................................................10<br /> 1.1.2. Khái niệm quản lý nhà nước về văn hóa ..................................................12<br /> 1.2. Cơ sở pháp lý về công tác quản lý nhà nước về dịch vụ văn hóa .............15<br /> 1.2.1. Văn bản quản lý của Nhà nước và Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch .....16<br /> 1.2.2. Văn bản quản lý của Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Tỉnh Nghệ An ....18<br /> 1.2.3. Văn bản quản lý của ủy ban nhân dân thị xã Cửa Lò...............................19<br /> 1.3. Vai trò của công tác quản lý nhà nước về dịch vụ văn hóa tại các khu du<br /> lịch .........................................................................................................................19<br /> 1.4. Vị trí địa lý – điều kiện tự nhiên và tiềm năng của khu du lịch Cửa Lò Nghệ An ................................................................................................................21<br /> 1.4.1. Vị trí địa lý – điều kiện tự nhiên ..............................................................21<br /> 1.4.2. Tiền năng của khu du lịch Cửa Lò ...........................................................22<br /> Tiểu kết chương 1 ................................................................................................27<br /> Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ DỊCH VỤ VĂN HÓA<br /> TẠI KHU DU LỊCH CỬA LÒ, NGHỆ AN ..........................................................29<br /> 2.1. Khái quát về hoạt động của các dịch vụ văn hóa tại khu du lịch Cửa Lò ...... 29<br /> 2.2. Thực trạng quản lý nhà nước về dịch vụ văn hóa tại khu du lịch Cửa Lò,<br /> Nghệ An ................................................................................................................31<br /> 2.2.1. Dịch vụ quảng cáo ....................................................................................32<br /> 2.2.2. Dịch vụ karaoke........................................................................................38<br /> 2.2.3. Dịch vụ Internet ........................................................................................42<br /> <br /> 5 <br /> 2.2.4. Dịch vụ nhiếp ảnh.....................................................................................46<br /> 2.2.5.Các dịch vụ văn hóa khác ..........................................................................50<br /> 2.3. Đánh giá thực trạng công tác quản lý nhà nước về dịch vụ văn hóa tại<br /> khu du lịch Cửa Lò ..............................................................................................52<br /> 2.3.1. Tích cực ....................................................................................................53<br /> 2.3.2. Hạn chế .....................................................................................................54<br /> 2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế trong quản lý nhà nước về dịch vụ văn<br /> hóa tại khu du lịch Cửa Lò .................................................................................57<br /> Tiểu kết chương 2 ................................................................................................59<br /> Chương 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN<br /> LÝ NHÀ NƯỚC VỀ DỊCH VỤ VĂN HÓA TẠI KHU DU LỊCH, CỬA LÒ,<br /> NGHỆ AN ................................................................................................................60<br /> 3.1. Những phương hướng của thị xã Cửa Lò về quản lý nhànước về dịch vụ<br /> văn hóa trong giai đoạn từ 2010 đến 2020 .........................................................60<br /> 3.2. Đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về dịch vụ văn hóa<br /> tại khu du lịch Cửa Lò -Nghệ An .......................................................................63<br /> 3.2.1. Tăng cường hoạt động tuyên truyền, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức<br /> và ý thức pháp luật .............................................................................................63<br /> 3.2.2. Nghiêm túc trong thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm đối với các tổ chức, cá<br /> nhân kinh doanh dịch vụ văn hóa tại khu du lịch Cửa Lò, Nghệ An .....................65<br /> 3.2.3. Nâng cao chất lượng của các hoạt động kinh doanh dịch vụ tại khu du<br /> lịch Cửa Lò .........................................................................................................69<br /> 3.2.4. Nâng cao trình độ đội ngũ cán quản lý nhà nước về dịch vụ văn hóa .....71<br /> Tiểu kết chương 3 ................................................................................................72<br /> KẾT LUẬN ..............................................................................................................73<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................74<br /> PHỤ LỤC .................................................................................................................76<br />  <br /> <br />  <br /> <br /> 6 <br /> MỞ ĐẦU<br /> 1. Lý do chọn đề tài<br /> Việt Nam - một dải đất hình chữ S, nằm ở trung tâm khu vực Đông<br /> Nam Á với bờ biển dài 3260 km, nếu có dịp đi dọc theo bờ biển Việt Nam du<br /> khách sẽ được đắm mình trong làn nước xanh của những bãi biển đẹp như:<br /> Trà Cổ, Sầm Sơn, Lăng Cô, Non Nước, Nha Trang, Mũi Né, Vũng Tàu, Hà<br /> Tiên, Cửa Lò... Có nơi núi ăn lan ra biển tạo nên một vẻ đẹp kỳ vĩ như: Vịnh<br /> Hạ Long, đã được UNESCO công nhận là di sản thiên nhiên thế giới.<br /> Với tiềm năng du lịch phong phú, đa dạng, độc đáo như thế, mặc dù<br /> còn nhiều khó khăn trong việc khai thác, những năm gần đây ngành du lịch<br /> Việt Nam cũng đã thu hút hàng triệu khách du lịch trong và ngoài nước, góp<br /> phần đáng kể cho nền kinh tế quốc dân. Hơn thế, bằng tiềm năng và sản phẩm<br /> dịch vụ du lịch của mình du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển, lượng<br /> khách quốc tế đến cũng như khách du lịch nội địa ngày càng tăng. Du lịch<br /> Việt Nam ngày càng được biết đến nhiều hơn trên thế giới, nhiều điểm đến<br /> trong nước được bình chọn là địa chỉ yêu thích của du khách quốc tế. Du lịch<br /> đang ngày càng nhận được sự quan tâm của toàn xã hội, theo đó chất lượng và<br /> tính cạnh tranh của các dịch vụ văn hóa cũng được quan tâm, chú ý và có<br /> những định hướng để phát triển. Cùng với những thuận lợi trong việc quảng<br /> bá dịch vụ du lịch như: Dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí, các sản phẩm du<br /> lịch đa dạng…. thì gặp cũng không ít những khó khăn trong công tác quản lý<br /> tình trạng chèn ép khách du lịch, ăn xin, an toàn thực phẩm, chất lượng phục<br /> vụ còn kém…..<br /> Khi nhắc tới du lịch, du khách cũng không thể không nhắc tới du lịch<br /> biển trong đó có khu du lịch Cửa Lò. Du lịch Cửa Lò đã được biết đến từ gần<br /> 20 năm trở lại, nhưng những năm trở lại đây mới là những bước chuyển mình<br /> <br />